第一篇：ERP项目策划书2012-03
全友ERP项目策划书
一、ERP系统提出的背景和必要性........................................................2
二、ERP系统结构说明.............................................................................2
三、项目实施的硬件支持........................................................................2 1.系统硬件的选择..............................................................................2 2.服务器端系统软件的选择..............................................................3 3.数据库架构设计..............................................................................3 4.客户端系统......................................................................................3
四、项目组织机构和人员安排................................................................3
五、项目实施进度计划............................................................................4
六、项目经济和社会效益分析................................................................4
七、其它需要说明的事项........................................................................4 1.先固化再优化................................................................................4 2.先功能后操作................................................................................5 3.层层负责........................................................................................5 4.工作文檔化....................................................................................5 5.实施制度化....................................................................................5
八、有关附件.............................................................................................6
1、系统结构图....................................................................................6
2、ERP项目实施计划表.....................................................................6
3、ERP项目小组组建及职责.............................................................6
一、ERP系统提出的背景和必要性
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
二、ERP系统结构说明
ERP（企业资源计划）是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。企业实施信息化的原则：要适用够用好用。
针对****有限公司的公司现状，我方提出了相应的解决方案，以及ERP实施方案，ERP系统包括三个方面：
1、进销存系统；
2、生产系统；
3、人资系统，其中各系统的结构图（详见附件1）
三、项目实施的硬件支持
建立良好的运行环境是建设好高质量ERP系统的前提保障，是系统能正常运作的基础，一方面要选择适合企业业务需要的硬件系统；另一方面要选择适当的系统软件平台，这些都是对整个ERP管理信息系统的建立是至关重要的
系统硬件包含服务器、路由器、防火墙、交换机等；系统软件包括操作系统，数据库管理软件、开发工具等，系统软/硬件的选择应遵循功能强、系统稳定、高效率、兼容性好的原则，同时也要考虑到公司的经济状况。
1.系统硬件的选择
对企业来说，要考虑企业业务发展及周围环境情况，订立硬件需求。对SQL服务器而言主要是对数据的存储操作，要进行大量的数据操作，那么就对服务器的内存要求比较大。建议服务器性能配置：内存2G DDR3 硬盘：1*500G 1U 客户端而言，为避免以后维护和升级的麻烦，有一个良好的稳定性，因此建议选择品牌机，考虑到近年来硬件发展情况，建议性能配置P4 1.8G、内存512以上。
由于互联网的发展，病毒感染计算机，影响工作生产的事情时有发生，建议企业选购独立的防火墙，及杀毒工具。
为以后发展需要，建议企业在网络中使用高性能路由器和交换机。对供电不稳定的环境，或为了防止意外的断电情况，建议企业为服务器等选购UPS电源，并为服务器等硬件设置设立独立的机房，并派专人维护。
2.服务器端系统软件的选择
主流的服务器网络操作系统有：UNIX,LINUX和微软的WINDOWS操作系统
从开发性、成熟性、稳定性、可靠性、性能、资源占用、对网络的支持、防病毒、兼容性、维护性等方面比较，推荐使用Windows Server 2003 操作系统
企业数据中心服务器承担重要的交易业务，对系统的能力特别是性能、稳定性、可靠性的要求是非常高的，因此考虑可扩展性、适用性、维护性来说，推荐使用Windows Server 2003 操作系统
3.数据库架构设计
基础数据的一致性：对一些必须在公司网络实现信息共享的数据，如仓库，部门，客户，商品代码，员工名称等信息必须保持一致。
数据库安全保证：公司内部存在着许多极其重要的商业数据，如果这些数据丢失，破坏或失窃，给企业带来的损失是无法估量的，所以必须保证数据的安全，防止数据遭到破坏，丢失或失窃。
4.客户端系统
主要采用Windows XP中文版操作系统。
四、项目组织机构和人员安排
采购部门：采购员一名，主要负责1.供货商档案的建档；2.物料单价的询价，议价，及最终的单价确定及录入操作；3.根据生产及厂内需求下采购订单
仓库管理人员：仓管员2名，主要负责：1.根据厂内实际情况建立仓库档案（包括仓库，储区，储位），并整理仓库物品的摆放；2.建立物料类别及物料档案；3.客户料号及厂内料号对照表；4.仓库物料的进出管制（包括入库单，出库单，调拨单等）；5.库存台帐的查询操作及月末的盘点操作
销售人员：业务销售人员数名，主要负责：1.建立客户档案；2.下达销售订单
工程人员：工程人员数名，主要负责：1.负责基础资料的录入（包括工作中心，设备档案，工序档案等）2.生产BOM表建立，3.产品成本分析，4.生产流程单的建立
生产文员：生产文员1名，主要负责：1.生产日常所需事务处理；2.员工考勤处理；3.计时工资单的录入；4.员工奖赔单的录入
人事人员：做好人事基本信息的录入及管控
考勤人员：考勤人员一名，主要负责：1.设置标准班次，为新进员工安排有 效班次；2.每天要及时准确输入请假出差单，加班申请单，奖励赔偿单等；3.每天早上9:00—10:00之间要读取考勤机数据，并核准前一天的请假出差单和加班申请单及奖励赔偿单；4.每天在10:00以后要运算前一天的考勤日报表，并且根据考勤日报表处理考勤异常情况，然后处理完考勤异常后，重新计算有考勤异常人员的日报表；5.每月月末要计算考勤月报表，并打印出来张贴核对，如有考勤错误及异常的员工，需及时处理，并重新运算考勤月报表
薪资人员：薪资人员一名，主要负责：考勤人员一名，主要负责：1.设置薪资计算公式；2.通过类别人员选择，添加上月新进员工； 3.在人事信息维护那里输入员工每月与薪资计算有关的参数；4.在考勤系统先点击复制每月录入项目，然后在每月录入项目里输入需要录入的员工基本参数；5.当所有数据确认无误后，点击计算工资功能按钮，系统将根据设定条件计算薪资；6.当发放完薪资后，要进行每月月末结转
