第一篇：医德医风 行风建设展板内容
树行风从自己做起，正行风从点滴做起
为进一步深化创先争优活动，改进和加强我所行风建设、思想建设、能力建设和医德医风建设，着力创建“服务好、质量好、医德好、人民群众满意”的医疗卫生单位。纠正损害群众利益的行风问题，构建和谐的医患关系，稳步推进全所工作的和谐发展。
今年，所党支部认真落实卫生局党委行风建设文件精神，把行风建设工作与廉政风险、“三好一满意”活动紧密结合，作为今年工作的重点工作之一，列入重要的议事日程。认真组织全所干部职工学习有关文件精神，将行风评议的目的、意义、相关制度与做法传达到每一位职工中，教育覆盖面达95%以上。
一、具体做法
（一）提高思想认识 完善相关制度
为进一步强化我所行业作风建设，加大对不正之风问题的查处力度，我所成立了行风管理领导小组：
组长：王久林保健所所长
副组长：佘桂香保健所党支部书记
成员：王玉林保健所副所长
王宁馨保健所副所长
王瑞琴保健所医教科科长支部委员
刘辉保健所党政办主任
领导小组下设办公室设，由刘辉同志具体负责。制定了切实可行的行风评议工作实施方案，并在《保健所行风建设管理规定》的基础上，特制定以下三项制度。
1、行风建设领导责任制
实行党政齐抓共管，群众支持参与的行风建设领导体制和工作机
制，坚持纠建并举、从严查处，立足教育、着眼防范，集体领导和个人分工相结合，把行风建设纳入领导干部以及各职能科室、临床科室的目标管理，层层签订责任书，与其他各项工作同检查、同考评，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
2、行风工作责任追究制
对因工作玩忽职守，推诉扯皮，失职读职，或重大事件不认真履行职责，处置不当的，经查实后，据情节给予降级、降职或追究党纪政纪处分，并取当年消评先评优资格等处理，触犯法律的移交司法机关处理。
3、行风问题有奖举报制
鼓励社会各界监督行业作风建设，实行有奖举报制度，包括当面举报、电话举报和信函举报等内容。举报电话：60127726018307。
（二）强化学习教育，筑牢思想基础
1、开展自查自纠，推进行风建设。在职工中开展“四查、四看”活动，查服务思想，看服务方面有何差距；查服务技术，看哪些方面还不硬；查服务态度，看哪些方面群众还有意见；查服务作风，看是否存在冷漠生硬，以医谋私、吃请送礼等现象，及时反馈，认真整改。
2、加强基础培训，提高思想素质。所支部坚持以抓基础知识入手，采取请进来和送出去的培训方法，后邀请市委党校教授《提高执行力，树立好作风》讲座1次，律师事务所《侵权责任法》讲座1次，所领导开展行风讲座4次，通过多种培训达到思想提高。
3、实行行风教育课时制，加强反腐倡廉教育工作。党支部理论中心组学习全年不少于12次，各班子成员每季度不少于3次，医务人员每月不少于2课时，每年不少于24课时，对参与
行风道德教育情况，记入医德档案，年内应组织专题考试，单位考试成绩合格率达100%。
（三）强化纠风治乱工作，规范医疗服务行为。
1、加强警示教育。用近年来发生在卫生系统的商业贿赂案件来以案说法，以案释疑，以案促廉，做到警钟长鸣。引导广大医务人员从被查处的违法犯罪事例中，算好人生自由账、事业账、经济账、家庭幸福账，认真吸取教训，引以为戒，做到时刻保持清醒的头脑，廉洁自律，干净干事。
2、组织观看警示教育影碟。加大信访举报办理工作力度，认真落实“行风热线”的接待办理，拓宽案件线索。加强案件查办力度，既要严厉惩处受贿行为，又要有力打击行贿行为。
3、深化专项整治工作。深化行政审批制度、招投标和收费等专项整治，严格规范建设工程和物资采购等招投标工作程序和责任追究等相关制度，强化各类收费和价格的监督管理，严禁乱收费，解决各种损害群众利益、损害卫生形象的不良行为。
二、取得的成效
（一）通过以上制度的建立和措施的监督，使我所医德医风建设，群众满意程度明显提高，多次患者满意度测评达95%以上。
（二）杜绝滥收费和医药购销领域的不良行为，切实加强我所作风建设、医德医风建设，着力纠正了损害群众利益的行风问题，构建了和谐的医患关系，体现出了创先争优取得的实效，今年无一例因行风投诉的案件，没有发现商业贿赂现象，也没有重大医疗纠纷和事故发生，行风工作明显提升。
第二篇：加强行风建设 促进医德医风
加强行风建设 促进医德医风
卫生行风建设攸关医院的生存和发展，市中医院十分重视医德医风建设，在加强教育，完善制度的同时，结合医德医风提升年活动，加强教育，健全制度，强力抓好效能建设，弘扬医疗行业清风正，纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。市中医院始终坚持“医德好、服务好、质量好，让群众满意”的总目标，通过深入开展行风建设，增强职工主人翁意识，牢固树立以病人为中心的理念，精神面貌焕然一新，弘扬医疗行业清风正气。
降低采购成本让利于民
我院严格执行《药品管理法》和国家药品招标采购政策，规范药品采购程序，严把进药渠道关，增加采购透明度，降低药品采购成本，让老百姓用上价廉、质优、安全、放心的药品。除招标品种外，对《基本用药目录》中的品种实行计划、审价、采购分管的采购模式，增加采购工作透明度，避免了权力过于集中而产生暗箱操作的弊端。对首营品种实行准入制，新品种经药事委员会讨论审核后方可采购。
坚持教育与管理并重
在行风建设中，我院坚持党政齐抓共管，部门各负其责，群众广泛参与，教育与管理并重的原则，制定了邢台市中医院廉洁行医制度，医德医风建设计划及考核奖惩办法，建立了医务人员医德医风考评制度和考评档案。深入开展“修、强、铸”、“三好一满意”等主题教育实践活动和民主评议行风活动，建立纠风工作长效机制，重申了一次性投诉待岗制等制度，制定了关于规范医院管理的若干规定。努力培育“以病人为中心”的服务理念，规范医疗服务行为，继续开展治理商业贿赂活动，认真开展自查自纠，营造让患者安全、放心的就医环境。
突出重点，严格管理 我院为加强医疗质量监控，成立医疗质量监控领导小组，并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全门诊工作管理制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。医疗服务项目及药品价格公示，不自立项目和超标准收费，及时调整药品及医疗服务项目价格，该降的降到位。维护群众利益，减轻患者负担。为满足患者就医需求，设立便民门诊，全天24小时接诊。在门诊大厅内设置服务台，为就诊患者提供全程导医服务。全面落实院务公开，实行药品和医疗服务收费价格公示和查询制度。
