对行政管理学科的认识与理解

第一篇：对行政管理学科的认识与理解

对行政管理学科的认识与理解

1982年1月29日，《人民日报》发表了带有呼吁性的文章：《把行政学的研究提上日程是时候了》。于是，行政管理学的研究在全国迅速展开，中国政治学会委托复旦大学培训了首批行政管理师资。1984年，中国行政管理学会在北京正式成立，这使得中国的行政管理专业教育走向正规化。

一、对行政管理概念的理解

行政管理这个词可以说是个舶来品，最初起源于美国，是威尔逊、古德诺从政治学中划分从来，代表作品有《行政学之研究》和《政治与行政》，其中古德诺在他的《政治与行政》中率先系统阐述了政治与行政分离理论，认为政治是国家意志的体现，行政是国家意志的表达，行政不应受政治权宜措施及政党因素的影响。

国内学者对行政管理的都有不同的理解，其中夏书章老先生指出行政管理是指国家各级政府部门在执行法定职能和解决其具体运作的过程中，对于所经历的程序、环节，以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。还有的认为，行政管理就是行政，即认为行政管理是指国家组织对国家事务和社会公共事务的各项行政活动。我们可以认为，行政管理就是在法定的条件下，管理国家事务、机关内部事务和社会公共事务等活动。

二、对行政管理研究对象的认识

行政管理学作为一门学科，它的研究对象与其他学科有所不同。即行政管理学研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会事务和机关内部事务的客观规律。简单来说，就是研究主体为行政机关，在我国即中央人民政府（国务院）和地方各级人民政府；研究客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务；研究目的是探讨行政管理的客观规律，实现行政管理的科学化、科学化、法制化、规范化、合理化、效率化和时代化的进程。

我国的行政管理学是以马克思主义为指导，研究在中国特色社会主义市场经济条件下国家运行的行政管理规律和方法。该学科并密切关注西方公共管理理论的发展和我国行政管理的实践，根据我国根据我国政治、经济和社会发展变化的情况，分析研究我国本土化的行政管理，特别是中国行政改革所面临的一些重要

理论问题。

三、行政管理专业的情况

从80年代开始，我国高校陆续开始设立行政管理专业的本科、硕士和博士，并得到突飞猛进的发展。行政管理专业属于公共管理一级学科下的一个二级学科，其主要培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识，掌握公文写作和办公自动化等方面的基本技能，能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。一般毕业生应该获取以下几方面的知识和能力：

1、掌握政治学、行政学、管理学、法学的基本理论和基本知识；

2、掌握辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法；

3、具有从事党政机关、企事业单位行政管理的基本能力；

4、熟悉党和国家的特别是行政管理方面的方针、政策和法规；

5、了解行政学的理论前沿以及政治学、管理学、法学等相关学科的发展动态；

6、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和策划、组织、执行的实际工作能力。

四、行政管理学的发展状况

西方行政管理的发展大致可以分为：

一、初创时期，这时期的主要代表人物有威尔逊、古德诺、韦伯、泰勒及法约尔等。一般都认为威尔逊是行政管理学的开山鼻祖，代表作是《行政学之研究》，第一次提出行政从政治中分析出来。而后，古德诺进一步系统的阐述了政治与行政二分法的思想，指出政治是国家意志的体现，行政是国家意志的执行。韦伯对行政的制度进行了研究，指出建立合理合法的科层官僚体系。

二、发展阶段，这个时期的代表人物有怀特、古立克、厄威克、福来特、巴纳德和西蒙等。怀特著述了第一本行政管理教材，将理论得到进一步的升华。巴纳德的系统理论把行政管理理论更一步完善，而梅奥的人际关系学说将行政管理更加向人性化发展，西蒙的渐进主义决策加强了行政决策的合理性。

三、深化时期，主要有里格斯、彼得、德罗尔、德鲁克及布坎南等。里格斯提出了三种社会形态，即将传统的农业社会称为融合型，工业社会称为衍射型，从农业社会到工业社会称为棱柱型。管理大师德鲁克，提出目标管理（MBO），目标管理的主要贡献之一就是它使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理。另外，布坎南的公共选择理论，运用经济学的知识解决公共产品的供给

