第一篇：企业员工幸福感的重要性及影响因素大全
企业员工幸福感的重要性及影响因素
摘 要：员工幸福感指的是个人在工作当中一种积极的心理体验，是一种自我的主观感受，是企业员工对自身价值的认同。文章分析了企业员工幸福感的现状，提高员工幸福感的意义，进一步分析了影响员工幸福感的因素及一点展望。
关键词：员工幸福感；重要性；影响因素
中图分类号： F272 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）11-12-2
概述
在现代的企业管理中，人的地位非常重要，是企业的一项十分有意义的资源，企业在发展中要培养人、塑造人，使员工在和谐的企业文化中工作，最终得到企业和个人的全面发展。员工幸福感是近年来社会学家和心理学家研究的重要内容之一，员工幸福感受到自身、企业和社会等多方面因素的影响，因此有必要对员工幸福感的问题进行分析，提出提升员工幸福感的措施，进而促进企业发展。员工幸福感的现状
一家咨询公司针对企业员工心理健康的调查报告中显示，在国内的许多企业中，有45%的企业员工面临着压力，企业中有25%的员工在工作中没有活力，有9%的员工非常不满意现在的工作，有3%的企业员工存在比较高的精神抑郁方面的倾向。上面的调查可以说明，在中国企业员工存在缺失幸福感的问题，反映了企业管理和企业文化建设当中存在一定的问题。员工幸福感的重要性
从短期来看，提升员工幸福指数可能增加企业投资成本，但从长远来看，提升员工幸福指数，其实就是在为组织的高绩效买单。同时，建设和谐企业，形成良好的企业文化就必须提升员工幸福感。提升员工的幸福感一定程度上还可以提高企业的整体素质，增强公司的凝聚力，树立更好的企业形象，吸引更多高素质人才。
3.1 有助于提高企业的生产力
幸福感不是衡量一个企业是否成功的标准，但是一个快乐的企业是有竞争力和发展力的，员工的工作积极性与工作效率取决于企业内在的软实力，也就是所说的员工幸福感。有效的幸福感管理可以提高员工的满意度，从而得到有效的用户满意度，为企业创造更多的价值。
3.2 有助于实现企业与员工的双赢
获取利润与价值最大化是企业的主要目标，员工与企业的目标之间有时候存在差异，提升员工的幸福感可以使两个目标趋于一致。可见，员工的幸福感对于企业发展具有重要的影响，注重员工幸福感不仅可以使员工感受到企业的关怀，使员工在工作能力上得到提升，进而实现企业与员工的双赢。
3.3 有助于构建和谐社会
企业作为社会的重要组织，在构建社会主义和谐社会的大背景下，提升员工幸福感尤为重要。企业中各种要素处于一种相互依存、促进的状态，拥有幸福感的员工能够乐观地面对和处理工作过程中的各种困难与问题，不断完善充实自己，用积极的心态感染周围的每一个人。创造快乐，享受幸福，追求个人与企业理想的实现，不断推进和谐社会的建设。员工幸福感的影响因素
尽管8小时之外生活状态也影响员工的幸福感。从企业层面看，员工的对于自己的工作状态的感受或者评价就是员工的幸福感。员工的这种感受是整体的，所以企业的各方面都可能对员工的幸福感产生影响。本文主要从个人、企业和社会三个方面对影响员工幸福感的因素进行分析。
4.1 个人方面
幸福感是每个人的主观体验，人对事件的感知决定着每个人的幸福感，而每个人对一件事件的感知受到内部心理机制的影响，所以企业员工幸福感与一个人的人格特质有着紧密联系。进一步研究发现，企业的员工幸福感受到员工的整体和具体的人格特质的影响。同样每个人心态的不同也会影响自身的幸福感，积极的心理资源，乐观的生活态度都会增加自身的幸福感。同时，合理的自我定位等也会影响幸福感，例如如果一个对自我评价和预期过高的员工，一旦面临到其自身的评价与其实际受到的评价有较大差距的时候，这个员工便会认为自我价值没有实现，从而缺失幸福感。
