第一篇:传承技艺 追求发展(模版)
传承技艺 追求发展
时间:2012-09-30 来源:银鸽公司
??公司举行“师带徒”签约仪式
师徒签约
师傅赠物寄语
为加快职工成长步伐,进一步提高职工队伍整体素质,让技术比武中的技术能手充分发挥“传、帮、带”作用,促进高技能员工、技术专家的技能、经验的共享和转化,引导员工树立爱岗敬业、求知学技,积极进取的成才意识,近日,公司出台《技术能手导师带徒活动实施方案》,进一步规范、细化了“导师带徒”活动。
9月27日下午,公司在10楼会议室举行“师带徒”签约仪式,启动“导师带徒”活动。此次师徒签约是由2012年度“首席员工”担任师傅,对新入职或愿意求教的员工进行系统的指导和培训,帮助他们提高思想素质和业务水平。公司领导张明华、武付军、董晖、毋龙先、陈应楼、孟灵魁等出席签约活动。
在签约现场,三名徒弟代表面对着自己的师傅深深鞠躬行拜师礼,师傅们赠物寄语。随后师徒分别在师带徒协议书上签字,协议书上对师徒双方所应履行的职责都作了相应规定,签字完毕双方握手庆贺。会上,李智林、刘豪师徒分别做了表态发言。师傅们表示会努力做好“传、帮、带”工作,倾囊相授。徒弟们表示一定会好好把握这次机会,切实提升业务水平,以尽快独当一面。师徒代表也表示将认真履行师徒职责,以“学技练功同进步,争做知识型职工”、“爱岗敬业共奋进,彰显职业化素质”、“学精湛技艺在岗位成才,做优秀职工助企业腾飞”为要求,相互关心,相互尊重,共同提高,为企业发展作出应有的贡献。
仪式上,张书记对广大师徒提出希望,希望师傅们切实承担起帮带任务,把精谌的技术、高超的技能、良好的职业道德传给徒弟;徒弟们要虚心向师傅学习,尊重师傅,注意学习继承师傅身上爱岗敬业、甘于奉献的伟大品格。在师徒活动中教学相长,获得职业道德、职业职能双丰收,人人成为技德双高的优秀人才。同时,他指出,今天“师带徒”签约仪式的举行,拉开了公司“导师带徒”活动的帷幕。相信不久的将来,公司不仅有百师带百徒,更会有千师带千徒乃至更多。各单位要根据形势的变化不断创新帮带内容、完善管理办法,通过师带徒的方式,实现职工素质提高、企业健康发展双赢。
第二篇:2011年技艺传承活动总结
大力开展“导师带徒”活动 提高青工技能水平
——新产品车间“大手牵小手”技艺传承活动总结
为加快青年技能人才培养,促使青年员工立足岗位成才,使广大青年员工更好更快地掌握本岗位所需的理论知识和实际操作技能,提高综合素质,以适应我公司精细生产、经营管理工作要求,增强企业发展后劲,车间团支部积极响应公司及中心团委要求,在全车间范围内大力开展了“导师带徒”活动。在活动中我们将青年员工的思想教育和技能培训结合起来,以期使青年员工的主人翁意识、职业道德意识和实际操作技能水平都有同步大幅度提高,使青年员工的教育培训工作经常化、具体化、制度化。
在开展“导师带徒”活动过程中,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、领导重视,组织机构完善,措施得力
车间领导高度重视 “导师带徒”活动,车间党政领导多次指示车间主抓培训的职能人员和团支部要认真、扎实地搞好“导师带徒”活动,要制定切实可行的措施,并加强对活动的监督检查工作。
根据公司技艺传承活动文件精神和中心团委指示,车间制定了《新产品车间导师带徒活动实施办法》(以下简称《实施办法》)。《实施办法》对师徒各自的职责和义务、“导师带徒”活动组织机构、“导师带徒”活动的考核和奖惩都作出了详尽规定,使“导师带徒”活动的测评、考核工作定量化;奖惩工作规范化,有力地推动了“导