问题。

四、新时期，即90年代以后公共管理的新发展，主要代表人物有奥斯本、彼得圣吉、林登和登哈特等。其中，影响较大的有奥斯本的用企业家精神去改造公共部门，提出提高政府的办事效率、引入竞争机制、强化服务意识等。以登哈特为代表的新公共服务理论，则强调政府的职能是服务，为公民服务，更注重人。总之，西方行政管理学的发展趋势表现为：

1、研究领域的拓宽和加深；

2、研究内容和研究方法更结合实际；

3、不同学派之间的争鸣和交流。

我国的行政管理研究起步比较晚，大概从80年代才开始深入研究，大多是在学习外国的先进理论，但是，经过20多年的发展，目前已经形成了具有中国特色的行政管理体系。当前，我国基本建立了独立的行政管理师资力量，形成了科学的培养机制；在学习西方先进理论的基础上，已经基本形成了本土化的行政管理理论。

第二篇：对企业行政管理工作的一些认识和理解

对企业行政管理工作的一些认识和理解

行政管理工作在公司内不是中心，却影响中心，从事行政工作并不难，但把一些大家司空见惯“琐事”做好、做到位，却是一门艺术，需要花点时间、用点心思、下些功夫，它的大前提我认为是较强的事业心、责任感、服务意识、创新精神和一定的能力。

一、对职责的理解

行政部是公司的统筹、决策中心，是管理信息的处置、执行、监督和检查机构。其涵盖的内容繁杂：公司制度、流程体系和内容的规划及建设；公司级文件、档案的日常管理；总办的日常办公事务和秘书、前台工作；公司级会议及活动的计划、筹备和实施；负责建立、完善公司内外协调、沟通机制；公司公关及外联事务处理（含法务）；后勤保障性事务的计划与开展（福利发放、车辆司机、办公用品及固定资产等）；企业文化建设和内外宣传工作等。同时，还有对跨地域集团性企业外埠分支机构的指导、监督工作。

二、对自身工作和标准的定位

行政工作不是中心，但会影响中心工作开展的进度和好坏，做好服务保障和日常管理是岗位的最根本要求，我从事行政部工作至今已有10余年，军队和企业都干过多年，虽然二者有着许多的不同（技术密集型和劳动力密集型也存在众多的不同），但从基本面来说，工作开展的原则内容上差异并不大。

（一）、宏观上（战略层面）

以企业发展战略为出发点，统观全局，发挥好参谋、助手作用。

行政部是最近企业核心层的部门，绝大部分行政命令由此发出。行政部的人员必须深刻认识和领会企业的发展战略和目标，才能使自身分析、判断具体问题时掌握宏观，把握大局，分清主次、深浅、难易，才能做到有的放矢和保障有力。

（二）、中观（战役层面）

营造和谐、激情的工作氛围，善于协调服务，勤于督促检查。

行政工作很重要的一环是要建立和营造企业文化的“气场”，一个充满生机活力的和谐团队，可以充分发挥各方面的积极性，产生持续的工作效益，并形成强大的内聚力。当然，光有“软的”文化不全面，还要有“硬的”制度和流程来辅助，达成对内加强管理、沟通，对外搞好协调，对下做好服务的行政管理目标。行政工作履行职责中，有大量的监督、检查工作，作为服务保障性管理部门，如何在坚持原则性的同时，又将灵活性把握到恰到好处，做到上下满意、标准统一，这需求一定的智慧。

（三）、微观（战术层面）

具备敬业和奉献精神，工作中强化责任意识，不断谋求改进和提高。

行政工作是个勤活，比较繁杂，有时也会被某些人轻视和冷落。想把行政工作干好，在明确了自身的定位的情况下，需要有点脚踏实地的敬业和奉献精神。行政部工作的特点之一就是：工作不存在阶段性特点，一年到头忙忙碌碌，干好了显不出来，通常被想当然认为是应该的，干不好，不论上下都会有怨言，就得有人背负责任，从而决定了行政部领导必须有点担当精神，身体力行地起好带头作用，在不断树立部门工作作风的同时，要坚持不懈地抓好所属人员的能力和素质提升，从而达到不断改进工作质量和效益的目标。