提高服务能力 倾心便民惠民
我院坚持强化宣传，主动沟通，积极帮扶。院组织医务人员深入社区开展健康体检和诊疗服务咨询活动；搭建医患沟通交流平台，建立了医院网站，广泛宣传医院的技术特色、专家团队、服务措施及环境建设等方面情况，利用商务通随时与患者在线交流，方便患者就医咨询和寻医问药。同时，积极履行市级医院的责任，发挥优势，同多个乡镇医院结成对子，从医、教、研等方面进行了全方位的帮扶，受到基层群众欢迎。
我院坚持把行风建设作为“一把手”工程，和理想教育相结合，要求全院职工化职业为事业，狠抓医德医风建设，大力塑造品牌医院，提升医院社会影响力,通过发放患者满意度问卷调查，逐步提高了病人的满意度，积极推动了我院各项工作任务的落实，有力地保障了卫生工作的科学发展。
第三篇：医德医风行风建设学习心得
医德医风行风建设学习心得
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。”
医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善，医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：
1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。
2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。
由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，在医院的大力宣传和完善的规章制度下面，我们每一个医务人员该怎样规范自己的行为呢？个人认为，加强医德医风建设，首先就是要通过坚定信念，加强自率，提高自身的医德认识，培养高尚的医德情感，锻炼坚定的医德信念，养成良好的医德习惯。树立正确的人生观、价值观、世界观，正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中，以此作为职业道德养成的基础。树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系。同时要提醒自己经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。从而进一步强化“以病人为中心”的理念，想病人所想，急病人所急，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标，从一切细节入手，用精湛的医术和优质的服务赢得患者的信任。
其次是要加强自身的业务水平的学习提高。在工作中坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑知识，并结合着自己的实际工作，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的工作能力，努力使自己成为合格医务工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法守法的医务工作人员。要求自己紧密团结领导，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，认真完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作能力和业务知识面有很好的提高，更好的为患者服务。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
总之，我们每一个医务工作者要从政治和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的诺言，维护我院良好的医疗服务形象。
医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动。让我们积极加入开展深入学习实践科学发展观活动，加强医德医风建设，以全新的姿态投身于医疗事业当中，更好地为人民服务。
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****年*月*日
第四篇：2011年医德医风及行风建设工作计划
雅安市第二人民医院
2011年医德医风建设工作计划
为进一步加强医院管理，为了进一步加强医院医德医风及行风建设，改进我院医疗作风，促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务，促使医院各项工作上一个新台阶，结合《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》工作部署，建立治理商业贿赂的长效机制，以高尚的医德医风、优质规范的医疗服务、精益求精的医疗质量行医，使全院职工恪守职责保持良好的职业道德，特制定2011年医德医风教育计划。要求各科室按照医院计划结合科室实际制定科室医德医风学习计划，组织全科人员进行学习。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神为指导，以科学发展观统领全局，以切实维护患者利益为目的，以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点，不断加强教育、完善制度、强化监督。认真贯彻落实医院《关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，完善惩治和预防腐败体系。坚持标本兼治、综合治理、惩防结合，大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。不断加强各种不正之风的打击力度，促进医院各项事业的健康发展。