师带徒”活动开展,促使“导师带徒”活动做到了“横向到底、纵向到边”。
二、注重实效,合理结对
目前,我车间共有签订协议师徒88对,涉及到4个工种,涵盖了焊工、铆工、车辆钳工等涉及生产的主要工种以及天车工、运搬工、整备工等生产辅助工种。
俗话说:“名师出高徒”,为保证 “导师带徒”活动收到实效,《实施办法》对师傅的资格作出了严格的规定:以培养初级工为目标的师傅至少应具备高级工技能等级;以培养中级工、高级工为目标的师傅至少应具备技师技能等级。
在徒弟的选择上,我们主要遵循以下原则:一是未达到相应岗位技能要求的人员必须拜师。通过拜师学艺,力争使他们的本专业理论水平和实际操作技能水平都有较大提高,能够尽快满足相应岗位的技能要求。二是入场的大专生、复退军人、其他新进员工必须拜师。力争使他们通过师傅的悉心教授,能够达到独立作业的能力,在工作上能够独挡一面,并从中发现好的苗子,为公司的技术骨干、技能骨干储备后备力量。
三、明确责任,奖惩分明
按照车间的实际情况,在选定师徒对象后,采取双向选择、自主自愿、上级确认的原则,落实师徒关系,签订师徒协议书。在师徒协议书中,明确了师徒双方的职责、师傅应传授的内容、徒弟应达到的
技能等级技能水平等,经中心团委和车间领导认定后,协议书对师徒双方均具有约束力。
协议期间内,车间团支部定期进行考评检查协议书执行情况、检查培训效果。协议期满后,进行总结性考评,并出具出师意见。出师意见分为:优秀出师、合格出师、延期出师、不予出师。
对优秀出师的,给予师徒各500元的一次性奖励;对合格出师的,给予师徒300元的一次性奖励;对不予出师的,将扣除师徒200奖金、同时徒弟待岗。
四、加强活动宣传,营造尊师爱学氛围
为营造“导师带徒”活动的良好氛围,车间召开了“导师带徒”活动专题会议,大力宣传“导师带徒”活动的重要意义,对“导师带徒”活动提出了明确、具体的要求。会后,车间各班组高度重视,并积极行动起来,在广大员工中广泛宣传“导师带徒”活动,使公司员工充分认识和理解开展“导师带徒”活动的现实意义和深远的历史意义,为车间“导师带徒”活动取得良好效果奠定了基础。
为营造尊师爱学的良好氛围,机械手班、侧梁班等班组分别在生产现场举行了热烈的师徒协议书签订仪式,签订仪式上,车间党政领导对师徒双方都提出了殷切的希望和明确的要求,师徒代表进行了表态发言。
五、结合实际、灵活多样
一是,车间充分利用西门子专家在现场指导的机会,要求职工虚心请教学习技术,并为每名职工配发了学习笔记本,把学到的知识消
化吸收,并认真的记录下来,每周各班组组织一次学习交流会,把班组成员所学到的知识做到共享,取长补短,共同提高技能水平。二是车间对09年新入厂的60多名大专生,有针对性地实施“高质量、高标准、练技能、当能手”为主题的“导师带徒”活动,车间制定出详细的培训计划,采取了“学”“习”相结合的教学方法,“学”就是以吉林省高级技术专家高国星、公司C类拔尖人才张晓峰亲授理论课。“习”就是各班组指派经验丰富的老职工作为实做指导师,以帮助他们快速成长起来。