三、行政工作的体会

行政部的工作事关整个企业，十分重要。工作主要包括以下三个方面：1，行政部是管家婆

公司的衣食住行，人、财、物等基本行政工作需要有人去管理，去担负起责任，去协调解决实际发生的事情，大事小事需要细心，成为企业的管家，为行政后勤工作提供保障。

2，行政部是保姆

把公司作为自己的家来管理，为公司服务履行职责，同时，行政部是员工的贴心人，为员工解决行政后勤的实际困难和问题，为员工服好务，行政后勤偏重服务。

3，行政部是规章制度的执行官

各项规章制度的制定，不仅仅在于制定，更在于贯彻和执行，要有强有力的执行力，确保各项行政工作的有序进行，对于突发的重大事件，事先制定紧急预案的管理办法，成立预案领导工作小组，由企业第一责任人亲自挂帅，成员由各部门主要领导组成，各施其能，把握各个环节，减少和避免损失和漏洞，出现问题及时汇报和协调。

4，个人的一些想法

个人品德，只有具备100%忠诚度和100%职业道德，投入100%的工作能力才能成为优秀的领导；个人素养，超强的事业心，勤奋务实的工作态度，下功夫干实事，亲力亲为，及时汇报和沟通协调，考虑全面，对公司负责，对个人言行负责；个人勤奋，从小做大，工作成绩要靠个人加倍努力工作付出辛苦才能取得，加入公司就把个人全身心给了公司，荣辱与共，只有得到公司的认可，个人才有提升发展的空间和机会。

我认为要有服从的意识，摆好自己的位置是相当重要的。工作中可比喻成四种动物：干活像头牛一样任劳任怨，看家像狗一样忠诚可靠，做事像兔子一样奔跑，受气像猪一样忍住憋气。

四、工作愿景

㈠、抓好每一项日常工作，件件有落实，事事有回应

行政部工作头绪很多，任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒槌，行政部必须头脑清楚，要有清晰、明确、规划的运行图。有思考地做事，有规划地工作，做任何事情都要有计划，做到“计划性经营、科学化管理”，抓好每一项日常工作，件件有落实，事事有回应。例如：每月xx日前收集下面各部门的工作总结和工作计划及培训计划，统计汇总形成公司月、季度、半年、全年总结及下一步计划。做好省市先进的评选上报工作，创优争先。

㈡、建立健全规章制度，工作不断创新

实现行政部创新的转变，把行政部固化的从死板变成有生命有活力，外向奔放、积极主动。行政部固定式、程序化的工作较多，面对看似小事的经常性工作，建立健全规章制度，合理设置组织机构，要建章立制，写在纸上、贴在墙上、记在心上，形成规矩，俗话说“没有规矩，不成方圆”，养成“高标准、严要求”良好的工作习惯，坚持“以人为本”发挥主观能动性，不断使老工作有新意。㈢、立足当前，夯实基础，将行政部管理的基础工作做实做细，保证部门工作思路的彻底落实

现代管理模式层出不穷，说到底目标只有一个，那就是尽最大可能合理配置资源，实现资源价值的最大化。要不断将本部门各项工作予以梳理，对那些切实可行的做法要予以坚持，对与现代企业发展相悖的要重新审视，逐步剥离。另外，还要根据公司发展需要，将行政部各项基础工作落实到员工手册，真正将行政部各项基础工作夯实做细。