五、项目实施进度计划
见附件（2）
六、项目经济和社会效益分析
ERP项目带来的经济及社会效益
1.采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。
2.由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。
3.由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产在线的停工待料现象将会大大减少。
4.能够及时查看物料的库存信息及物料状态，及时做出相应对策。
七、其它需要说明的事项
ERP项目的成功实施需要注意以下几点：
1.先固化再优化
软件在实施过程中，采用先固化再优化的原则，先把软件的功能用起来，一些操作方面的细节问题不去计较，流程走通了，再说操作方面的细节问题，如操作方便性。因为终端用户（操作员）往往提问题都是针对操作，而没有站在整个软件的流程上去提问题，这样在对软件不熟悉的情况下，往往会对软件造成错误 的判断，导致大量不必要的工作。
2.先功能后操作
每套软件都有自己的架构思路和特色，不同的软件在操作上没有可比性，操作人员在使用软件时，应先注重软件的整体功能能否满足需要。在实施过程中，对于不影响整体流程操作的问题，应该先放一放，等流程走通了再去解决，不能以操作不方便等理由，拒绝使用软件。企业管理者应制定相关规定，要求操作人员及时准确地把数据录入软件。
3.层层负责
在实施过程中，企业应指定一位主要负责人，负责软件实施的日常工作，主要职责是维护软件和监督各部门软件的使用情况，对各部门针对软件提出的问题进行筛选和汇总，和实施方负责人进行交流，协商解决。各部门应指定一位负责人，负责本部门的软件实施工作，监督操作员使用的情况。对于每位操作员提出的问题进行筛选和汇总。
4.工作文檔化
各操作员对日常操作中软件出现的影响流程或操作的问题，应及时记下来，以书面形式回馈给负责人，负责人和实施方负责人协商解决，实施方会及时给于解决方案，实施方对于非书面形式提出的问题有权不给与答复。
5.实施制度化
企业管理者在实施过程中应给与大力支持，实施方会及时把实施情况回馈给企业高层。在实施过程中，为保证项目的顺利进行和成功实施，企业管理者有时候有必要制定一系列奖惩制度和考核制度，对实施过程中不给与配合的或配合不力的人员给与一定的惩罚，对做得好的给与一定的奖励，以此监督和鼓励员工对实施工作的热情和重视程度，保证项目的成功上线。
八、有关附件
1、系统结构图
2、ERP项目实施计划表
3、ERP项目小组组建及职责
附件一：系统结构图 附件二：ERP项目实施计划表
ERP项目实施计划表
项目阶段 序号 阶段明细内容 项目调研（物流、计划、生产）实施方案确认，计划开始时间 可免
计划结束时间
客户方工作内容
我方工作内容
实施成果 备注
1.1
1、组织各部门配合；提交《项目调研
2、提供会议室 《实施方案》确定 方案》
《实施方
可免
提交《实施方案》 案》《实
1.2 ERP项目启动
一、项目准备
1.3 组建ERP小组
1.4 软件安装
2.1 基础数据编码原则讨论确认 2.2 基础资料搜集，整理
二、蓝图2.3 BOM建立讨论 设计
2.4 业务流程讨论 2.5 业务流程演练及确认
2.6 基础数据检查，录入系统 系统功能培训及 2.7 系统整体流程培训 3.1 系统基础参数设置
3.2 初始资料准备，确
三、系统认
实现 3.3 初始数据录入系统
3.4 解决系统第一个月试运行问题
四、项目验收 4.1 项目验收 注：时间可根据实际情况而定。
可免
17/3
17/3
19/3
21/3
21/3 23/3 24/3 27/3 24/3 24/3 24/3 27/3 24/3
27/3
24/3 24/3 27/3 31/3 27/3 31/3 27/3
31/3
31/3 持续
确定ERP项目小组-项目经理、组员、系统管理员
提供服务器，安装操
作系统和SQL SERVER2000数据库
讨论并制定基础数据分类编码规则 搜集基础资料 组织人员讨论 会议室;公司架构;企业流程文件 组织人员进行测试 提供准备好的数据，导入系统 组织人员，提供设备，场地 配置系统参数 安排人员准备动态数据
组织相关人员做初始资料录入 提交试运行问题明细表
服务器安装
提交《数据编码指导说明书》
BOM建档指导 业务流程讨论指导 测试指导
系统培训数据准备
提交《系统配置模板》 提交《初始数据准备清单》 现场指导
解决试运行问题
施计划》
《业务流程图》
《培训签订表》
购服务器
附件三：成立ERP小组
成立信息化再造小组
ERP项目小组
(1)项目组组织架构 组长：由***担任，副组长：由***担任，为常务负责人，负责主持与实施有关的日常工作，并负责与软件公司接洽等。
组员：公司各部主管及业务骨干，每部门1至2人，负责本部门的实施工作。(2)成员职责 组长
1、审定项目各“设计实施方案”和“项目实施目标及考核指针”；
2、检查考核项目组织实施工作。审批和保证项目投资落实，确保项目实施按计划进行；
3、督促各部门与项目组、项目组与技术支持单位的工作协调；
4、负责实施项目形成的管理制度、规程的审批；
5、决定对与项目相关部门及责任人的奖惩；
6、组织项目阶段实施鉴定； 副组长
1、与软件公司实施顾问一起协商制订项目实施计划；
2、组织项目实施工作；
3、负责制定实施项目管理制度和规程；
4、制定对与项目相关部门及责任人的奖惩方法并报组长审批；
5、负责项目组验收和系统切换运行；
6、负责与软件公司实施顾问的联络，并确认实施工作记录、接收各种实施文档。
7、负责每周六召开一次实施专题会议,协调解决实施问题。组员
1、接受软件培训、项目实施培训
2、与顾部协调研讨业务流程
3、组织部门内部培训
4、组织部门参加软件功能模拟测试
5、协助流程图制作 IT小组
1、全程ERP培训参与及培训教材的编制
2、提供培训环境
3、主导内部操作培训
4、数据备分及还原
5、ERP权限管理办法制定及权限设立
6、日常技术支持：软硬件安装、维护、用户操作问题解答、报表设计、二次开发
7、系统管理：数据库管理、数据正确性和完整性核查、数据逻辑分析 ERP小组
1、参加教育训练
2、参加流程模拟仿真操作
3、协助制定操作指导书
4、期初资料收集及录入
5、后期数据的维护和增补
6、系统各相应功能的日常使用
注：以上根据实际情况，角色允许重迭
核准： 审核： 拟定：
第二篇：ERP,策划书
篇一：erp策划书
企业管理者协会 erp企业沙盘模拟大赛 策
划
书
企业管理者协会组织部team3
一、活动背景
erp最初是一种基于企业内部供应链的管理思想。其基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联结的供应链，并将企业内部化分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、生产制造等，可对企业内部供应链上的所有环节如定单、采购、库存、计划、生产制造、财务决策支持等有效地进行管理，从管理范围和深度上为企业提高了更丰富的功能和工具。
在未来消费者导向的时代，如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变做出灵活快速响应，有效的生产和提供令顾客满意的产品和服务，并不断开辟消费者的新市场，是当今企业不容忽视的使命。erp企业资源计划就是基于信息技术的发展，从哲理与实践两个方面，体现各类制造业迈向知识经济时代，顺应管理革命发展趋势，是企业实现技术创新的有力支撑。
二、活动目的及意义
erp用友手工沙盘以生产型企业为背景，让每个参赛学生置身商业实战场景，以各自代表的企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要角色，实地体验商业竞争的激烈性。更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发学生的学习热情，锻炼学生全局观念以及规划能力。通过本次比赛使同学们在游戏般的模拟企业经营中体验完整的企业经营过程，把握正确的经营思路和管理理念。在活动中体悟企业经营管理的关键，了解erp对企业管理的解决之道。使投身相关行业的同学尽早掌握相关知识经验，符合企业需求。同时培养同学们管理、合作共赢、沟通交流实践的能力，强化同学们学以致用的思想，引导同学们从书本模式上走向实践模式。通过宣传让我校同学去了解erp企业沙盘模拟大赛，使erp企业沙盘模拟比赛能在我校发展壮大，历届传承。
三、活动简介
1、活动主题：erp企业沙盘模拟大赛