个人健康情况也会影响到其幸福感，当一个人处于亚健康状态的时候，工作时会就会注意力很难集中、情绪失落、记忆力变差，工作缺乏激情与精力，很难体验到工作带来的乐趣，工作效率降低，进而影响自身幸福感。由此可见，自身的身心健康严重影响到企业员工幸福感。
4.2 企业方面
4.2.1 物质因素
物质提供是一种保障，能够给员工在精神上一种宽慰。在当今商业化的社会里，所有的生活必须品及用品都需要用钱来购买，人们都是为了钱而工作。薪酬是物质保障，是企业员工的进行谋生的手段，同时是以个人价值的衡量。
员工的幸福感是基于对物质基础的满意度，当企业的薪资报酬不能满足员工需求的时候，员工幸福感便会下降，消极的现象就会体现在工作当中；反而，企业在满足了员工的价值需求时，员工的幸福感也会随之提升，进而提高了员工的工作效率。这样来说，薪酬影响了个人情绪、工作积极性和个人潜能的发掘。
4.2.2 工作环境
研究表示只有15%的幸福来自于收入，或其他的经济方面因素，而90%的幸福感都来自于非经济方面因素，比如所处的工作环境。在一个杂乱的工作环境里，员工也会产生厌烦情绪，这样员工的幸福感就会随之下降。因此，提供一个舒适的工作环境不仅会增强员工的自豪感，员工还会产生工作意愿，工作效率也会提高，从而提高企业绩效。
4.2.3 企业氛围
企业氛围与人们的主观感受联系紧密，每个人都是社会动物，幸福常常和所处的环境氛围、人与人之间的关系有关。在友好、信任的工作氛围和人际关系中工作，工作的积极性高，工作效率也随之提高，因此提升了员工的幸福感。反之，不好的人际关系、企业氛围会影响员工心情，进而很难投入工作，影响工作效率和成果，降低幸福感，形成恶性循环。
4.2.4 发展空间
良好的职业发展前景，促进渠道的畅通，能使企业和员工的共同进步和成长，增强他们的幸福感。要让材料在同
一时间见面，是否有良好的职业前景，是现代企业员工特
别关注的问题。如何让员工更快乐，是让他们感受到自身发展的业务定位，这就要求企业做好员工个人发展的期望管理。
每个员工都在追求完善自己，发挥自己的潜能。员工自身的背景以及环境的变化都会导致过去的工作并不适合自己的发展，企业的管理者应该注意到这个问题，寻求合适的岗位，进行适当的调整，满足员工自我发展的需要，使其得到自我实现，增加幸福感。
4.3 社会方面
除了企业和员工的个人因素外，员工幸福感也会受到社会因素的影响。相同的历史文化、社会舆论、职业认同感等各方面的引导，影响着员工生活中的信念、态度及方式，并最终影响到员工获得职业幸福感。另外，员工幸福感也会受到其他企业薪酬、状况等各种因素的影响。结束语
每个企业员工都想在工作中得到幸福感，努力工作的就是为了自己拥有幸福的生活，企业要把幸福放在内部管理之中，幸福感是快乐感与价值感的有机统一。当员工感受到工作幸福感之后，便会对企业有认同感，进而把工作不仅当成赚钱的手段，更是一种社会责任和一种满足感、成就感，进而更有工作激情和工作动力，全身心地投入到工作当中，进而促进企业的长远发展。所以企业应该重视员工幸福感，成就更加成功、和谐的企业。
参 考 文 献
[1] 刘文成.提升员工幸福度促进企业人本管理纵深发展[J].山东工业技术，2015（03）：253.[2] 张广仁，张志伟.构建幸福企业，提升员工幸福感[J].商，2015（06）：24.[3] 丛龙峰.员工幸福管理的三角框架[J].中国人力资源开发，2012（08）：27-33.[4] 苗元江，王旭光，陈燕飞.员工幸福感研究述评[J].企业活力，2011（08）：92-96.[5] 杨俊仕.对提高员工幸福感的几点思考[J].胜利油田党校学报，2013（01）：119-121.[6] 罗永双.提高员工幸福感促进企业发展[J].当代广西，2013（17）：41.
