酒店高管笔试题

第一篇：酒店高管笔试题

酒店高管笔试题

一、专业沟通

1、景区度假酒店运营成功的关键是什么？

2、您认为国内外做得比较好的景区度假酒店有哪些？他们的成功因素分别是什么？

3、您认为国内外做比较好的酒店输出管理机构和投资机构分别有哪些？请分析他们的优劣势。

4、您认为酒店在选址、立项、策划、规划、建设等前期筹建过程中，应重点把好哪些环节，注意哪些项目？

二、案例分析

****度假型酒店系四星级旅游酒店，福建首家4A级绿色饭店，位于被评为世界自然遗产的景区湖畔。占地210亩，建筑面积18600平方米，绿化面积逾76%，依山面糊、错落有致，处处洋溢着山水田园、绿色酒店的迷人气息。酒店拥有40幢别墅客房，1幢别致总统套房、一幢美食素菜馆、一幢多功能中心会所。经过几年的运营，该酒店在业内享有较好的口碑，同时也是该地区接待高级贵宾的首选酒店。

与当地其他酒店相比，该酒店优劣势如下：

优势：

1、环境优势：当地唯一一家真正位于景区内部的酒店，依山傍水，开门见景；

2、品牌优势：首家4A级绿色饭店（迄今为止唯一一家）；

3、休闲优势：别墅错落有致地分布在碧水丹山中，有自然声之悦耳，无闹市声之烦心，处处洋溢浓厚的田园气息；

4、绿色优势：高达76%的绿化面积，50倍于城市中心的空气负离子含量，用水皆取自70米深处丹霞地层，富含多种有益矿物质。劣势：

1.该酒店距县城10公里，交通相对不便，加上县城新酒店不断增加（而且已新上几座四星级酒店），同行竞争激烈，在传统经营上面临较大压力，常陷入价格竞争的泥沼。2.目前酒店业务淡旺季明显，周末、节假日与平时工作日差别较大，常常出现旺季人才严重不足，淡季人员冗余无事可做的现象。