2、主办单位：山东财经大学企业管理者协会
3、活动时间：2012.11.10 1）活动地点：山东财经大学圣井校区
4、活动对象：山东财经大学企业管理者协会全体成员
5、活动内容：erp沙盘模拟对抗赛（要求：参赛人员必须懂得沙盘的规则和基本操作流程）
四、活动的开展及流程
1、前期准备
1)2012.11.01由秘书处负责申请教室（每次费用50元），组织对成员进行三天的培训，讲解erp沙盘的规则和基本操作流程。
2)开会时由秘书处统计确定参加活动的人数并进行随机分组分为12个小组。（也可飞信统计）3)2012.11.02或2012.11.03申请一间教室公布分组结果，由各小组选出ceo及其他负责人。4)文礼部在2012.11.09之前确定嘉宾、评委名单，并发出邀请函 5)2012.11.09由秘书处申请4间教室作为活动场地并向各小组发放活动用品，同时宣读erp规则。
6)文礼部负责比赛当天的接待工作
7)由秘书处负责邀请大二大三的企协干部成立一个监督小组。8)由各部长随机负责带领各小组，进行引导和监督以应对活动中的突发状况。9)宣传部提前一周进行板报、海报、横幅的制作，在校内外对活动进行宣传 10)由秘书处负责报表、订单等的制作 11)由文礼部负责购买活动用品，一级其他布置会场的工作（包括会场桌椅的摆放以及各组的位置安排）
12)由文礼部和各部长负责对各部门成员的培训工作。
13)由大二企协成员成立一个综合部负责货币发行、银行贷款、原材料和产品定价、原材料的买卖工作。
14)由综合部和监督小组组成一个评审团负责最后的评审工作。评选出优秀小组和优秀的管理者。15)制定出突发事件处理方案及机制，确保活动期间大家的人身财产安全 16)提前与学校做好沟通工作确保活动顺利进行。17)由外联部与企业联系，商榷冠名权及经费问题
2、活动期间
1）正式比赛早上八点开始,下午两点结束，共6小时比赛时间（可适当延时）
2）比赛开始后，各小组成员进入比赛场地进行比赛。除特定身份成员外，其他组员不可随意走动。
3）各小组领取用品后活动正式开始，选手应根据规则进行公平竞赛
4）每组6—7个成员进行erp模拟经营对抗赛，协会会长与各部部长任裁判，对比赛过程进行监督评判。监督小组会不定时的对活动内容和账目进行检查
5）由嘉宾和评委对选手的比赛情况进行点评和总结，对团队比赛中存在的问题进行指导。6）在比赛结束后，根据得分及比赛中的表现确定获奖团队及个人，并授予荣誉证书、颁发奖品。
附比赛流程:（1）主持人介绍到场的嘉宾、评委和才赛队伍。（2）评委宣读比赛规则
（3）比赛开始篇二：erp经营策划书(sample)浙江财经大学2013-2014第一学期 erp沙盘模拟演练
2014-2019年经营策划书（7班c组）
总 经 理： 生产总监： 采购总监： 市场总监： 财务总监； 财务主管： 2013年11月 目 录
一、摘要...........................................................................................................................2
二、公司现状...................................................................................................................2
三、市场外部评估...........................................................................................................3
四、经营战略...................................................................................................................3(一)外部环境与内部条件分析...................................................................................3(二)战略制定...............................................................................................................4(三)经营方向...............................................................................................................5
五、经营目标...................................................................................................................6
六、生产计划...................................................................................................................7
（一）生产线安排.........................................................................................................7
（二）生产线预计产能情况.........................................................................................7
（三）开工计划.............................................................................................................9
（四）产品预计产能和库存情况...............................................................................10
七、采购计划.................................................................................................................11
八、销售计划.................................................................................................................11
九、资金运筹管理.........................................................................................................14 财务预测（现金预算表1-4年）.........................................................................15
十、结束语.....................................................................................................................19
一、摘要
我公司计划在未来六年，在继续bery1的本地市场销售基础上，研发crystal1和sapphire产品，同时开拓国内和国际这两个新市场，来拓宽我公司的销售市场，解决未来将面临本地市场bery1需求下降的威胁，获利并提高市场竞争力。此外，通过增大生产规模、提高生产能力来降低成本，获取竞争优势。从而成为相关产品相关市场的领导者。但由于未来具有不确定性，为此，经营计划将根据未来公司内外部环境变化和竞争对手的发展情况动态调整。预计我公司在未来六年中，第1-2年中，由于大规模的投资改造、研发开拓，会有大量的现金支出，同时生产量和销售量也降低，会出现大幅度的亏损。第3-4年中，由于产品种类和生产量的增加，销售市场的扩大，销售量将大幅度增加，在这两年中公司将逐步弥补前两年的亏损。第5-6年，销售市场的进一步扩大，各产品在新市场中的需求较大，能维持较高的销售量和销售额，稳健发展，故在这两年中公司将出现盈利。总体上，公司有一个不错的未来前景，能实现成为市场的领导者的目标。
二、公司现状
