学校调解工作制度

第一篇：学校调解工作制度

临沭二中调解工作制度

1、成立学校“调解委员会”,学校校长任“调委会”主任,成员由校委会成员成员和班主任组成。

2、及时传达,贯彻上级人民调解工作会议精神，组织学习,培训，及时传达全国,省,市人民调解工作会议会议精神,指导我校开展好调委会的培训工作,全面深入地开展好对会议精神的学习教育活动。

3、不断加强学校调委会规范化建设工作.为认真贯彻做好上级人民调解工作会议精神,全面提升调解工作整体水平,大胆实践,多形式,多渠道地加强调委会的规范化建设。进一步加强调解业务档案管理工作，根据上级要求和我校实际情况,积极规范调解业务档案的管理工作,促使调委会工作规范化方向发展。

4、着力指导基层调解组织开展以“防激化”为重点的调解工作.“防激化,创四无”为目标,扎实工作,积极做好调解工作,力争群体性无上访记录。

5、在调委会组建上积极创新。在学校调委会建设过程中,注重一方面规范制度和程序,另一方面对调委会的组成人员,调委会产生方式等方面更是严格按照规定程序操作,积极引导,大胆创新。

6、借助县司法局,在县法院的指导下规范调解程序，讲究调解方法。、利用学校网络对不道德行为进行辩论,根据《公民道德建设纲要》等道德规范来进行调解。

7、学校党政领导要重视教职员工的调解工作，关心群众生活,把群众的疾苦装在心里,与群众心连心,使党的各项方针,政策得到贯彻执行,促进了学校的各项工作的顺利开展。

临沭二中调解委员会 主 任：李景涛 副主任：吴 坤 曹广学 苏 岳 陈 钊 魏茂富 孟凡苍 成 员：高树彬 李 建 张宗勤 张爱军 凌再收 陈久柱

丁海波 岳 超 钟景申 龚美桂 刘长彪 王世全 刘立斌 吴清晓 张宝磊

开展排查化解矛盾纠纷、排查安全稳定隐患及治理工作实施方案

为深入贯彻落实党的十七大精神,为创建平安和谐校园，营造良好的社会环境,根据上级有关开展排查调处矛盾纠纷、排查整治治安混乱地区和突出治安问题活动的要求,有效地防范学校安全事故的发生，保障学校教学秩序的稳定、健康、和谐、有序发展，结合我校实际，特制定本方案。

一、工作目标

全面排查与学校、师生存在或可能发生的安全隐患，通过排查出的隐患，狠抓隐患的整治及整改，努力化解各类矛盾的纠纷，把隐患逐级分解，落实责任，分解到人，狠抓落实，使之在校内形成人人讲安全，人人管安全，把学校安全工作提交到更高的层次，促进学校教育教学和谐发展。

二、学校“双排”领导小组

化解矛盾和安全稳定，隐患排查治理领导小组： 组

长；李长森

成员： 陶文波

李喜波

李凤荣

韩峰

张秀艳 胡茂云

三、排查内容

1、教学楼的安全隐患；

2、食品卫生的安全隐患；

3、群体活动的安全隐患；

4、学校周边的安全隐患；

5、道路行走的安全隐患；

6、教学设备设施的安全隐患；

7、职工与领导、家长与教师、学生与学生之间存在的矛盾纠纷。

四、时间安排和实施步骤

第一阶段(3—5月): 组织学习“两个排查”活动的文件精神,制订排查工作方案,集中开展排查矛盾纠纷、治安混乱地区及突出治安问题活动。

1、召开各种类型的会议，包括全体教师职工大会，全体学生大会、班干部、学生代表座谈会，组织学习上级关于开展“两个排查”活动的文件精神；组织行政深入教师、班级听取师生对治安问题的反映和热点难点问题，向师生宣传开展“两个排查”活动的重要意义、主要目标、工作重点等，使活动的有关要求深入人心。要动员广大师生积极参与，配合有关部门化解矛盾纠纷，揭发违法违纪行为，消除治安隐患，堵塞漏洞。

