面试技巧与社交集训 - 1（五篇范文）

第一篇：面试技巧与社交集训 - 1

104080148王绍斌----数学学院 数学类

面试技巧与社交实务集训课程给我的启示

在第一节课，您用“人的一生不能有真空，任何事都要有所尝试”来激励我们，让我们知道，生活中的很多事我们都要试着尝试，尝试不一定成功，但缺乏尝试新事物的人生一定是不成功的！同时还把期末的作业及加分制度介绍了一遍，而您的加分方式对我们又是另一种启示，您不仅考虑到对我们所学知识的检查，而且这个方式是通过自愿的，因而另一方面又锻炼了我们的胆量，让我们能在几百个人面前陈述自己的观点。我们是师大的学生，大多也都是师范专业的，将来也必不可少的会走上教师岗位，这对我们将来的工作，对将来我们在进行学生的启发教育有很大的借鉴作用！~

整个学期的内容分为面试、正规场合着装、社交实务、打电话、发短信、送礼问题等几个部分。

面试部分

这部分讲的主要是面试类题目，在这些题中，每一个题都是对我们的综合能力的考察和对我们在紧急情况下的应急能力的考察！很多还考察的是一种为人处世的能力，介绍面试的主要技巧——做人要厚道，同时要体现出一种进取心！

面试主要分类：

（1）：结构化面试；内容和顺序都是事先预定的，一般而言在公务员面试中应用较多，指在同一时段，所有考生的题目和顺序都是一定的，通过比较更易于把握局面，选拔出合适的人选，同时尽量避免不公平现象

评分标准：

①综合分析能力：要求多视角，从宏观、微观，国内、国外等不同角度来分析一个问题;②逻辑要求：有条理，最好分点论述

③计划组织能力

④语言表达能力：要求，一、说话不能太绝对（国有单位尤其要注意）；

二、要让正常人能够理解

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（2）无领导小组讨论；将许多面试者集在一起，就某个问题进行自由评论，以观察应聘者的组织协调能力、领导能力、语言表达能力等等