在经营管理上应该采取什么策略以确保酒店持续、良性运行？

三、成功经验分享

请举例一个在您以往的职业生涯中感觉业绩最突出或最具有成就感的案例，尽量用数字来说明业绩，并简要分析成功的原因所在。

第二篇：酒店高管岗位职责范文

一、总经理

工作职责：

（1）在酒店经营管理中落实管理制度，规定各级管理人员的职权范围。

调动各级管理人员工作积极性，完善酒店经营机制，保证日常工作的正常运转。

（2）定期向董事长汇报工作，执行董事长的各项决策。

（3）根据调动动向和发展趋势，结合酒店实际，研究制定酒店发展计划、经营战略、方针和企业改造、新增重要服务项目投资决策方案，报董事长审批决定后，组织贯彻实施。

（4）研究确定企业组织机构的设立和调整方案，拟定酒店人事政策制定

人力资源部开发方针，提出酒店管理人员（部门经理以上）任免名单，报董事长审批后正式确定任免。

（5）审批和签发酒店人事、劳动、经济管理、安全生产、劳动报酬分配

方案和安全管理等重要制度和管理方案。

（6）制定酒店预算，确定各部门各项经济目标和市场销售计划，并

经董事长审批后组织贯彻实施。在经营过程中，将预算和计划控制结合起来，发现问题及时提出整改措施，保证酒店预算任务的顺利完成。

（7）主持召开酒店每周一次的行政例会，掌握控制酒店经营活动全局，协调各部门关系，审批酒店各种重要合同，听取各部门汇报，就重大销售、接待活动和财务开支作出指令。

（8）抓好企业文化，加强企业精神文明建设，督促有关部门开展丰富多

彩的业余文化活动，增强企业凝聚力。

（9）在经营中贯彻宾客至上，服务第一的宗旨，审批各部门管理制度、接待程序、接待特别重要的客人，处理重要投诉，保证酒店的标准化、程序化和制度化，切实提高服务质量。

（10）注重加强对酒店员工的素质教育和职业道德教育，提高全体员工的主人翁责任感，保持酒店的生机与活动。

二、常务副总经理

1、工作内容：

（1）协助总经理执行州董事长的各项决议，完成总经理做出的经营计划，完成总经理分配的各项具体工作。

（2）检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的实际落实、执行情况。

（3）按照总经理的分工安排，负责保证具体业务部门的服务质量达到酒

店规定的标准，对各具体业务部门工作的结果用量化的标准进行考核，掌握酒店日常经营的具体情况。

（4）查阅酒店每日经营情况表，发现问题及时向总经理报告，采取必要的措施给予解决。

（5）根据总经理的安排、主持召开每日、每周、每月专项业务工作例会，对业务工作进行协调、检查。

（6）协助总经理搞好酒店与董事会的信息往来和交流，达到意见一致和

协调合作的目的。

（7）就总经理提出制定的酒店长远规划和计划提出合理建议，对酒

店的经营方针发表见解，供总经理参考。

三、总经理助理

1、工作内容：

（1）协助总经理执行董事会的各项决议，完成总经理作出的经营计划，完成总经理分配的各项具体工作。

（2）检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的实际落实、执行情况。

（3）按照总经理的分工安排，负责保证后勤保障部门的服务质量达到酒

店规定的标准，对各后勤保障部门工作的结果用量化的标准进行考

核，掌握酒店日常经营的具体情况。

（4）负责质量管理委员会的具体管理工作，制定合理、有效的服务质量

管理措施，通报总经理核准后组织落实。

（5）根据总经理的安排、主持召开每周、每月专项业务工作例会，对业

务工作进行协调、检查。

（6）就总经理提出制定的酒店长远规划和计划提出合理建议，对酒

店的经营方针发表见解，供总经理参考。

（7）关心员工生活，制定酒店员工活动计划，并组织开展多样性的员工娱乐活动。

一、餐饮部经理

1、工作内容：

（1）督导餐饮部各部门日常工作；

（2）与市场营销经理合作制定酒店餐饮市场营销计划，长短期经营预算，并负责督导所属部门实施。

（3）建立餐饮工作的各项工作制度和规章、操作程序与标准，并督导实

施。

（4）与财务经理合作完成酒店餐饮成本控制工作，建立建全成本控制制

度，并督导实施。

（5）经常深入所属部门检查工作，听取汇报并进行指导、协商、协调工

作，以保证对客服务的总体质量。

（6）负责审定菜单、菜谱、餐饮价格，监督、检查采购和盘点，控制餐

饮收支情况。

（7）深入各班组检查工作状况，负责督导、检查餐厅服务质量，对服务

工作的改进提出建议，并组织落实；

（8）负责餐饮与其他部门的工作沟通、协调，实现密切配合，以大局为

重，保证酒店整体利益最大化。

（9）参加总经理工作例会，主持餐饮工作例会，完成上传下达。

（10）负责组织、落实对本部门人员培训，提高员工素质。

（11）考核、评定直接下级的工作绩效，决定直接下级管理人员的任免并

向总经理提出建议。

（12）协助、完成总经理分配的其他工作。

餐饮总监

工作职责： 在总经理的领导下，全面负责酒店餐饮管理工作。

工作内容：

1.参与酒店发展战略的制定，2.为酒店战略发展提供相关专业咨询；

3.了解市场动态，预测市场变化，4.协助总经理制定餐饮各部经营策略；

5.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定；

6.指导下属部门制定工作计划，并督导其执行；

7.培训下属部门经理，监督、指导和评估其工作；

8.协调下属各部门的工作，督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益；

9.处理突发事件，维护客人利益及酒店利益；

10.自我管理。工作项目核检表

项 目 内 容 及 要 求

一.参与酒店战略管理(1)在总经理的领导下，与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略；(2)每月召开餐饮管理专题会议，(3)掌握酒店餐饮现状及发展潜力；(4)每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析，作出分析报告；(5)掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策，作相应的总结；(6)向总经理汇报分析报告。

二.餐饮战略的制定与实施(1)根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果，协助总经理确定餐饮战略目标；(2)对各部门餐饮管理工作进行指导；(3)每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。

三.对下属部门工作进行监督指导(1)指导下属部门建立各项规定；(2)指导并审批下属各部门制定的工作计划，并监督其执行情况；(3)对下属部门运作中出现的问题进行指导；(4)对下属部门工作进行评估。

四.建立并完善餐饮管理制度(1)根据酒店发展需要，协助总经理制定各项餐饮管理制度；(2)每两个月主持一次市场调查，了解酒店餐饮的效果，作调研报告；(3)根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新，优化酒店餐饮管理体系。

五.对部门经理进行监督、指导、培训(1)在总经理领导下挑选、任命下属部门经理；(2)审批下属部门经理的个人学习计划，并督导其执行；(3)每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训；(4)审批下属部门经理的个人总结，并提出指导意见。

六.自我管理(1)制定个人学习计划，学习先进的餐饮管理知识；(2)参与同行研讨会、交流会，交流经验；(3)每月月底自我总结，改进管理中的不足，并接受上级检查。

第三篇：酒店高管的成长之路

酒店高管的成长之路

作者：张本鑫

酒店优秀高管的缺乏有很多的原因，详细情况非常的复杂。笔者拟从高管的成长道路来分析，希望给大家一些思考。

谈到酒店高管这个问题，笔者想到了锦江管理有限公司董事长侣海岩。他去二外讲课的时候，其中一个教授问他：为什么全国学旅游酒店管理的学生毕业的有19万人，而我们的酒店很少能留住他们呢？为什么他们中很少有人最后能做到酒店高管位置呢？他回答到：这个问题很复杂，首先，我国酒店的教育体制就有问题，中国酒店的教育和全世界的酒店教育都是不同的；还有一个就是，酒店需要的人才，不是技术性人才，而是品质性人才。到了酒店以后，就要看他能不能吃苦耐劳，能不能身先士卒，能不能关心他人，能不能在一个团队中和大家共同合作，这是个人的修养和素质问题。而很多的大学生，他学了酒店的知识，他不能在很艰苦的环境下长期奉献是他没办法生存下去的关键。

先说教育体制的问题，笔者在《酒店用工荒的元凶》中曾经谈到，中国的教育模式加剧了专业和行业对接的困难程度。

一是在报考时，学生对专业不了解。什么意思呢？就是这个专业毕业后从事什么工作的不很清楚。比如旅游管理专业，很多人都是停留在字面理解的基础上，认为它毕业后对口的行业是旅行社、景点，其实很多学校的旅游管理专业很大程度上更加偏重于酒店。虽然酒店和旅行社同属旅游行业，但工作内容和性质有天壤之别。

二是在大学换专业很难。中国的孩子在大学前都对自己的前景没有好的方向，因为他们在应试教育的模式下，大部分时间都花在学习上，没有时间思考他们自己喜欢什么，以后要从事什么职业。等到上大学后，等来的唯一想法是放松，那所大学很重要，至于什么专业无所谓。一些真正有想法的人换专业也很难，除了托关系找门路，就剩下重新面对高考一条路，这让很多人望而却步。

三是缺乏相应的就业指导，实习只是学校、学生和酒店的利益妥协。一些旅游或酒店管理专业的大学生，一般要到酒店实习半年时间。有些酒店往往不是从培养人的角度出发，让实习生尽快熟悉工作。而是廉价使用劳动力，只把实习生安排在一个餐厅实习，一实习就是枯燥的半年。很多学生毕业后，从此再也不愿意到酒店工作了。另外，实习的酒店也很受限制，大多数学校实习的酒店都是国企，据笔者了解，现在还没有国内学校和国际酒店合作的先例。这样也减低了实习的效果，因为大家知道，现在很多国企酒店的管理模式没有与时俱进，依旧沿用着过去80年代的国外酒店管理模式，有的已经不能适应社会的发展了。

四是大学毕业后，不能接受从基层做起的现实。在不少宾馆、酒店，要想做到中层以上的职位，不干上十年是没有机会的。不少酒店的高层领导年龄一般在50岁以上。而这些老总级的人物往往是“半路出家”，学中文、历史、外语的出身，这也让酒店专业的很多人不能接受。试想现在的酒店管理专业大学生，哪个愿意等上十年熬进酒店管理层？辽宁大学工商管理学院讲师郭舒曾做过一个初步的研究，目前，在沈阳的酒店管理层中间，从职高生起步的人员所占比例超过本科生和硕士生。这与其自身的定位、心态、实践有很大关系，但是，职高出身的管理人员往往在“再发展”过程中体现出素质问题，再上升的空间相对狭小。

