第一篇：计生考试重点分析
考试试题
一．关于持续加大人口和计划生育工作力度确保“双降”目标实施的意见： 答：1.“十二五”时期人口计生工作的总体要求和主要奋斗目标； 2.坚持依法管理，严格控制人口增长； 3.完善利益导向机制，引导群众少生快富； 4.强化责任监督和综合施治，确保“双降”目标实现
二． “十二五”时期人口计生工作的总体要求是： 答：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要是想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照省 委“加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调和市委“抓机遇、提速度、上台阶”的总要 求，把继续降低生育水平、严格控制人口数量作为全市人口计生工作是首要任务，从依法管 理、利益导向、强化监督、综合施治、创新发展等方面，全面加大人口计生工作力度
三.“十二五”时期人口计生工作的主要奋斗目标是： 答：坚持工作目标从高、控制指标从低、依法管理从严、利益导向从优，确保“十二五”时 期全市人口出生率、自然增长率分别控制在 12.5‰和 6‰以内，工作目标从严下达执行;出生 人口素质进一步提高； 创建两个全国计划生育优质服务先进县； 综合治理出生人口性别比偏 高问题取得明显成效；切实应对人口老龄化；引导农村人口向城镇有序转移与合理分布，争 创全国人口计生综合改革示范市，为全市经济社会又好又快、更好更快发展创造良好的人口 环境。
四：坚持依法管理，严格控制人口增长的具体要求是： 答：①，强化综合节育措施的落实； ②，严肃查处违法生育行为； ③，依法规范生育秩序； ④，加强基层群众自治； ⑤，深入开展基层文明执法活动； ⑥，加强全程管理，提升优质服务水平； ⑦，建立完善流动人口计划生育服务管理体系； ⑧，加大出生人口性别比偏高施治力度，形成综合治理工作合力；
五．完善利益导向机制，引导群众少生快富的基本条件： 答：①，建立完善计划生育奖励制度； ②，建立完善计划生育家庭保障制度； ③，建立完善计划生育家庭救助制度； ④，建立完善计划生育家庭优惠制度； ⑤，做好公共民生普惠政策与计划生育利益导向政策的衔接兼容。
六．强化责任监督和综合施治，确保“双降”目标实现总体要求： 答：1.强化党政领导责任制； 2.强化目标管理责任制； 1 3.实施综合排名通报和重点管理制度； 4.实施分线考核评估管理制度； 5.实施定期督查和追踪审查制度； 6.加大财政投入保障力度； 7.加强人口计生机构队伍的建设； 8.切实解决基层人口计生工作人员待遇； 9.明确相关部门综合治理职责； 10.深化综合改革，抓好示范带动，增强工作活力。
七，依法规范生育秩序应该怎么做？ 答：1.落实违法生育有奖举报制度，充分发挥群众监督作用，做好违法生育举报案件的查处 工作； 2.建立诚信计生档案制度； 3.严格持证生育制度，规范《生殖保健服务证》和《计划生育证》的发放审批程序，切实把 好二孩及以上的生育审批和节（绝）育措施落实关，有效控制违法生育行为的发生； 4.进一步完善和全面实行住院分娩实名登记与信息共享等制度； 5.加强婚姻登记管理，严格控制非婚生育和早育。
八．建立完善流动人口计划生育服务管理体系应该怎么做？ 答：1.重点抓好流动人口计划生育服务管理，大力提高流动人口符合政策生育率； 2.凡常住人口生育后服务管理不到位，位落实避孕节（绝）育措施外出造成违法生育的 要追究相关人员的责任； 3.健全完善“两地协作”工作机制，实施好“一盘棋”服务管理； 4.把房东等级报告制度和劳动用工单位计划生育工作的落实情况作为流动人口管理的 重点
九．建立完善计划生育奖励制度有哪些？ 答： 1.获得 《独生子女父母光荣证》 的家庭，独生子女父母一次性奖励费提高到 500 至 1000 元；独生子女保健费提高到每月不低于 10 元 2.对农村放弃政策内二孩生育并获得《独生子女父母光荣证》的家庭发放一次性奖 励 6000 元； 3.农村已获得《独生子女父母光荣证》的家庭和计划生育二女绝育家庭，从落实长 效避孕节育措施的次年起，夫妻双方每人每年领取不低于 300 元的节育奖励金，直至年满 60 周岁与农村部分计划生育家庭奖励扶助制度对接为止。
十.建立完善计划生育家庭的保障制度有？ 答：1.全面实施国家奖励扶助制度，夫妻双方年满 60 周岁，每人每年领取农村部分计划 生育家庭奖励扶助金从 720 元提高到不低于 1200 元； 2.参加新型农村社会养老保险，每年给予不低于 100 元的缴费补贴，年满 60 周岁后，基础养老金月补贴不低于 120 元，由人口计生部门代缴，委托社会养老保险经办机构代发，由县级财政承担； 3.在同等条件下有限纳入农村最低生活保障范围； 4.家庭成员在享有原新型农村合作医疗免缴政策的基础上，因住院产生医疗费用的，减免个人应承担部分的 50%,由县级人民政府代缴和承担；剩余的 50%，符合特困医疗救助 2 条件的，由
民政部门按医疗救助的相关规定予以解决；不符合的，由县级人口计生利益导向 基金或人均事业费承担； 5.夫妻年满 60 周岁后，优先入住老年公寓，并给予每人年均不低于 3000 元的补贴； 6.在城镇工作一定年限且由稳定收入的，可申请租赁或者购买工作地保障性住房并 给予优先照顾。
十一.不符合法定再生育条件,多生育一个子女的夫妻,如何让征收社会抚养费? 答:1.是国家机关工作人员、企业事业单位职工的，予以开除，并征收社会抚养费； 2.是农民的，按照该县(市、区)上一年农民人均纯收入的 2 倍以上 5 倍以下征收社会抚养费； 3.是城镇居民的，按照该县(市、区)上一年城镇居民人均可支配收入的 2 倍以上 5 倍以下征 收社会抚养费； 4.是个体工商户、私营企业主以及从事其他各类经营活动的人员，按照本人所在县(市、区)上一年农民人均纯收入或者城镇居民人均可支配收入的 4 倍以上 10 倍以下征收社会抚养费。
十二．三不变，三为主，三结合的内容是什么？ 答：三不变是：坚持现行的生育政策不变；坚持既定的人口计生目标不变；坚持党政一 把手亲自抓负总责不变； 三为主是：坚持以宣传教育为主；避孕绝育为主；经常性工作为主； 三结合是： 坚持以计划生育与发展经济相结合； 与扶助群众勤劳致富奔小康相结合，与建设文明幸福家庭相结合；
十三：从事计划生育技术服务人员应具备那些条件？ 答：1.获得国家机关部门认证的执业医师；执业助理医师；乡村医生或护士资 格的方可担任计划生育技术服务人员．
十四：四个加强的主要内容是？ 答：加强战略研究；加强政策统筹；加强工作协调；加强任务落实，进一部抓 好人口计生工作．
十五：我省施行计划生育以来全省人口问题的形势是？ 答：实行计划生育 30 多年来，全省少生 1700 多万人，实现了人口在生产类型 从高出生、低死亡、高增长到低出生、低死亡、低增长的历史性转变。新世纪以来，全省人 口计生工作“十五”实现了跨越式发展，“十一五”继续保持创新发展的良好态势，为经济 社会发展作出了重要贡献。但是，我省人口形势依然十分严峻，全省人口出生率和自然增长 率仍然较高，人口数量、素质不适合经济社会加速发展、加快转型、推动跨越的新要求，出 生人口性别比偏高，“未富先老”问题进一步凸显，人口与经济社会、资源环境的矛盾依然 十分突出。