在将近6个月的导师带徒活动中,结对师徒均能按照协议规定内容进行技艺传承,已有35名初级工升为中级工,有 2名中级工升为高级工,5名初级工越级升为高级工。有34名师徒在第四届岗位技能大赛阶段比赛中获奖。其中涌现了许多优秀的师徒典型,公司一级操作师机械手班班长张晓锋,在做好班组日常生产组织、质量管理等繁杂工作的同时,还带了5名新上岗的大专生,他把自己娴熟的机械手编程和操作技术做成培训教材,有计划有步骤的传授给徒弟,徒弟关浩良等刻苦学习师傅传授的技艺,并细心地做好记录,温故而知新,徒弟们在师傅的言传身教下,学会了侧梁内腔狭小空间内编程等高难度的编程技术,并在实际生产中得以应用,成为了班组的生产骨干。北车劳动奖章获得者横梁一班班长尹男,把他在西门子专家那里学来的先进焊接技术毫无保留的传授给徒弟,徒弟们经过刻苦地实际生产练习,收益良多,现在已经成为380KM转向架横梁焊接的生产主力,同时班组员工通过对西门子专家的技术吸收和运用,构架横梁的交检
率合格率一直控制在98%以上。
实践证明,开展“导师带徒”活动,对于提高车间青年员工的综合素质,激发青年员工的学习积极性,对于提高车间生产质量和工艺水平有着积极的意义。在今后的工作中,我们将继续深化开展“导师带徒”活动,同时学习兄弟车间的典型经验,为公司的发展培养和储备更好更多的人才。
新产品车间团支部
2011-11-15
第三篇:关于加强古建筑修缮技艺传承的提案(推荐)
关于加强古建筑修缮技艺传承的提案
摘要:全国政协十一届五次会议提案第0301号
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_ 案 由:关于加强古建筑修缮技艺传承的提案
审查意见:建议国务院交由主办单位住房和城乡建设部会同教育部,国家文物局,人力资源和社会保障部办理
提 案 人:孙忠焕 主 题 词:文物,管理,教育 提案形式:个人提案 内 容:
作为幅员辽阔、历史悠久的文明古国,中国的木构古建筑分布覆盖着从南到北的各个地区,古建筑的保护性维修工作需经常进行。但是,由于城市化进程的飞速进行,大量农民进城,成为城市新市民,从而导致大量的传统古建筑大木修建手工技艺后继无人,在大量的古建筑修建、复建过程中,出现了一个值得令人深思的现象,所有第一线操作的大木工人基本上全都是50岁以上的老工人、老面孔,他们虽然技艺精湛、工艺传统,然而无论从体力和精力上都很难满足正常施工的需要,呈现出队伍严重老化、力不从心的势态。培养古建筑大木修建技术力量,使我国大量的古建筑得以及时维修,延缓生命,已经迫在眉睫。原因主要有三:
1、技术工人收入偏低,旧观念成人为障碍
古建筑维修和复建项目,在整个城市建筑大环境中,毕竟只是非常小的一部分,而现有的相关古建筑预算定额和古建筑修缮定额,存在着比较严重的不合理性,对传统手工操作的许多技艺用工、工资标准都偏低。再加上财政控制和招投标的限制,造成真正参与实际施工操作的匠人收入较低;如果业务量不饱满,则常年的平均收入就更低。而传统大木制作和安装均属人力为主的操作,技艺要求高、体力消耗大、施工效率低,古建筑木构件复杂多变、施工工序多,很难大规模使用现代化机械设备,因而在同样体力和脑力的投入下,古建大木的收入显然不比土建行业的其他工种高。因此,对于年轻人的学艺和从业就带来了一定的负面影响,宁愿学个土建专业手艺,也不愿从事古建筑大木的工作。再者,老技术工人带徒往往不愿带外人,而且有“传子不传女”的传统观念,对古建筑大木技术的传承也造成了一定的人为障碍。
2、农村二代农民观念转变,逐步向脑力劳动转化
随着近年来农民收入的逐年增长及对大城市的向往,大量的二代农民开始走出家门,出外求学,以谋求更大的人生发展。过去跟着老匠人求师学艺的风尚已逐年淡化,即使有愿意带徒的老技师,也很难再找到合适的徒弟。况且古建筑大木是一门有别于常规木作的技艺,对学艺人的反应、接受和举一反三的能力要求很高(通常称之为“悟性”),而目前智商较高的农村青年纷纷进入大专院校深造,则更进一步加深了召徒难的现状。