特别是旅游酒店管理的教育体制，国内外的差别巨大。

现在我们知道的国内知名的旅游学校有北二外、上海旅专、桂林旅专，他们都有相应指定的实习酒店，但是没有自己的酒店。这有什么区别呢？现在中国一直强调说缺乏实践人才、技术人才，要的是理论联系实践的，不要只会说，不会做的。但学校日益联系社会同时，实践的时间太晚了。就比如旅专的学生一般是最后一个半年才安排在酒店实习，实际上这时候他们的理论学习已经结束，他们已经失去了了解和学习他们真正需要的知识的机会。而在师资力量方面，鲜有从事过酒店管理的教师，大多数教师只有理论的底子，造成和实际脱节的情况屡见不鲜。

国外的酒店管理学校是怎么做的呢？说到国外的酒店管理学校，国人比较熟悉的有洛桑酒店管理学院、格里昂酒店管理学院、瑞士理诺士酒店管理学院。这些学校和中国的酒店管理教育有什么不一样呢？上课通常是半天学习实际操作,半天学习理论知识。实际操作包括酒类鉴别及品尝,厨房操作,餐厅服务；理论的课程是一般商校都会有的课程，还附加很多餐饮以及酒店相关部门技能的理论、管理理论、人力资源理论、数学等等。实践课并不是随心所欲,必须按照相关的操作规程来进行,按照操作规程来进行工作可以避免很多事故和不必要的麻烦。比如厨房课上,学生在进厨房之前必须换好整套厨房安全服,手指甲不得出现黑色或者过长,手表配于胸前,不得戴在手上,避免交叉感染。每位学生都还配备有自己的刀具和工具书,严格按照配方来制作食物,每个过程也会受到老师的亲自监督,及时纠正错误。每周五学校还会安排小测验，即对所有科目的测验。日常上课的提问涉及到所有人。除此之外，还有每月一次的实际操作测试。所有的记分都取平均分，学校每半年还会发一张出勤率表，用来给学生分等级。教师是酒店管理人员出身，对酒店管理都有自己的见解。

除了教育，步入社会以后，关于酒店高管，我们来看下两个东西，一个酒店职业经理人资格认证，二是酒店自身培养高管的情况。

众所周知，国际酒店职业经理人是国际执业管理认证中心认证的项目之一。国际执业管理认证中心International Profession Administration and Certification Association简称（IPAC）是专门从事行业机构标准认证的国际职能机构。它对国际注册酒店职业经理人的能力要求很高，包括：对市场的理解和驾驭能力；管理能力；敬业精神；人际关系处理能力；处理危机。认证级别分为注册初级酒店管理师、注册中级酒店管理师和注册高级酒店管理师三个层次。经过有关专业模块的培训并考试合格者，经加权录取即获得相关专业领域的注册酒店管理师职业资格认证证书。

而中国的酒店职业经理人职业资格认证还存在很多问题，首当其冲的是认证机构资质良莠不齐.且没有一个是被全行业统一认可的资格证书。南京金陵饭店管理学院有相关的职业经理人培训,那里的证书是由国家旅游局颁发的，相对来说更具有权威性，讲师水平较高，但培训时间也不过短短20天而已。这样短的时间不能称之为系统的学习，理解为培训更合适一些。还有很多是地方职能部门颁发的，基本上只要交钱就可以通过，这个证书并不能代表什么。所以，需要酒店的认可，很多人只能选择海外留学，含金量比较高。除了这条路，酒店人要想走到高层，看来只能靠机遇了。

相对而言，酒店自身培养高管之路是否能更加顺利些呢？我们可以看看由乔邦猎头做的《2010酒店业中高级人才招聘调查报告》。酒店最需要什么样的中高层人才呢？有良好的职业经历和职业能力的人才。但在择人方面，调查报告显示，酒店表现迷茫，缺少人才胜任标准。酒店很少去关注酒店高管的人生价值，缺乏必要的沟通。而且，在高管的招聘和培养上，没有相关的预算，说明酒店往往顾虑花费金钱类的直接成本，而忘记或忽视时间、精力等效率类的间接成本，从某种意义上说，这是一种短视行为，由此可以看出人力资源建设的重要性和紧迫性。只有好的人力资源体系才能找到好的人才来为酒店服务。酒店的竞争，更多是人才的竞争，希望酒店企业能将人才看做是一种战略资源，更加重视优质人才的选用育留。所以，酒店常常高喊找不到优秀的酒店高管，其实，自身不愿花成本培养和建设人才是很大一个原因。

其实，酒店的管理者和酒店虽然是利益共同体，但在发展的道路他们更像是矛盾的对立双方。酒店有意向培养一个高管，但是这个高管培养出来后在企业待不了多长时间就选择另择高枝，让酒店的精力和金钱打了水漂，无比受伤。有了这样的顾忌，往往在下一个人才培养的时候就格外小心，使得高管疑心重重，不能全身心的投入到工作和学习中。

在过去几年中，中国酒店业迎来了一个投资高峰，大大小小的酒店遍地开花。据世界酒店组织预测，到2020年，中国将成为世界上酒店业发展最快的第一大国。随着市场的成倍增长，随之而来的是酒店人力资源短缺问题，尤其是品质优秀的酒店高管尤其缺乏。如何改变这种状况？让我们记住侣海岩的一句话：在存在真正强大的内部和外部压力下，在真正的市场法则和压力检验下，才能产生真正的职业经理人。

第四篇：高管应试题例

企业高管应试题例

孙磊 2011年8月1日

一、你如何让投入的资本能够飞向2.5倍以上？也就是10元钱可以做25元钱的事。你如何用资本运营、购并或合理调控资金流链等方式运作企业而不造成风险呢？这应是一个成功企业不得不正视的一道经营环节!参考简答：

1、资源整合力

2、任何思想，任何精良的制度，都要靠人才的创造和人才的推行。

二、您这10多年的职业生涯学习到什么？有什么收获？ 参考简答：

1、企业经营发展到什么程度，关键取决于领导集体思想解放到什么力度；

2、老板的格局决定了企业的战略格局。

3、认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。

“思想解放到什么程度，措施跟进到什么程度，发展就能达到什么程度”。借用中矿金业的“增值才是发展，管理就是管自己”的成功经验，没有思想的根本解放，就不可能有企业的根本发展。思想的认识水平受思想的解放程度所决定，思想解放的慢，发展的就慢；思想解放的快，发展的就相应快。只有打破常规，否定自己，把解放思想永远当作企业发展的法宝，企业才能持续发展。

