售前经理岗位职责[推荐5篇]

第一篇：售前经理岗位职责

售前经理及系统集成项目经理岗位责任

版本1.0

编写人：

日期2016-03-31

售前经理岗位职责 岗位名称：售前经理

直接上级：技术总监/销售总经理/公司总经理 直接下属部门/岗位：售后工程师 本职概述：负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技术服务，协助销售人员完成销售任务，实现既定的利润目标 职责与岗位描述：

职责一：负责提供技术以及方案咨询服务

1.为用户提供技术发展和技术应用咨询 2.为用户撰写技术应用方案

职责二：进行客户交流，总结客户需求，挖掘潜在需求

1.协助销售同用户交流，发现用户需求 2.研究用户行业，挖掘潜在需求

3.基于公司的技术方向，就技术问题和用户进行交流 职责三：负责在投标工作中撰写技术方案，引导技术方向

1.基于用户需求撰写技术方案 2.引导用户认同技术方案

3.协助销售人员签订商业合同和技术合同 4.投标时，负责标书技术部分，讲解标书 职责四：协助销售维护客户关系

1.不定期和客户方技术人员进行沟通 2.快速帮助客户解决小的技术问题

职责五：负责系统安装、测试与技术培训工作

1.指导或参与用户软件的安装

2.指导或参与软件系统的测试和测试总结 3.参与为用户提供技术培训，编写培训资料 职责六：负责售前的管理工作

1.制定售前工作计划

2.分配小组成员的服务支持任务，指导、协调和检查下属人员完成工作 3.拟定本组费用预算，控制预算

4.组织对下属的业务技术培训，提高小组成员的专业服务水平5.推进组内的团队建设和文化建设

系统集成项目经理岗位职责 岗位目标：完成系统集成项目实施任务；完成本项目管理工作；协助售前支持；保证ISO9001质量体系实行；响应客户的服务请求，协调合作伙伴提出技术响应方案；参与并促进公司企业文化建设；

职责一：负责带领项目组成员按计划完成系统集成项目实施任务

1.参加项目启动会议

2.进行工程实施前期的客户关系协调、需求分析、现场环境勘察，组织进行《技术实施方案》的编制

3.编制实施计划，启动项目实施，安排组织人员实施项目。4.跟踪实施过程，保证实施质量，解决实施中的问题难点。5.制作项目实施文档并保存。

6.完成周报日志的编写并定期向上级汇报。7.组织实施对客户的培训。

8.负责组织项目的验收，协助销售的后期工作。

职责二：负责对外技术支持与售后服务工作

1.负责组织并安排人员完成项目的售后服务工作，与客户协调售后服务期内的问题、需求并制定解决方案。

2.对项目方案及系统体系架构提出建议。

职责三：负责组织项目组人员的工作安排、人员管理

1.组织项目组人员的培训 2.项目组人员需求计划

3.听取、总结项目组人员的工作汇报，并就项目的实施情况进行有效的沟通。职责四：参与营造公司文化氛围，执行、推广、强化公司的核心价值。

职责五：负责相关工作成果和过程数据配置的管理权限

1.对系统集成部门制度建议

2.系统集成工作流程建议并规范，监督实施 3.技术规范修改建议

4.产品体系结构建议，并对具体项目实施的控制、监督。5.项目组人员、设备调度

技术总监

技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护，制定技术业具有深入理解，对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。

职务名称技术总监 直接上级总经理或CEO 直接下级技术部经理、质量管理部经理 本职工作负责公司产品开发及质量管理工作

岗位定义

技术总监（Chief Technology Officer，CTO，又常称为技术官或首席技术官）是企业团体里的高阶主管职位之一，是企业内负责技术的最高负责人。这个名称是在1980年代时从美国开始兴起，起源于一些有大规模投资在研究与发展（R&D）项目的大型公司，如通用电气（General Electric, GE），美国电话电报（AT&T）与美铝（ALCOA），主要责任是将科学研究成果转为营利项目。1990年代，因计算机和软件公司热门，很多公司把CTO的名称给予管理计算机系统和软件的负责人。有时CTO和CIO（Chief Information Officer，是信息管理最高负责人）是同一个人（尤其在软件公司），有时CTO会归于比较精通科学技术的CIO手下。在不同领域的公司，CTO工作性质不同；即使在同一领域，工作性质也可能大不相同。一般CTO会有以下责任：