3、古建筑专业院校匮乏,缺乏古建筑保护事业的专业人才培养机构 根据目前文物战线无论是管理、设计还是施工方面对于专业人才的渴求,我国的大专院校似乎反应并不敏感。对于一个具有极其悠久历史文化的泱泱大国,至今还没有一个真正能满足文物保护需要的专业培训机构,这是非常令人遗憾的。其实,古建筑只是建筑专业的一个分支,除了古建筑木结构和装饰、屋面防水材料方面有别于一般建筑以外,在许多学科知识如地基基础、建筑结构等方面是共通的,在具有建筑专业的大专院校,成立相关的古建筑专业学科,并不是非常困难的事。当然,对于大专院校而言,因为古建筑专业还属于新学科,教材、师资及实训课堂都还有待编写、物色和准备,但是如果政府有关部门能够有足够的重视,投入一定的人力物力和财力,相信要做到并不困难。
建议:
1、对古建筑修建的相关定额进行修改
由于目前的古建定额和古建筑修缮定额,对传统手工操作的许多技艺并未深入了解和分析,而且远远跟不上物价指数的攀升速度,导致定额用工、工资标准都严重偏离了市场实际现状,许多古建大木匠人转行去做装修木工以谋求更大的收益。
针对此现象,建议从中央到地方的文物和古建筑维修定额制订主管单位对此引起重视,对古建筑修建的相关定额进行修改,在修改前应广泛听取业内有一定现场操作经验的老木工技师的意见建议,归纳汇总后,实事求是地对定额进行修改、调整;同时,在古建筑修缮和重建、复建招投标时,应限定下浮率,确保合理收益,避免偷工减料、压低工人工资的恶劣后果。
2、鼓励有条件的大专院校建立古建筑专业,致力于培养古建筑管理、设计和施工人才
针对目前市场需求,国家教育部门应鼓励有建筑专业基础的大专院校积极创造条件,建立古建筑专业;同时,应联手文物、造价等部门编制相关的专业教材,聘请古建筑管理、设计和施工单位的资深专业人员对师资进行培训,首先创建一支能传授、能指导、能动手操作的师资队伍,在条件成熟后对社会进行招生培养。培训机构可以先从各省市自治区的职业技术院校开始着手组建,然后根据社会需求逐步发展扩大,最后形成一个完整的、覆盖整个古建筑保护专业的培训系统,以确保我国现存的古建筑原有的平面布局、造型、艺术风格等原貌得以保持,最大限度地保存其历史、艺术、科学的价值,使之“益寿延年”,长留人间,3、建立古建筑职称系列,积极推行古建筑木作、石作和油漆作等稀缺工种的技师队伍培养
古建筑的保护概念不仅要保护文物本身,还要保护传统材料和传统技术。坚持使用传统材料、传统加工手段和加工技术,坚持长期培养专业的古建筑保护修缮队伍,坚持对传统工艺、传统技术的传承和保护,是搞好文物古建筑保护修缮的先决条件。在这个问题上,对人才的培养是最紧迫的,应当持续不断地培养古建筑方面的专业技术人才,给予这些专业人才以应有的社会地位和经济保障。
目前的职称系列并无古建筑专业,但是古建筑高端技术人才的技术能力有时要高于一般建筑行业的技术人员。建议在职称系列中加入古建筑职称,以鼓励和鞭策业内技术人员不断提高自己的专业技术水平。在操作系列中,也同样需要增添古建筑专业的技师和高级技师,积极推行古建筑木作、石作和油漆作等稀缺工种的技师队伍培养,赋予业内的技术能手和技艺精湛的老工匠以必要的社会荣誉和经济奖励,让全社会都来关注、重视、关心这些技术骨干,使得传统古建筑大木修建手工技艺在生产实践中得到积极保护。这种生产性方式保护,是中国非物质文化遗产保护工作向纵深推进的重要途径,也是非物质文化遗产保护与当代经济、社会和文化建设相互结合、相互促进以至交融统一、和谐发展的重要手段。