第二篇：《研究生主观幸福感及影响因素分析》论文心得
《研究生主观幸福感及影响因素分析》论文心得
摘要：小组论文《研究生主观幸福感及影响因素分析》是对XX大学研究生进行抽样调查。利用因子分析法和回归分析法分析了研究生主观幸福感（SWBP）现状及影响因素。本篇论文的主要目的是对小组论文在写作过程中所遇到的问题及其解决方法进行解释。在小组论文写作中主要涉及的问题是文献综述，调查问卷的编制、发放和收集，数据分析和论文写作。
关键词：小组论文，问题，解决方法 1 前言
随着大学生心理健康教育的发展，反映心理健康状况积极层面的主观幸福感的研究日益受到重视。其影响因素在国内外也有较多的研究和报道。然而，目前有关主观幸福感的研究主要集中在老年人、教师和青少年学生群体，而对研究生的关注则较少。因此加深对这一群体的主观幸福感及各因素之间的联系的研究，是十分必要的。正是基于这些原因，我们小组选择的是对研究生群体的主观幸福感及其影响因素进行研究。这也关系到我们每一个人的切身利益。
国内外学者先后对幸福感及其影响因素做了一系列的研究分析。Diener, Ed and Micaela[5](2010)通过分析幸福感差异的驱动因素，指出影响幸福感差异的因素主要有：受教育程度，收入水平，就业与失业，账户储蓄，是否拥有房子，结婚与否，居住地区等。Clark, Andrew and Claudia Senik[6]（2010）研究了经济增长政策与人们主观幸福感的内在联系，指出仅仅依靠经济增长是不能达到增强人民幸福感的社会目标的，百分百的就业率和一个普及的社会保障能够增强幸福感。Frey, Bruno S.and Matthias Benz[7](2008)在研究主观幸福感影响因素中提出了收入对主观幸福感有显著地影响作用。吴淑凤[8]（2006）在《和谐社会下影响社会幸福感形成的四个维度《理论与经验研究》中通过对社会幸福感形成的四个维度即需求满意度维度、相对标准维度、目标维度和文化维度的介绍分析，分别从不同的角度解释了影响社会幸福感形成的各个因素，为构建和谐社会提供了相应的理论分析框架和研究视角。郑霞[9]（2007）为了研究硕士生主观幸福感现状及其影响因素,对南昌大学、江西师范大学和江西财经大学的412名硕士生进行了调查研究。通过文献分析发现,主观幸福感的影响因素主要有经济状况、健康状况、人际状况、性格状况、压力状况、婚恋状况、休闲状况、婚恋状况、文化背景。冯翠仙[10]（2008）进行了硕士研究生主观幸福感与社会支持的相关研究，采用发放问卷的形式，从山西3所高校硕士生中随机抽样150名进行调查。研究采用量表法，使用方差分析等相关统计方法。经过分析得出的结论是,应该积极鼓励硕士研究生形成良好的人际网络,建立亲密关系,提高他们的社会支持度,从而提高硕士研究生的幸福感。
在本次小组论文的写作中，我主要参与的工作是调查问卷的编制，问卷的发放、收集，数据的收集、整理。以及辅助小组其他成员对整理好的数据进行分析，从而得到论文撰写所需要的数据。为论文的最终完成提供理论依据。以下是我在本次小组论文写作中的心得体会。阅读中内外文献
要对一个问题进行研究，首先，我们要知道我们所研究的问题应包括哪些方面。中内外学者对该问题的研究程度。以及该问题现在的研究进度。所以，我们就需要搜集和阅读大量关于我们所研究问题的文献、书籍。对其进行归纳、整理，这样我们就能对该问题有一个全面的认识。这样也能帮助我们形成我们自己对该问题的研究方向和方法。在此次小组论文中，我们选择的是通过发放调查问卷的方式收集数据，然后对收集到的数据进行研究。调查问卷的编制、发放和收集
在明确了我们要研究的问题以后，接下来就是调查问卷的编制和数据收集了。编制调查问卷有很多需要注意的地方，现总结如下： 问题的表述应注意的事项
1）语言尽可能简单明确。不使用模棱两可、容易产生歧义的语句。
2）语言要通俗易懂。不使用调查对象可能感到陌生的语句。除了对专业人士的调查问卷外，要避免使用专业化的术语。
3）语言表述要客观。不使用暗示、倾向性的语言。例如，“绝大多数中学生崇拜歌星，你崇拜的歌星是什么？”。前面的“绝大多数中学生崇拜歌星”这句话对调查对象有明显的暗示性。
4）问题的内容要具体。不设计抽象、笼统的问题。例如，“学生对学校建设的建议”。这个问题过于笼统。可根据调查目的修改为“学生对校园文化建设的建议”。
5）问题的内容要单一。不要把两个及两个以上问题整合在一起提问。选项的编写应注意的事项
1）相关性。设计的选项必须与所询问的问题有直接的关系。
3）独立性。给出的各个选项之间不能有包含、兼容的关系。它必须是相互独立的、互相排斥的。