* 长期技术方向（战略性）* 短期技术方向（战术性）

* 管理研究对公司经营活动和营利的影响 * 公司中使用的软件 补充一点：

通过我的求职过程发现，时下IT行业的技术总监是一个比较混乱的称呼。大型公司，总监的上级是CEO，下级是部门经理；

大部分公司是把部门经理或者以前的技术主管叫做技术总监，有的公司甚至把一个类似于组长的叫做总监！比如天天周末购物返现网这家公司，就是这个现象。各位求职者面试过程中一定要问清组织结构。

岗位要求

一、全面负责技术部工作，直接对总经理负责。

二、参与公司发展战略和计划的制定。

三、参加公司会议，将工作落实到位。

四、加强技术队伍建设和管理。

五、制定技术目标和工作方案。

六、组织网络开发工作的实施。

七、加强部门合作，提供技术支持。

八、加强计算机使用的管理。

九、参与制订电脑、网络软、硬件及耗材的采购计划。

十、负责网络安全管理。

十一、对公司机密负有保密责任。

十二、积极完成其它临时性工作。

业务职责

1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。

2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。

3、组织不合格品的审理工作。

4、组织技术、产品开发与创新。

5、组织建立并实施质量体系。

6、公司标准化、计量管理工作。

7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。

8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。

9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。

10、公司保密工作。

管理职责

1、组织建设

（1）参与讨论公司部门级以上组织结构；（2）确定下级部门的组织结构；（3）当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。

2、招聘及任免 A、用人需求

（1）提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；

（2）确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。B、面试

（1）进行直接下级岗位的初试；

（2）进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；（3）组织参与面试的人员。C、不合格员工处理

（1）提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；

（2）确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。

3、培训

（1）提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；（2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。

4、绩效考评

（1）提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；

（2）根据总经理确认的绩效考评[1] 原则，与人力资源[1] 部经理商讨并确定绩效考评方法。

技能要求

软件系统的架构设计、系统分析、软件实现、性能优化等各个环节及流程；[2]

研发过程管理和控制，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等；

具备较强的研发过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等。

能力要求

强烈的责任心和良好的挫折承受能力；

较强的创造能力、抽象思维能力、归纳能力、逻辑分析能力、学习能力、项目管理能力；

良好的语言表达及沟通能力、拓展力及组织协调力，良好的职业素质；

具备对工作流程的塑造和改造的能力。薪资行情

薪资水平因公司所在行业和公司自身规模的大小而不尽相同，中小企业的技术总监的薪酬相对要低一些。平均而言，国内知名公司的技术总监一般年薪范围在20-60万元左右，相关专业技能的经验越丰富年薪越高[3]。职业发展路径 技术总监是企业团体里的高阶主管职位之一，是企业内负责技术的最高负责人，类似总工程师。技术总监需要有多年的行业内技术开发工作经验，精通行业相关技术及了解同行技术发展状况，并且还要有一定的技术前瞻性和团队领导能力。

其一般是由技术部经理、研发部经理、质量管理部经理发展而来，经过努力可以向主管技术的副总经理、甚至总经理的方向发展，也可以利用自身的技术优势、积累的人脉关系和资金，进行自主创业。