十六：当前人口计生工作中还存在不少薄弱环节的原因的？ 答：1.有的地方党政主要负责人对人口计生工作的认识、重视不够，一把手亲 自抓、负总责不落实，“一票否决”执行不力，工作问效、问责措施不到位，执行政策不严，财政投入不足，基层干部队伍不稳定，部门综合治理责任不落实。2.有的地方没有广泛发动群众参与，基层基础工作薄弱，对政策外生育、早婚早育控制不力，重点难点问题依然十分突出，工作发展严重滞后，对流动人口违法生育 管理缺乏有效措施，农村群众普遍存在生育二孩，生男孩的关联，公共民生普惠政策与计划 3 生育利益导向政策衔接、兼容不够，“少生多受益”没有得到从分体现，影响计划生育政策 的落实。4
1、我国的人口政策是什么？ 答：控制人口数量、提高人口素质。
2、什么是计划生育？ 答：计划生育就是对人口再生产过程进行有计划调节，做到计划地生育子女。
3、什么是计划生育“三有利”？ 答：实行计划生育有利于发展社会主义的社会生产力，有利于增强社会主义国家的综合国力，有利于提高人民生活水平。
6、计划生育工作的“两个转变”是指什么？ 答：计划生育工作的“两个转变”是指计划生育工作思路和工作方法由仅就计划生育抓计划生 育向与经济社会发展紧密结合，采取综合措施解决人口问题转变；由从社会制约机制为主向逐步 建立利益导向和社会制约相结合，宣传教育、综合服务、科学管理相统一的机制转变。
7、什么是计划生育工作的“三不变”？ 答：“三不变”即坚持现行计划生育政策不变，既定的人口控制目标不变，党政一把手亲自、负总责不变。8、什么是计划生育工作的“三为主”方针？ 答：“三为主”方针即坚持宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主的方针。
10、人口发展必须与以经济发展、社会发展相适应，同什么相协调？ 答：资源利用、生态平衡、环境保护。
11、现代型人口再生产的特征是什么？ 答：
低出生率、低死亡率、低增长率。12、50 年初一场围绕人口问题的争论中，最有代表性、影响最大的文章是什么？作者是谁？ 答： 《新人口论》，马寅初。
13、计划生育的宣传教育是计生整体工作一项什么措施？ 答：抓根治本
14、目前人类面临的五大危机是什么？ 答：即人口、粮食、能源、资源、环境。
15、什么是“三三三二一”的计划生育工作思路？ 答：坚持“三不变”、落实“三为主”、推行“三结合”、实行“两个转变”、达到一个目标。
16、我国现阶段存在的最主要的人口问题是什么？表现在哪几个问题上？ 答：人口增长和经济发展严重失调；就业、青少年教育、城市交通、住房。
18、我国基本国情现状如何？ 答：人口多、底子薄、地区发展不平衡、生产力不发达、资源相对缺乏、人口文化 水平相对偏低。
19、妊娠妇女非法进行胎儿性别鉴定后终止妊娠的，计划生育行政部门可作何处置？ 答：计划生育行政部门根据不同情况，推迟安排其第一胎生育，或不再安排照顾第二胎生育。20、对计生专干的基本要求是什么？ 答：思想好、作风正、懂业务、会管理、精干高效。
21、什么是“社会主义新型生育文化”？ 答：其主要内容有：晚婚晚育、少生优生、生男生女一样好、女儿也是传后人、男女平等和 1 计划生育
22、生殖健康的基础是什么？ 答：男女平等
23、目前认为妇女最佳生育年龄是多少？ 答：25—29 岁
24、公民享有什么的知情选择权？ 答：避孕方法
25、流动人口计划生育管理工作由何部门共同管理？ 答：由现居住地和户籍所在地人民政府30、何谓早育？ 答：早育是指：未达法定婚龄怀孕生育第一个孩子的。
31、你认为放置节育环应休息几天？ 答：自手术起休息 2 天
32、你认为输精管结扎应休息几天？ 答：休息 7 天
33、你认为输卵管结扎应休息几天？ 答：休息 21 天？
34、你认为人工流产应休息几天？ 答：休息 14 天
35、你认为中期终止妊娠应休息几天？ 答：休息 30 天
36、你认为产后结扎输卵管，假期如何计算？ 答：按产假另加休息七天。
37、接受绝育手术的夫妻一方需另一方照顾的，另一方所在单位可给多少天的假期？ 答：五至七天
38、你认为晚育又领取独生子女父母光荣证的，女方产假期间，应给男方几天的照顾假？ 答：七至十天41 2000 年 3 月 2 日中共中央国务院颁布了《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》
42、中共中央国务院《关于严格控制我国人口增长问题致全体共产党员共青团员的公开信》 2 是1980 年 9 月 25 日发表
44、人口与计划生育工作是一项具有显著社会效益的什么的事业？ 答：公益性
45、中央《决定》要求，现居住地要围绕哪些环节对流动人口形成有效的管理？ 答：办证、租房、用工
46、做好人口与计划生育工作的根本保证是什么？ 答：党和政府的坚强领导
47、各级党和政府要把做好人口与计划生育工作摆到可持续发展的什么位置？ 答：首要
48、《人口与计划生育法》共有几章几条？ 答：七章四十七条
49、对已生育子女的夫妻，提倡选择何种避孕措施？ 答：长效 50、《人口与计划生育法》授权何部门制定社会抚养费征收管理办法？ 答：国务院
51、单位过错出具计划生育证明的，对于直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予什么 处分？ 答：行政
52、《人口与计划生育法》规定，计划生育行政部门及其工作人员依法执行公务受什么保护？ 答：法律
53、《人口与计划生育法》规定实行计划生育的育龄夫妻免费享受国家规定的基本项目的什么 服务？ 答：计划生育技术
54、《人口与计划生育法》规定公民的晚婚晚育，可以获得哪些优待？ 答：延长婚假、生育假的奖励或者其他福利
55、《人口与计划生育法》规定，不符合本法第 18 条规定生育子女的公民，应当依法缴纳什 么费？ 答：社会抚养费
56、国家工作人员违反《人口与计划生育法》规定多生育的，除按规定缴纳社会抚养费外，还应当依法给予什么处分？ 答：行政
57、《人口与计划生育法》规定，国家依靠什么方法开展人口与计划生育工作？ 答：宣传教育、科学技术进步、综合服务、建立健全奖励和社会保障制度
58、《人口与计划生育法》规定，哪些部门应当协助人民政府开展人口与计划生育工作？ 答：工会、共青团、妇联及计生协等社会团体、企事业组织和公民。
59、《人口与计划生育法》规定，哪些部门应当组织开展人口与计划生育宣传教育？ 答：计划生育、教育、科技、文化、卫生、民
政、新闻出版、广播电视。60、《人口与计划生育法》规定大众传媒负有开展人口与计划生育的什么义务？ 答：社会公益性宣传的 61、《人口与计划生育法》规定学校应当在学生中以符合受教育者特征的适当方式，有计划地 开展什么教育？ 答：生理卫生教育、青春期教育或者性健康教育 62、中国人口福利基金会等单位发起的救助贫困母亲活动的名称叫什么工程？ 答：幸福 63、计划生育协会组织群众开展“三自活动”是指什么？ 3 答：自我教育、自我管理、自我服务 64、《人口与计划生育法》规定伪造、变造、买卖计划生育证明的，由哪个部门没收其违法所 得？ 答：计划生育行政部门 65、中央《决定》规定，干部超生的，一律给予政纪处分，不能担任什么职务？ 答：领导