评分标准：

① 有效发言次数，能否提出新见解和方案，敢于发表不同的意见、倾听别人的意

见，是否尊重别人，是否侵犯他人的发言权及言语表达能力，分析能力

注：在面试中要尽量争取成为团队领导或团队掌门人

（3）做管理游戏；

（4）即席发言（演讲）

注意事项：一：姿势得体、面带微笑、声音洪亮、眼神自信、吐字清晰、语速适中、抑

扬顿挫、自然的手势和肢体语言

二：内容方面；要点突出、层次分明、强调回顾重点

别出心裁、煽情得当永远是出才的突破口

在课中，您以自身经历给我们现身说法给我们举了您破格晋升为副教授的例

子，说出自己的原创语句“我是一个哭着喊着想进步，做事不打折的人”给我们

作出例子，别出心裁，煽情得当，成为面试的一大亮点，为面试画龙点睛。另外

每一次课，您都会给我们播放一些经典的面试情景给我们真实的感受正规的面试

现场，在欣赏完视频后您还会给我们对视频进行解析，告诉我们视频中那些人的行为我们需要学习；哪些人犯了面试中的禁忌，我们以后在面试中要避免！最令

我记忆犹新的有杜拉拉升职记的片段，还有一个老农去应聘司机一职的视屏片

段，用夸张的修辞手法将面试中企业对职工的要求描写得淋漓尽致！

另外还向我们介绍了公司录用员工的基本流程：

①发布招聘信息；②初选筛选（资格形式审查）；

③笔试（分布答题，分点）；④面试；

⑤审核材料的真实性；⑥体检；

⑦试用期考察；⑧正式录用；

在面试中还要注意几个问题，首先：试前准备，在面试前要关注所面试企业的性质、主营业务、创业历程、２

主要领导人、经营现状和盈亏状况、发展前景、现存问题、竞争格局和优势、企

业近期近年大事。如果有能力可直接带着单位所存在的问题的解决方案去参加面

试；

其次是表情问题：适度微笑，不要显得精神不好或虚弱；眼神不能飘忽不定，专注于主管不要看其他地方；等待时不要显露不耐烦，也不要报纸杂志；不要主

动坐下，除非是领导直接要求；不喝水以外的饮料；记得带笔；面试时不看手表；

不要害羞，要勇于表达；

再次，不要使用不确定或不正式字眼，不要不懂装懂，答非所问、弄巧成拙，知之为知之，不知为不知；不要使用太多专业名词，表达不要太绝对不要同主管

较劲；不要反问主管问题；不要使用简答是语言，不要主动打破沉默；不要吐露

过于隐私的私事；不要一再强调个人优点和特色；不要对其他公司作评价；职业

生涯规划不要一问三不知；不能自傲也不要过分自卑；如果在企业面试不要过多

谈论政治；不要强调自己面试失败的原因；不要急于问薪水；不要面试后一切与

我无关；分析未被录用的原因等等！

正规场合男女着装礼仪

仪态及个人卫生：

个人卫生：记得漱口、清楚口腔，身体异味尤其是口臭须根要除尽，清除鼻

毛，指甲，头发

衣着：①简洁得体，避免太亮或花色，紧身衣服，牛仔裤，男生选择较深的衣服

②女士，不穿露指鞋，发型不标新立异，不能太花哨，也不能无色，不穿奇

装异服，忌露、超短、艳，面试前不抽烟，不主动握手，男士还要注意不要不修

边幅，不要让自己身上的气味成为焦点

女士着装：

女士正装为裙装

禁忌：不穿黑色皮裙（在西方为“鸡装”）

裙鞋搭配：正式场合不穿凉鞋，穿凉鞋不穿袜子；

３

三截腿：忌半截裙，半截袜，露出半截腿肚子；

面料：忌发光发亮透明材质的，因用纯毛、纯棉、纯丝、纯麻等材料为好

男士着装：

男士正装是西装，最好是衣袋有盖的，口袋里放得越少越好，如果有需要放

东西就放在公文包里，毛质，颜色为深色，单色，套装，在扣子方面以两排扣为

好；单排扣：站立时不系最下一个，中间的不系，穿套装才打领带，不穿西装不

大，领带选单色与衣服一色，也可以选紫红色（紫红色代表专重、热情）一般不

用领带夹，衬衫比西装长一点（防止外衣过早弄脏，便于清洗）

三色：整套衣服的颜色不能超过三种，以三个色为好

三个一：鞋子、腰带、公文包应一色（首选黑色）；三忌：西装袖子上的商

标要拆（这是一套西装启封的标志，它并不是我们以往想的那样，它不是一种牌

子的标志）；正规情况下不能穿夹克打领带，穿夹克打领带代表一种休闲状态，可在上级去探望下级时穿，当然如果是一个企业的工作服，那没问题；袜子：①

正规场合不穿白袜子，应与鞋或裤子相同②不穿尼龙丝袜（要穿棉质的）

社交实务

原则：①真诚尊重②理解宽容③礼尚往来（互利原则）：人们喜欢的领

导，所有下属有事他都会去表示表示④换位思考⑤替别人着想：如，在生

活中短信是一种较为普遍的沟通方式，但往往就在这会弄出一些尴尬的问题，在给别人发短信时要留名（第一条），尤其是在给长辈发时（因为人家并不一定有

你的电话）⑥主动交心：尤其与长辈，年老者更应注意⑦宁愿吃亏：吃

饭时要靠门坐记得买单，男人应在35岁以前花光自己所有的钱（这得根据自己的经济实力而与别人分享）；再亲朋好友最需要帮助的时候能帮就要尽量帮一把

如在朋友生病住院时多去看望看望⑧对别人要厚道，当然对自己可以适当的苛

刻一点！

技巧：（1）微笑待人，没有人会喜欢一个整天哭丧着脸的人（2）快速记

住别人的姓名和职务，这能给人一种成就感，也是对人的一种基本礼貌，不要做

４

那种人家早早就记得你，而你却永远也记不得他的那种人（3）发掘别人感

兴趣的话题（4）学会聆听，善于聆听，尤其是在与年长者交流时，年长者

有丰富的生活阅历，但因为年长，所以一般职场可能不会很顺畅，现在他需要的就是一个能听他讲他昔日的辉煌以及此时对自己的压抑情感的控诉，因而，与年

长者交往最重要的就是要会倾听（5）切合实际的赞美对方：可以恰当说出对

别人的良好印象，赞美之词不嫌多（但要切合实际）（6）采用轻松幽默的表

达方式<男生>；女生可采用博闻强记的方式（7）交流辅以得体的肢体语言

（8）真诚关心尊重他人（9）有自知之名（10）该出手时就出手（在别人

有喜有悲之时）

禁忌：（1）自私、小气（单说不练）：要有选择的大气；（2）不积极不

主动：万一哪个长辈给你发信息时，不论是群发还是只发给你一个人都要回一下，人与人的差异可能仅在于此；（3）凡是都持怀疑的态度（4）偏执顽固

（5）过分虚伪（6）以自我为中心，与别人谈时只谈论自己喜欢的东西

（7）经常与别人争论（11）犯了错误自己不主动承认以期别人谅解

打电话

座机：时间选择：私人家在中午午休不打，公司里没有什么明确的时间考虑

自报家门：

挂机，主叫方先挂，也可以己后挂

手机：尽量少打：“打扰”，双向收费，耗电，辐射

打通，首先要问对方是否方便，并说打了几次座机可能你在外面忙

然后可问身边是否有座机，会给人留下好印象

短信

注意事项：①要署名②要有礼貌③不要给长辈或领导发群信

④学会交心，自己的字数尽量不要少于对方⑤自报家门，礼尚往来⑥主动多发一条（结束语）⑦位低者多发一条结束语⑧设身处地为别人

着想，如汇报工作时可在末尾加“您忙，免回！”（发给不会或不喜欢打字的人时）

礼物馈赠

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礼物语言：①礼多人不怪②没有进攻不下的人，只不过是你的方法不

对③收下礼物的没有不高兴的，拒收礼物的也没有不高兴的④送礼时表示与人关系不一般的恰当形式⑤送礼和行贿有本质的区别

⑥礼都不会送的人是干不成大事的时机选择：拜节，贺寿，出国，子女上学/毕业，留学，喜丧时刻；

礼品选择：特产如果是知名度不高的要说明用法和类型，注意投其所好立志

高远，注意忌讳；

送礼送健康，送礼送文化；

人穷志不穷：人可以亏待自己，但不可以亏待别人！

上完“面试技巧与社交实务集训”，我的社交认识及能力均有了很大提高，在课上我认识了好几个新同学，我在这儿学到了一直以来想学而又没学到的东

西，对我以后的社会生活有很大的帮助，您的人格深深的影响着我们，将会是我人生中为人处事及做事的态度学习的榜样！

2010级数学学院B班王绍斌

2011年6月2日

周镇帅 13:47:01

忆昔志愿走四方，只身南下两茫茫，自愧无德负君意，暗惭少才报恩璋，立世不羡金玉满，三人知我足担当，此情自当常念怀，不负千里好阳光！

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第二篇：社交礼仪与面试技巧-社交礼仪篇

社 交 礼 仪 与 面 试 技 巧 社交礼仪篇

一、社交礼仪的重要性：

什么是社交礼仪？社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。

社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。

在现实生活中，每个人都离不开社交，而最难做好的也是社交。的确，人生在世，必然要参与社会交往，社交能力已经成为成功不可缺少的条件。礼仪是人际交往的通行证。

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。礼仪不仅仅是礼数、礼节，更是个人、民族、国家文明的象征

（一）社交礼仪的重要性

美好人生从好的社交开始

孟子云： “得道多助。失道寡助。”这个“道”可以理解为“人缘之道”、“社交之道”。一个人如果不懂得这些道理。就会成为无源之水、无本之木。在这个社会上生存，社交是一个人必备的能力，没有出色的社交能力，你的人生之路就会布满崎岖和坎坷。

我国是礼仪之邦，几千年光辉灿烂的文化培养了中华民族高尚的道德，也形成了一整套完善的礼仪。随着社会发展，礼仪的内涵也更加丰富、新潮、多元。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

社交礼仪是个人成长的需要，是社会的发展趋势，是个人素养的体现，是民族精神的回归。（A）社交礼仪在人际交往中的重要性

1、良好的社交礼仪有益于交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与人、组织与组织之间的沟通，有利于信息资源的交流共享。

2、良好的社交礼仪有益于增进感情，良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。

3、良好的社交礼仪有益于建立关系，社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。日近日密，日疏日远。

（B）社交礼仪在当今社会中的重要性

1、学习社交礼仪是适应对外开放的需要

2、学习社交礼仪是适应市场经济发展的需要

3、学习社交礼仪是适应现代信息社会的需要

4、学习社交礼仪是争做现代文明人的需要

（二）大学生学习社交礼仪的重要性： 荀子曾说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 对于礼仪这份珍贵的民族文化的继承和弘扬，当代大学生义不容辞。

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。学习礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。

1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。

任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。

实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。

人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。

目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。

4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质

文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为大学生的必修课，在高校中推广和普及，这有助于大学生的人文素质教育落到实处。

5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。

二、社交礼仪的原则：

（一）尊重原则

尊重是礼仪的情感基础。只有尊重才能使双方融洽的相处，交流。有道是“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。“人敬我一尺，我敬人一丈”。可以说,尊敬是体现礼仪最直接的表现，也是处理人际关系的一项重要原则。

（二）真诚原则

真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现。真诚和尊重首先表现为对人不说谎，不虚伪，不骗人，不侮辱人。所谓“骗人一次，终身无友。”其表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真正的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方信心相印，友谊地久天长。

（三）平等适度原则

平等在交往中，表现为不骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目中无人，更不能以貌取人，或以职业，地位，权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有如此，才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情况，具体情境而使用相应的礼仪。如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮；要自尊不要自负，要坦诚但不要粗鲁，要相信人但不能轻信，要活泼但不能放纵。

（四）信用原则

言而有信，做人的基本原则。孔子说“民无信不立，与朋友交，言而有信。”

在社交场合，尤其要讲究：一是要守时，与人约定时间的约会，会见，会谈，会议等，绝不应拖延迟到。二是要守约，即与人签订协议，约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓“言必行，行必果”。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，翻落了个不守信的恶名，从此会永远失信与人。

（五）宽容原则

宽容是一种较高的境界，一种高贵的品质，也是一种非凡气度。宽即宽带，容即相容。在中国传统礼仪和文化中，历来十分重视和提倡宽容的道德原则，并将这一原则视为人生处世的基本美德。无数实践也证实，善解人意，体谅别人，较好地遵循宽容原则，于人于己都是很大的益处

三、社交礼仪的分类：

（主要选取与大学生有关的内容）(一)仪表礼仪：

现今的时代是一个张扬个性的时代，同时又是一个讲究团队精神的时代。大学生化妆应以所在群体为标准，以显示出年轻人的朝气蓬勃、积极奋进的精神风貌。

1，大学生的着装要求。大学生在校学习，自己无经济来源，应主要强调简洁大方。在教室、图书馆等地以及参加集丨会、演出或者在各公共场所等不易穿戴跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等不适宜学生穿着的服装”。