本公司为典型的本地企业，目前企业拥有自主厂房—新华厂房，其中安装了三条手工生产线和一条半自动生产线，经营状况良好。目前主打产品为bery1（本文以下产品bery1简称b，产品crystal简称c，产品ruby简称r，产品sapphire简称s）含有较新的技术，在市场上有一定知名度，客户也很满意。不过，由于原来的管理层在企业发展上较为保守，特别是市场开发以及新产品的研发方面，使得企业一直处于小规模经营的状况。
现市场区域内共存在6个公司分别为a、b、c、d、e、f公司，其产品种类、市场分布、资金链及物流链相同，竞争力相当激烈。要想在6家企业中取得先机，实现大规模经营、产业化经营，除升级管理模式、扩大外部资源合作外，当前有效策略必须集中于新市场开发及新产品研发。
三、市场外部评估
根据市场现状及产业发展规划，预计未来六年内，市场竞争力度将会进一步加剧，其表现在产品供给矛盾和市场拓展不利。通过对当前市场的认识及对相关产品的了解，我公司认为未来6年内将会有1家公司主打b和s系列产品（市场分布在本地市场、区域和国内市场），2家企业主打b和c系列产品（市场分布在本地、区域市场和国际市场），1家企业同时运转b、c、s产品（市场分布在本地、区域和亚洲市场），剩下1家企业运营b和s系列产品（市场分布在本地、国内和亚洲市场）。
通过对其余5家公司市场拓展和产品研发的分析、预测，未来6年内：1-2年本地市场b产品竞争激烈，3-4年区域市场c产品竞争较为激烈，5-6年内国内和国际分别对s、b产品较为激烈。其中，本地市场广告费用将是各大公司率先抛出进入市场的砝码。根据上一轮模拟经营经验，各家公司将会缩小广告投资费用，幅度将会下调，将集中维持在2-4m之间。而选择国内市场和国际市场的公司为使资金充裕，会放弃对本地市场b产品销售的竞争，所以应该会产生2-3家公司广告费用为1m的情况。
四、经营战略
(一)外部环境与内部条件分析
对外部环境和内部条件进行基本分析，了解我公司面对的机会与威胁，存在的优势与劣势，从而对我公司的经营模式进行改革，以扬长避短，化劣势为优势，化挑战为机遇。外部环境因素分析 机会：
（1）b产品有许多新市场，如国内市场、亚洲市场、国际市场，在这几个新市场上，b产品有不错的需求量，其价格也易接受。
（2）新产品具有较大的市场潜力，如c、s等，由于技术新颖，未来其需求呈上升趋势，目前市场上供不应求，故其利润空间比b要大。（3）新产品也可以对不同市场进行选择和开拓。威胁：
（1）竞争激烈：不仅面临国内同行的竞争，还面临外国竞争者所构成的重大威胁。（2）新产品的增多，将对原产品的销售造成影响。内部条件进行分析 优势：
（1）前几年有稳健的经营状况。
（2）具有开拓新市场和开发新产品的能力。劣势：
（1）生产规模小：仅拥有一个厂房，三条手工线，一条半自动线。（2）生产能力落后：生产线以手工线为主，生产成本高且生产费时。（3）市场开拓不足：仅开拓了本地市场。（4）产品研发不足：产品只有bery1。
从分析结果看，我公司拥有众多机遇，其威胁也可以通过把握机遇，使之具备市场、产品上的竞争优势来化解。但不可忽视的是：我公司目前存在的劣势将是公司未来发展的严重阻碍，这将成为我们未来发展首要解决问题和重点发展内容。(二)战略制定
根据外部市场评估和内部条件的分析，我们制定了今后6年的经营战略，并根据未来公司内外部环境变化和竞争对手的发展情况动态调整。具体为以下战略： 1.总体战略——成为市场领导者
在未来6年，通过研发新产品、开拓新市场、增加全自动生产线，减少手工生产线等，来扩大公司的生产规模，降低生产成本。由于资源的有限，故采取重点市场、重点产品投放的稳健发展战略，并通过制定更加具体的产品战略、市场篇三：erp项目计划书 tt集装箱运输有限公司 erp系统实施项目建议书 it集团
it服务事业部 2001年7月
第1章 概述.......................................................1 1.1 公司简介......................................................4 1.2 组织架构......................................................4 1.3 项目目标范围..................................................4 1.3.1 企业应用目标..............................................4 1.3.2 增值业务目标..............................................4 1.3.3 项目内容和范围............................................5 第2章 技术方案...................................................6 2.1 应用架构和工作原理............................................6 2.1.1 设计目的..................................................6 2.1.2 逻辑图....................................................6 2.1.3 物理结构图................................................6 2.2 软硬件需求....................................................6 第3章 项目实施...................................................7 3.1 项目组织结构..................................................7 3.2 实施计划......................................................9 3.2.1 实施方法..................................................9 3.2.1.1 范围与计划............................................9 3.2.1.2 目标确定.............................................10 3.2.1.3 流程设计.............................................10 3.2.1.4 系统配臵.............................................10 3.2.1.5 测试与交付...........................................10 3.2.2 时间计划.................................................11 3.2.3 人员投入.................................................11 3.2.3.1 it的人员投入........................................11 3.2.3.3 客户的人员投入.......................................12 第4章 项目管理体系..............................................124.1 概述.........................................................12 4.2 项目管理计划.................................................12 4.3 项目控制.....................................................13 4.3.1 项目计划.................................................13 4.3.1.1 整体项目计划.........................................13 4.3.1.2 阶段计划.............................................14 4.3.1.3 周工作计划...........................................14 4.3.2 质量控制.................................................14 4.3.3 变更管理.................................................14 