1.国家人口计生委提出的当前和今后一个时期统筹解决人口问题的总体思路是什么？ 答：概括起来为：坚持“一条道路”，即坚定不移走中国特色统筹解决人口问题的道路；推进 “两个统筹”，即统筹人口数量、素质、结构、分布各要素之间的关系，实现人口长期均衡发展； 统筹人口与经济、社会、资源、环境的关系，实现全面协调可持续发展；强化“三个注重”，即更 加注重利益导向，更加注重服务关怀，更加注重宣传倡导；促进“四个转变”，即人口计生工作要 积极促进发展方式转变、促进人口大国向人力资源强国转变、促进由单纯控制人口数量向统筹解 决人口问题转变、促进工作机制和方法的转变。
2.新时期统筹解决人口问题的五大任务是什么？ 答：千方百计稳定低生育水平，大力提高出生人口素质，综合治理出生人口性别比偏高问题，不断完善流动人口管理服务体系，积极应对人口老龄化。
4.开展人口计生工作重大节日有哪些？ 答案： “5.29” 人口计生协会纪念日、“7.11” 世界人口日、“9.25” “公开信” 发表纪念日、“10.28” 世界男性健康日及元旦、春节等重大传统节日
八、流管处基本业务知识 1.《流动人口计划生育工作条例》对流动人口是如何定义的？ 答：条例所称流动人口，是指离开户籍所在地的县、市或者市辖区，以工作、生活为目的异地居 住的成年育龄人员。2.《流动人口计划生育工作条例》对成年育龄妇女到达现居住地提交婚育证明的时间有何规定？ 对验证机构是如何规定的？ 答：成年育龄妇女应当自到达现居住地之日起 30 日内提交婚育证明。验证机构是现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处。为方便群众，也可以通过村民委 员会、居民委员会向现居住地的乡（镇）人民政府或者街道办事处提交婚育证明。3.新时期流动人口计划生育工作新机制的 20 字方针是什么？ 答：新时期流动人口计划生育工作新机制的 20 字方针是：统筹管理、服务均等、信息共享、区域 协作、双向考核)4.《流动人口计划生育工作条例》规定需要办理婚育证明的对象有哪些？ 答：18-49 周岁的成年育龄妇女15 6.流动育龄夫妻在现居住地办理一孩生育服务登记应当提供哪些证明材料 答：
（一）夫妻双方的居民身份证；
（二）结婚证；
（三）女方的婚育证明和男方户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处出具的婚育情况 证明材料。7.流动育龄夫妻在现居住地应当履行哪些义务? 答：
（一）交验婚育证明；
（二）接受现居住地组织的计划生育生殖健康服务；
（三）遵守现居住地流动人口计划生育管理规定 8.流动人口计划生育服务和管理的工作原则是什么？ 答： 流动人口计划生育工作由流动人口户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责，以现居住地 的人民政府为主，户籍所在地人民政府予以配合。9.《流动人口计划生育工作条例》规定的流动人口现居住地的乡（镇）人民政府、街道办事处流 动人口计划生育工作主要职责是什么？ 答：(一)开展人口和计划生育宣传教育；(二)采集流动人口信息，查验婚育证明；
（三）督促未办理婚育证明的成年育龄妇女补办婚育证明；
（四）组织提供计划生育技术服务，保障免费技术服务项目落实；
（五）为流动人口办理第一个子女生育服务登记；
（六）与流动人口户籍地的乡（镇）人民政府、街道办事处建立流动人口计划生育信息通 报制度；运用计划生育信息管理系统通报流入人口计划生育信息;
（七）及时向流动人口户籍地的乡（镇）人
民政府、街道办事处通报流动人口避孕节育情 况；
（八）与相关部门建立联系，及时了解掌握相关信息，落实流动人口计划生育管理和服务 措施。
九、科技处工作基础知识 １．计划生育技术服务机构“八位一体”功能分别指什么？ 答： 宣传教育、技术服务、药具发放、人员培训、信息咨询、优生指导、随访服务、生殖保 健。2．计划生育技术服务包括哪些方面？ 答：（1）计划生育技术指导、咨询；（2）避孕和节育的医学检查；（3）计划生育手术并发症 和计划生育药具不良反应的诊断和治疗；（4）施行避孕、节育手术和输卵（精）管复通手术；（5）开展围绕生育、节育、不育的其他生殖保健项目。3．什么是避孕方法的知情选择？ 答：指通过广泛深入的宣传教育、培训咨询，使实行计划生育的育龄夫妻充分了解各种避孕 方法的有关知识，在技术人员的指导下，根据自身的生理、心理特点和避孕节育的不同，选择安 全、有效、适宜的避孕方法。4．简述生殖健康的概念。答：生殖健康是指在生命的各阶段，生殖系统及其功能和过程所涉及的一切事宜上，身体、精神和社会适应的完好状态，而不仅仅是指没有疾病或不适。生殖健康包括安全、满意、负责任 16 的性生活、生育调节、母婴保健、优生优育等方面的内容。5．简述“安全、有效、适宜的避孕措施”的含义。答： “安全、有效、适宜的避孕措施”，其中“安全”，是指所提供的计划生育技术服务和药具 不对育龄群众的生理和心理造成伤害;“有效”是指育龄群众使用所提供的计划生育技术服务和药 具后，能真正达到避孕节育或生殖保健的目的;“适宜”是指公民所获得的避孕及计划生育技术服 务适合自身的生理和心理特点，其所采用的避孕方法，既能很好地避孕，不影响夫妻性生活，又 经济、简便。6．简述免费提供的计划生育技术服务项目的内容.答：免费提供的计划生育技术服务项目包括孕情、环情检查；放置、取出宫内节育器及技术，常规所规定的各项医学检查；人工终止妊娠术及技术常规所规定的各项医学检查；输卵管结扎术 及技术常规所规定的各项医学检查；计划生育手术并发症诊治。7．避孕节育随访的目的是什么？ 答：定期随访的目的是帮助服务对象巩固已有的避孕节育等方面的知识，及时发现和处理避 孕方法的副作用和并发症，减少和防止避孕失败，提高避孕方法的续用性和有效率；通过随访和 访视及时准确全面地了解怀孕信息，提高相关服务的针对性；通过随访和访视增进服务者和服务 对象之间的双向交流，促进了解和信任,构建和谐。8．公民在实行计划生育技术服务过程中享有哪些权利？ 答：公民在实行计划生育技术服务过程中享有以下两项权利：一是避孕方法的知情选择权； 二是国家保障公民获得适宜的计划生育技术服务权利。9．出生缺陷干预措施的基本内容？ 答：一级预防又称病因预防，是指针对各种可能导致出生缺陷的病因，采取营养素补充、免 疫干预、可预防病毒感染监测等措施，减少危害因素，预防出生缺陷发生。二级预防又称产前干 预，是指通过遗传咨询、产前诊断与筛查选择性终止妊娠，预防出生缺陷婴儿的出生。三级预防 又称出生后干预，是指通过新生儿筛查和康复治疗等措施，减轻疾病病情，降低致残率和死亡率。10．出生缺陷一级预防的主要内容包括？ 答：（1）宣传倡导；（2）健康促进；（3）优生咨询；（4）高危人群指导；（5）孕前实验室筛 查；（6）营养素补充。
3、人口平衡公式是什么？ 答：年末总人口=年初总人口数+自然增长人口数+机械增长人口数=年初总人口数+（全年出生人 口数—全年死亡人口数）+（全年迁入人口数—全年迁出人口数）
4、什么是人口自然增长率？ 答：人口自然增长率，指在一定时期内(通常为一年)人口自然增加数(出生人数减死亡人数)与该时 期内平均人数(或期中人数)之比，一般用千分率表示。另外，人口自然增长率还可以用人口出生 率与死亡率之差表示。
5、总和生育率达到多少是生育更替水平？人口老龄化的标准是什么？出生人口性别比的正常值是 多少？ 答：总和生育率通常达到 2.1 时，达到生育更替水平；国际上通常把 60 岁以上的人口占总人口比 例达到 10％，或 65 岁以上人口占总人口的比重达到 7％作为国家或地区进入老龄化社会的标准； 出生婴儿性别比的正常值是 103—107。