第二篇：区域行业售前经理岗位职责

1.负责区域内的售前支持。

2.负责对区域销售及售前工程师的培训。

3.区域市场活动的支持。

4.负责标准方案的具体编写及总部典细案例在区域的推广。

5.负责行业标准、规范的收集、整理、分析及推广。

第三篇：售前顾问岗位职责描述

售前顾问岗位职责描述

负责服务商市场数据清洗和客户培育。

工作内容：

1、负责对企业客户的数据进行清洗和培育，完善客户信息、培育客户意向度;

2、通过电话、在线工具(包含但不限于电话，微信等方式)等与潜在客户保持沟通，协助客户对服务产品有完善的理解和认知;

3、通过对客户经营场景的了解，针对客户运营需求，推荐最适合客户的增值服务;

4、利用平台活动或者产品优势提升客户购买意向;

5、与平台服务商对接，同步意向客户基本信息及需求，共同维护客户，跟进订单转化;

售前顾问岗位职责(二)

1、售前交流：对市场商机进行分析判断，制定应对策略，面向客户进行售前交流。

2、方案编写：根据客户需求提供针对性解决方案，并进行方案的汇报和讲解。

3、招投标：配合客户完成包括招投标文件的策划组织编写及现场讲标答疑。

4、培训包装：整理销售工具、售前工具，对产品及方案进行市场推广、传递价值。

5、咨询规划：为战略客户提供IT咨询规划，引导客户需求、协助销售推进。

售前顾问岗位职责(三)

1.按照客户或股东方需求，灵活整合公司内外部资源，提供专业的、有效的技术和成本解决方案;

2.为客户提供专业的技术咨询服务，对方案的可行性和成本合理性负责;

3.负责项目技术方案订单的生成和系统流转;

4.参与产品开发工作，支撑市场活动;

___对日常工作流程提出优化建议;

6.其他由直属领导布置的工作。

售前顾问岗位职责(四)

1)参与重要项目售前工作，与客户交流、讨论及设计解决方案，推进公司战略布局的全局及区域影响;

2)进行数据调研，摸清客户数据家底，判断建设内容的必要条件是否满足;

3)组织方案的汇报，对客户进行讲解，以便充分沟通需求、挖掘客户需求;

4)根据客户对方案调整的意见及反馈，改进、调整方案(各阶段)，圈定建设内容;

5)统筹、归集区域项目售前成果，管理公司售前方案;

6)组织区域售前、销售人员进行解决方案能力培训;

7)进行公司级标准化、模块化、系统化售前解决方案的输出(区域内具体项目售前解决方案，由区域售前负责);

8)提炼公司级解决方案，使之标准化，并定期进行更新，为解决方案的推广提供必要基础;

9)组织公司级售前解决方案的评审，推进解决方案的落地、推广;

10)指导招投标工作，辅助区域售前项目招投标(主要在商务资质、评分标准的把控)，提供流程辅助帮助、投标文件商务与技术部分的编写原则、编写规范;

售前顾问岗位职责(五)

1.协助负责销售价值提炼、客户案例编写与包装;

2.参与产品设计、参与销售策略制定等;

3.参与项目交付阶段的调研、蓝图规划等;

第四篇：售前工程师岗位职责

售前工程师岗位职责

1.撰写公司数字化医院＼医疗信息化产品、医疗云、互联网医院解决方案;

2.结合合作伙伴的产品与公司自有产品撰写多综合性解决方案，并进行外部宣讲;

3.与客户和渠道商紧密沟通，发掘用户需求与痛点，针对性设计解决方案，提供实践指导;

4.在技术层面支撑销售工作，并与系统或实施工程师以及客户进行紧密沟通，提供针对销售项目的售前技术支持;

5.大型项目的生命周期跟踪、资源协调、承担接口工作，并根据实际需要完善、优化行业解决方案;

6.参与公司产品路标的制定，并制定相应的产品上市计划。

售前工程师岗位职责(二)

1.协助销售完成项目中的软件售前工作;

2.与客户沟通项目中的软件需求，并编制需求分析文档;

3.编制项目中的软件方案;

4.负责项目投标中的软件部分工作;