4.3.4 问题管理.................................................15 4.3.4.1 问题处理流程.........................................15 4.3.4.2 问题跟踪.............................................15 4.3.5 风险管理.................................................15 4.3.5.1 风险的分析、跟踪、控制...............................16 第5章 培训推广..................................................17 第6章 知识转移..................................................17 6.1 内容.........................................................17 6.2 保证机制.....................................................18 第7章 服务......................................................18 7.1 服务期限.....................................................18 7.2 服务费用.....................................................18 7.3 支持方式.....................................................18 第8章 费用预算..................................................19 8.1 it的人天数..................................................19 8.3 项目报价.....................................................19 第1章 概述 1.1 公司简介
tt集装箱运输有限公司，简称tt集运，于1997年12月29日在上海成立。tt集运是tt集团所属专门从事集装箱运输的大型企业。经营范围主要有国际、国内海上集装箱运输、接受订舱、船舶租赁、船舶买卖、船舶物料、备件、伙食、燃油的供应，与海运有关的其他业务以及陆上产业，国内沿海货物运输及船舶代理，通讯业务，船员劳务外派业务，仓储及货物多式联运。tt集运目前拥有101艘标准箱位集装箱船，总箱位近21万标准箱。其中6艘5446标准箱超巴拿马型全集装箱船是当今世界最先进的船舶。tt集装箱船队开辟20多条全球运输主干航线，船舶挂靠世界上100多个港口，跻身全球大型国际班轮公司先进行列。1.2 组织架构
1.3 项目目标范围
tterp项目将为tt提供一个完整的财务解决方案，实现企业应用目标和增值业务目标。1.3.1 企业应用目标
企业应用目标的整体要求是确保项目成功，实现业务目标。
1、整体应用目标
2、具体应用目标包括： *提高效率和信息共享 1.3.2 增值业务目标
通过项目实施，实现全面的知识转移，培养tt集团公司的erp实施队伍，作为增值业务，今后为其它企业提供erp咨询服务。1.3.3 项目内容和范围 项目实施的总体内容包括： ? 进行业务计划和需求的收集
? 遵循项目实施方法论, 完成财务系统和现有各业务系统的高度集成。? 支持的业务功能包括：
1.3.3.1 财务会计 总帐业务 应收应付业务 现金管理 金融投资 法定合并 基金管理
1.3.3.2 资产管理 投资控制 固定资产会计 技术资产管理
1.3.3.3 管理会计 成本中心会计
基于业务活动的成本核算 定单和项目会计 产品成本核算 获利能力分析 利润中心会计 执行信息系统
第三篇：erp项目总结
ERP项目总结
在公司领导的带领下、各项目组成员的积极配合下，在过去的一年中，公司ERP项目顺利上线，完成了项目的预定目标。
简单回顾一年来的实施过程，一路上有负出汗水辛劳，有获得成功的喜悦。我们克服了初期人员的不足，最少时只有3个人；克服了与生产设备改造时人员时间的冲突。我们项目组加班、加点快速制定项目目标、项目计划。为后期项目的顺利上线打下了坚实的基础。
由于是新公司，公司的一些流程还不完善。通过我们项目的实施，很快理顺一系列公司业务流程，我们报价流程、原材料请购流程、发货流程等等。同时为公司后期的9000 14000认证提供了标准流程。
对此我向领导做如下工作报告
1． 通过实施ERP，协助各部门经理主管为公司建议一套规范的采购、销
售、仓库、发货管理ERP体系，严格控制物流的每一个环节，把生产备件、生产辅料等统一纳入公司的ERP平台管理，本完成所有物料编码的，实现公司财务、业务一体公，迅速提高各部门的基础管理及流程管理。
2． ERP项目在整个公司稳步发展，广大员工的信息意识大幅提高。本年
度首先新增了财务账套，4个月后我们紧接着又新增了财务业务一体化账套，几乎同时我们又上线了薪资账套，完成了所有基础资料从O开始的整理导入、到后来的正常运行。ERP的使用，提高了数据采集分析效率，降低了公司管理成本。
3． 针对前期ERP流程管理有些不舒畅的地方，协助各业务部门经理调
研并实施业务流程的梳理，以规范和提高公司的流程管理水平，基
本实现了物流与信息流的统一。
4． 财务从手工过度到ERP系统，以例快速提取报表数据；简化了应收
应付与销售，采购业务的核对，通地应收应付款管理系统，实现了
对发票、收款、付款、应收票据管理、应收应付款结算等到全面的业务流程管理，全部实现了财务管理及业务管理的一体化，通过财
务管理来监督各项业务的执行情况。
5． 积极开展ERP培训，包括理论知识、业务操作、和流程培训。做到
每一个部门、每一个ERP用户都有参加培训的机会，对新员工培训，更是由专人进行培训和工作指导，确保每位ERP使有人员都能掌握
本岗位的工作内容，使之提高效率和减少出错率。
6． 不断完善ERP文档整理和日常问题记录，建立公司ERP项目知识地
图。文档是项目成果的体现形式。项目的阶段性成果是以文档形式
体现的。在系统的运行期间，该当是知识传递的保证，文档的建立
明显缩短了新进员工完成其工作岗位的知识学习过程，降低培训成本，也提高了解决问题的效率。
7． ERP系统维护：包括账号权限分配、灵气数据备份、日志清理、基础
资料检查、网络维护。经过IT成员的努力，ERP上线至今，我们保
证了ERP系统的稳定运行。没有出现重大的失误，有效地支持了各
部门的工作和公司信息化建设。
ERP系统是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的工具。因此在ERP
系统的使用过程中也不是一帆风顺，我们本着发现问题，解决问题原则，逐步完善流程，让系统更符合我们的使用习惯。
经过这一年的项目的实施经验，我们锻炼出一支强大的队伍，这不仅是我们个人的一笔收获，同时也为公司增强了人才储备。我们有理由相信来年的EPR二期一定会取得成功。
感谢所有领导对项目的支持，感谢为项目付出的每一位同事，因为有你才更精彩，谢谢大家！
第四篇：ERP项目感谢信
同心协力助销售 一丝不苟育新人---来自人力资源部的感谢信 2月13日，北京，北方大区培训班结业表彰；;2月14日，上海，华东大区培训班结业表彰； 2月15日，广州，中南大区培训班结业表彰； 2月16日，成都，西南大培训班结业表彰；
至此，《erp销售精英训练营》的培训阶段在各大区圆满结束了。
为提高大区新销售人员的适岗能力，充实一线销售队伍的销售实力，以提升04年公司销售业绩，人力资源部牵头组织举办了《erp销售精英训练营》。该训练营主要由人资源部牵头策划、组织，由大区来实施。
与以往培训不同的是，本次培训项目： ? 学习时间长，该训练营学时为期两周共102学时； ? 学习密度大：两周之内学员除了完成五大模块共16门课程的学习，还要过三关考试，几乎每期晚上都要上课和复习； ? 学习管理难度大：四个大区几乎同时启动，班主任的培训管理经验也不充分，但班级管理要求细致严格；加之学员人数多，大都是今年公司新招聘的应届毕业生。? 涉及讲师多：四个大区共涉及42余位讲师登台授课，协调难度增大； 但，培训项目组最终克服这些困难，顺利完成了任务。在此感谢大区、部门相关各部门的领导的支持，和各位同仁帮助，没有各部门的通力协作，就无法使项目顺利进行！在此感谢相关领导从项目之初就给予的支持，他们是：高少义副总裁、章培林副总裁、产品市场总部总经理向奇汉、北方大区总经理曾志勇、中南大区总经理吴健、西南大区总经理陈实，财务通业务部总经理孙国平、产品市场部聂清秀经理、刘巍经理、赵熙经理、培训教育部刘莉经理！