第二篇：SEO考试重点分析
SEO分析
一、分析网站
二、搜索引擎收录情况
1.是否有收录：
谷歌、百度、雅虎、搜狗都有收录
2.排名：
百度位置：第一页第十位
谷歌位置：第一页第二位
雅虎位置：第一页第二位
搜狗位置：第一页第四位
三、关键字分析
1．搜索关键字：电子商务运营服务商
2．公司关键字：电子商务运营服务 网站建设 营销型网站建设 网站设计 网络推广
SEO 关键词优化 电子商务公司 深圳网站制作 网页制作 网络公司
电子商务问题诊断
四：行业分析
一．电子商务服务业的兴起
电子商务服务业是随着电子商务的发展而兴起的，是电子商务应用的规模不断扩大、影响不断深化的结果。如果说起初企业要应用电子商务就必须自己从事注册域名、购买（或者租用）服务器、购买虚拟主机、制作网页等工作的话，那么电子商务服务业的兴起则意味着这一切都可以通过专业化的电子商务服务平台来完成；如果说起初网上商店要开通网上支付就必须与各家银行分别洽谈、签约而且未必成功的话，那么电子商务服务业的兴起则意味着只要与一家网上支付平台合作就可以了。电子商务服务业的兴起，标志着电子商务领域的专业化水平有了质的飞跃。在我国，这个阶段开始形成的时间大致是2003年前后。一直领军我国电子商务服务业的中小企业电子商务平台——阿里巴巴（alibaba.com）从这一年开始赢利。
从现代服务业的角度看，电子商务服务业以互联网等计算机网络为基础工具，以营造商务环境、促进商务活动为基本功能，是传统商务服务在信息技术——特别是计算机网络技术条件下的创新和转型，是基于网络的新兴商务服务形态，位于现代服务业的中心位置。电子商务服务业营造商务环境、促进商务活动的作用，来自通过技术进步及相应的制度进步降低商务成本，也来自对商务模式创新和商业生态的积极作用：
2003年以来，我国电子商务服务业快速成长，涌现出众多面向企业特别是中小企业的综合性电子商务服务网站——如阿里巴巴（alibaba.com）、慧聪网（hc360.com）等，超过2000家的行业性电子商务服务网站——如中国化工网（chemnet.com）、中国化纤信息网（ccf.com.cn）等，面向个人的电子商务服务网站——如淘宝网（taobao.com）、eBay易趣（eachnet.com）等，以及提供支付、认证、信用和现代物流信息服务的电子商务服务网站——如支付宝（alipay.com）、中国金融认证中心（cfca.com.cn）等。电子商务服务网站的规模迅速扩大，截至2005年底，阿里巴巴网站会员数超过1100万个、收入超过10亿，慧聪网网站会员接近200个。
随着电子商务的发展，商务服务——特别是交易服务加速从“居间中介”为主向“平台服务”为主转变，从撮合交易为主向营造交易环境、促进交易活动为主转变，电子商
务服务平台的作用日益突出。近年来，中小企业电子商务应用意识和需求快速成长，中小企业电子商务服务平台快速发展，两者之间的良性互动关系——电子商务服务促进电子商务应用、电子商务应用拉动电子商务平台——已经形成。2004年以来，我国中小企业电子商务蓬勃发展，很大程度上归功于中小企业电子商务服务平台的发展。电子商务服务平台已经成为推动中小企业电子商务应用的关键因素。
电子商务服务平台的快速发展吸引了众多加入者。目前至少有四支力量活跃在或者正进入中小企业电子商务服务平台领域：
专业电子商务服务平台：如阿里巴巴；
软件企业：软件交付向互联网迁移，实施SaaS、ASP或Web Service，如金算盘全程电子商务平台；
信息化应用厂商：将已经实现的信息化应用（如ERP）通过互联网向上下游扩展，进而为全行业提供服务；
电信运营商：从电信运营商向综合信息服务提供商的转型，联合软件厂商等企业，发挥基础电信设施优势，向上延伸，建设和运营电子商务服务平台。
交易是一切经济活动的核心。电子商务交易服务业是电子商务服务业的核心，也是现代服务业的核心，甚至是未来整个经济活动的核心。近年来，全球电子商务服务业发展十分迅速，对经济活动的影响越来越大，正在重构全球经济格局，加速信息社会进程，并对未来信息社会的形成、结构和演化产生重要影响。电子商务促进社会分工进一步细化，基于网络的电子商务交易服务、业务服务、技术服务的服务模式和服务产品不断创新，服务规模逐渐扩大，成为国民经济新的增长引擎。
二。电子商务服务业的发展
电子商务服务业已经并将继续促进我国电子商务快速发展，并在未来若干年成为国民经济重要的经济增长点和新的主导产业。“十一五”期间是我国经济社会转型的关键时期，抓住机遇，充分发掘我国丰富市场需求，大力发展电子商务服务业，对于优化产业结构，加速经济转型，把握全球电子商务发展的主动权，具有十分重要的战略意义。未来几年，作为电子商务服务业核心的电子商务服务平台将呈以下发展趋势：电子商务服务平台的规模进一步扩大，将出现更多的百万会员数量级的电子商务服务平台，从而进一步强化电子商务服务平台的规模效应和网络效应，进一步提高电子商务服务平台的生存能力和服务能力。
电子商务服务平台的服务模式进一步创新，在服务环节、服务范围和服务功能上均实现大的突破：
-电子商务交易服务的服务环节从交易前向交易中和交易后延伸。目前电子商务交易服务平台的服务环节几乎都集中在交易前的环节，即搜寻和发布商务信息以降低交易成本。未来几年，电子商务交易服务平台将有选择地针对一部分类型的企业、产品和服务，提供在线成交和交割服务；
-电子商务服务的服务范围从外部市场交易向企业内部运营渗透，通过提供在线软件和信息系统服务——如在线ASP、CRM和财务管理等，为企业提供全面IT运营服务；-基于电子商务服务平台的集成化。电子商务服务平台拥有海量客户以及理解和服务客户的能力，为电子商务服务体系中的其他角色——如信用、认证、支付和现代物流等提供了良好的运营环境，未来将有越来越多的信用、认证、支付和现代物流等服务集成于电子商务服务平台上，从而进一步提高整个电子商务服务业的服务水平。
综合性电子商务服务平台与行业性电子商务服务平台摆脱低水平竞争，充分保持和发挥各自的优势，不断走向合作乃至融合，构造“互为平台”的电子商务服务新模式。
电子商务服务平台从“工具性平台”向“生态性平台”升级，构建和服务于基于电子商务服务平台的电子商务生态，将成为未来电子商务服务平台的重要功能。
要重视和鼓励中小企业电子商务服务业发展。发展中小企业电子商务，对于促进经济增长、扩大就业规模、改变经济增长方式有着十分积极的作用。电子商务对于中小企业降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息和增强竞争力有着十分显著的作用。经过多年积累，中小企业电子商务应用模式开始成熟，服务体系开始完备，制约中小企业电子商务发展的一些因素开始被突破，企业应用与服务体系之间的良性循环已经形成，基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态开始显露，将在未来几年迸发出巨大的价值能量。
五、企业背景
六、链接分析
1.无外链
2.无面包屑导航。
3无效链接1个：公司介绍中左边栏目列表的关于九企。
七、内容分析
1．导航栏中文链接
2．产品分类明确 3．产品描述详细
4．图片清晰
5．公司动态栏目更新及时
6．产品搜索正确
7．首页导航中风格与网站风格不符，且不够人性化。