鉴于目前传统古建类的工匠大都作为自由职业者或部分散落在一些私企中,他们的经济收益往往得不到保障,也不可能享受到类似技师津贴或有稳定的工资收入,为了传统古建筑操作技艺得到有效保护和发展,吸引更多的年轻一代加入古建筑传统操作者的队伍中来,使我们丰富的木构古建筑文化遗产能保持原样的代代相传,弘扬我国的传统文化和精湛技艺,建议由政府出资对该技艺进行培训,并积极提倡年轻人向老技师拜师学艺,定期进行技术比武,一旦达到技师水平,即由相关管理部门进行考核后发给技师证书,并每月由政府发放古建技师岗位津贴,以提高操作技术学习的积极性,使得这一古老的传统技艺不致发生断层甚至失传,更有力地保护我们文明古国一定文化形态所形成的历史性、地域性和民族性特质。
来源:中国政协网
第四篇:传承与发展
浙江师范大学 MBA研究生学术报告总结
第 次
XXX
一、学术报告时间
二、学术报告人姓名、职称、部门
三、学术报告题目
四、学术报告主要内容
五、本人体会
六、学院相关专业教研室评语及成绩
一、学术报告时间
二、学术报告人姓名、职称、部门
张应杭教授浙江大学四大名嘴EMBA主讲
董晓宇教授清华大学行政学院公共管理教研部
杨继瑞教授重庆工商大学校长
三、学术报告题目
《传承与发展》
四、学术报告主要内容
张应杭教授《儒、道、禅与管理》
全面阐述了儒、道、禅三种极具代表性的东方哲学理念和思想在现代管理学中的地位和作用。报告从总体上讲述了中国式管理的基本特点,然后分门别类地讨论了儒家、道家和禅的理念,中间穿插了教授自己的感悟和海外对儒道禅的最新研究成果。最后,一起搭建一个中国管理理念的平台。
董晓宇教授解读《十八大后企业与政府新关系》
概述了政府与企业之间的关系,对中国、东南亚和欧美的政企关系做了对比,并找到了引起这些差异的环境因素。着重介绍了中国特殊环境下存在的特殊的政企关系,揭露了民营企业在特殊的政治背景和扭曲的经济环境下所遇到的困境。在十八大召开后的大背景下,政企之间的关系有望获得新的突破,教授以国企改革为例,深入剖析国企改革的思路、内容以及期间产生的利益纠葛,引出当下民营企业与政府关系的复杂性和转型期两者之间关系的处理。十八届三中全会的召开为市场化改革带来了新突破,也为民营企业带来了新的机遇,力促企业、政府双转型。
杨继瑞教授《中国经济若干问题及走势》
从五个问题着手深刻剖析中国经济走势。第一个问题:解析2014年中国GDP增幅。
1、从长期趋势来看,我国经济仍处于调整期,或称“第二轮调整型增长期”;
2、2014年我国经济依然存在着“换挡期”的下行压力;
3、2014年支持我国经济向上的因素主要是出口状况稍好以及今年的政策效应与改革红利逐步释放。第二个问题:中国
2014财政政策抉择。中央经济工作会议明确,2014年我国将继续实施积极财政政策和稳健货币政策。积极的财政政策要进一步调整财政支出结构,厉行节约,提高资金使用效率,完善结构性减税政策,扩大营改增试点行业。财政货币政策延续“一松一紧”搭配。调整支出结构,扩大减税力度。当前经济体制改革重点是减少政府干预,让市场对资源配置起决定性作用。而减少政府干预最好的办法就是加大减税规模,明年财政政策应向减税倾斜,加快营改增改革进程。第三个问题:2014年中国货币政策抉择。2014年,稳健的货币政策方面,要保持流动性适度充裕,盘活存量,优化增量,一手抓风险防范,一手抓促进发展,加大金融支持实体经济的力度,把钱用在刀刃上。“稳”字当头 注重风险防控。由于影子银行和地方政府债务规模持续扩大,防范金融风险压力加大,2014年宏观经济政策存在趋紧压力。同时,潜在的通胀压力也会限制货币政策放松的空间。人民币在2013年高歌猛进,人民币兑美元近期加速升值。预计2014年对人民币继续升值,即期汇率达到5.95。第四个问题:2014年中国改革的重点、热点。