在此感谢课程开发小组各成员，是他们在年底业务繁忙 时间抽挤专门的时间甚至牺牲了大量的休息时间进行课程的精心开发，而不计报酬，他们是：（注：姓名后附上的其主开发的课程名称）
产品市场总部：冉世民（生产）、敖维平（分销）、程敬群（财务）、游知（物流）、张才明（crm），张继伟（u8销售法）
培训教育部：宋湘生、孙莲香（u8产品知识）
（原）销售管理部：孙国平（销售人员素养与商务礼仪）
咨询实施部：王成岩（咨询实施服务）
特别值得一提的是：
培训教育部宋湘生在录制课件后，连续加班进行设计和制作，第三天就拿出设计精美的讲师备课光盘；
孙国平经理在公司内无相关培训开发素材的情况下，独立完成《销售人员素养与商务礼仪》课程开发；根据销售人员的学习起点，培训教育部孙莲香教师独立承担了对u8产品知识课件（三天）的二次开发，周六日也不休息;更感谢各位讲师在所做出的辛勤授课，正是他们精心的准备、耐心的解答才使学员学有所获，他们是： ? 北方区：曾志勇、牛立伟、陈立艳、关小燕、许彦涛、禹国印、（北京）、张静、白
冬欣、张国刚（烟台）； ? 华东区：高少义、袁朝晖、管连生、韩东东、曾虎、冯磊、江涛、罗安、王海升； ? 中南区：吴健、张建、王乐英、许学亮、王志伟、伍晓春、黄景旗、曹治妍、罗勇、周云； ? 西南区：陈 实、刘斌、邓铭川、夏波、雷小红(重庆)、徐静、刘玲娜、许川、安
宁；
特别值得一提的：
产品市场部张继伟老师既作课程开发又进行授课，u8销售法培训他四天内连讲北京、广州、成都三站，马不停蹄；
产品市场部张才明老师既开发课程又赶赴西南主讲crm；
上海分公司销售经理袁朝晖，在销售业务压力大的情况下，发扬团队精神，主动承担《销售素养与商务礼仪》和u8销售法两门课程共一天半的授课量，精心备课，列举大量精彩销售案例，以至课后学员纷愿成其下属；
渠道管理部经理余强刚刚组织完渠道大会，又连夜备课，不顾鞍马劳顿出现在成都课堂上，主讲《销售人员素养与商务礼仪》；
最后，我们还要尤其感谢的是各大区的培训班主任，他们是：
北方区的赵惠莉、芮家钧；
华东区的熊奕琳、朱薇；
中南区的容俊、付军；
西南区的张俐、徐静。
正是他们在接到承担班主任的任务后，精心准备，对学员学习生活关心无微不至，与学员打成一片，正是由于他们兢兢业业一丝不苟的工作，才从根本上保证了本次培训班的顺利进行。学员从这些班主任身上切实感受到用友的专业、敬业的企业文化!衷心希望各位的领导和同仁对公司培训工作给予一如既往的支持，以使2004年的培训为实现公司经营目标，做好更大的贡献！
人力资源部
2004年3月篇二：项目感谢信模板
感谢信
尊敬的**项目组：
你们好！
从炎炎夏日到寒冷冬日，项目组与**集团共同见证了项目的诞生与成长。从简陋的板房回归舒适的楼房，项目组与**集团共同渡过了项目前期的艰辛与困苦。从“西安航天城文化生态园”到“科为· 揽月城”，项目组与**集团共同走过了200多个日日夜夜。项目的每一个进展和突破，都离不开项目组的智慧与辛劳，带病坚持做汇报、开会讨论至深夜、撰写报告到凌晨，这一切我们都看在眼里记在心里，特别是**女士为本项目付出的辛勤劳动，使我们不禁感叹世联人的敬业与专业。与世联合作，让我们有了源源不绝的信心和力量；与世联合作，让我们感觉到踏实和可靠；与世联合作，让我们对项目的未来有了更高的目标和期待。项目组秉持贵公司“因团队而强大，因做足功课而专业，因郑重承诺而有信誉”的核心价值观，让我们通过专业、专注、专心的前期服务感受到了你们的敬业精神。谨代表西安**集团感谢世联项目组的辛勤付出与专业服务，希望能与贵公司建立更加长久而愉快的合作关系，共同将**项目推上更高的台阶。201*年*月*日
**集团篇三：erp项目实施体会与心得
经过六个月的努力，我成功的帮助一家企业的erp项目上线验收了，用户也非常满意，不仅快速支付了所有的款项，用户老板还几次拍着我的肩膀说：小伙子，很不错！让我信心大受鼓舞。
下面本人就对这次实施过程中认为做的好的和做的相对不足的地方进行了总结，希望以后能得到更大的进步，也给予其他实施顾问一些经验体会。总结如下： 就我个人觉得，这次的实施是相对比较成功的，因为在短短的六个月的时间里，在用户和我们的共同努力下，他们的erp生产管理成功用起来了，且使用得很流畅，流程非常清晰，报表也准确出具，能指引企业运作了。我个人认为在这次实施过程中做得相对比较好的地方有如下几点：
第一、信心很重要。当我第一天到用户公司的时候就给他们树立了信心，我跟他们说，erp并不是那么难的，只要大家有信心，我们会用的很好的，因为我会在这一个月里陪大家一起度过，有我在呢。
第二、erp项目负责人是得力助手。项目负责人往往是相对比较有威望的人，他交代下去的事其他人往往会听他的，教会了项目负责人使用软件等于事倍功半，因为他是你的得力助手，他会带动下面的操作人员，不至于我们实施员那么累。第三、实际操作者是整个erp项目成败的关键。企业的决策者是领导，我们是老师，我们起推动与指导的作用，但是事件的成败却掌握在实际的操作者身上，再厉害的老师要是学生不听话，就算你是孔子先生也没用，因为没有人付之于行动，所以当你跟那些实际的操作人员的关系很好的时候，他们就会听你，至少不会排斥你。第四、时时向老板汇报工作进度。说到底我们出去实施最终的目的还是让企业用好，真正提升企业的管理水平，然后将款项收回来，而项目基本都是一把手工程，只有让他了解整个项目的进展才能对项目的成功最有把握。当然，跟老板汇报工作的时候也是在寻求他的支持，因为在这个实施过程中可能会遇到这样或者那样的问题，这个时候跟老板说，他的一句话顶的过项目负责人的十句话，所以我们一定要跟老板的关系要处理好。
第五、本次的实施成功与公司标准的实施指引有很大的关系，仔细按照公司的实施指引进行每一步的工作，并认真总结每一个步骤的问题，和公司实施团队详细商量解决办法，标准化和团队作战也是系统能成功运行的重要保证。
第六、要努力、全力的去做事情。短短一个月的时间要将一个客户的进销存与生产同时上起来，说真的时间上有点紧，但是这并不是不能完成的，只要你肯去付出，肯去做事情，我们会把事情做好的。
在这个项目中我也遇到了不少问题，下面我总结一下我自己做的不足的地方。
首先、我个人的技术还有进步的空间，刚开始的时候由于没有对他们的实际情况深入的了解，表面的东西看在眼里自以为就是这个样子了，没有多大问题。其实不是这样的，有些东西并不是那么简单的，只有你深入的去了解清楚他们的每一个细节，以后的错误就会越少。刚开始的时候我以为他们的原材料就那么几个，导进去就行了，但是做下去之后我后来发现，他们的同一原材料又分型号，每一个型号又分尺寸，这样分下去从一个就变上百个，因为我没有深入的了解清楚导致数据库做了两次，这样的话已经浪费了我2、3天的时间，不然这个项目可以更早完成的。
其次、刚到他们公司的时候我们一定要跟他们讲清楚我们的身份，我们是来指导他们做事情的，而不是来做苦力的。刚开始的时候我没有注意到这点，所以导致后来他们很多事情都依赖你去做，虽然我已经教会了他们怎么去做，但是我这一个月以来真的做的很累，因为很多事情都是我帮他们做的，当然啦，我也教会了他们怎么做，不然我离开后他们就完了。经过这次的驻厂实施，我学到了很多东西，那些东西要是不经过实实在在的实践后，那些问题我们是没办法想到的；经过这次的驻厂实施，我对我们的软件有了个更新、更全面的认
识，我相信这对我以后的发展会很有利；经过这次的驻厂实施，我也有很大的感触，那就是让我知道，软件的灵活性非常重要，因为哪怕是同行的不同企业，都有他们的个性化的地方，只有灵活多变的系统加上丰富的实施经验才能更好的适应更多的企业个性化的要求，这也是让企业上系统的成功保证。
向销售咨询专家转型！篇四：erp项目动员大会发言稿 甲方项目经理讲话稿模板 [尊敬的xxx、新中大项目实施组、公司各位同仁，大家好！[通过前面双方两位高层老总的发言，已经给我们本次管理信息化工程有了很好的指导思想，自知主持本项目工作责任很大，但也非常有利于我本人接下去开展工作。下面我将在具体工作开展上作以下三个方面安排：]
一、本次信息化我方项目组成员安排如下：
1、领导小组成员：
组长：
副组长：
成员：
2、项目实施小组成员：
项目经理：
３、用户组成员：
二、我们信息化的基本时间计划是：
第一阶段：（调研阶段及内部顾问培训），（5.6-5.25）
第二阶段：（系统实施阶段及人员培训），（5.20-6.15）
第三阶段：（系统上线阶段），（6.16-7.30）
三、本次信息化我方重点配合工作：
１、与公司考核小组配合，建立项目奖惩考核办法，把信息化工作视作本位工作，而不是例外
工作，在员工职位说明中增加本项工作内容，也要求我们相关人员要充分投入时间；
２、配合明确关键工作岗位，如基础数据编码专岗、生产计划、销售计划编制专岗等；