五、工作计划

1，服务领导、服务基层

梳理董事长主要工作日常管理，首要解决的是如何为董事长服务，进而为公司高层、为部门服务、为基层服务。

设立董事长建议箱，负责收集信息，为董事长收集下面的意见和建议，鼓励职工为企业各项发展建言献策。

2，制度建设

制度建立，实行会议制度，制订会议的规范与流程，明确会议通知、会议记录、会议签到、会议纪律等。请人力资源协助制订和修改行政部的各项制度及岗位职责。

3，文档管理

文件收发、档案管理工作；2009年文件归档，规范红头文件的制作标准和格式，董事长签发文件的整理、建档。

4，行政后勤

工作重点突出创建花园式工厂。

后勤管理：创建花园式工厂办公用品管理工作服发放等；

宿舍管理：住宿管理、人员管理、物品管理；

车辆管理：用车申请 车辆值班制度等。

5，企业宣传

规范、掌控对外宣传途径，把握对外公布的宣传喉舌，所有对外宣传资料全部归口行政部管理，经董事长批准后，行政部存档备案，方可对外发布。每两周出版一期简讯下发公司各部门，文化宣传栏，黑板报有创造性的建立美观橱窗式的，定期出版、定期更换；

争取每月出一期报纸，及时反映公司的决策和新闻，保证质量。配合品牌部整理出提升的企业精神和企业价值观，以及提炼董事长的文化价值观，展现董事长人格魅力。

6，职工文化俱乐部

职工文化俱乐部包括：乒乓球室、图书阅览室等。

7，草拟接待方案

树立对外的窗口和形象。

8，协调沟通

发挥公司领导班子的参谋助手作用，勤于沟通、及时上报、保证上传下达的政令畅通。办公事务管理及协调；从部门基础管理做起，逐步加以完善，统一管理，各司其能，发挥专业特长优势，取得实际效果。

9，临时事务

圆满出色地、快速及时地完成董事长和总经理公司领导层交办临时事务。总之，凡事尽心尽力，一切以公司利益着想。工作不仅是为了公司，更重要体现自己能为公司所作的价值，一个人最糟糕的表现就是工作不认真，没有责任心，所以，事必躬亲、亲力亲为、实事求是，不夸大、不浮躁，杜绝华而不实。

工作中，坚定努力工作的信心和加倍工作的干劲，以一天当十天的辛勤工作，深入基层，服务一线。祝愿方圆公司的明天更美好！

第三篇：对墨子的理解与认识

对墨子的理解与认识

如果说中华文化是现代中国人的生命母体，那么春秋战国时期产生的思想与精神则是我们长大成人的文化血液。春秋战国是中华民族长大成人的阶段，是我们的思想最鲜活并茁壮成长的阶段，那个时候出现了让我们自豪的诸子百家。至今，我们当代中国人的思想、心理、情绪、行为仍受他们的影响。

春秋战国形成的儒、墨、道、法等几大思想体系中，最具影响力、并在一定程度上仍在规范着我们的现实人伦秩序的当首推儒家，其进退自如的人生态度最让知识阶层推崇的当首推道家，但最独立特行且最具广泛的当代价值的则首推墨家。尽管我对对墨子的了解有限，但墨子的思想至今受用，熠熠生辉，足以看出他超人的智慧和能力。

那么墨子教给我们后人什么智慧呢，什么为人处世的道理呢？现在让我们来回味一下。

1、首先，墨子教会我们管理国家的的方式：兼爱非攻。兼爱便必须非攻，非攻即反对攻战，即“大不攻小也，强不侮弱也，众不贼寡也，诈不欺愚也，贵不傲贱也，富不骄贫也，壮不夺老也。是以天下庶国，莫以水火毒药兵刃以相害也”。当然，非攻并不等于非战，而是反对侵略战争，很注重自卫战争。自卫是反侵略的一个重要的组成部分，不自卫就会等于不反侵略。兼爱是大到国家之间要兼相爱交相利，小到人与人之间也要兼相爱交相利。而非攻则主要表现在国与国之间。只有兼爱才能做到非攻，也只有非攻才能保证兼爱。他教导我们国家要以人民利益为重，不但国家之间要相互友好，互利共赢，人民之间也是这样。要既反对侵略战争，又以身作则，爱好和平。