4、规模扩张是矿业企业发展之本。同时还应该重视人才，凝聚人才，建立人才成长机制，企业才能持续发展。

所以一是要走出去，学习先进矿山的成功经验。组织有关人员到先进的矿山学习采矿、选矿、规模经营的做法，不仅在集团内部对比，还要将参照物放在全国先进企业的坐标体系中，与国内先进企业先进的指标比，推进改革创新和发展；二是学习先进企业的生产管理模式，与国内一流企业生产职能部门做法对比，形成一整套的管理模块，快速促进发展，向全国第一的台阶快速迈进；三是制定形式多样的激励机制和政策，为矿业股份公司又好又快的科学发展加油服务；四是创新工作思路，变决策层压力下的被动执行为“发动机”位置上的创新思路，瞄准新的更高的目标，管理月月有创新，速度年年有提高，做好生产引导工作。

三、如何提高经理人的“执行力”？ 参考简答：

1、首先，经理人在企业内应建立一种“执行文化”。经理人的示范作用非常大，从某种意义上说，经理人的行为将决定其他人的行为，从而最终其将演变成为该企业文化中的一个重要组成部分。

2、要将企业的奖励制度和执行力连结起来。假设企业将员工的执行力分为ABC三级，接下来，企业一定要破除情面，拉大三者间的奖赏差距，这样才能培养出有执行力的文化。

四、企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上取决于执行能力的高低。谈谈您的观点？ 参考简答：

首先，如果说战略是方向舵，那么执行力就是到达彼岸不可或缺的能量，它们相辅相成，缺一不可。如果一定要分出其重要性的比例，我认为成功=5%的战略+95%的执行。

其次，假如要评价企业战略与战术好坏的问题，其关键得看企业是否有拥有与其相匹配的执行能力，或者说是否具备合适的执行人才，否则评价战略与战术的好坏，便失去实质意义。

总之，执行力是企业发展过程中一切的基础。

五、企业执行力建设的重点或核心是什么？如何评价一个企业执行力强不强？ 参考简答：

1、实践证明好的执行力来源于好的制度，进一步来源于优秀的企业文化。若想拥有持续的、稳定的执行力，必须重视制度与文化建设。提高执行力离不开培训员工的素质与能力，但远不如建立一套合适、有效的制度体系与强大的执行文化---它是一项长期的工程，不管你接受与否。

2、评判企业执行力的强不强关键看结果---是否实现既定了目标，而非执行过程。结果是评判执行力强弱的最好标准，也是唯一的标准---不管你的过程是如何美妙。例如，评价一个员工的好坏，不是看它的工作态度有多好，而是看它创造了多少价值，企业只为结果买单，员工靠结果生存，没有为企业创造价值，也 2 就没有结果，那就是盗窃---拿了不该拿的钱。所以，企业执行力强不强，并不是看你工作多努力，也不是看你愿意多加班，而是你创造了比别人更大的价值。它是执行力的基本底线，失去价值的贡献，谈论执行就没有任何实际意义。

六、领导力决定执行力，执行力保障领导力，二者相互推动、相互促进，那么，如何处理好领导力与执行力的衔接问题，并真正实现执行力的落实？能否举例说明？ 参考简答：

1、从某种意义上讲，员工的执行力等于管理者的领导力，一个好的领导人才能带出强大的执行团队。它来源于明确的目标与责任人、即时的激励、严格的考核、畅通的沟通、有效的辅导等方面，这些都属领导力的重要范畴。

例如，从前有位秀才，夜晚被蚊子咬醒，于是对睡在旁边的妻子说：“尔夫被毒虫所吸也”。结果妻子没有任何反应，就像没听见似的。于是，秀才又大声地重复说道：“尔夫被毒虫所吸也”，妻子仍然没有什么反应。这时，作为大男人主义传统思想的秀才大怒道：“老婆子！赶快起来，你老公被蚊子咬死了”。妻子闻声，迅速爬起来，赶走了蚊子。不难看出：开始时，妻子没有任何行动皆因为听不懂，甚至以为丈夫梦中吟诗。同样，企业中许多看起来缺乏执行力的员工，其实与目标、责任人、标准、利益等方面管理密不可分，当然还包括其它诸方面。

2、执行力的落实不在员工，而在管理者的身上。领导力越强，执行力就强，领导力成就企业的执行力，而企业执行力是评价领导力的最好的标准。它不是单纯的培训教育，也不是一朝一夕就能达成。

七、导致企业缺乏执行力的因素有很多，例如管理环节过多、管理链长、员工综合素质不高等原因。您是如何看待这一问题的？ 参考简答：

1、员工的执行力问题其实是管理者造成的，除了上述的所说，包括管理者自己的工作。例如，不分健全的管理制度，给了员工找理由与借口的机会，如果员工找理由与借口，那么至少说明企业的制度还不完善。管理者要把建立完善的制度当作重点来抓，以此提高员工的执行力。

另外，公司战略的本身不具有执行性，领导人在制定的战略目标时，要与当时的时空背景、人文环境及员工执行力进行匹配，你有什么样的执行人才就制定 3 什么样的战略目标。

2、其次是布置任务不等于完成工作，需要领导人的亲自参与。把执行的责任直接归结为下属，认为战略与制度执行不好就是下属的问题是错误的。同时，管理者自身工作也很重要，古人云：己身不正，其令不从；上梁不正、下梁歪。领导应该身先士卒，以身作则；在现代企业里，管理者更应该如此，一个领导的执行力是下属执行力的上限。

八、执行力的关键在于透过文化影响企业员工的行为，因此营造执行文化是企业执行力建设的关键。那么，执行力文化和企业文化之间是什么关系？应该如何让执行力文化能够深入人心？ 参考简答：