5.编制软件产品的推广资料;

6.协助编制软件开发的过程文档;

7.搜集行业相关技术信息;

8.对销售进行定期产品讲解培训工作;

售前工程师岗位职责(三)

1.负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作和PPT讲解、方案论证、标书制作、讲标等

2.负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作

3.安全防护解决方案资料的准备和竞争对手情况(含产品、方案、报价)的收集和分析

4.配合销售代表完成客户方案撰写等工作。

产品竞争力建设

1.如果不满足的特性，负责需求引导，或给出替代方案，或和研发协商版本落地

2.售前资料整理归档，形成资料集和客户关键问题答复FAQ

3.识别竞争对手的优势特性，归纳成册提交研发落地。

售后交付和能力建设

1.售前资料需完整的移交交付团队

___对于承诺的新特性，给出应用场景描述，负责跟踪研发落地，3.新特性、新产品开局，协助维护和服务能力的建设(CCIE需要参与)。

售前工程师岗位职责(四)

1.负责组织无人机+项目前期调研工作，编写调研报告和需求分析报告;

___组织行业项目投标活动，按招标流程编写技术方案和投标文件;

3.负责开展行业调研，跟踪并研究行业需求与发展态势，独立承担面向行业项目需求解决方案编制、现场讲解及用户答疑等工作。

售前工程师岗位职责(五)

1、对已发布产品了解透彻，定期对销售队伍进行产品培训及考核;

2、将市场上搜集到的反馈意见形成建议或报告，及时与产品研发人员沟通，确保产品最大程度满足客户需求;

3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导，包括投标流程等;

4、定期拜访医院，做临床推广和产品介绍，包括产品宣讲、安装调试、解答疑问，并协助销售完成任务;

5、市场及行业信息搜集及分析，为市场策略的制定提供及时的专业支持;

6、培训指导代理商，支持全国范围的培训;

7、展会支持及学术会议讲课;

8、领导安排的其他事宜。

第五篇：售前培训师岗位职责范本

售前培训师岗位职责范本

1、根据业务需求，搜集市场相关产品信息，并定期反馈，负责销售人员的售前产品、行业知识以及演示技能培训;

2、根据业务需求，对客户进行相关软件驻校服务及各类软件推广，包括业务咨询、方案规划、产品演示等工作;

3、根据业务需求，协助销售进行必要的技术支持，讲解产品解决方案;

4、负责产品销售工具的制作和培训，包括行业解决方案、演示材料、客户案例、竞争对手分析等。

售前培训师岗位职责(二)

1.负责公司产品的培训文档编写;

2.负责公司产品的使用培训，引导用户去使用产品，辅助用户开发新的应用模式;

3.负责公司大项目的产品应用辅导，总结不同客户的应用模式推广到其他地区用户;

4.负责全国各地展会期间的方案宣讲与产品演示;

5.负责全国范围内客户研讨会以及校长培训会等活动的主讲。

售前培训师岗位职责(三)

1、负责顾客体验活动的组织、实施、报告;

2、负责产品售前、售后使用、功能介绍;

3、负责公司内部产品培训;

4、完成上级领导安排的其它工作。

售前培训师岗位职责(四)

1.售前演示、培训内容的准备和实施，包括培训演示基础资料和特定客户资料;

2.深入了解、收集客户资料，整理针对项目的有效需求文档并及时反馈;

3.完成客户方案经部门经理核准后送达客户;

4.研究产品和客户需求，提出产品设计及修改、服务内容设计方案;

5.通过培训和技术渗透，实现销售。

售前培训师岗位职责(五)

1.负责售前技术交流、产品演示、需求分析、解决方案设计、参与项目投标等工作，促成项目签单。

公司相关新技术、新产品的全面掌握和应用，行业发展动态的跟踪和研究。

2.公司产品市场宣传推广技术资料的整理和相关协助工作。

3.负责对公司的产品进行有效、完整的需求分析。