2、墨子也很注重培养贤才，统一思想。这在当时是很大的进步。我们都知道，科举制在隋唐时期才正式形成。而在春秋时期墨子就意识到了这一点，是难得的。尚贤是主张突破贵族世袭制度，有能则举之，无能则下之，反映了小生产者对政治上平等权利的要求。尚同则认为国家的职能在于统一全国思想。他教导我们国家领导人要注重培养人才，人才强国。事实上，我国早在80年代就已经展开“科教兴国战略”及“211工程”，这充分吸收了墨子的思想。对于统一思想，对当代又有新的理解，就是在保证正确的思想方向的前提下，允许思想解放，百家争鸣。这是对墨子思想的批判继承与发展。

3、墨子也很早教导我们要节俭。节用、节葬等。他要求人们要节约，教育人们切勿浪费奢侈。这在今天仍具有重要的现实意义。勤俭节约自古以来就是中华民族的传统美德，这是对墨子积极思想的继承。

4、墨子认为非命，就是认为人的生活不能由命运掌控，而是由人自己创造。这就教育人们要依靠自己的力量取得成功，要努力同命运做斗争，不要轻易向命运低头，要通过自身的努力学习来改变自己的命运。这给那些面对命运的安排准备顺天应命的人，起了警示作用。像张海迪、霍金等人，绝不向命运低头，充分证明了只要敢拼搏，就能掌握自己的人生轨迹。

当然墨子思想中也有与当代不相适应的成分，如：明鬼，天志等，我们应该自觉剔除。但墨子思想大的方向是对的，是一切为人民的利益着想的。

墨子给我的心灵启示有以下5点：

1、伟大的事业，卓越的成就从来都不是出身高贵的人创造出来的，墨子的生命实践再次印证了“卑贱者最聪明，高贵者最愚蠢”这一至理名言。

所以，一个人、一个企业，没有背景、没有社会地位都不是成功的障碍，都不是不成功的理由。这对今天正在改变中国面貌、创造时代伟业的一代人来说，是不可或缺的宝贵的心理自信。

2、不拘于一域，不守于一业，不要成为井底之蛙，生活应象墨子一样丰富多彩。

当代社会提倡术有专攻，学有专长，我们大学里的“博士”其实都不是“博”士（知识广博的人），而是“专”士（在某一领域专深）。一般人虽然不可能做到墨子那样文理兼通，成为通才全才，但无论何种专业，那怕是训诂学、探抶学这样面很窄地人文学科，人在学习研究的过程中，若能同时保持对科技新知、对自然现象的兴趣，同样，从事软件开发的人才若能关注一点国学知识，这样个人的心智将更加健全。你可以不成为科学家，但不可以不具有探究之心，钻研之志。能对某一样事物着迷，是人的福气和幸运。

3、人最大的未知就是不知道人的潜能究竟有多大。

墨子让人惊叹的成就足以说明，人的未知比人的已知要多得多。所以，我们不要对自己过早的下结论，觉得自己这也不行那也不可能，觉得改天换地火热生

活与自己无关。千万不要早早地收拾起生命的激情，到碌碌无为的小屋子里白白打发生命的光阴。

4、人最重要的是要战胜平庸、自满、消极的心理。

墨子的经历应证一个道理：无论你的事业是刚刚起步还是已功成名就，无论你是精英人士还是无名小卒，无论你是血气方刚的青年还是老之将至的长者，每个人都能比你的现状再优秀十倍以上。

5、做一个“兼士”，也就是有兼爱精神的人，是人获得幸福的保障。

有人认为，兼爱是一种理想，甚至有空想的成份，在现实生活中是难以做到的，这实是对兼爱思想的误解。在我看来，兼爱的内涵就是博爱、感恩、奉献、无私，兼爱不仅是理想的召唤，而且是人生获得幸福的途径。这些东西不能保证你功成名就，但能带给你充实、详和和愉悦的心态！