八、优化建议
1．增加友情链接
2．修复无效链接 3．添加面包屑导航 4．将一些文章分享到各大论坛的相应版块
5，对博客页面进行美工，优化。让浏览者可以留言及看别人的留言。
第三篇：财务报表分析考试重点
财务报表分析考试重点
一、存货质量分析
1、存货的可变现净值与账面金额之间的差异。从财务分析的角度，应当关注存货在未来期间能够为企业带来经济资源流入，所以企业采用可变现净值作为市价比较妥当。
2、存货的周转情况。判断存货数据质量高低的一个标准就是观察存货能否在短期内变现，因此，存货的周转速度直接关系存货质量。
3、存货的构成。
4、存货的技术构成。应当仔细分析企业存货的技术竞争力，判断存货的市场寿命。
二、固定资产质量分析
1、应当关注固定资产规模的合理性。并非越大越好；判断是否符合行业条件。
2、固定资产的结构。判断企业固定资产的利用效率及生产用固定资产的比率。（有用性分析）
3、固定资产的折旧政策。应当分析企业那些固定资产受技术进步的影响较大，是否采用加速折旧，企业的折旧是否充分。
三、营业成本质量分析
1、关注企业存货的发出方法及其变动。
2、应检查企业营业收入及营业成本之间的配比。企业是否存在操纵营业成本的行为。
四、财务费用质量分析
1、财务费用是企业筹资过程中发生的各项费用，包括：利息、手续费、汇兑损失等其他财务费用。
2、对财务费用进行分析，应当细分内部结构，观察其主要来源。
3、将财务费用的分析与企业资本结构的分析相结合。
4、关注企业应当取得的购货现金折扣是否已经取得，若存在大量未取得的现金折扣，应当怀疑企业现金流是否紧张。
5、应关注汇率对企业业务的影响，观察企业对外币资金和债务的管理能力。
五、流动比率的缺陷
1、流动比率是静态分析指标。
2、流动比率未考虑流动资产的结构。
3、流动比率未考虑流动负债的结构。
4、流动比率易受人控制。
六、速动比率的缺陷
1、尽管速动比率较之流动比率更能反映出流动负债偿还的安全性和稳定性，但并不能认为速动比率低的企业的流动负债到期绝对不能偿还。
2、速动比率以速动资产作为清偿债务的保障，但速动资产并不完全等同于企业的现时支付能力。
3、速动比率与流动比率一样易被人粉饰。
七、资产负债率的缺陷
1、资产负债率是静态指标，是考察企业破产清算时债权人利益的保障程度，但无法完全反应企业未来偿付债务的能力。
2、资产负债率未考虑负债的偿还期限。
3、资产负债率为考虑资产的结构。
4、不同的结构对到期债务的偿付有着不同程度的保障。
5、资产负债率也没有考虑资产的账面价值与实际价值的差异。
第四篇：吉林大学《仪器分析》 考试重点
绪论：仪器分析是指采用比较复杂或特殊的仪器设备，通过测量物质的某些物理或物理化学性质的参数及其变化来获取物质的化学组成、成分含量及化学结构等信息的一类方法。
仪器分析的特点：1.灵敏度高，检出限低。2.选择性好。3.操作简便,分析速度快,易于实现自动化。4.相对误差一般较大。5.价格一般来说比较昂贵。光学分析法
依据：物质发射光或光与物质的相互作用为基础。主要测量参数：波长、强度、方向等性质的变化。
电化学分析法测量某些电参数，如电阻（电导）、电位、电流、电量的变化。
色谱分析法：根据混合物的各组分在互不相溶的两相（固定相和流动相）中的吸附能力、分配系数或其它亲和作用的差异而建立起来的分离、测定方法。质谱法测量参数：m/z 色色谱谱分分析析法法
气固色谱（GSC）:用多孔性固体为固定相，分离的对象主要是一些永久性的气体和低沸点的化合物
气液色谱（GLC）：固定相是用高沸点的有机物涂渍在惰性载体上．由于可供选择的固定液种类多，故选择性较好，应用亦广泛。
分配系数；分配比k
色谱流出曲线: 检测器对组分的响应信号为纵坐标，流出时间为横坐标 ①峰高h②标准偏差δ③峰面积A④半峰宽Y1/2 =2.354δ⑤峰展宽Y = 4δ 死时间；保留时间；校正保留时间；相对保留值r
塔板理论；速 率 理 论
分离度Rs：用R = 1.5作为相邻两色谱峰完全分开的标志。
在曲线的最低点，塔板高度H最小（H最小），此时柱效最高。与H最小所对应的流速为最佳流速u最佳
柱温不能超过固定液最高允许使用温度。宽沸程的试样：宜采用程序升温的方法
柱长增加，分离度增大，对分离有利。但柱长增加，也使传质阻力增大。
气相色谱仪：气路系统；进样系统；分离系统；检测系统；可测液体样品和气体样品 分离系统由色谱柱组成，它是色谱仪的核心部件，其作用是分离样品。有两类：填充柱和毛细管柱。
1）填充柱由不锈钢或玻璃材料制成，内装固定相，一般内径为2～4 mm，长1～3m。
2）毛细管柱
与填充往相比，其分离效率高、分析速度块、样品用量小，但柱容量低、要求检测器的灵敏度高，并且制备较难。
载体(担体)和固定液组成气液色谱固定相
载体类型
大致可分为硅藻土和非硅藻土两类。硅藻土载体是目前气相色谱中常用的一种载体，又分为: 红载体和白色载体。固固定定液液：：对固定液要求首先是选择性好
对固定液的选择并没有规律性可循。一般可按“相似相溶”原则来选择。在应用时，应按实际情况而定。
（i）分离非极性物质：一般选用非极性固定液，这时试样中各组分按沸点次序流出，沸点低的先流出，沸点高的后流出。（ii）分离极性物质：选用极性固定液，试样中各组分按极性次序分离，极性小的先流出。极性大的后流出。（iii）分离非极性和极性混合物：一般选用极性固定液，这时非极性组分先流出，极性组分后流出。（vi）分离能形成氢键的试样：一般选用极性或氢键型固定液。试样中各组分按与固定液分子间形成氢键能力大小先后流出，不易形成氢键的先流出，最易形成氢键的最后流出。（v）复杂的难分离物质：可选用两种或两种以上混合固定液。
色谱柱老化：除去残有溶剂、挥发杂质等。
气相色谱检测器是把载气里被分离的各组分的浓度或质量转换成电信号的装置。目前检测器的种类多达数十种。根据检测原理的不同，可将其分为浓度型检测器和质量型检测器两种：
（l）浓度型检测器: 测量的是载气中某组分浓度瞬间的变化，即检测器的响应值和组分的浓度成正比。如热导检测器和电子捕获检测器。
（2质量型检测器: 测量的是载气中某组分进入检测器的速度变化，即检测器的响应值和单位时间内进入检测器某组分的量成正比。如火焰离子化检测器和火焰光度检测器等。热导检测由于结构简单，性能稳定，几乎对所有物质都有响应，通用性好，而且线性范围宽，价格便宜，因此是应用最广，最成熟的一种检测器。其主要缺点是灵敏度较低。火焰离子化检测器是以氢气和空气燃烧的火焰作为能源，灵敏度很高，比热导检测器的灵敏度高约103倍；检出限低；火焰离子化检测器能检测大多数含碳有机化合物；死体积小，响应速度快，线性范围也宽；而且结构不复杂，操作简单，是目前应用最广泛的色谱检测器之一。缺点是不能检测永久性气体、水、一氧化碳、二氧化碳、氮的氧化物、硫化氢等物质。
电子捕获检测器也称电子俘获检测器，它是一种选择性很强的检测器，对具有电负性物质（如含卤素、硫、磷、氰等的物质）的检测有很高灵敏度。它是目前分析痕量电负性有机物最有效的检测器。缺点是线性范围窄，只有103左右，且响应易受操作条件的影响，重现性较差。
火焰光度检测器，又称硫、磷检测器，它是一种对含磷、硫有机化合物具有高选择性和高灵敏度的质量型检测器，检出限可达10-12g·S-1（对P）或10-11g·S-11（对S）。