二、主要目标与任务
一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧近感和责任感，筑牢抵制商业贿赂的思想防线。二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质。三是进一步规范医疗管理和服务行为，建立和谐医患关系，促进医院健康发展。四是建立医德医风和治理商业贿赂长效机制，始终保持白衣战士的良好形象。
根据工作实际需要，不断修订、丰富行风建设内容，进一步严明行风纪律，完善“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制。医院将以中层干部管理为重点，通过建立考核管理制度、签订责任书及组织谈话等措施，加强管理，从制度上明确职责，从纪律上严加约束。要把强化质量监控，提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容。以改进服务作风、改善服务态度、提高服务水平为重点，对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者，予以严肃处理。全院职工主动为患者服务，帮助患者解决实际困难，杜绝“脸难看”、“门难进”、“病难治”现象，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，营建让患者放心的就医环境。
三、具体工作措施
制定科室医德医风及行风建设工作计划；组织科室成员学习2010年院长工作报告；认真组织学习医院下发的各类文件；科室组织人员参加医院医德医风教育、反腐倡廉教育讲座，并在科室进行集中学习、座谈；监察室每月另行通知相关的学习计划；每季度督促检查落实科室党风廉政建设责任制的执行情况和科室医德医风学习本的填写情况；设立意见箱和意见簿，每季度到病区发放病人满意度调查表和职
工问卷调查表，定期召开公休会和社会义务监督员座谈会，接受社会监督；宣传教育医护人员合理检查、合理用药，做好单病种工作，每季度检查一次，对使用不正常的药品，及时停止使用，切实减轻患者不合理负担。
第五篇：2011年医德医风及行风建设工作计划
2011年肿瘤医院医德医风及行风建设工作计划
为进一步加强医院管理，为了进一步加强医院医德医风及行风建设，改进我院医疗作风，促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务，促使医院各项工作上一个新台阶，结合《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》工作部署，建立治理商业贿赂的长效机制，以高尚的医德医风、优质规范的医疗服务、精益求精的医疗质量行医，使全院职工恪守职责保持良好的职业道德，特制定2010年医德医风教育计划。要求各科室按照医院计划结合科室实际制定科室医德医风学习计划，组织全科人员进行学习。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神为指导，以科学发展观统领全局，以切实维护患者利益为目的，以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点，不断加强教育、完善制度、强化监督。认真贯彻落实肿瘤医院《关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，完善惩治和预防腐败体系。坚持标本兼治、综合治理、惩防结合，大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。不断加强各种不正之风的打击力度，促进医院各项事业的健康发展。
二、主要目标与任务
一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧近感和责任感，筑牢抵制商业贿赂的思想防线。二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质。三是进一步规范医疗管理和服务行为，建立和谐医
患关系，促进医院健康发展。四是建立医德医风和治理商业贿赂长效机制，始终保持白衣战士的良好形象。
根据工作实际需要，不断修订、丰富行风建设内容，进一步严明行风纪律，完善“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制。医院将以中层干部管理为重点，通过建立考核管理制度、签订责任书及组织谈话等措施，加强管理，从制度上明确职责，从纪律上严加约束。要把强化质量监控，提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容。以改进服务作风、改善服务态度、提高服务水平为重点，对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者，予以严肃处理。全院职工主动为患者服务，帮助患者解决实际困难，杜绝“脸难看”、“门难进”、“病难治”现象，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，营建让患者放心的就医环境。
三、具体工作措施
制定科室医德医风及行风建设工作计划；组织科室成员学习2010年院长工作报告；认真组织学习医院下发的各类文件；认真学习新医大附肿党
【2010】13号《新疆医科大学附属肿瘤医院关于成立创建政风行风建设示范窗口领导小组的通知》并积极开展申报工作；科室组织人员参加医院医德医风教育、反腐倡廉教育讲座，并在科室进行集中学习、座谈；监察室每月另行通知相关的学习计划；每季度督促检查落实科室党风廉政建设责任制的执行情况和科室医德医风学习本的填写情况；设立意见箱和意见簿，每季度到病区发放病人满意度调查表和职工问卷调查表，定期召开公休会和社会义务监督员座谈会，接受社会监督；宣传教育医护人员合理检查、合理用药，做好单病种工作，每季度检查一次，对使用不正常的药品，及时停止使用，切实减轻患者不合理负担。
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