2、根据排查的内容,开展全面的排查活动。针对 学校校舍安全、食品卫生的安全、群体活动的安全、学校周边的安全、道路行走的安全、教学设备设施的安全等实行全覆盖排查,不留盲点和死角。准确掌握已经发生和正在酝酿的矛盾纠纷,要把影响本校治安的区域、部位、场所搞清楚,把影响本校师生安全的问题搞清楚,把导致矛盾纠纷和导致治安混乱的原因搞清楚。

3、对排查出来的矛盾纠纷和治安问题要建立工作台账,并按照问题的性质和管辖权限, 进行分析研究。

第二阶段(5-7月): 针对排查出来的问题,制订调处和整治工作方案,集中开展调处矛盾纠纷和整治治安混乱地区及突出治安问题。

1、根据调处和整治工作方案,把工作任务分解到牵头部门、责任单位和责任人,明确调处和整治目标、措施和期限,做到事事有人管、件件有着落。同时,要建立排查治理工作的消解反馈制度,做到有专人负责,有化解措施,有应急预案并强化督促检查。

2、明确责任，常抓不懈: 李长森校长：主抓全校安全工作及代课老师、工人有关调解工作。陶文波：①教学楼、教室内的设备设施及电教等设施。②学校群体活动的安全防范。体育课及体育设备设施的安全。李喜波：负责检查学校设施设备安全。负责食堂工作，把好学生食品进出关，加工制作等过程。负责学校周边环境，食品卫生。

李凤荣：督促各年级做好全方位安全工作。韩

峰：负责抓好学校用电安全及维修。

胡茂云：抓好中学教室、教学用具、设施使用的安全及年级活动的安全。张秀艳：抓好小学教室、教学用具、设施使用的安全及年级活动的安全。

3、充分利用调解手段化解矛盾纠纷,切实解决关系群众切身利益问题。要引导矛盾双方互谅互让、平等协商、心平气和地解决问题。坚持依法、及时、就地解决问题和疏导教育相结合,将矛盾纠纷解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态;坚持依法按政策办事。、学校要协调有关方面,组织专门力量,认真落实整治方案,堵塞漏洞, 消除隐患,确保学校的安全稳定。

第三阶段(9—11月): 建立健全矛盾排查调处工作机制,建立健全校园及校园周边治安防控体系。开展“两个排查"”活动督查和进行活动总结。

1、学校要以这次“两个排查”以及集中调处和整治活动为契机,进一步整合综治、维稳、调解、信访等方面的工作力量和社会资源,建立完善相应的工作制度和工作程序,。

2、进一步加大专职和兼职巡防力量建设力度,加强校园及 校园周边治安环境管理和监控和重点场所的管理和监控。确保影响校园及校园周边治安稳定的事件和案件能及时发现、及时控制、及时查处。

3、学校要做好专项工作书面总结。

五、工作要求

1、全校师生要高度重视安全隐患排查治理工作，要以对社会高度负责精神。要在以温轶群为组长的领导下，根据自己所蹲点年级，所在年级、班，结合实际，制定出所在年级的切实可行的实施方案，狠抓排查、治理的落实。

2、深入排查隐患

学校各领导、级长、各教师要对自己所管辖的年级、班要认真过细排查，监控可能出现的不安全隐患，及时将出现的问题上报、处理。

3、着力化解、治理不安全隐患。各分管领导、各级长、班主任对自己的管辖范围安全隐患要多查，及时发现，及时处理在自己范围内不能处理解决的要及时汇报学校，以便学校集中力量解决。