一个优良的检测器应具以下几个性能指标：灵敏度高，捡出限低，死体积小，响应迅速，线性范围宽，稳定性好。通用性检测器要求适用范围广；选择性检测器要求选择性好。保保留留指指数数人人为为规规定定正正构构烧烧烃烃的的保保留留指指数数为为其其碳碳数数乘乘110000，如如正正己己烷烷和和正正辛辛烷烷的的保保留留指指数数分分别至则别为为660000和和8800OO。至于于其其他他物物质质的的保保留留指指数数，则可可采采用用两两个个相相邻邻正正构构烷烷烃烃保保留留指指数数进进行行标标定定。I=100?[nlgtr'(x)-lgtr'(Cn)
lgtr'(Cn+1)-lgtr'(Cn)色色谱谱定定性性鉴鉴定定方方法法：：1.利用纯物质定性的方法：
利用保留值定性：通过对比试样中具有与纯物质相同保留值的色谱峰，来确定试样中是否含有该物质及在色谱图中位置。不适用于不同仪器上获得的数据之间的对比。
利用加入法定性：将纯物质加入到试样中，观察各组分色谱峰的相对变化。
2.利用文献保留值定性：相对保留值r21：相对保留值r21仅与柱温和固定液性质有关。在色谱手册中都列有各种物质在不同固定液上的保留数据，可以用来进行定性鉴定。3.保留指数定性 色色谱谱定定量量分分析析方方法法：：色谱峰面积的测定方法：①峰高乘半峰宽法 ②峰高乘峰低宽度法
③峰高乘平均峰宽法
④峰高乘保留时间法
⑤自动积分仪法 常用的几种定量方法：（1）归一化法：归一化法简便、准确；进样量的准确性和操作条件的变动对测定结果影响不大；仅适用于试样中所有组分全出峰的情况。
（2）外标法也称为标准曲线法，外标法不使用校正因子，准确性较高；操作条件变化对结果准确性影响较大。对进样量的准确性控制要求较高，适用于大批量试样的快速分析。（3）内标法：内标物要满足以下要求：（1）试样中不含有该物质；（2）与被测组分性质比较接近；（3）不与试样发生化学反应；（4）出峰位置应位于被测组分附近，且无组分峰影响。内内标标法法特特点点：：
(1)内标法的准确性较高，操作条件和进样量的稍许变动对定量结果的影响不大。(2)每个试样的分析，都要进行两次称量，不适合大批量试样的快速分析。气相色谱法的局限性：
在缺乏标准样品的情况下定性比较困难；沸点太高或热不稳定的物质都难于应用气相色谱法进行分析。高高效效液液相相色色谱谱法法
特点：高压、高效、高速，高沸点、热不稳定有机及生化试样的高效分离分析方法。(1)高压输液泵(2)梯度淋洗装置(3)进样装置：流路中为高压力工作状态，通常使用耐高压的六通阀进样装置(4)高效分离柱(5)高效液相色谱检测器：紫外光度检测器最常用 在高效液相色谱中, 速率方程中的分子扩散项B/U较小，可以忽略不计，而只有两项，即：
H = A + C u
故液相色谱H-u曲线与气相色谱的形状不同 影响分离的主要因素有流动相的流量、性质和极性。
柱子内径一般为 1 ~ 6 mm，柱长一般为0.5m，形状为直形柱。光谱分析法导论
光学分析法是基于测量物质所发射或吸收的电磁波的波长和强度的分析方法。
原子光谱（发射、吸收、荧光），分子光谱；线光谱，带光谱
把原子中所可能存在的光谱项---能级及能级跃迁用平面图解的形式表示出来, 称能级图。自然变宽；热(Doppler)变宽；压力变宽 自吸；自蚀
原子发射光谱分析
方法原理：原子的核外电子一般处在基态运动，当获取足够的能量后，就会从基态跃迁到激发态，处于激发态不稳定，迅速回到基态时，就要释放出多余的能量，若此能量以光的形式出显，既得到发射光谱。
光源的类型：电弧：直流电弧、交流电弧；火花；电感耦合等离子体焰炬ICP； 直流电弧: 稳定性差，只能作定性分析
交流电弧: 稳定性好，可作定量分析;缺点：蒸发温度低，灵敏度差
ICP光源的特点:1．具有好的检出限。溶液光谱分析一般元素检出限都很低。2．ICP稳定性好，精密度高，相对标准偏差约1%。3．基体效应小。4．光谱背景小。5准确度高，相对误差为1%，干扰少6自吸效应小 灵敏线：信号强的谱线
共振线: 电子由高能态跃迁至基态所发射的谱线.原子吸收与原子荧光光谱法
原子吸收：是基于物质所产生的原子蒸气对特定谱线的吸收作用来进行定量分析的方法。基态→第一激发态，又回到基态，发射出光谱线，称共振发射线。
原子吸收线的半宽度：一般在0.01～0.1Å； 发射线半宽度：一般在0.005～0.02 Å 锐线光源：空心阴极灯，即发射线半宽度远小于吸收线半宽度光源.对光源的要求：辐射强度大，稳定性高，锐线性，背景小等。(1)火焰原子化器
构造：三部分：喷雾器，雾化器，燃烧器。
雾化器－－使试液雾化； 燃烧器－－预混合型燃烧器，将雾化的试液与燃气混合 火焰原子化器特点: 优：简单，火焰稳定，重现性好，精密度高，应用范围广。
缺：原子化效率低只能液体进样。
石墨炉原子化器：优点：绝对灵敏度高，检出
达10-12-10-14g 原子核化效率高。
缺点：基体效应，背景大，化学干扰多，重现性比火焰差。分析方法：(1).工作曲线法，最佳吸光度0.1---0.5，工作曲线弯曲原因。
⑵.标准加入法，能消除基体干扰，不能消背景干扰。使用时，注意要扣除背景干扰。原子荧光光谱法是通过测量原子在辐射能激发下所发射的荧光强度进行定量分析的发射光谱分析法。但所用仪器与原子吸收光谱法相近。
产生：气态自由原子吸收特征辐射后跃迁到较高能级，然后又跃迁回到基态或较低能级，同时发射出与原激发辐射波长相同或不同的辐射即原子荧光。光源可用空心阴极灯，检测系统可用光电检测(光电倍增管), 与原子吸收区别：（1）光源与检测系统不在一条直线上（2）光源需使用高强度HCL（3）分光系统可不用光栅，甚至可用非色散型滤光片，或用日盲管PMT（320nm以上不响应）
紫外：
紫外光谱的形成：分子在入射光的作用下发生了价电子的跃迁，吸收了特定波长的光波形成。
各种跃迁所所需能量(ΔE)的大小次序为： s?s*n?s*p?p*n?p*常见术语: 生色团：分子中产生紫外吸收带的主要官能团
助色团：本身在紫外区和可见区不显示吸收的原子或基团，当连接一个生色团后，则使生色团的吸收带向红移并使吸收强度增加，一般为带有p电子的原子或原子团
红移：向长波移动；蓝移：向短波移动
增色效应：使吸收带的吸收强度增加的效应；减色效应：使吸收带的吸收强度降低的效应
溶剂的选择：1溶剂必须溶解被测物；2．选非极性溶剂（对有机物）3．考虑截止波长
光源
钨灯（卤钨灯）320~2500 nm；氢灯（氘灯）
165~350 nm 吸收池：可见区——玻璃；紫外区——石英
红红外外吸吸收收光光谱谱法法
分子中的原子与化学键处于不断的运动中。除了原子外层价电子跃迁以外，还有分子中原子的振动和分子本身的转动。通常所测得的光谱实际上是振动-转动光谱，简称振转光谱，即红外光谱。
分子中基团的振动和转动能级跃迁产生：振-转光谱
红外光谱测定的优点：任何气态、液态、固态样品都可以进行红外光谱的测定，这是核磁、质谱、紫外等仪器所不及的。
红外光谱图：纵坐标为吸收强度，横坐标为波数1/λ，单位：cm-1 应用：有机化合物的结构解析。
红外光谱产生的条件
(1)辐射应具有能满足物质产生振动跃迁所需的能量；
(2)辐射与物质间有相互偶合作用。
对称分子：没有电偶极矩的变化，辐射不能引起共振，无红外活性。如：N2、O2、Cl2 等。
非对称分子：有电偶极矩的变化，有红外活性。两类基本振动形式：伸缩振动，变形（弯曲）振动