在日常的学习、生活、工作中多穿着便于行动、适合年龄要求的休闲装、便装等；在一些特定的场合，着装上应体现出自己的文化层次、道德水准、审美品味。

2，化妆应以自己面部的客观条件为基础，适当强化和美化，不可以失真：要妆而不露，化而不觉，达到“清水出芙蓉，天然去雕饰”的境界。化妆还应该随着环境、场合、时间、身份的不同而不同。

应该注意的是大学生在日常学习、生活中，以不化妆为宜；在社交娱乐活动中，适当浓一点是可以的。化妆的时候，应以自然、清淡为主，切忌人工痕迹过重，那会丧失年轻人自然的美感。

3，化妆应和服饰相协调。穿着不同，妆的浓淡和体现的格调就要不同。化妆品的色彩要和服饰色彩一致或具有一定的反差；化妆和服饰的格调也要一致。化妆还要突出重点，“以点带面”。化妆的目的就是要突出和强化美点，这个美点，或是眉，或是眼，或是唇，或是肤，只要能正确、客观地评价自己，总会找出这个值得突出强化和令人羡慕的美点。

4，男生不留长发，不蓄胡子，不穿奇装异服；女生选择合适发型，不佩戴过多首饰。着装的TPO原则要求人们对于与穿着打扮相关联的一切问题，都必须统筹兼顾，优先考虑 时间、地点、目的 三大因素，并且努力在穿着打扮的各方面与以上因素保持一致。(二)举止礼仪：

要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

体态举止具有传递信息的作用，一个讲究礼仪的大学生就要学会运用体态语言表示自尊和他尊。在与人交往中的基本礼仪举止包括站姿、坐姿、走姿、表情谈吐等动作，下面就以上主要动作要领介绍如下：

1.宁折不弯的骑士风度：站出青松的精神

男生站立时，要端正、庄重，具有稳定感。当你端立于人前时，从正面看去，以鼻为点向地面作垂直线，两侧的人体均衡对称。古人所说的“立如松”，就是指站姿的挺拔与稳定。端正稳定的站姿，表现作为男生特有的坚定沉着的性格与信心。

女生站立时，讲究挺直、舒展，古人常常用“亭亭玉立”来形容女性身材的美好。无论男生还是女生保持正确优雅的站姿，还应该注意两点：一是身体轻松自如，全身肌肉特别是上身肌肉微微放松，手臂自然下垂，足跟自然相靠，轻松自然地展示人体各部位之间的和谐。二是站立时要微微收腹，使胸部挺起，臀部上提，大腿肌肉出，一定程度的紧张。2.静态造型的艺术气质：坐出文雅的姿

男生坐姿，要躯干正直，肩平头正，腰 贴椅，两腿自然弯曲，双脚并列地面，四肢摆放不宜开得太大，以形成一种端正规矩、平稳、舒适的坐姿，即所谓的“坐如钟”。女生的坐相则更能显示一个人的风度和修养，女生落座时动作要轻缓，从容大方。(三)谈吐礼仪：

（A）语言艺术（人与人之间交往的最重要最高级的手段是语言。）

1、交际用语：

初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎对方应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正

2、交谈注意：

交谈时要注意语速和音量总量，要尽可能吐字清晰，不快不慢。讲话时声音要适中，以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。除了对声音的控制外，谈话时还要注意眼神把握，若对方再在说，你一定要注视着对方面部或眼神，切不可一直注视。自己在说话时，和对方进行眼神交流可以更好地吸引对方的注意力。另外，在适当的场合，一定要懂得运用“对不起”，“谢谢”，“再见”等基本礼貌用于。

要委婉含蓄，表达巧妙。比如，在社交场合，以“去洗手间”代替“厕所在哪儿”。要善于倾听，给别人以说话的机会。这样才能在听取别人谈话的同时，获得对方的好感。还要学会应用诙谐幽默，避开矛盾的锋芒。幽默风趣的话语不仅令人愉快，还能化解因各种原因引起的紧张情绪和尴尬气氛。

忌谈话题：与人交谈时，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避对方的隐私，对一般人，不径直询问他的履历、工丨资收入、家庭财产、衣饰价格等私生活方面的问题。对方不愿意回答的问题不要刨根问底，对方反感的问题一旦提出则应表示歉意或立即转移话题。谈话时还应注意不要批评长辈和身份高的人，不要讥笑讽刺他人，对宗教问题也应持慎重态度。一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。当我们要到别的宿舍时，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。当遇见同学时，应该点头微笑致礼或打个招呼。

3、交谈中不善于打开话题，怎么办

找话题的方法是：① 中心开花法。② 即兴引入法。③ 投石问路法。④ 循趣入题法。

4、交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢？

① 由此及彼地问。② 因人而异地问。③ 胸有成竹地问。④ 适可而止的问。⑤ 彬彬有礼的问。

（B）体语艺术。

1.在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。

2.在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。3.在交际中善于运用空间距离。人们所在空间分为4个层次：

①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；

②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常；

③礼仪空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感；

④公众空间＞3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。4.交际中自我表现与分寸把握(四)介绍礼仪：

A自我介绍的注意事项：

1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。

2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。

3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。B国际惯用的介绍顺序：

先将男士介绍给女士 先将年幼者介绍给年长者 先将职务低者介绍给职务高者

先将客人介绍给主人 先将晚到者介绍给早到者(五)称呼礼仪 自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

1、敬语的运用场合

第一，比较正规的社交场合。

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四，会议、谈判等公务场合等。

2、常用敬语

我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称 “久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。

3、谦语：亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。(六)握手礼仪

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主动伸手；男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握；如果男性年长，是女性的父辈年龄，在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁以下，则男性先伸手是适宜的。但无论什么人如果他忽略了握手礼的先后次序而已经伸了手，对方都应不迟疑的回握。

握手时应该由尊者先伸手，但在表示欢迎、感谢、祝贺等场合，卑者也可以先伸手。(七)通信礼仪： 1．书写规范、整洁

2．态度要诚怒热情

3．文字要简炼、得体

4．内容要真实、确切(八)电话礼仪：

1、电话交谈基本要领。

① 力求谈话简洁，抓住要点；

② 考虑到交谈对方的立场；

③ 使对方感到有被尊重的感觉； ④ 没有强迫对方的意思。

2、打电话、接电话的基本礼仪。

① 打电话

② 接电话

③ 挂电话

3、要注意的： 时间是否合适 ； 用语是否礼貌 ； ······(九)赴宴礼仪：

1、应邀： 接到邀请后，无论是否方便参加宴会，都应提前回复。

2、准备： ····

3、赴宴： 掌握到达时间····

4、席间： ····

5、退席： 道谢告辞

礼貌拒绝他人邀请：

(1)态度要友好自然，彬彬有礼；(2)相告具体原因；(3)表示谦意；(4)拒绝一个人的邀请之后，不要马上接受他人的邀请；(5)要注意托词委婉。(十)名片礼仪：

初次见到对方是，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的来历，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。

① 递接名片时最好用左手，名片的正方应对着对方、名字向着对方，最好拿名片的下端，让对方易于接受。

② 如果是事先约好才去的，对方已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联 络的诚意。

③ 异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。

④ 接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

三、大学生日常行为举止及人际交往中应注意 交往礼仪中有一个重要的“三A原则”： 交往礼仪中有一个重要的“三A原则”（即：接受“accept”、重视“attention”、赞同“agree”）。就是要以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。接受对方，是要能容纳对方，不要排斥对方。重视对方，是使对方感受到你尊重对方，而且在你心目中十分重要。赞同对方，是要善于发现对方的长处，并及时加以肯定，既不要自高自大，也不要刻意奉承。社交中的“黄金原则”

（１）对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。

（２）对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的同学病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。

（３）当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心

（４）要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。社交“十不要”