1、要坚持扩大内需战略,加快培育消费新增长点,着力优化消费环境,促进投资合理增长和结构优化,改善投资管理和服务;
2、要实施互利共赢开放战略,积极拓展出口市场,强化多边双边及区域经济合作,推动对外开放向纵深拓展。(海陆丝绸之路经济带);
3、要加快发展现代农业,建立城乡统一的建设用地市场,提高资源配置效率和公平性;
4、要加快实施创新驱动战略,推动战略性新兴产业发展取得新进展,促进传统产业改造升级,促进服务业与制造业融合发展,下大气力推动产业转型升级;
5、要坚持绿色低碳清洁发展,加强生态文明制度建设,狠抓环境治理和生态保护,毫不放松抓好节能减排,积极应对气候变化;
6、要走新型城镇化道路,出台实施国家新型城镇化规划,落实和完善区域发展规划和政策,增强欠发达地区发展能力,扎实推进海洋强国建设;
7、要切实保障和改善民生,实施更加积极的就业政策,健全社会保障体系,促进社会事业改革发展;
8、住房房地产市场调控的长效化,行政手段调控将逐步淡出。第五个问题:中国2014最值得关注的产业投资领域。环保产业投资;文化产业投资;消费服务业投资;医疗产业投资;养老产
业投资;现代农业投资。
五、本人体会
在听完张应杭教授的报告后,我觉得从儒道禅的层面来看待管理问题,让自己的眼界开阔了不少,不再局限于日常生活中的那点琐碎小事。儒家道德心的三大修持原则(德性立身、以和为贵、中庸为美)可以说是人际交往中的三大法宝,以道德心、和谐心、平衡心为立世之本、处世之道,凡事顺其自然,退一步海阔天空,生活自然能美好很多。道家的自然而然、阴阳和谐、虚静守弱和佛家的守持戒律、离相禅定、智慧度愚痴,同儒家的原则归根结底都述说着同一个意思。由此可见,世间道理本出同源,不过是表述方式和传诵方法不一样罢了,只要守住本心,宽容待人,凡事顺势而为,自然能水到渠成。
董晓宇教授精辟地总结了当前中国政企之间的现状与困境:离不开、靠不住,扭曲的主体和扭曲的关系。当前,在中国的经济环境下,政府的调控能力是非常强大的,不但表现在产业的调控方面,同时政府每年将大量的扶持资金花费在扶持项目上,几乎每个部门都掌握了专项资金。由此,政府部门成为了企业争相结交的单位。对政府部门而言,掌握了专项资金,就相当于掌握了权力。企业希望从政府部门获得利益,如土地、扶持资金等,这是双方关系的基础。政府扶持一个企业的方法会很多,决心会很大,同时要破坏一个企业的决心也会很大。利益与破坏并存,使政府与企业进入了一个相互博弈的阶段。政府扶持一个企业,希望企业能多缴税,多用人。而企业则是通过与政府部门的良好合作,少缴税,多拿扶持资金。当各地政府大兴建设时,优秀企业奇货可居,是招商引资的主要对象,企业可以坐地喊价,但当企业出不了效益,政府开始采取手段进行清退,这就是所谓的资源优化。
杨继瑞教授分别就2014年中国GDP的可能增幅、政府实施的财政政策、货币政策、改革的重点和难点、最值得关注的投资产业等五个方面与我们进行了分享。当前国际经济形势错综复杂,2013年以来世界经济总体呈低速复苏态势,发达经济体出现了一些积极迹象,但增长后劲不足,新兴经济体整体增速虽仍较快,但下行压力加大,加上大国的宏观政策有可能调整,世界经济发展不确定性进一步加