4、严肃责任追究。凡因管理不到位，排查不力，出现问题不化解造成重大安全隐患及事故发生，同时亦不向学校汇报的，则按有关安全事故责任追究及有关学校规章制度处理。

5、加强信息统计报送工作，各部门要根据所发下的统计表，及时报送学校。特殊情况立即上报。

上马厂学校

第二篇：调解工作制度

调解工作制度

一、医患纠纷调解工作要坚持平等自愿、合理合法，不限制当事人诉讼权利的基本原则。

二、受理纠纷前，双方当事人可向医学专家和法律专家咨询，也可邀请他们参加调解。

三、调解纠纷前，应告知双方当事人可以自主选择人民调解员，双方有异议的，由调委会指定调解员和调解主持人。

四、调解纠纷时，应当告知当事人人民调解的性质、效力，当事人的权利和义务。

五、除涉及当事人隐私、商业秘密或当事人请求不公开调解的纠纷外，可以公开调解纠纷。

六、调解达成协议的，应当制作调解协议书，并告知当事人可依法申请司法确认，不能达成协议的应告知当事人解决纠纷的途径。

七、对已调结的医患纠纷，要做好回访记录，归档卷宗。

第三篇：学校矛盾调解工作制度

镇宁民族寄宿制中学矛盾调解工作制度

镇宁民族寄宿制中学 2013年10月10日

镇宁民族寄宿制中学矛盾调解工作制度

一、规范“调委会”建设,深入开展以“防激化”为重点的教职员工调解工作。

1、成立学校“调解委员会”,学校校长“调委会”主任,成员为各处室主任、教研组长组。

2、及时传达,贯彻上级人民调解工作会议精神，组织学习,培训，及时传达全国,省,市人民调解工作会议会议精神,指导我校开展好调委会的培训工作,全面深入地开展好对会议精神尤其是“三级文件”的学习教育活动。

3、不断加强学校调委会规范化建设工作.为认真贯彻做好上级人民调解工作会议精神,全面提升调解工作整体水平,大胆实践,多形式,多渠道地加强调委会的规范化建设。进一步加强调解业务档案管理工作，根据上级要求和我校实际情况,积极规范调解业务档案的管理工作,促使调委会工作规范化方向发展。

4、着力指导基层调解组织开展以“防激化”为重点的调解工作.力争群体性无上访记录。

二、创新调解机制

为加强学校人民调解工作,组织人员深入师生进行调查研究,就现阶段民间矛盾纠纷的种类,特点进行分析，适时外出考察,学习,借鉴外地有益的做法和成功的经验,积极开拓创新,不断推进学校调解工作向纵深发展。

在调委会组建上积极创新。在学校调委会建设过程中,注重一方面规范制度和程序,另一方面对调委会的组成人员,调委会产生方式等方面更是严格按照规定程序操作,积极引导,大胆创新。

三、多维度、多渠道开展工作

１、借助区司法局,区人民法院的指导下规范调解程序，讲究调解方法。

２、利用学校网络对不道德行为进行辩论,根据《公民道德建设纲要》等道德规范来进行调解。

学校党政领导要重视教职员工的调解工作，关心群众生活,把群众的疾苦装在心里,与群众心连心,使党的各项方针,政策得到贯彻执行,促进了学校的各项工作的顺利开展。

学校调解委员会 主任张鸿祥（校长）

成员：王国义（教导主任）、周允裕（总务主任）魏璞、魏国

一、杨炳赐

平头川乡中心小学 2012年10月10日

第四篇：龙津学校矛盾调解工作制度

龙津学校矛盾调解工作制度

一、规范“调委会”建设,深入开展以“防激化”为重点的教职员工调解工作。

1、成立学校“调解委员会”,学校支部书记任“调委会”主任,成员由工会成员和各处室主任、及年级组长组成。

2、及时传达,贯彻上级人民调解工作会议精神，组织学习,培训，及时传达全国,省,市人民调解工作会议会议精神,指导我校开展好调委会的培训工作,全面深入地开展好对会议精神尤其是“三级文件”的学习教育活动。

3、不断加强学校调委会规范化建设工作.为认真贯彻做好上级人民调解工作会议精神,全面提升调解工作整体水平,大胆实践,多形式,多渠道地加强调委会的规范化建设。进一步加强调解业务档案管理工作，根据上级要求和我校实际情况,积极规范调解业务档案的管理工作,促使调委会工作规范化方向发展。

4、着力指导基层调解组织开展以“防激化”为重点的调解工作.“防激化,创四无”为目标,扎实工作,积极做好调解工作,力争群体性无上访记录。

二、创新调解机制

为加强学校人民调解工作,组织人员深入师生进行调查研究,就现阶段民间矛盾纠纷的种类,特点进行分析，适时外出考察,学习,借鉴外地有益的做法和成功的经验,积极开拓创新,不断推进学校调解工作向纵深发展。