（1）不要在别人忙时打扰别人，即便有事必须打扰，也应在办妥后及早告退；也不 要失约或做不速之客。

（2）不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

（3）不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。

（4）不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。（5）不要拨弄是非，传播流言蜚语。

（6）不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。（7）不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

（8）不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。（9）不要长幼无序，礼节应有度。

（10）不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意 “三个美”：心灵美、外表美、行为美。

“轻声细语展淑女气质，谦恭礼让显绅士风度” 大学生礼仪“十六字诀”：衣冠整洁，谈吐文雅，彬彬有礼，潇洒自如。

第三篇：社交礼仪与面试技巧-面试技巧篇

社 交 礼 仪 与 面 试 技 巧

面试技巧篇

一、面试仪表礼仪

仪表指的是个人的外表，包括仪容、发型、服饰等。在面试时注意个人的仪表美，既是自尊自爱的表现，也是对他人尊重的体现。现在许多大学生赶场似的奔波于各个招聘会之间，匆匆忙忙，风尘仆仆，来不及整理个人的仪容仪表，使个人气质形象受到损害。同时也给招聘单位留下一个不重视形象的印象，试想一个不重视个人形象的人，今后怎么能重视单位的形象呢？因此，在面试前对自己的仪表进行适当修饰是十分必要的。

（一）仪容整洁

仪容整洁，首先是要保持面部的清洁，尤其是要注意局部卫生，如眼角、耳后、脖子等易被人们忽略的地方。其次，作为女学生，最好化一些淡妆，将面部稍做修饰，做到清新、淡雅，色彩和线条运用都要“宁淡勿浓”，恰到好处，使人显得精神、干练即可，一定不能过浓或过于夸张，免得给人留下过分招摇和落俗的印象；男生则需要修面，不可胡子拉碴，显得无精打采，邋里邋遢。另外，还要注意身体异味的问题，勤洗澡，不抽烟，面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西，以免口气熏人。

（二）发型适宜

发型既要与个人的特点相符，也要与服饰相配。但在面试时，许多学生很注意着装，却忽略了发型的设计，认为头发只要干净就好。其实，发型在整个仪表美中，占有很重要的位置。所以，除了发型要适合个人的脸型、个性特点和当时的着装以外，还要注意面试的特殊要求。面试时，对发型总的要求是端庄、文雅、自然，避免太前卫、太另类的发型，同时还应与所要申请的职位要求相宜，比如，秘书要端庄、文雅，营销人员要干练，与机器打交道则要求要短发或盘发。一些长发披肩的女生要注意，在面试时，头发切忌遮住脸庞，除非是为了掩饰某种生理缺陷，否则会让主考官对你印象模糊。男生的发型以短发为主，做到前不覆额，侧不遮耳，后不及领。

（三）着装得体

一位人力资源部经理曾说过：“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位，但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见，得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。那么，大学生求职时的着装应注意些什么呢？保留学生装清新自然的风格。很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦，其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力，年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格，都可以从中显露出来，进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子，在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。

首先，服装要整洁。整洁意味着你重视这份工作，重视这个单位。整洁也不要求过分的花费，洗得干净、熨烫平整即可。其次，要简洁大方。尽可能抛弃各种装饰，如繁杂的花边、色彩鲜艳的刺绣、叮当着响的配饰等，同时还要忌那些过短、过紧、过透和过露的衣服。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主，男生则是清爽的衬衣、平整的夹克，或西服都可以。第三，颜色的选择要适宜。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿，这会让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力，而深色则显得比较庄重，你可根据所求职位的要求，选择不同的色系。最后，还要注意与服饰搭配的其他饰物，尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物，配饰一定要与服装统一；穿裙子时，一定不要光着腿，宜穿肉色长筒丝袜；鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干净，不能带灰带泥。

总之，出门前对着镜子再好好审视一下自己的仪容仪表，务求做到整洁、大方、端庄、得体。

二、面试举止礼仪

个人的举止礼仪，既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容，同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节入手来谈面试的举止礼仪。

（一）准时赴约

守时是一种美德，也是一个人良好素质修养的表现。因此，面试时一定要准时守信。迟到，既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现，同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业，对不守时的员工都随时会解雇，更何况是在面试的时候呢。一般最好提前15-20分钟到达，这样既可以熟悉一下考场周围的环境，也有时间让自己调整心态，稳定情绪，以避免仓促上阵。

（二）尊重接待人员

到达面试地点后，应主动向接待人员问好，并做自我介绍，同时要服从接待人员的统一安排。要知道，有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。

（三）重视见面礼仪

首先，进门时应先敲门，即使房门虚掩，也应礼貌地轻轻扣击两三下，得到允许后，轻轻推门而进，然后顺手将门再轻轻地关上，整个过程要自然流畅，不要弄出大的声音，以显示个人良好的习惯。其次，进入面试室后，先向各位主考人员问好，当对方说“请坐”时，一定要说了“谢谢”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。

（四）注意表情礼仪

面试的时候，大多数人都会很紧张，这会使应试者的表情不自然。其实，保持自信的微笑，从容镇定，把自己的真挚和热情“写”在脸上，才能让人产生值得信赖的好感。另外面试时的目光也很重要，应大方地注视着对方，不可游移不定，左顾右盼，让人怀疑你的诚意。

（五）适时告退

当考官有意结束面试时，要适时起身告辞，面带微笑地表示谢意，与考官等人道别，离开房间时轻轻带上门。出场时，别忘了向接待人员道谢、告辞。

（六）致信道谢

面试结束后，为给对方加深印象，或弥补面试时的不足，最好再给主考人员写封感谢信，篇幅要短，在信中一方面致谢，另一方面可再次表达对该单位的向往之情。

案例：

细节展示修养

（1）一家公司招聘行政助理，几个应聘者在一楼大厅接待处办好手续，接待人员让他们一起到三楼人力资源部去面试，在上楼梯时，一位怀抱文件的工作人员急冲冲下来，与他们撞了个正着，文件散落一地，只有一个应聘者停下来帮着捡起地上的文件，而其余的人都毫不犹豫地直奔三楼。结果，这位帮着捡起文件的小伙子被录取了。

（2）恰科，法国一个银行大亨。在他年轻时，工作并不顺利，52次应聘均遭失败。第53次时，他直接来到最大一家银行的董事长办公室，可是没谈上几句又被拒绝了，他虽很失意，但还是礼貌地说完再见，转身往外走。忽然，他看见一枚大头针横在门口，他知道这东西虽小，弄不好也会对人造成伤害，就弯腰把它拾了起来。第二天，他出乎意料地接到了这家银行的录用通知。原来，他拾大头针的举动被董事长看见了。

（3）一位涉外文秘专业毕业的女孩玲玲，在一家外资企业应聘总经理秘书，顺利通过了初试、复试，最后一关是总经理面试。玲玲凭借自己出色的专业知识和流利的英语口语，赢得了总经理的赞许，当面试快结束时，总经理故意碰了一下桌面上的文件，一页文件掉在了地上。但玲玲似乎没有注意到这一动作，她仍在兴致勃勃地说话，总经理这时也似乎没了刚才的兴趣，他对玲玲说：“面试就到这里吧！”玲玲一脸茫然地出去等待结果。一会人力资源部的经理来了，被录取的是另外一个人。经理遗憾地对玲玲说：“我们本来很看好你的，但你连捡一张纸都不愿意，又怎么能当个好秘书呢？”

案例分析：人们常说：“一屋不扫何以扫天下”。从一件小事、一个细节，就可以看出一个人的本性。小伙子弯腰捡文件，有助人为乐的精神；而恰科拾起一枚大头针，显示了他细心、为他人着想的品格，而玲玲的失败也恰恰是因为她缺乏这种修养。其实，做好这一切并不困难，关键是平时要注意修身养性，提高个人的素质，在生活中养成重视细节的习惯，“小处不可随便”，那么，即使招聘者故意设置陷阱，你也会顺利过关，得到施展才华的机会，迈向成功之路。