３、积极配合乙方的项目调研，充分提供乙方实施组所需的相关材料，对保密公司资料，在征
得公司同意的情况下，应积极配合提供；
４、积极参与项目组主持召开的各项会议、组织的各项培训； ５、积极参与编码方案、流程及报表体系讨论，积极配合确认；
６、积极配合历史数据整理、初始数据录入与核对，积极配合确认；
７、及时录入业务单据、及时完成业务数据核对，积极配合确认；篇五：erp项目沟通计划
**erp项目沟通计划
一、目的为保障**erp项目实施过程%%与**项目组之间良好的沟通协调，使**erp项目实施能如期按实施推
进计划按时、高质完成，特制定本沟通计划。
二、范围
所有**erp项目实施的双向工作汇报及会务。
三、职责
双方项目经理负责双向督导沟通计划的执行。
第五篇：ERP项目工作总结
篇一：erp项目工作总结 中核华原钛白股份有限公司 erp项目工作总结
erp项目作为公司2006年三项重点工作之一，自3月15日正式启动，3月22日开始实施，4月19日上线，至今已运行近2个多月，从目前的运行情况看，系统运行基本稳定，实现了项目的阶段性目标。值此今天项目验收之际，首先我代表公司erp项目组向对项目工作给与大力支持的公司领导和积极配合、协调、保障项目运行的公司有关部门表示感谢，向用友集团公司甘肃分公司领导和咨询实施顾问致以深深地敬意，向不畏困难、积极进取、辛勤工作的所有项目参与人员表示真诚感谢和问候，没有你们在项目实施运行过程中的无私奉献，就没有项目的今天。
实施erp项目，对加强公司内部控制，提高经营效率，实现可持续发展意义重大。对改变公司资源配臵状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务，在不断变化的市场环境中，保持竞争优势将发挥积极作用。下面我就erp项目启动、实施、运行有关情况向各位做简要的总结。
一、加强组织，有序推进项目工作
erp项目是“一把手”工程，项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后，公司随即成立了以殷总为组长的项目小组，抽调了相关部门的业务骨干，全面负责公司erp项目的实施，为项目成功提供了组织保证。工作启动后，项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划，明确工作任务，并严格按照计划组织落实。项目运行后，以项目内部支持人员为核心，不断解决运行中出现的问题，保证了项目稳定运行。
二、建立供应链财务业务一体化系统，实现了财务与业务高度集中统一管理
随着公司二、三期技改工程建成投产，公司规模扩大，带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加，财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率，有效控制成本费用，实现公司经营目标和中长期战略规划的迫切要求。erp项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台，同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。
三、实现公司内部物流、资金流和信息流的全面集中和共享
公司erp项目实施后，为公司提供了一个集中统一的信息管理中心，采购、销售、供应、库存业务更加透明，公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享，实现了集中统一的资源平台，改变了过去由于业务与财务相互隔离，信息不对称，传递不及时，导致分析相对滞后，不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起，实现了信息资源的共享，为提高管理效率奠定了基础，必将减少公司管理成本。
四、规范了公司基础业务资料，全面梳理了基础资源
在项目运行前期，为了保证顺利实施并稳定运行，项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作，完成了各基层单位库存物资的清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次，完成各种数据的核对录入30多万项，为系统的启动运行奠定了基础。为了使存货分类尽可能作的完善一些，前期我们经过了两上两下，首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类，然后反馈供应部根据实际情况进行再细分，在此基础上由公司相关领导及有关人员进行了讨论最后确定了存货分类标准，并按照规则进行了编码，编码确定后，由各库管员根据分类和编码对各自所管物资账簿进行规格型号、编号、库位号、最低库存量等的录入，在上述信息录入后，又经过了反复核对，最后才将金额录入，并再次核对，最后将存货档案打印（300多页）再次提交供应部核对确认，最终作为原始档案存档。
五、规范业务流程，加强和调整内部控制 erp项目的实施，改变了公司供应、销售以及财务人员过去传统的习惯做法，要求以全新的模式和理念开展工作，因此，过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目的逐步实施，项目组人员根据新的业务流程组织相关人员进行讨论，在充分讨论的基础上，根据流程的需要和实际工作的要求，制定了相关制度目录，并分配到各业务部门，由各部门根据实际工作要求进行编写，目前已编写完成各项制度20多项，初步为系统运行提供了制度保证。
六、加强培训，为项目提供人力资源保证
erp项目稳定运行，对采购管理、仓库管理、销售管理、财务会计岗位人员的职业道德水平和业务素质提出更高的要求，培训支持显得尤为重要，在完成起初静态数据准备工作的同时，按照项目主计划结合项目进展情况，适时地开展关键用户及最终用户的培训工作，期间关键用户及最终用户的培训达12次，参加培训人数达250多人次，上机练习达560多小时，培养了一大批业务能手，为系统上线运行提供了人力资源保证。
七、重点工作要求
公司erp项目从实施到今天为止，可以说是实现了阶段性目标，具备了验收条件，这说明用友u8erp系统能够适应我公司管理的需求，能够满足公司管理的需要，对加强公司内部控制，提高经营管理效率，改变公司资源配臵状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务确实能起到积极作用。但是好的软件只有充分有效地利用，才能真正发挥作用，从目前erp系统运行前情况看，项目前期的基础工作做得还不足，导致运行过程中重复修改，增加了工作量，因此，还有很多工作需要我们脚踏实地去推进，在今后的工作中，还需要在以下方面持续改进。
1、加强以存货为核心的基础档案管理。由于公司没有专业物流管理人员加之时间仓促，公司存货分类不够科学合理，存在存货名称不够规范、规格型号不统一等等，存货档案冗余度较大。这就要求公司采购计划人员对公司原材料、生产设备及备品备件规格型号要熟悉，在存货立项时要谨慎负责，减少重复立项，注意收集存货档案中存在的问题，不断优化存货档案。
2、规范优化业务流程。从目前情况来看，公司采购、销售、财务管理流程有很多方面需要规范优化。已经确定的流程我们要坚定的执行下去，不得以“效率”为借口，破坏现有保证项目运行必备的流程规范，要转变观念，新的流程在执行之初，由于观念和习惯做法，可能存在效率问题，但随着流程固化，各个方面关系的理顺，必将带来效率的提高。
3、进一步健全相关制度。根据项目实施的要求，各部门已根据实际工作结合新的业务流程对相关制度进行了修改，编写各种制度达20多项，即将下发执行。但是，这些制度应该说还不能完全满足今后工作的需要，制度本身也还存在诸多不足，需要今后一段工作的检验和不断的修改完善，随着系统的持续运行和工作的不断深入，还会出现各种各样的问题，需要更多的制度来规范，因此，希望各部门在今后的工作中不断总结经验，制定、修改和完善各项制度，逐步形成一套系统、完整的能够保障erp系统正常运行的制度体系。
4、培训工作还要持续进行。在项目实施中对相关人员进行培训，接受培训较多的是各单位选派的关键用户，其次是全部上机人员，由于时间关系，各角色的培训还不够全面。通过对项目运行中出现问题的原因分析，用户的操作水平目前还不能适应项目需要，下一步，公司将根据系统运行的实际状况和操作人员的需求适时组织再培训工作，不断提高工作人员的水平，使erp的作用能够真正发挥。
八、项目未来规划
erp项目是一项专业性强，涉及面广，实施难度较大的系统工程，目前我们才完成了项目整体实施规划三个阶段的第一阶段，即财务、销售、采购、合同管理的信息化，第二阶段还将根据第一阶段运行情况，实施办公自动化系统，进而将公司生产管理、人力资源、质量管理等纳入erp系统。因此，第一阶段实施的是否有效，直接关系到下面两个阶段实施的时间和质量。我们一定不能停止前进的脚步，进一步汲取新的知识和方法，加强执行力，充分发挥项目的管理效能。