墨子出现在中国，表明中华文明不仅在人伦道德、语言、艺术方面，乃至在逻辑、科技、军事等各个领域都曾经是世界历史上最棒的，他为我们今天一代人的成长成功提供了强大的心理自信！墨子以其独立特行的性格特征和个性风格，成为当代中国人的人格榜样！让我们批判着继承墨子的思想，让他的思想在当代重新绽放光芒！

第四篇：对建筑艺术的认识与理解

建筑艺术是指按照美的规律，运用建筑艺术独特的艺术语言，使建筑形象具有文化价值和审美价值，具有象征性和形式美，体现出民族性和时代感。以其功能性特点为标准，建筑艺术可分为纪念性建筑、宫殿陵墓建筑、宗教建筑、住宅建筑、园林建筑、生产建筑等类型。从总体来说，建筑艺术与工艺美术一样，也是一种实用性与审美性相结合的艺术。建筑的本质是人类建造以供居住和活动的生活场所，所以，建筑总是以物质需求为先导的，实用性是建筑的首要功能，教皇亚历山大有句名言：“真的有价值的是实用，华丽的光环确实跟感官借来的。” 的确，就大多数建筑物而言，人们特别是使用者习惯于要求建筑本身首先应符合使用的要求，进而考虑经济、美观的因素，以达到物质和精神的结合。随着人类实践的发展，物质技术的进步，建筑越来越具有审美价值。

作为一门艺术，建筑除了具有自身的物质性以外，还具有一定的精神性，是物质性和精神性的结合统一，建筑艺术之中，精神性和物质性之间的比例不是均等的，而是各有侧重。有的建筑物质性特强，而精神性却难以表现，如仓库、车棚、厂房、水塔等；有些建筑精神性略有提高，如学校、医院、办公楼等；有些建筑的精神性偏重，如博物馆、剧院、美术馆；还有些建筑精神性处于主导地位，如教堂、宫殿、寺庙、园林等。除此之外，还存在着只有精神性，而无物质性的建筑，如纪念碑、纪念塔、雕塑等，像西格拉姆大厦只单纯的表现出了人们的精神依托，毫无任何物质用途。就建筑而言，精神性越高，其本身就越趋向艺术性，艺术价值也就越高。

建筑，它是建筑物和构筑物的统称，工程技术和建筑艺术的综合创作，各种土木工程、建筑工程的建造活动。从而可知，建筑是人类为自己创造的物质生活环境，即人类生活所必需的居住和活动的场所，也是为满足人们生活、生产或从事其他活动而创造的空间环境。建筑艺术，是一种立体艺术形式。是通过建筑群体组织、建筑物的形体、平面布置、立面形式、内外空间组织、结构造型，亦即建筑的构图、比例、尺度、色彩、质感和空间感，以及建筑的装饰、绘画、雕刻、花纹、庭园、家具陈设等多方面的考虑和处理所形成的一种综合性艺术。

建筑艺术作为人类重要的物质文化形式之一，车尔尼雪夫斯一针见血地指出，“建筑作为一种艺术，比其他各种实际活动更专一无二地服务从美感要求。”而建筑艺术的审美特征，主要是技术与艺术相结合、实用与审美相统一，建筑空间与实体的对立统一，静态的、固定的、表现性的、综合性的实用造型艺术，内容表现上的正面性、抽象性和象征性，建筑与环境的协调等。从而可知，建筑艺术与其他造型艺术一样，它主要通过视觉给人以美的感受。同时，建筑艺术是一种立体艺术形式，故建筑艺术形象具有特殊的反映社会生活、精神面貌和经济基础的功能。历代建筑艺术与它所处的历史时代、地理气候、民族文化和生活习俗密切相关，同时受到材料、结构、施工技术的制约。中国建筑体系是以木结构为特色的独立的建筑，在城市规划、建筑组群、单体建筑以及材料、结构等方面的艺术处理均取得了辉煌的成就。尤其近现代中国建筑艺术，则在继承优秀传统和吸收当今世上建筑艺术长处的实践中，不断发展，有所创新。