在调委会组建上积极创新。在学校调委会建设过程中,注重一方面规范制度和程序,另一方面对调委会的组成人员,调委会产生方式等方面更是严格按照规定程序操作,积极引导,大胆创新。

三、多维度、多渠道开展工作

１、借助区司法局,区人民法院的指导下规范调解程序，讲究调解方法。２、利用学校网络对不道德行为进行辩论,根据《公民道德建设纲要》等道德规范来进行调解。

学校党政领导要重视教职员工的调解工作，关心群众生活,把群众的疾苦装在心里,与群众心连心,使党的各项方针,政策得到贯彻执行,促进了学校的各项工作的顺利开展。

学校调解委员会 主任：帅式杨（支部书记）

成员：万小宁（工会副主席）

张旭琼（工会副主席）

甘益琴、陈其凰、陈为华、黄俊、黄振智

第五篇：医疗纠纷调解工作制度

医疗纠纷调解工作制度

工作例会制度

1、坚持每周一次工作例会制度，每周一上午或周五下午召开工作例会至少一次。

2、周一例会主要内容是总结上一周的工作，安排和部署本周工作。周五例会主要是开展政治理论学习和业务培训，交流工作体会学习心得，或者按要求开展专题学教活动。

3、集中工作例会签到制，因故不能参加例会者，需提前请假。

4、参加集中工作例会时要认真做好会议记录，积极参与讨论，自觉维护会场秩序。

5、专题学教活动要做到有计划，有记录，有心得，有总结。

6、工作例会情况记入年终考评内容。

接访制度

1、医调中心每受理一起纠纷，都应当进行接访登记，做到事事有记载，件件有着落。

2、在工作时间内应有人值班、接待，并设立公开接待电话，便于群众咨询和反映情况。

3、工作人员应热情接待当事人，耐心听取当事人陈述，认真做好接访记录工作。

4、要设立专门的接访登记簿，对受理的纠纷及时登记。

5、接访登记簿应按有关表格要求记明患者、委托人、当事医疗机构及纠纷简要情况，最后应有记录人签名和接访日期。

6、对于一些可以当即现场解决的简要纠纷，可调解后补办登记。

7、对不宜受理调解的纠纷，应明确告知，做好记录。调解后对达成协议的情况和协议履行情况应登记清楚。对打不成协议的要告知其他调处途径。

8、各项接访记录要整理归档，并按时进行统计汇总、报告。

调解工作机制

1、联动联调机制。县医患纠纷调解中心应该与乡镇人民调解委员会建立联动联调调解机制，整合资源，交换信息，密切配合，提高调解工作效率。对复杂、疑难的医患纠纷，卫生行政机关与司法行政机关要及时沟通、互相配合、发挥各自优势，努力化解矛盾。必要时可向上一级机关请求医学、法学专家支持。

2、回避制度。调解员有下列情况之一的，必须回避。（1）是本案当事人，或者当事人、代理人的近亲属；（2）与本案有利害关系；（3）与本案当事人有其他关系，可能影响对案件公正处理的。

3、回访制度。医患纠纷调解中心应当对调解协议的履行情况适时进行回访，并做好记录，确保调解协议落实到位。

调解员工作纪律

1、不得徇私舞弊；

2、不得对当事人压制、打击报复；

3、不得侮辱、处罚纠纷当事人；

4、不得泄露当事人的隐私和吃请受礼；

5、不得强迫当事人接受调解；

6、不得阻止当事人已诉讼等其他合法方式解决医疗纠纷。

医患纠纷调解中心工作原则

1、根据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的依据社会公德进行调解。

2、在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解；

3、尊重当事人诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院提起诉讼；

4、接受咨询和调解医疗纠纷不得收取任何费用。

医患纠纷调解中心工作制度

1、纠纷调解中应该以事实为依据，以法律为准绳，结合社会公德规范，公平、公正的解决医患纠纷。

2、受理调解纠纷要及时登记入簿，调解成功的应制作调解协议书，促使纠纷当事人自觉履行协议。

3、调解人员必须遵纪守法，深入群众，联系群众，听取人民群众的批评和建议，自觉接受人民群众的监督。