影影响响峰峰位位变变化化的的因因素素：：1．内部因素【1）电子效应２）空间效应：环张力，空间位阻】2.氢键效应 制制样样方方法法：：气体——气体池；液体：①液膜法——难挥发液体②溶液法——液体池；固体:①研糊法（液体石腊法）②KBr压片法③薄膜法 红红外外光光谱谱的的特特征征性性：：与一定结构单元相联系的、在一定范围内出现的化学键振动频率——基团特征频率（特征峰）；基团所处化学环境不同，特征峰出现位置变化 常见的有机化合物基团频率出现的范围：4000~670 cm-
1(1)4000~2500 cm-1 X—H伸缩振动区（X=O，N，C，S）；(2)2400~2000 cm-1 三键，累积双键伸缩振动区；(3)1900~1200 cm-1双键伸缩振动区；(4)1200~670 cm-1 X—Y伸缩，X—H变形振动区 分分子子的的不不饱饱和和度度：：是指分子结构中达到饱和所缺一价元素的“对”数。如：乙烯变成饱和烷烃需要两个氢原子，不饱和度为1。
计算：
若分子中仅含一，二，三，四价元素（H，O，N，C），则可按下式进行不饱和度的计算：
Ω=（2 + 2n4 + n3-n1）/ 2
n
4nn1 分别为分子中四价，三价，一价元素数目。
核核磁磁共共振振波波谱谱法法 原原子子核核的的自自旋旋：：
(1)I=0 的原子核
O(16)；C(12)；S(22)等，无自旋，没有磁矩，不产生共振吸收。
(2)I=1 或 I >1的原子核
I=1：2H，14N； I=3/2： 11B，35Cl，79Br，81Br； I=5/2：17O，127I
(3)Ｉ＝1/2的原子核
1H，13C，19F，31P
原子核可看作核电荷均匀分布的球体，并自旋，有磁矩产生，是核磁共振研究的主要对象，C，H也是有机化合物的主要组成元素。
当置于外加磁场H0中时，相对于外磁场，可以有(2I+1)种取向
氢核(I=1/2)，两种取向：(1)与外磁场平行，能量低，磁量子数ｍ＝＋1/2;(2)与外磁场相反，能量高，磁量子数ｍ＝－1/2;共共振振条条件件：：(1)核有自旋(磁性核)(2)外磁场, 能级裂分;(3)照射频率与外磁场的比值ν0 /H0 =γ/(2π)
由有机化合物的核磁共振图，可获得质子所处化学环境信息，进一步确定化合物结构。
在有机化合物中，各种氢核周围的电子云密度不同（结构中不同位置）共振频率有差异，即引起共振吸收峰的位移，这种现象称为化学位移。核核磁磁共共振振波波谱谱仪仪：：永久磁铁；射频振荡器；射频信号接受器；样品管 化化学学位位移移的的表表示示方方法法：：相对标准：四甲基硅烷 Si(CH3)4
（TMS）（内标）
位移常数
δTMS=0 为什么用TMS作为基准?(1)12个氢处于完全相同的化学环境，只产生一个尖峰；(2)屏蔽强烈，位移最大。与有机化合物中的质子峰不重迭；(3)化学惰性；易溶于有机溶剂；沸点低，易回收。质谱法
进样系统（1.气体扩散2.直接进样3.气相色谱）；离子源；质量分析器；检测器
离子在磁场中的轨道半径R取决于m/e、H0、V，改变加速电压V, 可以使不同m/e的离子进入检测器。
离子的分离与检测—— 质量分析器
离离子子峰峰的的主主要要类类型型：：分子离子峰；碎片离子峰；重排离子峰；同位素离子峰； 有机分子的裂解：σ―断裂，α―断裂，重排断裂 电电化化学学分分析析法法
电化学分析方法主要有下面几类：
1.电导分析法：
测定电阻参量
2.电位分析法：
测定电压参量
3.电解分析法：
测定电量参量
4.库仑分析法：
测定电流-时间参量
5.极谱法和伏安： 测定电压-电流参量
第五篇：自考人力资源工作分析考试重点
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）。
1、工作分析：工作分析也称职务分析、职位分析或者岗位分析，它是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，以确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程、技术与方法。
2、工作评价：指在工作分析的基础上，按照一定的标准，采取科学的方法，对企业内部各职位的工作性质、强度、环境、难度等因素进行评价，以确定个职位在组织中的相对价值，职位等级，建立科学、公平、公正的职位管理机制。
3、工作说明书：工作说明书是以书面形式对工作分析的结果加以整合以形成具有组织法规效果的正式文本，一个完整的工作说明书应包括工作描述与工作规范两大方面的内容。
4、关键事件法：要求调查人员、本岗位员工或本岗位有关的员工将劳动过程中的“关键事件”详细加以记录，在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。
5、工时利用率：职位劳动时间利用效率之间的差异，它等于劳动时间与工作日总时间之比。
6、排列法：有评价人员凭借个人经验和工作描述对职位的重要性进行判断，根据其相对价值，把所有岗位按从高到低的秩序排列，然后将他们分出等级。
7、点数法：在工作分析的基础上，选取若干关键性薪酬因素，并对每个因素的不同水平进行界定，同时给各个水平赋予一定的分值，然后按照这些关键薪酬因素对职位进行评价，得到每个职位的总点数，以此决定职位的薪酬水平
8、分类法：在岗位分析的基础上，事先确定等级的数量和结构，然后根据岗位的工作性质、特征、难易程度、责任大小和人员必备的资格条件等，对每一个等级分别进行描述，再按照等级的定义将所有岗位分配到相应的等级中去。
四、判断分析题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）。
1、工作评价是以企业内部的员工为评价对象。×评价对象为工作职位
2、横向扩大工作可将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向扩大。×纵向扩大
3、工作参与法的缺点是将注意力集中于活动过程，而不是结果。×工作日志法
4、工作说明书中的绩效标准是组织的绩效考核指标，为组织提供了具体的可操作的考核指标。
×不是绩效考核指标，它主要告诉我们应该从哪些方面和角度去构建该职位的考核指标体系，而不提供具体的可操作的考核指标。
5、工作的社会环境，主要包括工作的危险性，可能发生的事故、事故的发生率和发生原因，对身体的哪些部分易造成危害以及危害程度，易患的职业病、患病率以及危害程度等。×工作的安全环境
6、观察分析法适用于对隐蔽的心理素质的分析。×适用于短期的外显行为特征的分析
7、一般情况下，工作环境的分析主要针对操作工人的职位描述。
五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)。
1、工作分析的时机有哪些？
新建立的组织；企业没有进行过正规的工作分析；企业内部组织和业务的变化；组织由于技术进步导致职位变动。
2、工作分析的基本流程有哪些？
工作分析前的准备阶段；工作信息收集阶段；工作信息分析阶段；工作分析结果形成阶段；工作分析的应用与反馈阶段。
3、聘请外部专家进行工作分析有哪些缺点？
工作地点分布广时，差旅、时间及相关方面的花费比较高；专家需要花费大量的时间去了解工作业务，影响工进程；工作者对外部专家会感到有压力，不能完全接受，在提供相关信息方面会受到的限制。
4、聘请外部专家进行工作分析有哪些优点？
比在组织内部保留专职的工作分析人员更节省费用；对组织内部问题的分析会更加客观、可信；外部专家具有在不同组织中实施工作分析的经验，组织内部的人员往往不具备其他组织中的经验。
5、访谈分析法的缺点有哪些？