第五篇：浅谈对人力资源管理学科的理解与认识

浅谈对人力资源管理学科的理解与认识

不知不觉中本学期已经过半，经过近几个月的学习，从不知其何到知其为何，再从知之甚少到知之甚多，我对人力资源管理这门学科有了更深刻的了解和认识。

首先从人力资源管理这些概念开始说起，所谓“资源”是指可带来回报的、收益的事物，而“人力资源”就是指一切能创造价值的劳动力，企业中最最重要的资源不是大笔的资金，不是丰富的原材料，也不是庞大的固定资产，而是处于核心地位的人。随着全球化竞争和知识经济时代的到来，人力资源日益成为企业的第一资源和竞争优势。我们知道，企业的核心能力即核心竞争力的来源是智力资本，而人力资源是智力资本的创造者，因此，人力资源是形成企业核心竞争力的根本源泉。它具有价值有效性、稀缺性、独特性、难以模仿性和组织化特征。“管理”的意思则是通过他人实现既定目标。因此，人力资源管理总结起来就是八个字，四个词——选才、用才、留才、育才。

选用育留这四个字的内涵是：企业在岗位需要的基础上遴选人才，然后通过绩效考核使用合格的人，辞退不合格者，对于留下来的员工进行培训，然后通过薪酬管理和制度建设来留住他们。这就自然而然的牵扯到3P模型。何为3P模型？3P模型即构建人力资源管理的基础，即岗位系统、业绩系统和人员系统，所有的人力资源管理知识都是围绕这三大点展开来，而三个系统的交集则落在薪酬上。

那人力资源管理在企业里到底做什么呢？美国国际公共人力资源管理协会（IPMA）则提出了人力资源管理角色论，认为人力资源管理在企业中扮演的角色有人事管理专家、业务伙伴、领导者和变革推动者。人事管理专家角色：人力资源管理者要发挥传统的专业职能作用。业务伙伴角色：人力资源管理流程、活动与业务流程相适应、相匹配，为业务活动提供合适的人力资源解决方案。领导者角色：人力资源管理部门参与制定公司战略，建设与推进企业文化。变革推动者角色：人力资源管理能够主动参与变革；引导变革中员工的理念和行

为；营造变革的文化氛围；提供变革中人力资源问题的系统解决方案。就类似于我们现行教学中把人力资源管理的工作分为六大板块，IPMA的分法则更侧重于从宏观上进行划分。我想，虽然我已经有了对于人力资源管理的大致的了解，但真正深刻的认识还需要到企业之中才能真正体会，毕竟这是一门实践性较强的学科。

说完了人力资源的角色扮演，再来谈谈人力资源的发展历程。

对于人力资源的发展历史而言，如果仅从正式提出人力资源这一概念算起，其历史是相当短暂的。而人力资源管理概论课上所讲的人力资源发展历史也让人感到枯燥和片面，因为过多的把历史的侧重点投放到个别大师级的人物身上，而忽视了对历史本身的把握，使得人力资源发展历史的时间感和存在感都大大减弱。在研究这些大师级人物提出的相关理论的同时，我们更应当看到其所处的历史时期和发生的重大历史事件，以此了解为什么在当时他们会提出这样或那样的理论。对于诸如泰勒、梅奥等人的思想和理论这里我就不想再提，我试着从人力资源历史发展演化的角度来看人力资源的发展变化。从古至今，从人类产生到今天，人力资源作为一种延续性强的可再利用的资源，经历了由低级到高级的演化过程。其特征有以下几个方面：