最后让我们上下一心，团结一致，为提高公司核心竞争力和应对市场风险能力做出积极的贡献，为公司全面实施erp工程打下坚实的基础。erp项目组
二○○六年七月三日篇二：erp项目阶段总结 jcerp项目阶段总结
一、项目进展
我司财务、房地产及oa项目自2012年7月2日启动以来，至今已经有一个月的实施期，这段期间，在各位领导、各业务部门同事及用友顾问的协助与配合下，项目组成员群策群力，客服困难，让我司房地产系统实施顺利推进到了蓝图设计阶段，而oa及财务项目则因顾问方人力的有限投入仍然处在项目准备阶段，以致本期项目的整体实施进度有些滞后，现将项目整体状况做分析如下： 已完成工作：
1.建立项目组织：确定双方项目组成员及责任，建立项目制度，确定项目整体实施主计划； 2.业务分析调研：通过实施顾问及关键用户的配合，了解我司现有财务、营销、项目管理、oa等业务流程；
3.解决方案初稿：房地产相关模块根据调研的结果，形成了解决方案初稿，并通过关键用户培训及实际案例的测试对初稿进行了改善；而财务及oa也根据前期的调研行政了我司的需求报告；
4.房地产系统测试：结合关键用户培训及实际案例来进行测试工作，极大的完善了房地产解决方案。
二、项目实施主要成果
(一)顾问历史行程（以顾问方提供的实施日志为依据）(二)主要输出文档 ? 项目实施主计划? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 房地产实施分计划 oa实施分计划 财务u8实施分计划 房地产调研计划 每周计划及总结 调研日报 房地产需求分析报告 财务u8业务系统解决方案 房地产关键用户培训计划 房地产关键用户测试计划
三、项目实施不足分析
虽然在各部门的配合下完成了许多工作，但纵观整个项目历程，还是有些地方做的不够到位，具体如下： ? ? 项目实施过程缺乏顾问方高层参与，使整个项目在实施过程中受到的重视程度不够； oa顾问专业性、实施能力及实施心态均有待提升，至今为止只来过我司三次，出 具的需求报告也不尽人意，以致oa部分项目实施进度缓慢；
? 顾问方项目经理因同时在实施几个项目，对我司项目关注不够，财务、oa及房地 产的实施分计划晚了实施主计划26天提交，几乎占了整个项目实施周期的一半时间； ? ? ? 顾问方没有严格的防病毒机制，连续两周发送的文档有病毒； 周计划在发送前未统一内容，出现过项目组成员给我司发送几个版本周计划的情况； 项目周计划总结输出不够明细，对未完成事项没有总结原因及做责任划定，导致项 目事项每周都有延期的事项发生；
四、下一阶段工作重点
1.正式服务器调试篇三：erp工作总结 erp项目实施工作总结
一、erp系统实施背景
公司经过近几年的快速发展，经营规模不断扩大，管理模式、经营策略等急需改善，尤其是销售订单的增多、产品品种的增加，客户需求多样性，生产、采购计划不够准确，业务部门的数据不能实时共享等诸多问题日益凸显出来；加之2011年公司又将推行新的会计准则。在这样的背景下，公司领导高瞻远瞩，为从根本上改善企业内部管理机制，以适应日益竞争激烈的内外部环境，决定在2010年实施建设erp管理系统。
2009年12月底，经慎重考虑，公司与用友软件公司签订了erp系统建设实施合同。公司于2010年3月成立erp项目组并开始公司业务调研。项目组及相关人员经过2个多月加班加点的辛苦工作，于2010年6月1日上线运行，在运行过程中，发现产品编码存在诸多问题就暂停运行，经重新修改编码方案后，2010年7月1日再次上线运行，在公司各相关领导的大力支持下，项目组及相关人员克服重重困难，终于在2010年11月初实现了erp系统供应链、财务会计管理各模块正常运行，并在12月25日已成功完成进行2011年账的建立和数据结转。
二、系统选型调研阶段
在实施erp业内有一句这样流行语：“不上erp等死，上erp找死”，同时有关资料统计表明，目前实施erp系统的单位中，成功率约为25%，erp失败的声音不绝于耳。此时决定实施erp系统，面临着巨大的风险和严峻的挑战。因此，公司对erp的选型调研进行了周密的部署，精心的安排；从2009年8月份开始，财务部和技术部多次组织公司相关业务部门对国内外实施erp的情况进行了对比分析，并且组织专人对兄弟企业实施erp的情况进行参观调研，对实施成功和失败的因素进行了全面认真地剖析，对实施风险因素进行了细致分析。从2009年8月到12月最终签订实施erp系统合同，历时5个个多月的时间，在此期间，信息化小组进行了全面的调研，对各家软件类型及功能特点、实施的实力及业绩、项目投资等进行综合评价，同时结合公司多年使用用友的经验，最终选择了用友erp系统。
三、系统实施阶段
2010年3月底，公司在总经理薛总的主持下成立了erp项目组，全面负责erp系统的建设和实施。
公司erp项目组和用友实施项目组经过多次讨论，大家一致认为，erp系统的实施，是一个重新改进业务流程、规范企业业务流程的过程，最终实现利用信息化手段管理企业业务的目的。因此，项目总体规划如何定位、流程如何进行再造、实施范围如何确定、实施步骤如何执行，必须从我公司实际情况出发，充分考虑自身的各种资源和条件，有计划、有目的、有步骤、有重点地进行。最终确定实施的原则是“立足企业实际，先固化、再优化”的实施策略。实施过程主要分为以下四个阶段：
（一）项目实施规划2010年3月18日到21日，主要是项目实施规划阶段，项目组就erp项目的整体规划进行了深入的沟通，与用友项目实施项目组编制了《erp项目实施主计划》、《双方项目小组名单及职责》。
（二）项目调研
从2010年3月22日到28日，erp系统建设进入项目调研阶段。在该阶段，主要完成了对我公司的总体业务调研及确定流程整理计划。重点对财务管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产管理等业务进行了详细调研。经过认真细致的调研分析，多次专题会议的讨论，完成了项目调研阶段的主要工作：
1、基础数据编码业务；
2、销售管理业务；
3、采购管理业务；
4、仓库管理业务；
5、计划的制定（采购计划、生产计划）；
6、生产管理业务；
7、财务会计管理业务；
8、企业特殊要求等。
（三）系统实施
从2010年4月开始，erp系统开始进入上线前的关键阶段。此阶段的主要工作是组织erp系统操作人员培训；完成系统所需硬件、网络环境、软件安装配置；确定u890应用方案（终稿），存货编码方案、存货数据盘点；应用方案测试、调整、确定等。在此阶段，项目组编制了： 《业务操作人员培训计划》 《各部门业务流程图》 《业务解决方案》 《基础数据准备计划》 《期初数据准备计划》 《静态数据准备方案》 《最终业务解决方案》
（四）系统切换上线 经过前期大量的工作，2010年5月底创建了公司u8正式帐套，完成了基础数据、基础档案、期初数据的录入，正确配置帐套各项参数，操作用户权限的分配等工作，2010年6月1日上线试运行。在系统运行期间，发现产品编码方案存在较大问题。而就在此期间，用友项目实施经理发生变动，给公司erp项目实施带来极大困难，后经项目组与用友公司协调，由用友襄樊公司接手后，项目实施才逐渐走上正轨。产品的编码方案经过与各相关部门多轮商讨、论证，结合前期存在的弊端，最终确定了更加合理的产品编码方案，并在6月底对u8账套进行修订后，于7月1日erp系统再次上线运行。
四、系统运行情况
从2010年7月1日erp系统正式切换上线，经过近半年的运行、持续优化，erp系统的运行已经在商务部、采购部、制造部、财务部等多个部门全面运行；其中使用系统模块的人员达20多人。erp系统的应用已经贯穿到公司业务的多个环节。具体表现在以下几个方面：
1、销售管理
? 实现了客户信息收集与电子归档，实现信息整合和快速查询； ? 实现了客户存货档案的在线管理；
? 实现了销售订单管理，可对订单的执行情况进行管理、控制和追踪进行管理； ? 实现了销售发货管理；
? 销售订单执行状况分析以及销售质量追溯，并可方便使用各类销售统计报表，如公司的销售发货、销售开票、回款、欠款及发货计划、费用等信息的年月日报表等，极大的提高了工作效率，为掌握公司生产进度及统筹安排提供了依据。
2、采购管理
? 实现了供应商信息收集与电子归档管理； ? 实现了采购订单管理；
? 采购订单执行状况分析以及采购质量追溯，并可方便使用各类采购统计报表，如公司的采购到货、采购发票、暂估材料等信息的年月日报表等，极大的提高了工作效率，为保证生产原材料的统筹安排提供了依据。
通过采购订单、采购到货、材料入库、发票处理、付款等全过程采购活动的信息化使得采购活动实现一定程度上的透明
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