1、执行力打造来源企业领导人的第一推动力，有什么样的领导人就有什么样的执行方化。在电视剧《亮剑》中，主人公李云龙的一番话印象深刻：“任何一支部队都有自己的传统，传统是什么，传统是一种性格，是一种气质，这种性格和气质大部分又是由组建这支军队时的首任军事首长或最高长官的性格和气质决定的，他给这支部队注入了灵魂，从此，不管岁月流逝，人员更迭，这支部队的灵魂永在！”的确，执行文化来源于公司或团队最高领导。

当年，海尔为打造海尔员工品质第一的执行文化，在负债147万的情况下，不惜价值把20万的冰箱砸掉以此唤醒员工的品质意识，这需要一种领袖魄力与气质。当时张瑞敏说：“长久以来，我们有一个荒唐的观念，把产品分为一等品、二等品，甚至还有等外品，好东西卖给外国人，有缺陷的产品出品转内销自己用，难道我们天生就比外国人贱？只配用劣等品？这种观念助长了我们的自卑、懒惰和不负责，难怪人家看不起我们。从今以后，海尔的产品不再分等级了，有缺陷的产品就是废品，让我们把这些废品砸了，只有砸得心里流血，才能长点记性…今天不砸了这些冰箱，明天别人要砸咱们的工厂…！”所以，要想执行文化深入人心，必须领导人疯狂般地坚持自己思想与领袖气质，公司的战略目标方能真正实现。

九、当重重压力不期而至，领导者要如何实现在压力中崛起？ 参考简答：

1、首先要有以勇士的精神直面危险，以骆驼般的忍耐来担负压力，从危险中寻求生存之机，从压力中提炼出前进的动力，并采取有效的方法和行动，一步步 攻克难关，才能最终摆脱险境、重振声威。

2、“化解压力”一方面要顶住压力，在压力中反弹，以实现全面突破；另一方面要善于“以柔克刚”、疏导引流、分散压力，以求个个“歼灭”，化“压力”于无形。个人的承受能力有其自身极限，当压力使自己喘不过气时，若再实行“硬碰硬”，只会让自己因不堪重负而全然崩溃。与其拼得“头破血流”，为何不能转变思路、适时调整？正如拿破仑·希尔所言：“我们不能幻想自己一下子达到辉煌的顶峰，因为人生是一个漫长的过程，人生的每一个目标都标志着一个站点。聪明的人总是计算好自己的体力，从而把下一个站点的距离定在恰当的位置上。”

3、因此，作为领导，在面临压力之时，要善于分析内外状况，评估自我实力和竞争力，综合平衡各种因素。化解压力不可“蛮干”，以避免做无谓的“牺牲”，而应“智取”，能屈能伸亦为勇者所为。适时调整方案、分化压力、分担重任，才不失为一种上上之策，也才能带给企业持久的生命力和活力。否则，尽管对抗压力，勇气可嘉，但有勇无谋也终将败北，难成气候。

十、在企业管理中，领导者应该怎样看待“自制”，怎样展现自己的魅力与风度？ 参考简答：

自制不是滴水不漏，不是把自己全副武装起来，让思想与行动完全脱节。自制过度，不仅无益，反而有害。所谓“内感于心，外表于形”，一个人内心的想法总要不可避免地表达于言语、行动之中，这是人性的要求。

如果要逆道而行，这无异于心灵的炼狱，这是对自我的虐待。面对下属的错误与不足，领导要批评教育，但是要有“度”，不可以由着性子来，对企业领导尤其如此。若过于深藏不露，一方面会让下属对自己产生怀疑和猜测，认为领导不过如此，对领导者的权威也会产生一定程度的动摇。若带着这样的想法投身工作，就很难保证工作会做得一丝不苟、兢兢业业。另一方面，可能会让下属觉得领导是个过于精明老到的人，可能就会猜测领导的心思，越猜测越找不着答案，越没有答案就越感迷惑，甚至会因为领导的深藏不露而感到害怕，从此谨言慎行、小心翼翼。这也就会在一定程度上压制了下属的创造力和工作积极性的正常发挥，5 同时，也就不利于企业团队精神的建立，不利于营造和谐、自然的工作氛围。再有一种情况，当下属工作不力，出现差错或者存在一些“上令下不行”的违规行为时，领导者若仍压制自己，保持“风度”的话，只会让下属更加有恃无恐。这时，聪明的领导就会当机立断，一方面制止事端的蔓延，同时也是为了杀一儆百。只有这样，才能让下属对领导既敬且畏，从而端正心思，把工作做到更好。

可见，适度自制是一种领导魅力。正如伯克所言：“自制有个极限，超过极限就不再是美德了。”企业需要发展壮大，领导者需要适时而为，“先制己，再制人”。运用得当，便能收到很好的效果。

十一、你的最爱是什么？ 参考简答：三种

1、我这个人比较务实，最爱的是财富，虽然这听起来有些不够高尚，但从内心里真实地说，它会使我感到幸福，会给我带来满足感，我没有理由不爱它，而且我并不认为这是一件羞于启齿或可耻的事。

2、我的最爱是我们的国家和民族。这不是在唱高调，因为我确实为她而自豪和骄傲

3、我的最爱很普通，我爱我的老婆孩子，父母和兄弟姐妹。虽然他们有时对我不够好，虽然他们的身上总是有着这样或那样的不足，甚至有时让我很讨厌他们，但我确实还是最爱他们，也许是因为我的血脉里有着和他们不可分割的东西吧，我千万次寻求的结果依然还是最爱他们！——最符合职场规则答案。

十二、金属平衡工作的重要性：

金属平衡是非常重要的基础工作，直接影响企业效益，要从思想上高度重视金属平衡工作，提高管理水平。并要求加强以下几方面工作：

1、改变管理体制。使每个生产单位都要参与做好金属平衡工作，并对本单位金属平衡工作负责，使数据传递的程序制度化，并且做好监控和管理。

2、加强取样化验工作。避免由于取样化验不准，造成平衡数据失真。

3、建立阳极板领用制度。

4、加强盘点方法。每季度实行彻底盘点，能过磅的物料必须过磅，真实客观反映盘点结果。

5、进行 原因分析。每月提供分析资料，每季度召开分析会议，及时发现问题，解决问题。

随后，公司下发了《金属平衡管理规定》，再次重申了金属平衡工作的重要性。重点强调了各单位金属平衡工作职责，同时，要求各单位加强金属物料内部转移签单制度，所有内部转移物料要有收料单，双方签字认可，促使各单位重视统计基础工作和实物管理，保证统计、财务核算的准确性。并执行金属平衡例会制度，按季度召开分析会议，加强管理协调等。