三、面试谈话礼仪

（一）谈话内容方面应注意的问题

首先，应该注意用语的礼貌，切忌出现不文明的语句，称对方公司时要用第二人称的尊称“贵”，比如“贵公司”，如果你是一个归宿感很强的人，也可以直接称“我们公司”。另外，“请”、“谢谢”等礼貌用语要常挂在口，少说或不说口头禅，更不能出言不逊，贬低他人。其次，在回答问题时，对方问什么答什么，问多少答多少，切忌问少答多、问多答少。最后，还要注意把握谈话的重点，不要离题，不要罗嗦，一个说话不得要领的人，也是一个思路不清晰的人。最后还要强调的是，在回答任何问题时都要诚实，做到准确客观，不可编造谎言，夸夸其谈，炫耀自己，令人心生反感。

（二）谈话形式方面应注意的问题

第一，一般的应聘应该用普通话对答，要求发音准确，吐字清楚，语速适中，调 不 宜过高，声音不能太小。

第二，说话时态度诚恳、谦逊，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也尽量使用商量的语气。

第三，切忌任意打断考官的谈话，喧宾夺主，随意插话，这是极不礼貌的行为。第四，说话时不要滔滔不绝，口若悬河，狂妄自大。

第五，注意聆听别人的谈话。当考官在说话的时候，一定要用心地听，不能东张西望，毫不在意。

案例：一天，一家公司的人力资源部经理来上班，在公司大楼的大厅里有很多人在等电梯。电梯来了，人们一拥而进，十分地挤满，于是站在电梯按纽旁的人就开始为大家按要到的楼层。这时，一个陌生的小伙子想从人群中挤到按纽跟前去自己按，旁边的人说：“你就说你到几楼吧，前面的人会帮你的。”小伙子说了声“九楼”，别人就替他按了一下“九”，小伙子再也没吭气。等人力资源部经理到了办公室，刚坐下一会儿，助理就来说有人来应聘，经理一看，就是刚才在电梯里的小伙子。经理询问了一下他的专业学习情况，说实话，经理对他的专业水平很满意，但一想到他刚才在电梯里的表现，还是决定不录取他。旁边的助理很奇怪，问经理原因，经理说：“电梯里那么挤，他还要自己去按，说明他缺乏合作精神；别人帮助了他，他连个谢谢都不说，说明这个人没礼貌，所以，我不能要他。”

案例分析：礼貌——一个人的介绍信。不管在什么样的情况之下，这都是做人最基本的修养和应具备的素质。如果连这一点都做不好，即使有再高的专业水平，也只能是枉然。

四、面试应答技巧

自信是成功应答的首要条件。

在应答中要确立对方意识。

熟悉常见的考题，事先演练。

(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。

一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2)讲清原委，避免抽象。

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问内容，切忌答非所问。

面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4)有个人见解，有个人特色。

用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之，不知为不知。

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

竞赛 考点分析

默认分类 2010-04-22 15:02:13 阅读40 评论0 字号：大中小

笔试赛：

1、礼仪的重要性、礼仪的四个功能。

2、行握手礼要注意的顺序

3、介绍别人的顺序。

4、面试测评内容

5、着装的TPO原则

6、交往礼仪中重要的“三A原则”

7、社交礼仪的几个原则

8、常用的礼仪交际语

9、交谈时应注意避免的话题

10、面试应该注意哪些礼仪、技巧

答辩赛：

答辩赛采用模拟面试形式，主要考察参赛选手交际能力、应变能力、面试能力，和对辅导资料的学习是否能灵活运用，参考问题主要涉及：

1、对本次竞赛的认识、2、对自己的认识、3、选手社交能力。

请评委以参考问题为辅助，根据参赛选手的仪容仪表、礼仪素质、语言表达能力、应变能力，参照评分标准，给选手公正评分。

以上考点分析由命题组提供，并不全面，但为必考内容，希望大家重视，并充分学习本博客内的辅导资料。

辅导网址：

第四篇：社交技巧与自信心训练

社交技巧与自信心训练

训练前的宣誓

我会用锐利的目光穿刺别人黑暗的心灵

我有积极的人生态度

我对未来充满信心

我将有良好的交际能力

我有良好的自律性

我有信心并会运用这种信心

我胸怀宽广，能容天下难容之事

我对任何事没有害怕，对任何人都不畏惧

我有能力一鸣惊人

我的神圣权利就是成为强人

训练后的宣誓

我正在进行自信心训练，我一定会越来越有自信

我是有能力的

我在各方面都会越来越好

我是生命的主人

活着，我感到充实与快乐

自信、勇敢、乐观、实践是我的人生宗旨

第一课

社交困难的原因

理论讲授：

（一）社交焦虑p14

（二）羞怯p24(三)自卑p28 互动：让学员对上述三个原因加以补充。并且说出在上述原因中最困扰自己的原因是什么，最好举个日常生活的例子。之后针对每个学员社交困难的原因，所有学员为他（她）出主意！看看谁的主意最实用、最有效！

行为训练：成员间相互熟悉 训练前的宣誓（配有音乐）

1、姓名解释p76

要求：所有的学员围坐一圈，每个学员把自己的名字写在一张白纸上，之后站在圈的中央举起写有名字的白纸，向大家介绍自己。介绍内容(姓名、姓名解释、年龄、职业、性格、爱好、优缺点等)

2、集体认识介绍p78 要求：所有学员围成两圈，内外圈相对的两个人互相介绍对方，之后每个人背对背，内圈的学员顺时针旋转，外圈的学员逆时针，直到教师喊停，停下后每个人对面会有新的伙伴，再向大家介绍每个人的新伙伴。

3、棒打薄情郎p77（补充游戏）

训练后的宣誓（配有音乐）

注：课前课后的宣誓第一次由老师来带领，从第二次课开始每次课由学员来带领，争取剩下的七次课每个学员都有带领宣誓的机会。每次朗读五遍。

作业：

1、每天坚持大声背诵宣誓，早晨起来对着镜子大声背诵训练前宣誓五遍，晚上入睡前大声背诵训练后宣誓五遍。务必每天坚持！

2、每个人回去想一想你最信任的人是谁？为什么最信任他（她）？下次课和大家一起分享！

第二课

社交中常见的错误观念

理论讲授p55

1、过于追求完善的态度

2、忽略了成功背后的巨大失败

3、没有受过良好的教育就没有能力

4、红脸现象

5、说话口吃不流利

6、在某些场合怯场

7、要交知心朋友

8、苛求面面俱到的能力 行为训练 训练前的宣誓

1、分享！

2、信任之旅p87

3、“大风吹、小风吹”的游戏

所有的人围成一圈，教师站在圈的中间发布口令，如“大风吹，吹所有穿红衣服的人”，之后所有穿红衣服的人必须互相换位置，教师也必须在圈里给自己找一个位置，最终的结果总会剩下一个人没有自己的位置，那么她（他）就要给大家表演一个节目，节目为教师指定的小节目，如，一个小幽默等。之后她（他）作为发号施令的人再接着发布口令，如“小风吹，吹所有穿红衣服的人”，那么所有没有穿红衣服的人就要互换位置。这个游戏能活跃气氛，并且能促进成员间相互了解和增进集体凝聚力。游戏结束后，教师点评。