大。中国尽管经济总量位居世界第二,但人均GDP为世界87位。总体上看,世界经济复苏弱势难以改变,美国量宽政策退出预期增强加大了世界经济走势的变数,未来国际市场的竞争将更加激烈。根据这一背景和中国国内经济态势,2014年中国经济总体上呈现一个“换挡调整期”。2014年重在坚持“稳中求进”,统筹“稳增长、调结构、促改革”三者的关系。首先要把稳增长放在更加重要的位置。稳增长是调结构的一个必要条件,也是与调结构可实现内在辩证统一。从当前的经济工作排序来看,应是调结构第一,稳增长第二。一切为了结构优化升级,稳增长是支撑条件。
六、学院相关专业教研室评语及成绩:
评语:
成绩(百分制表示):
负责人(签字):年月日
第五篇:传承工匠精神,追求精益求精
“传承工匠精神,追求精益求精”主题演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫XX,来自XX部门。今天我演讲的题目是:XX。
传承是什么?传承是对优秀事物的一种延续。我们今天要传承的正是华天的老字号文化,是华天人精益求精的工匠精神。
我也有幸跟公司一起走过了将近五年的时光。这五年里我学会了什么是华天精神,什么是工匠精神。
“开拓市场,自强不息,科学管理,服务于民”这是我们华天的企业精神,公司自1992年10月成立至今已走过24年,24正好是两个生肖的轮回,如果把华天比作人,那么就是一个正值壮年的小伙子了。公司旗下拥有20多家老字号、100多家门店,大多数都拥有着百年的历史,是京城文化重要的组成部分,是老北京饮食文化的传承。工匠精神,是指工匠对自己的产品精雕细琢,精益求精、更完美的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,其他同行无法匹敌的卓越产品。概括起来,工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。当今社会心浮气躁,追求 “短、平、快”带来的即时利益,从而忽略了产品的品质灵魂。因此企业更需要工匠精神,才能在长期的竞争中获得成功。当其他企业热衷于“圈钱、做死某款产品、再出新品、再圈钱”的循环时,华天作为一个中华的老字号坚持“工匠精神”,依靠信念、信仰,看着产品不断改进、不断完善,最终,通过高标准要求历练之后,受到更多客户的青睐,华天无疑是十分成功的,这个过程,我们的精神是完完全全的享受,是脱俗的、也是正面积极的。
在这五年里,我时刻铭记着华天的工匠精神,在每一次“您好,欢迎光临”、“请您享用”、“很高兴为您服务”、“欢迎再来”里,去理解和丰富我在华天的意义,去树立每一位顾客对华天的信任。印象深刻的是,去年夏天晚上下班,捡到一位顾客的手机和背包,里面有大量现金,第二天上班顾客来找,我原封不动的给顾客了,顾客要给500酬谢,我没有接受酬金,但这份谢意我双手接住了,那一刻觉得特别欣慰,特别有成就感,也特别骄傲。无论是突发的事件,还是工作中的点点滴滴,哪怕是客户的一个微笑一声谢谢,都是我工作的目标和动力。
服务行业是适合我的,因为我热爱这份工作,看到自己的努力带给别人便捷愉悦,我才觉得自己的存在是有价值的。我们时常习惯表达着我需要什么,尤其是儿童时期,我们总是跟父母说,妈妈我想要一件新衣服,爸爸我想去游乐场,也奇怪爸妈总是如此慷慨,甚至总是爱抚的眼神从不拒绝,随着年龄的增长,越来越发现,被需要变成了生活中很重要的一部分。正如马洛斯层次理论所讲,当我们满足了基本的生理需求,我们就会开始不断地追求精神的丰富。
带着这份憧憬与崇敬,我热爱在华天的每一天。谢谢大家!