十三、在湿法炼锌生产过程中，应控制好哪几大平衡，如何控制？

自然是体积平衡、渣平衡和金属平衡了。

此外在冶金三大平衡是一定要的。金属平衡、酸的平衡、溶液体积的平衡

渣平衡，金属平衡，体积平衡

体积控制为，不是反应槽和罐，应控制在1/2到4/5体积；)金属平衡就是投入多少金属，出多少金属，加回收率等于100

十四、优化执行流程的十大步骤

1、各部门讨论:运行不畅之处

2、部门集中讨论:协作不佳营运不顺环节

3、组织小组分析

4、公司组织结构调整,绘制组织结构图

5、编写部门职能手册

6、工作流程设计

7、职位分析、岗位说明书

8、KPI设计，薪资体系改，善激励机制调整。

9、建立目标预算管理

10、检讨与修正

十五、全面安全管理

全面安全管理是全员、全面、全过程、全天候的“四全”安全管理，做到“横向到边，纵向到底，纵向到顶”的全面管理。

全员——从企业领导到每个干部、职工(包括临时工和实习人员)都要管安全；

全面——从生产、经营、基建、科研到后勤服务的各单位、各部门都要抓安全；

全过程——每项工作的各个环节都要自始至终地做安全工作；

全天候(一年365天，一天24小时)——不管什么天气，不论什么环境，每时每刻都要注意安全。总之，“四全”的基本精神就是人人、处处、事事、时时都要把安全放在首位。

管理人员笔试题目

1.领导就是管理。

【答案要点】此观点是错的。

领导管理是管理的一种，有广义和狭义之分。广义的领导管理是指整个领导和指挥活动，包括决策在内。狭义的领导管理是指在正确前提下的管理。

(1)领导管理同具体管理的对象不同。具体管理是专业管理，它所管理的对象是具体的人、财、物等。领导管理是高层次的管理，它的管理对象不是具体的人、财、物，而是管理本身，是对各种具体管理工作的管理，是对整个事业的管理，它要为各行各业、各种具体管理规定管理目标，制定管理原则和计划等。因此，领导管理具有指导性。

(2)领导管理与具体管理的方法不同。具体管理涉及的社会因素较少，它虽然也有大量的随机因素，但一般可以用常规方法、规范制度来解决，或者通过统计数学、模拟实验、电子计算机等现代科学手段做定性、定量分析，然后做出决定，予以实施。领导管理则不同，它所进行的管理主要通过组织领导关系和行政手段，通过命令、指挥、协调等控制具体管理。

(3)领导是战略性管理。领导侧重于大政方针的决策和对人与事的统御，而管理偏重于执行政策以及组织力量完成组织目标。

(4)领导是超脱的管理。在一般情况下，管理是琐碎的，而领导则要求超脱繁琐事务。

2.领导就是服务。

【答案要点】 此观点是对的。

“领导是服务”是邓小平同志对社会主义领导本质的深刻概括。服务观是无产阶级领导观的核心。它不仅体现了无产阶级领导观与一切剥削阶级领导观的本质区别，而且在现代社会主义领导观念体系中起着支配和决定的作用。“服务”是社会主义领导的根本宗旨和出发点，社会主义国家的各级领导者都是人民的勤务员，都要全心全意为人民服务。

3.选才用人是领导者的基本职能。

【答案要点】 此观点是对的。

“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。作为领导者，能否积极发掘人才，合理使用人才，大量培养人才，是事业成败的关键，也就是我们经常所说的“干部决定一切”的道理。这是因为任何决策目标的实现，都要依靠人才。在领导工作的过程中，只有通过人才的作用，才能把物质的、自然的、社会的各种条件结合起来，作用于客观工作对象，形成领导效能，从而实现其决策的目标。人才是制定和实施决策目标的能动的主导因素。没有人才，既不能作出科学决策，也不能实现科学决策。实现同一决策目标，因人才的选择、使用和培育情况不同，其实施决策目标的效果就决不相同。古今中外历史表明，任何事业的成就，无不同选才用人息息相关。毛泽东说：“领导者的责任，归结起来，主要是出主意、用干部两件事。”因此，选才用人是领导者的基本职能。

4.领导者的素质是发挥领导功能的基础。

【答案要点】 此观点是对的。

从领导的特点看，所谓领导，就是领导者对被领导者施加影响的过程。领导者之所以能够率领、引导被领导的群众朝着既定的目标前进，奋力去完成任务，就在于具有领导影响力。领导者的影响力，是由权力性影响力和非权力性影响力构成的。过去，主要是以使用职权为基础来实施领导。现在则不同，非权力性的影响力在整个领导中占着越来越重要的地位。在许多情况下(例如业务的、学术的领导)，甚至占着主导的地位，起着决定性的作用。领导者权力性影响力，主要是 9 由组织赋予的，而非权力性影响力，则由领导者本身的品德、知识、才能这些素质及其行为所造就。所以，领导者的素质是发挥领导功能的基础。

5.领导社会属性决定了领导的本质。

【答案要点】 此观点是对的。

这是因为：

(1)领导的社会属性规定着领导的自然属性。

(2)社会属性决定领导活动中主导要素得以形成。

(3)社会属性规定着领导活动基本要素的相互关系。

(4)社会属性不受自然属性改变的影响，仍然决定着领导的本质。

6.在领导活动中，被领导者的身份是由受领导者的“指挥”和“协调”所确定的。

【答案要点】 此观点是错的。

在领导活动中，被领导者具有双重身份，对领导者来说，他受领导者的“指挥”和“协调”，是客体；对于领导目标和领导环境来说，他又与领导者一起构成主体，决定着领导目标能否实现以及实现的程度。在领导活动中，被领导者一方面接受领导者的领导，另一方面又参与领导活动，监督领导者开展工作。

7.领导的自然属性和社会属性意味着有两种领导活动。

【答案要点】 此观点是错的。

领导具有自然属性和社会属性，领导的社会属性决定着领导的本质，领导的自然属性是对不同性质领导的提炼和概括。但是领导具有两重属性并不意味着有两种领导活动，而是指同一领导活动的两个方面的表现，是要说明世界并不存在单一属性的领导。