1.体力型向智力型的转变。从远古时期人类以体力作为人力资源的最大

资本到古代智力体力结合型再到近现代的知识型，这三种形态在每个

历史阶段都存在，但只有其中一种处于决定和领导地位。毋庸置疑的是，现代社会的人力资源重心在于智力型（或知识型），掌握高端技

术和知识的人才日益成为推动整个社会发展的决定性力量。

2.数量型向质量型的转变。古代社会生产力水平低下，技术落后，因此

不得不靠增加劳动力的投入以获得更多产出，那时的人力资源优势主

要在人口数量上，因此历代王朝政府鼓励生育。而现代社会由于工业

革命、新技术革命的推动使得生产力水平高度发展，机器的运用使得

人类从繁重的生产任务上解放出来，越来越多的工厂由增加劳动力的投入向增加技术投入转变，单纯出卖劳动力变得十分廉价，同时知识

信息时代的来临对人口的素质提出更高的要求，经济社会的发展越来越靠知识和技术的投入来实现，人力资源的价值向讲求质量转变。

3.区域性向国际化转变。古代社会由于科技水平的限制，人才的流动性

十分差，人口流动的可能性和空间很小，同时，由于过去政治体制的专制和独裁，人口流动受到政治权利的影响非常大，人才的流动性常常被限制。随着近代科技进步尤其是交通通讯技术的发展以及人类生产、生活方式的进化，极大地促进了人力资源在全球范围内的配置和流通，当代信息化和全球化趋势的加深进一步促进了人力资源的空前解放。因此，全球范围内对高素质人才的争夺也愈演愈烈。

说完历史，我们再来看看人力资源发展的现状。以中国为例，由于各类不同所有制企业发展的情况不一，所以对于目前人力资源的大致情况不能一概而论，而应分不同所有制、不同规模来逐一讨论。

我认为现代人力资源管理最大的问题出在激励措施和保障措施上。在人力资源管理的实践中，欧美国家的外资企业相对来说做的就比较成熟，这也是为何大多数学生毕业以后想到外企工作的原因。他们看中的不仅仅是外资企业的高工资、好待遇，更重要的是欧美外资企业在对待人才的态度和措施上。这其中尤其要注意的是晋升机制，既不是中国国企的按资排辈，也不是私企的关系机制，而是凭实力说话的较为公平客观的制度，这种注重员工表现和能力的制度，能极大地激励员工并提高工作效率，这也是形成高效能风尚的关键因素。同时，多数外企注重对员工的培养，使其能力在公司能够有长足的进步和发展，并随着公司的成长而一起成长，虽然从表面上看，公司增加了人力资本的投入，但实际上，员工能力的提升和高效率的工作给公司带来的是难以估量的回报，而且这一举措能够留住多数员工的心，使得跳槽率下降，降低了企业人力资源再生的成本。

但外企的高压力和社会保障的缺失，使得上了年纪的外企员工流失率非常严重。中国国企此时此刻的优势就凸显出来了。社会保障的缺失不单是某些企业的问题，也是整个中国要面临的严峻问题，任何在对未来的期

望存有不安情绪和无助感的群体，其职业选择也是不稳定的。

企业文化的弱化也是各个企业不容忽视的问题。外资中的日韩台相对而言比较差，对员工的苛刻也是出了名的。同样是高强度的工作，由于企业在运营的过程中不注重企业文化的构筑和整体精神氛围的建设，使得员工在其中普遍缺乏归属感和安全感。由此造成的企业用工特点是人员流动性非常大。就比如说富士康这样的台资企业，我认为它对普通人员的人力资源管理仍旧停留在上上个世纪古典理论时期，只单纯的把员工当做流水线上的机器，不用思考不用休息，不用任何工作上的激励和文化上的宣传。劳动者与资本家的关系就单纯的演变成了赤裸裸的金钱关系。而现代企业人力资源管理更应注重以人为本，这样企业才会才能留得住人，才会有持久的进步。对员工好，就是对自己好，资本家和员工日益由对立走向联合。

问题始终伴随着对未来的期许。人力资源管理在科技革命和信息化的浪潮中应运而生，随着人类社会的快速发展，人力资源管理的内涵也在不断丰富和完善，人力资源管理的变化也会层出不穷，人力资源管理的难度当然也会越来越大。

我认为未来人力资源管理的趋势是，人力资源在全球范围内进行配置，各国各地区对人才资源的需求导致了最终对人力资源的激烈争夺，而由此形成了人才集聚的效应。掌握了高素质人才，就掌握了时代发展的话语权和力量。

David.Shi

人力资源管理1001