训练后的宣誓

作业：每个人回去想一想在你的人生历程中最大地增强了你的自信心的一件事，并且这件事让你刻骨铭心。下次课我们和大家一起分享！第三课 社交自信心的培养

理论讲授：建立自信的态度p113

1、多说积极的言语

2、与积极的人为伍

3、学会积极思考

4、从积极的方面看待人与事

5、不要刻意去寻找消极的方面

6、不要等等再说，要立即行动

7、每天多些自我激励

8、多肯定自我

9、不排斥内向

10、不怕失败

行为训练 训练前的宣誓

1、分享每个人的经历

2、脑力激荡p90

3、看动作猜词

要求：把成员分成两组，以竞赛形式开展，一个组员表演，其他的组员猜词语，争取每个组员都有表演的机会，最后看哪个组猜对的词最多。

训练后宣誓

作业：

1、回想一下自己在社交交往中有什么不好的习惯，下次课大家一起讨论。

2、每个人想一个在自己紧张时刻一般经常用来放松的动作。

第四课

积极暗示的力量p162

理论讲授

1、不妨来点自夸

2、我们比想象的强大

3、不轻言失败

4、幻想成功

5、预约自信

6、激发自身潜能

7、人从来没有缺点，只有特点

8、生活需要目标

9、建立成功信念

行为训练 训练前的宣誓

1、发现习惯的游戏p79

2、轻松体操p81

3、救生船p83 训练后的宣誓

作业：

1、每个人回去找一段资料，文体不限，下次课给大家朗诵，时间不超过3分钟。

2、每个人回去学习一首儿歌，下次课每个人唱给大家听，看谁的儿歌唱得最好。第五课

学会说话（Ⅰ）

理论讲授

1、把话说好的基础训练p213（1）了解你的言词智商（2）呼吸重构及发音训练（3）谈吐习惯的训练

2、学会说话p229（1）克服当众说话的恐惧（2）选择合适的演讲方式（3）学会即兴演讲（4）有恰当的交谈方式

行为训练 训练前宣誓

1、运用所学的发音的理论知识，朗读自己找到的资料。

2、学习幼儿歌曲

检查上次课布置的作业，让大家每人唱一首学到的儿歌，之后让大家一起评出唱的最好的。由幼儿教师教大家学习两首最新的幼儿歌曲，并且配有动作，之后让大家谈谈自己的感受！

训练后宣誓

作业：每个人回去想一想目前最让你困扰的一件事，工作、学习、生活各个方面都可以，之后写在一张纸条上，但不要署名，下次课带到课堂上来。

第六课

学会说话（Ⅱ）

理论讲授

1、非言语技巧训练p220(1)学会微笑(2)目光运用训练(3)脸部表情训练(4)说话手势训练(5)服饰颜色的搭配

2、成功社交中的个性因素p201（1）不要散步

（2）心怀感激，但不要期待感激（3）行动胜过言语（4）要有积极的幽默感（5）不要轻易放弃你的追求（6）拥有一颗感激的心（7）为你的工作自豪

（8）宽容他人，就是宽对自己

行为训练 训练前宣誓

1、个性白纸

要求:每个人手拿一张同样的白纸，之后听教师的口令“将手中的白纸对折，之后撕去右下角；再对折，再撕去右下角；再对折，再撕去右下角；再对折，再撕去右下角。现在，大家打开手中的白纸。”每个人的图案都是不一样的。教师点评：世界上没有相同的两片树叶，也没有个性完全相同的两个人。

2、对视训练p104

3、秘密大会串p90 训练后宣誓

作业：每个人回去准备一个演讲稿，题目自拟，时间不超过5分钟，下次课大家运用我们所学的关于说话的两节课的理论到台上每人作一个演讲，演讲时必须脱稿。

第七课

有效社交的技巧

理论讲授

1、消除社交恐惧术

（1）担心别人议论不妨先评价别人（2）音量有助于增加自信心

（3）约会提前到达，有助于建立自信心（4）目光造就社交优势

（5）利用“居家优势”，消除社交紧张（6）抬头注视对方的眼睛和脸（7）与人见面时要想到你的优点和特点（8）初次见面对对方都是第一次（9）见面，也许就是永诀（10）多备对方的资料，供交流之用

2、建立和谐人际关系

（1）谈对方感兴趣的话题（2）佯装对对方感兴趣（3）学会赞美别人

（4）暴露一些缺点容易被别人接受（5）让对方感到你很认真地听他说话（6）适当重复对方的话

（7）与同行交谈时，多扮演听者角色（8）约会迟到，不要强词夺理地辩解（9）交往中，要记住对方的称呼或名字（10）交往中，要与人保持恰当的距离

行为训练

训练前的宣誓

演讲训练

要求在：每个学员必须站在讲台上，把这次演讲当成一个难得的锻炼自己的机会，在讲台上充分展示自己的才华！每个人讲完教师和其他学员都要给予点评。

训练后的宣誓 作业：每个人回去想一想，在你面对紧张时你最常用的放松方式是什么，下次课大家一起分享一下每个人的放松方式。

第八课 学会放松

理论讲授 放松训练p106

行为训练

训练前宣誓

1、放松体验

要求:一段非常舒缓的音乐（最好有流水和鸟叫），让大家全身放松，想象自己躺在一个有白云、流水、绿绿的草地，微微的清风的大草原上，耳边有流水和小鸟鸣叫的声音，鼻子能够闻到淡淡的花香。之后教师配合着音乐说“现在你会感到有一股暖流正从你的头顶流入——”

2、大团圆p91

大家用一分钟时间一起回顾这一周来我们所做过的训练，每个人用一分钟时间向这一个月来和我们共同走过的伙伴们表达一下自己的谢意和告别！！之后大家共唱一首歌来结束我们此期的培训！如，友谊地久天长。训练后的宣誓

作业：大家坚持做每次我们的训练，社交技巧和自信心训练需要大家的长期坚持，在以后的工作和生活中尽量运用我们所学的理论和技巧！

第五篇：社交谋略与技巧

社交谋略与技巧

已有 935 次阅读2010-10-25 22:00 系统分类:其他

一、从宗族人演化成社会人在古老的中国社会，邑然不是如老子所描写的“鸡犬声相闻，老逝世不相往来”的“小国寡民”社会，但由于自力更生的天然经济影响，人们的交往空间是非常狭窄的，个人话动，主要产生在家庭内部。衣食住行（织衣、吃饭、寓居、耕作），这种人类的四大生存活动，基础上都在家庭内部进行。

家庭就是一个绝对独立的小社会，个人从家庭中获取生活所需的一切。家庭成了个人生活的支持系统。一个人，一旦离了家，就成了流浪的游子，生活便失去了依靠。这种以家庭为主要生活起源的人，被称为“宗族人”。宗族人为了能坚持生活支持系统的长久性。稳定性和辽阔性，于是把家庭发展得很大，凡一个姓的人，都被称为“一家人”，用一笔难写两个„李‟字、„赵‟字、„王‟字，作为联系纽带，结成一种互为倚靠的关系，所以家庭就扩大成了家族。

然而，靠扩大“家庭”范畴的办法来增大生活支撑体系，一方面必定会涌现像曹雪芹的《红搂梦》。巴金的《家》、曹禹的《雷雨》中所描述的家庭悲剧；另一方面，跟着生活支持系统的社会化偏向，个人会不满意于狭小的家庭生活空间，一种广泛的“离家趋势”就呈现了。当家族已不能成为个人生活的主要空间时，“宗族人”就向“社会人”演变。

一个“社会人”的主要生活空间是社会。如果说宗族人是靠血统关系为纽带来形成个人的生活支持体制，那么社会人就是靠社会关系为纽带来构成个人的生活支持系统。

社会学家以为，构成社会关系的主要成份是人际关系，树立人际关系的主要方式是社交。不社交，就不能构成人际关系，乃至社会关系，也就不容易建破起一个完美的生活支持体系，也就不能彻底实现个人由宗族人向社会人的升华。