任职者在回答问题时可能会扭曲信息；耗时较多，成本较高；对分析人员的要求较高，需要有一定经验和能力的人才能胜任，分析人员素质的高度将对结果产生重大影响。
6、工作规范的推导方法有哪些？
以工作为导向推导法和以人员为导向推导法；以受过训练者为对象推导法和未受过训练者为对象推导法；以主观判断为基础的推导法，以统计分析为基础的推导法和以定量化职位分析为基础的推导法
7、编写工作说明书有哪些步骤？
获取工作信息；综合处理工作信息；撰写工作说明书；修正工作说明书
8、运用观察法收集信息时需要注意哪些原则？
稳定原则；信任原则；隐蔽原则；详尽原则；代表性原则；沟通原则
9、工作分析的作用？
为企业制定有效的人力资源规划、预测方案提供可靠的依据；有利于选拔和任用合格的人员；为绩效考核提供标准和依据。建立公平合理的薪酬制度；有利于设计有效的人员培训和开发方案。
10、编写工作说明书的注意事项？
与公司战略相结合；以工作为基础；注重分析；实施动态调整；特殊岗位编写弹性说明书；编制管理制度。
11、工作评价的作用？为建立内部客观公正、外部公平合理的薪酬结构做基础； 明确员工发展和晋升途径；保障招到合适员工；为建立和谐的劳资关系提供科学依据。
12、基准职位的比较标尺和基础的特征：
职位基准是指其他职位能与其比较而确定相对价值的一些职位。特征为能够代表所研究职位系列绝大多数职位；许多组织普遍存在的职位；工作内容相对稳定的职位；市场工资率公开的职位；
13、薪酬制度的设计原则？
公平性，竞争性，激励性，经济性，合法性。
六、论述题（本大题1小题，共16分）
1、试论述因素比较法与点数法的联系与区别。联系：
① 从性质上看，二者都是定量的工作评价方法。② 从渊源上看，因素比较法是从点数法衍生而来。
③ 从操作上看，二者都采用付酬要素、基准岗位来实现职位的相互比较。
区别：
① 付酬因素的配分形式不同。点数法是根据工作量来确定，因素比较法是选择职位因素，市场工资随时在变化；
② 工作等级转换成工资结构的方法不同。点数法是根据个人条件、工作环境、工作责任等转换工资结构，因素比较法是选定岗位的主要影响因素进行转换。
③ 比较的形式不同。点数法将职位与特定的级别标准进行比较，因素比较法在职位与职位之间进行比较。
一、单项选择题A卷（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1、被后人尊称为科学管理之父的是（D）。
A.管仲 B.苏格拉底 C.狄德罗 D.泰勒
A.必备的知识 B.必备的经验 C.必备的操作能力 D.必备的个性特征 A.观察分析法 B.访谈分析法 C.关键事件法 D.工作参与法 A.Date B.Data C.Dame D.Dana A.总体性质 B.主要内容 C.核心要求 D.关键流程
2、工作任职者应具备的耐心、细心、主动性、责任感等方面的特点属于（D）。
3、对生理特征的分析非常有效的方法是（B）。
4、功能性职务分析法的基础理论是DPT理论，其中P即People，T即Ting，D即（B）。
5、工作综述应用简短的语言描述工作的（A）。
6、编写工作说明书应遵循的原则有（B）个。
A.3 B.4 C.5 D.6
7、下列属于隐性任职资格的是（B）。
A.学历水平B.主动性 C.工龄 D.力量 A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作调整 A.工作责任 B.工作环境 C.工作强度 D.工作技能 A.等级 B.难度系数 C.权重 D.点数 A.课堂培训 B.学徒式培训 C.角色扮演法 D.实验法 A.正面强化 B.员工忠告 C.员工帮助计划 D.负面强化 A.职系 B.职等 C.职组 D.职业生涯
他工具，观察特定对象的时机工作动作和工作方式，并以文字或图表、图像等形式记录下来收集工作 信息的方法是（A）。
A.观察分析法 B.访谈分析法 C.关键事件法 D.工作参与法 A.确认工作分析目的 B.明确分析对象 C.收集信息 D.取得认同与合作 A.智能水平B.工作环境 C.风险责任 D.解决问题的能力 A.明确性原则 B.目的性原则 C.代表性原则 D.实用性原则 A.行为胜任力 B.知觉胜任力 C.逻辑胜任力 D.情感胜任力
A.从静态的工作分析转向动态的工作分析。B.从战略性工作分析转向描述性工作分析。C.从系统性工作分析转向孤立性工作分析。D.从定量化工作分析转向定性化工作分析。A.工作紧张程度 B.工作班次安排 C.工时利用率 D.职位操作复杂性
8、职务级别不发生变化而工作岗位变化的是（A）。
9、职位所需的判断和执行能力属于（D）。
10、在工作评价中，用（C）表示各评价要素的相对重要程度。
11、员工培训方案中常用的培训方式不包括（D）。
12、以惩罚的方式改进绩效的方法是（D）。
13、一个人在其生活中所经历的一些列职位、职务或职业的集合或总称是（D）。
14、一种由经验的人通过现场观察记录的方法，具体来说是指工作分析人员在工作现场运用感觉器官或其
15、下列不属于工作分析前准备阶段的项目是（C）。
16、下列不属于海氏评价法付酬因素的是（B）。
17、下列不属于工作评价原则的是（B）。
18、下列不属于胜任力的是（C）。
19、对工作分析发展趋势描述正确的是（A）。
20、下列不属于工作强度的是（D）。
一、单项选择题B卷（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
21、下列属于工作信息来源书面材料的有（D）。
A.任职者提供的信息 B.同事提供的信息 C.直接观察 D.组织结构图
22、应用现场观察法时，容易受某一效应的影响而导致结果不准确（D）。
A.晕轮效应 B.蝴蝶效应 C.首因效应 D.霍桑效应 A.工作的危险性 B.事故的发生概率 C.环境的变化程度 D.易患的职业病
23、工作信息的社会环境分析主要包括（C）。
24、明斯特伯格的工作分析是人员选拔和评测的主要手段和必要程序，称为“工业心理学之父”。
二、多项选择题AB卷(本大题共5小题，每小题2分，共10分)。
21、以“招聘与选拔”为目标的工作分析，需要收集的信息包括（ABC A.工作目的与工作职责 B.职责的重要程度
C.任职资格 D.职责学习难度
E.职责的执行难度
22、工作分析所需信息的主要类型有（ABCD）。
A.工作活动 B.机械设备
C.工作条件 D.对任职者的要求
E.员工绩效水平
23、工作分析的最终表现形式主要是（AB）。
A.工作描述 B.工作规范
C.工作总结 D.工作评估
E.工作报告
24、工作物理环境包括（AD）。
A.照明度 B.文化设施
C.社会风俗 D.异味
E.职业病
25、工作评价的依据有（ABCDE）。
A.组织的发展战略 B.职位说明书
C.关键业绩指标 D.在岗员工的基本情况
E.组织的员工结构
22、工作评价的依据主要有（BDE）。
A.劳资关系 B.关键业绩指标
C.顾客满意度 D.组织发展战略
E.组织员工结构
24、工作社会环境包括（BC）。
A.照明度 B.文化设施
C.社会风俗 D.异味
E.职业病
25、岗位职责分析的项目有（BCDE）。
A.员工数量 B.资金的管理
C.劳动效率 D.仪器仪表的管理
E.行政管理
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