8.领导者没有法定权力也能实现领导职责。

【答案要点】 此观点是错的。

领导者都有与自己职务相适应的法定权力，这是行使领导职责的需要。领导者一旦失去他法定的权力，就无法实现领导职责。

9.领导活动的主体是被领导者。

【答案要点】 此观点是错的。

根据马克思主义认识论，主体是认识和实践对象性活动的发动者、实施者和责任承担者。据此，领导活动的主体只能是领导者。

10.社会主义社会被领导者的本质是社会的主人。

【答案要点】 此观点是正确的。

在社会主义社会中，实行生产资料公有制为主体的社会制度，人民当家作主，国家的一切权力属于人民，人与人之间是平等、互助互爱的关系。领导者的出现也只是分工的需要，只能为人民服务，成为人民的公仆和勤务员。所以，社会主义社会的被领导者的本质是社会的主人。

外企经典面试题

1，为什么你是这份工作的最佳人选？

a)我干过不少这种职位，我的经验将我帮助我胜任这一岗位.b)我干什么都很出色。

c)通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。

d)你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验……

2，如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性？你能不能在压力 11 下工作？最好的答案是什么？

a)回答“是”或“否”。

b)回答“是”或“否”，并给出一个具体的例子。

c)回答“是”或“否”，并做进一步的解释。

3，描述一下你自己。

a)列举自己的个人经历，业余兴趣爱好等。

b)大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。

c)列举3个自己的性格与成就的具体案例。

4，你期望在这个职位中找到什么？

a)我想找到一个好机会，使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造进一步的机会。

b)我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。

c)我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力，值得给我那么多钱。

5，对我们公司都知道些什么？

a)我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司……

b)我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是……，你们的客户是……。我最感兴趣的还有你们是……

d)关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。

6，你有什么弱点？

a)我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。

b)我不大看重个人名誉。对我来说，只要把事情做好，我不在乎谁得到名声。

c)我不觉得自己有弱点。

7，你的短期目标是什么？

a)短期内我只想得到一份工作。

b)我已经有很多欠账了，所以短期内我想找到一份工作，然后尽我应有的责任。

c)短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗？

勤劳的蜜蜂有糖吃

第五篇：笔试题

1自我介绍

您好，我叫张宇，毕业于河北科技大学，机械设计制造及其自动化专业。家是秦皇岛本市的（出生于美丽的海滨城市秦皇岛）很高兴贵公司能给我这个机会。

我个人感觉自己是一名力求上进的人 我在大学期间做过系部外联部部长，在班级里担任安全委员。大二暑假做过天津大学自考招生代理。在大四寒假做了一个月的初中家教。我想以上经历对我的沟通能力有很大的帮助。在技能方面，我通过了六级 在大二的时候就通过了计算机二级 能熟练使用CAD word excl ppt 等软件。我还会做一些视频剪辑。

我此次想来应聘的是职位。在能力方面，我承认我不是一个天才，但我有一颗谦虚好学的心，只要是贵公司需要的技能，我都会认真的学习和掌握。

我从小就想做一名科学家 后来发现科学有很多方向，而机械设计与研发就是其中很重要的部分。但这对于刚刚走出大学的我来说还很难。所以我想能先从小的具体方面做起。我想应聘我觉得这个职业很适合我，它不仅能发挥和进一步提高我的专业技术知识，还有助于我今后职业生涯的发展。贵公司近几年的市场培养的很好，我想这对我来说是一个绝佳的平台。而我也真心的希望贵公司能够给我一个机会。我想我不会让您失望的。2你对一些盗版书籍和假冒产品有何看法

我个人对盗版书籍或假冒产品是持反对态度的。盗版不仅是对正版合法权利的严重侵犯，同时也会损害盗版使用者。比如盗版光碟可能成为病毒木马传播的载体，盗版书籍还可能由于印刷错误而传递给读者错误的信息。但是任何事物都是有两面性的。盗版能假冒产品低廉的价格对于经济拮据的消费者来说还是大有裨益的，同时盗版等假冒产品尤其独特的产业链，对于某些地区经济在一定时期上是由好处的。总的来说，对于盗版或假冒产品还是要客观看待，合理利用得，而不能以偏概全。

3策划一次公司募捐活动

一、活动背景：

爱是无私的，无论飘到哪里，都会融化。爱是石，擦然生命之火；爱是火，点亮生命之灯；爱是灯，带领我们走向光明。同在一片蓝天下，却有着截然不同的境遇。他们每一个充满期待的眼神无不触动着我们每个人的心弦，使我们仿佛有一种使命感，也驱使者每一颗善良的心想着能为孩子们做些什么。为此，我们特别发起了此次爱心募捐活动。如果可以的话，我们愿意用生命中的每一分每一秒去爱这个世界上需要被爱的每一个孩子，而现在我们能做的，是利用我们的每一分每一秒去做我们可以做到的事情。