一个发展不完善的社会人，他一定会在许多方面与社会心心相印，他会在生活和事业中碰许多钉子，他会遭受许多的挫折，他会常常体会到孤单与无助。因此，马斯洛把社交需要放在了个人需求的第三个档次上。只有社交，能力加速个人社会化的过程，社交是宗族人向社会人转化的最基本的方式。

二、老青蛙与老蜘蛛的对话一天，一只老青蛙遇见一只老蜘蛛，便大吐苦水，“我自蝌蚪时代开始，便辛勤奋作，没有一天懈怠过，但仍旧是汗流泱背，方能糊口，现我年近傍晚，正在损失劳能源，等候我的命运只能是饥饿而死。而你，我素来没见你劳作过，却衣食丰足。就是当初老了，你仍不愁吃喝，自有投网者，送来厚味佳肴。哎，不是说„天道酬勤‟吗？这世道，真不公正啊！你说这是为什么？”

老蜘蛛答复：“你说我没劳作，这错误，想当年，我刚离家独立，天天饿着体肤，熬着筋骨，一日复一日地织我这张网，好不容易生活才有了依附。

就是现在，我还随时要修复常常出现的破洞。你之所以生活艰辛、老而无靠，是因为你是靠四条腿在生活，一旦四条腿跳不动了，生活就失去了依靠。而我是靠一张网在生活，网不会因我年迈而衰，所以我虽然年纪已高，而生活不愁。如果我也像你一样靠我这几条细微的腿来生活，我会生活得比你还惨百倍。”

青蛙与蜘蛛的对话，应该给我们以启发。我们是要做青蛙还是要做蜘蛛？

谜底不问可知，但可怜的是，咱们的许多人，不自发地成了“田鸡”，所以，生涯得很艰辛，至少心灵上很艰苦。

应该怎么来辨别自己是青蛙仍是蜘蛛？实在方法很简单。如果至今你依然没有一张属于你自己的人际关系网络，你是“青蛙”，如果你已经建立了一个完全的人际关系网，你可能是“蜘蛛”。之所以用“可能”一词，是因为

固然你有一个完善的人际关系网络，但从未启用它，你仅是一个会织网的“青蛙”。

青蛙与蜘蛛运气的差距如此之大，从实践上看，乃是本能能量与外延能量的差异。本能能量是个人所领有的做作能量，是身材自身的能量。而外延能量是由大脑活动派生出来的、对个人能量进行弥补的所有外在能量。本能能量是有限的，而外延能量是无穷的。青蛙仅施展了本能能量，所以生活艰辛，而蜘蛛除了本能能量之外，更借助了外延能量，所以生活轻松。

人又何尝不是如斯，靠本能能量，搏不外狮子，但倚仗外延能量，却可以把狮子关在笼子里供人欣赏。

人如何扩展本人的外延能量？方式很简略??织网。织一张鱼网，可以捕鱼；织一张通信网，可以远间隔通话；织一张internet 网，可以缩短世界的距离：织一张人际关系网，可以完成个人气力无奈实现的运动，可以实现个人力气无法实现的事业。个人的外延能量，来自于人际关联网。

三、为什么要织一张人际关系网既然人际关系网络是个人能量的基本，因此增强人际交往即可增添个人能量。织一张人际关系网毫不是一项非目标活动。这里就产生了一个问题：

社交需不需要目的？

笔者曾在一次讲座中提出“为目标而交往”的概念，此言一出，台下就有人送上来一张纸条，上书“为目标而交往，是否太势利”，针对这一纸条，笔者回答道：“人类的活动，都是一种有目标的活动，社交也是一种活动，它应该有目标。按中国传统心态来看，社交不应该有目标，应该„以情会友，别无所求‟，应该奉行一种无为哲学，谁要是在交往中重视了交往对象的使用价值，而后千方百计濒临他、应用他，这就被认为„大势利‟。依据现代社会的交际观点，社交有三个基本功效：信息共享、情感沟通、相依相助。

这也是社交的三个基本目标。我们不能只强调信息共享、情绪沟通而拒绝相依相助。我们也不能把相依相助都当成„势利‟来对待。为了相依相助而社交，这不是„势利‟，这是人类有别于其他动物的一种社会性行动。”

我们不妨设想，有这么一个人，他既不能与你信息共享、感情沟通，也不能与你相依相助，你会与他交朋友吗？恐怕不会。可见，交往还是有挑选的，选择就是一种目标的体现，拒绝目标，也就是谢绝交往。

四、社交需不需要谋略社交需不需要谋略？在开篇我们就提出了这个问题。要回答这一问题，需要弄清谋略是什么。

谋略，是一个合成词。“谋”的含意是“产生主张”、“商讨”、“策划”之意，而“略”是指策略，技能。因此，谋略就是应用常识、智慧进行思考运筹，并造成策略。

社交需不需要“运用知识、智慧进行思考运筹”？需不需要“产生主意”、“商议”、“谋划”？需不需要某些策略？回答是确定的。

首先，任何人交往都会有一个自己的标准，以肯定自己交什么样的朋友。

茫茫人海、芸芸众生，不是遇见的每一个人都能成为朋友，交友是有抉择的??兴致、喜好、寻求、价值观等，都是交友的尺码。古代不是有“管宁割席”的故事吗？那么交往尺度如何断定？交友的尺码又如何来度量？这不须要“思考运筹”吗？也就是不需要“谋”吗？显然是需要的。

其次，怎样交朋友，是有策略和技巧的。有的人善于交朋友，所以家里时常高朋满座，有的人不擅长交朋友，所以常常成群结队。美国的卡耐基专门建了一所学院来培育人的交往技巧，可见社交是拒绝不了策略的。

最后，要处理好交往中的各种关系，也必须占有谋略。在交往中，会有各种关系存在：如情感关系、好处关系、时间关系、位置关系、亲疏关系等等，未免会出现错误或不平衡，处置不好，就会出现关系阻碍，使人际关系决裂。要处理好这些关系，不仅需要“谋划”、“商议”、“产生想法”，同时也需要策略与技巧。因此，社交无法分开谋略。只不过，我们必需跳出像《孙子兵法》一类战斗谋略的思维定势，我们的对象是我们的朋友，而不是我们的敌人，应用谋略不是去“凑合”我们的朋友，而是去促进双边友谊、加深双边关系，是一种亲善性举动，不是一种抗衡性行为。

第二章 选择你的社交对象??择人而交

你的人际关系网络应当由哪些人组成呢？不同的人组成的人际关系网络，其发生的能量的大小也是不同的。假想一下，假如你的人际关系网络上有良多知心或亲密的朋友，在你碰到艰苦或挫折时可能倾心相助，这样一个人际关系网络比一个仅仅是由一大帮猪朋狗友，或者是由那些由于你有势力而依靠你，而你潦倒时就会离你而去的人组成的人际关系网络，哪一个产生的能量更大，哪一个对你更有赞助呢？这就波及到交往中的一个问题，那就是在你有步骤地发展你的社交活动时，必定要取舍好社交对象，择人而交。

好的朋友会影响你终生，坏的朋友也会影响你毕生。古人云：“亲贤臣，远君子，仁人圣王之道也。”说的就是这个情理。朋友有很多类型，不同的人会成为你的不同类型的朋友。了解朋友的类型及其不同的特色，对你准确地开展交往，选择适合的人作为你的社交对象，公道地把不同类型的朋友安顿在你的朋友圈中的不同层次上，建立一个令你满足并受益毕生的人际关系网络，无疑是有着巨粗心义的。

一、朋友的七大类型在读这一局部之前，你可以先问一下自己，我到底有多少朋友？他们与我的关系如何，朋友的类型多种多样，依照不同的划分标准，可以划分出不同类型的朋友。我们可以按照多少条主要的标准划分出以下几品种型的朋友。

（一）按照你的朋友与你关系的密切程度分，有知己型、亲密型、一般型。

知己型。知己，顾名思义，是彼此之间最懂得、最知心。最密切的朋友，又称为知心或知音。良知型朋友是与你心灵距离前阵子、关系最亲密的朋友。

他（她）对你最了解，不但了解你的性情、喜恶，而且了解你的抱负、追求，与你的命运严密联系在一起。在你事业成功的时候，他会同你一起分享胜利的喜悦；在你失意徘徊的时候，他会牢牢地站在你身边激励你、支持你；当你得意洋洋、自豪骄傲时，他会绝不客气地直接给你指出来。有名的美籍华人陈香梅和美国政界的资深律师葛柯伦是一对知己。在陈香梅的丈夫陈纳德逝世之后，葛柯伦用尽了后半生的精神来关怀、庇护着他那位朋友的遗孀，陈香梅也把全部的心交给了葛柯伦，把他视作自己的亲人。我国唐代的大诗人李白和汪伦是一对知己，“桃花潭水深千尺，不迭汪伦送我情。”（唐?李白?《赠汪伦》）是对他们之间深沉情义的写照。古今中外，有关知己型朋友之间深挚友谊的例子太多太多。朋友爱找，知己难寻，人生能有一两个知己，也是最幸福的事了。知己型朋友在你的朋友圈中应该是数量起码的。

亲密型。亲密型朋友与你之间的关系其密切程度仅次于知己型朋友。亲密型朋友又可称为密友或好友。亲密型朋友与知己型朋友之间只是一步之遥，因此，也是最容易成为你的知己之交的朋友，亲密型朋友与你交往的频率可能是最多的，他（她）对你的影响也是深刻而伟大的。尼克松和基辛格就是一对密友，他们共同谋划并踊跃推进改善了中美两国的关系。尼克松在任期间，不但在一些重大的国际海内问题上经常与基辛格共同切磋和谋划，而且在一些个人生活中的小事上，尼克松也乐于与基辛格商议并采用他的倡议。美国一位著名心理学教学保罗?H?赖特说，在亲密的友谊中，生活是密切的，如同在婚姻中一样。他还说，亲密的挚友“会在一起渡过空闲时间，你对他的一切都感兴趣”。“同挚友在一起，你用不着瞒哄什么，如果你乐意，可以称此为亲密无间，它能让你落拓不羁。”亲密型朋友与一般型朋友之间的主要差别，就在于你与他（她）们之间情感密切的程度如何。在你的朋友圈中，亲密型朋友的数量可能会比知己型朋友的数量多些，但是也不会太多。

普通型。也就是与你关系正常的朋友，你的大多数朋友应属于此种类型。

一般型的朋友在你的生活中的作用不可疏忽，他们虽然没有知己型朋友和亲密型朋友那样与你关系密切，影响那样深刻，但是一般型朋友是你人际关系网络中一个不可或缺的组成部门。一个人一般型朋友的多少在很大水平上表明了他的社交才能。在你的一般型的朋友当中，随着时间的推移，交往的日益密切，其中有一些人就会成为你的密友，乃至知己。你有许多的事件是靠众多的一般型朋友的帮助才得以完成的。有目标、有步骤地保持并升格与现有的一般型朋友之间的友谊，并且有打算地扩大你的一般型朋友的数目，增长新的朋友，应该是你的社交活动中的一项主要的内容。

熟人在你的朋友圈中是一个特殊的类型，熟人这个概念有着普遍的内涵和外延。在日常生活中，你会经常听到或者说出这样的活，“我有一个熟人在某某布或某某单位”，“某某是我的熟人”等等。熟人有可能是与你关系无比密切的朋友，也可能是与你关系一般的朋友，他（她）有可能是你的亲戚，或者是你朋友的朋友，或者有时候仅仅是一个你所意识的人。因此，按照与你关系密切的程度进行划分，熟人很难归于某一类，而只能是一个特殊的概念，但是熟人也是你的人际关系网络中一个重要的组成部分。

（二）按照你的朋友与你活动的主要方式分，有导师型、同事型、娱乐型，以及信息型朋友。

导师型。结交导师型朋友，会使你的学业或事业上得到指导，从而可以在人生的途径上少走弯路。历史上跟事实中不乏这样的例子：有的人竭尽平生之力，但在事业上束手无策，成果朋友的一句话，却使他茅塞顿开。“听君一席话，胜读十年书”就是对这种情况的最好的描述。我在大学时的一个朋友，他家是在一个偏僻省份的乡村，经济难题，家里为供他和他的一个弟弟读书而负债累累，他自己的生活也十分艰难。看到别的同学买新衣服或改善伙食时，他的心中就很不是味道；当他听到别人在外面赚了多少钱时，心中就极度不均衡，有一段时光他简直终日都想着到外面去打工赚钱，来改良自己的境况。他经常缺课出去寻找机遇，可是苦干没有途径。由于旷课太多，专业课的成绩也拉了下来，工作又找不到，为此他意志低沉，很自大，也不爱谈话。有一次，他甚至对我说他不想再读书了。我和他到一位我们仰慕的老师那里去。听完他的情形后，我们的老师象征深长他说：“有的同学家中是很富饶，但他们只是少数，大多数同学都和你们一样，家庭前提一般甚至很困难，但是苦是学生时代的一个最根本的特点，要是不苦，那你们的学生时期留给你们的货色就太少了..”“人生就是一个由苦到甜的进程；但是，在苦的阶段你不耐劳尽力，那你就永远得不到甜。”事后如何呢？我的这位同学岂但以优良的成就完成了学业，并且失掉了奖学金，而且他还考上了研讨生，持续刻苦追求着。导师型朋友不一定非是自己的师长才行，但凡在某一范畴，有着丰盛教训的人都有可能成为你的导师型朋友。

同事型（同窗型）。这一类型的朋友与你活动的重要方法是在工作或学习上的联系与帮助。你的统一单位，同一科室或雷同业务部分的同事，你的战友，或者你在读书期间的同学，都可成为你的同事（同学）型朋友，因为你与他（她）们之间有着固定的接洽渠道（即共事、同窗或战友关系以及工作关系、学习关系等），因而，你与他（她）们更轻易成为朋友；而且因为独特的关系存在，你们之间的友谊也会较之与其余类型的朋友之间的友情要牢固得多，久长得多。因此，同事型朋友是一个人的一笔宏大的财富，是其人际关系网络中一个稳固而有力的环节。

娱乐型，有一首歌的歌词说：“人生就是一出戏”，此话虽然不十分正确，但也道出了人生的一大基本内容之一。游戏和娱乐是人生的基本内容之一，而许多的娱乐活动是需要两人以上才干开展的，因此，娱乐型朋友就在劫难逃地产生了。在我们的现实生活中，娱乐型朋友是俯拾皆是的，如牌友、棋友、球友等等。虽然娱乐型朋友与你活动的主要方式是娱乐，但娱乐型朋友在你生活中的作用是不可小视的，许多知己和密友就是从娱乐开端结交的。许多人（包含一些组织或集团）都是通过娱乐来改善或维持互相间的友谊，甚至通过娱乐活动来到达一定的目标，因此，结交娱乐型朋友，是空虚自己生活的一条捷径。

信息型。这类友人个别是交友甚广，或者是从事消息、材料或某种社会性工作的人，他们对新颖事物有一种特别的敏感，常被人称作“新闻通达人士”。跟信息型朋友来往，你会取得很多最新的信息，从而对你的工作

领会。在竞争剧烈的商业场上，信息就是金钱，信息就是性命，谁先控制了信息，谁就把握了自动权，有时，一条信息可以抢救一个企业，也能够使一个企业破产，由此可见信息型朋友的作用。

（三）按照你的朋友所从事的职业分，有商人朋友、官员朋友、老师朋友、企业界朋友、律师朋友等等。