二、活动目的：

1、呼吁在校学生以募捐的形式奉献爱心，捐赠书籍、文体用品、衣服等，为希望小学的圆梦计划筹集物资。

2、以我们现有的能力，通过实际行动去帮助那些需要帮助的孩子们。

3、通过此次活动的开展，培养我们对社会的责任感及使命感，带动和影响周围更多的老师和同学加入我们的爱心行动中，播撒爱心，收获爱心。

4、通过此次募捐活动，可以让我们为解决贫困孩子们生活、学习上的困难作出力所能及的贡献，用大家的力量共同托起孩子学生活、学习的希望。

三、活动主题：携手爱心共建暖冬

爱心传递有你参与

四、活动时间：2009年10月20日—21日10：00—18：00

五、活动地点：15栋（k栋）楼下、丁丁屋下

六、活动主办单位及承办单位：贵州财经学院青年志愿者协会商务分会

七、活动内容：

（一）前期准备工作：

1、由策划部制作宣传海报，文秘部负责文字资料的准备。

2、由人力资源部对活动当天的工作人员进行分配。

3、由组织部负责活动期间桌椅的放置及活动期间秩序、人员的协调。

（二）活动具体安排：

1、10月19日在学校宣传栏处张贴海报宣传。

2、10月20日—21日上午9：50工作人员准时在活动地点集合，10：00准时摆设好募捐点，进行募捐。

3、每天活动结束后负责人和值班人员查看活动募捐到的物资情况，对当日所有数据进行统计并总结归纳，负责人按值班表对值班人员严打考勤。

（三）活动后期安排：

1、由组织部对活动募捐到的物资进行归纳清理，作出具体的统计，由外联部、策划部、人力资源部协助组织部完成此项工作。

2、组织部负责将参与活动的人员报于加分办加分。

3、召开青协内部总结大会。

4、由文秘部负责完成活动总结及活动资料的整理，并做备份留底。

九、注意事项：

1、活动期间，青协全体成员严谨认真实在做事。

2、参节活动人员必须准时值班，特殊情况及时与负责人联系。

3、要热情的对待工作，耐心解答捐献者的疑问。

4、另有其他注意事项另行通知。

八、活动意义：

通过此次活动的开展，呼吁在校大学生以募捐的形式奉献爱心，让爱心传递给每一个人，让我们为贫困儿童做一些力所能及的事情，为他们共同托起明天的希望以及让更多的大学生了解贫困地区小学的情况，使我们拥有更强烈的使命感、责任感，去关爱那些需要帮助的孩子们，让他们切身感受到世界充满着爱和幸福的气息。

4与周围的人发生矛盾时，你是否做到让步，结合自身经历谈谈

如果我与别人发生矛盾，我能做到让步。一个人是一个独立的个体，但他同样属于一个团队，当我与别人发生矛盾时，如果双方都不让步势必会造成冲突，这不利按于团结。一个团体如果内部成员做不到团结彼此勾心斗角的话会严重影响团队的战斗力。

参考资料

募捐活动策划书

2007年04月19日 16:24

一、活动主题： 阅读一本书可能会影响一个人很久的心境和思想，甚至一生。?多一份课外活动可能会开拓一个人的胸怀、增加他参与团队的热情、改变他对世界的看法。我们今天的社会也在不断提倡我们的教育多元化、人性化，但请不要忘记,在我们周围,有一些孩子却远没有我们那么幸运，温饱都没有解决的他们没有余力买课外书，没有能力得到我们休闲娱乐的快乐。留出一点时间，整理您的书架和储藏室，捐出你不看的图书、不用的文具、忘记的课外活动用品。为孩子打开一扇看到五彩阳光的窗户，让他们感受到社会的温暖。您的一本闲置的旧书，可能改变一个孩子的命运，您的一件不穿的旧衣，可能改变一个孩子的生活。我们策划举行以“捐书捐物”为主题的募捐活动。

二、活动分析： 目前在大学校园中并不缺乏这种类型的活动，但作为募捐者自己所捐出的资金等流向不清楚，往往对他的公正性和透明性表示怀疑。我们这次的活动就是与以往义卖、募捐活动优势之处主要就是两点—公正性和透明性。

三、可行性分析: 对全社会而言: 当前我们的周围并不缺乏有爱心的人士，关键是以往类似这种性质的募捐,缺乏透明性和公开性，以及组织者宣传不够等原因而影响了这种活动的开展。作为我们每一个人而言,只要将自己生活中,不再使用的书籍,不再适合自己的衣服等捐出来，大家积少成多，为公益事业献出自己的一点爱心。况且这也是一种很有意义的事情。所以如果宣传做到位，在这方面应该不存在着问题。对企业而言：近年来，随着世界经济的发展，“企业公民”的理念在国际上已经得到充分认可并广泛流行。“企业公民”就是指一个企业在注重经济效益的同时，还要积极地承担社会责任。目前，已有越来越多的企业清楚地认识到：一个成功的企业一定是一个具有公民意识的企业，而一个具有公民意识的企业，不但要注重公司本身的经济绩效，还必须关心和努力提高企业行为对社会和环境所产生的重要影响。这些企业的成功标准已超过了财务报表的定义，上升到与社会分享成果的层面。企业将自己的一部分利益回馈社会，开展各种慈善公益活动，不仅满足了社会公益活动对资金的需求，同时企业又将自身良好的企业文化与观念带给社会，提高了社会的道德水平。我们今天的这样一个活动正是给这些企业提供了一个展现企业文化的平台。同时现在企业捐助一般都以捐款为主,如果我们以捐物为重点去企业,请求企业动员员工把自己平时不用的书本、学习工具等捐出来应该会有很好的效果的.毕竟这样的话,企业只需要付出很少的代价,同时也可以做到宣传以及教育员工,建立良好的企业文化的目的.我们应该注意到,如果把活动仅仅限制在学校里,很难达到很好的效果,如果能把企业的积极调动起来,会有很大收获的.四、主办单位：新长城北京理工大学自强社

五、募捐前准备 1.选取活动主要负责人员 主要是主办方的人员此次活动感兴趣的同学。2.海报准备 写海报，主要是各宿舍和食堂的张贴宣传。3.充分调动学校的网络资源,在各个论天上发帖详细介绍本次活动的意义,以及本次活动的受助对象,如果有条件的话,可以发些图片信息,这样能大大增加本次活动的影响力.视觉的冲击力往往能调动人的行动,而这是文字所不能达到的.4.去一些企业公司、家乐福超市拉捐款捐物的准备 ①人员准备。选好拉捐款捐物的主要人员，安排任务及目标。②心态准备。做好充分的语言准备和碰钉子的准备。与校内各论坛协商好,同意给捐款捐物企业在学校范围内予以通报,并在网站上公示,这样可以增强企业的知名度,以及大学生对企业的认可,增强企业的软力量,丰富企业的文化建设.5.安排募捐活动的人员的工作值班分配安排专人在募捐地点接受物品,1-2人值班，要确保人员和时间的到位。

六、财务预算： 海报等费用鉴于活动的性质,不宜过于铺张,同时也给捐助者一个良好的印象,避免给人留下一种浮于形式的印象.七、活动收尾组委会随时关注活动进展状态,做好募捐所得物品的保管工作,最后要向全校师生以及捐赠企业出示收据证明如学校感谢信，组委会记录等。做好收尾反馈工作应该是本次活动重要的环节之一,必须加以重视.【效果展望】 此次活动的成功举办，可以集众大学生之绵薄之力，为需要需要帮助的孩子们尽点滴贡献。展示出了当代大学生的精神面貌。同时对主办单位新长城北京理工大学自强社无疑也是一次有意义的宣传。