4）穷尽性。设计的选项应尽可能包含所有的情况
编制完调查问卷以后，接下来就是发放和收集问卷了。在问卷发放时应当注意问卷发放的随机性和代表性。以新疆大学研究生为例。不能把问卷都发给一个学院的学生，也不能都发给男生或女生，等等。应根据问卷的数量选择学院的个数。尽量平衡男女比例。兼顾文理科等。这样才能使收集到的数据具有代表性。在收集完问卷后，要对问卷进行筛选。保留有效的问卷。剔除无效的问卷。这样，该阶段的工作就完成了。数据分析
当我们把调查问卷数据拿回来后,我们该做的工作就是用相关的统计软件进行处理。在此,我们用的是spss为处理软件。它的过程大致可分为四个过程:定义变量﹑数据录入﹑统计分析和结果保存。
第一步是设置变量。它包括设置变量的name、type、width、decimals、label、Values、Missing、Colomns、Align、Measure属性。
第二步是数据录入。在spss的数据录入窗口中直接输入就可以了。在数据录入窗口,我们可以看到有一个表格,这个表格中的每一行代表一份问卷。我们也称为一个个案。在数据录入窗口中,我们可以看到表格上方出现了1、2、3、4、5„的标签名。这其实是我们在第一步定义变量中,我们为问卷的每一个问题取的变量名。即1代表第一题,2代表第二题，以次类推。我们只需要在变量名下面输入对应问题的答案即可完成问卷的数据录入。
第三步是统计分析。有了数据，我们可以利用SPSS的各种分析方法进行分析。但选择何种统计分析方法，即调用哪个统计分析过程，是得到正确分析结果的关键。这要根据我们的问卷调查的目的和我们想要什么样的结果来选择。在我们的小组论文中，用的是回归分析和因子分析。
第四步是结果保存。我们的spss软件会把我们统计分析的结果保存在一个窗口中即结果输出窗口(output)。由于spss软件支持复制和粘贴功能,这样我们就可以把我们想要的结果复制﹑粘贴到我们的报告中。一般情况下,我们建议保存我们的数据。结果可不保存。因为只要有了数据,如果我们想要结果的,我们可以随时利用数据得到结果。撰写论文
论文写作并不是从提笔写或在电脑上打字开始的。此前的许多步骤都属于论文写作的必要环节，一定程度上比实际动手写重要得多。下面就介绍一下撰写一篇规范的论文的步骤。
第一步，确定论文的选题。从广义上说，选任何与所研究问题相关的题目都能够写出东西来，只要你有新观点、新发现、新角度、新研究方法、新材料等等。第二步，围绕已经确定的论文选题。回顾相关的理论和研究，或者叫“文献检索”。这一步是必要的。如果没有这一步，你的论文内容很可能重复了别人已经做过的工作，等于白做。查找的过程，也是启发思路、产生观点火花的过程。如果不走这一步，它等于放弃了自己新观点、新视角、新材料的来源。这也是为下一步做观点、角度、材料上的准备。第三步，提出我们自己关于选题的理论假设或要研究的具体问题。论文的中心思想或论证主题，一定要明确，并且贯穿论文的始终。第四步，决定采用哪些研究方法。一般地说，根据自己的选题和讨论的具体问题，可以以一种研究方法为主，以其他的方法为辅。第五步，设计论文的框架结构。就像建筑师在盖房子前必须有图纸一样。当我们到了写论文这个层次上，大体的文章框架不能仅仅存于脑子中，一般要形成文字。它们要相对细致一些，便于写作时心中有数。第六步，对已经取得的文献资料、调查材料和各种论据进行分析、归类，分别充实到各章节中。然后进行解释、论证。这实际就是论文写作本身。这样描述意在让作者理解论文写作的过程。各种材料和论据，不是天生就可以证明论点或说明具体问题的。需要通过作者对材料的组织和论证，才能使其变得富有生命力，自然地、有力地为自己所论的题目服务。第七步，对论文从技术上进行规范化的检查和调整。章节设计的技术问题、文中的引证标示、注释及编号、文后的参考文献编排，以及不属于论文本身的内容提要、关键词等等，都要按照规范化的要求进行检查和调整。这些虽然属于技术性问题，但也反映出作者的治学态度。特别是引证，凡是使用了别人观点的地方，都必须注明材料来源。不能含糊不清，更不能将别人的研究成果变成自己的。标明的材料来源也要十分清楚。论著名称、作者或编者、出版社或发表的刊物名称、出版或发表时间等等，一应具全。有时，一篇较有水平的论文，最容易被忽视的问题就是引证的不规范。通过以上七步，一篇完整、规范的论文就完成了。心得体会总结
在第一部分的工作中，我们阅读了大量文献。我们了解了所研究问题的情况，并形成了初步的论文写作的思想。在第二部分的工作中，我们完成了问卷的编制、发放和收集工作，为论文的撰写收集了必要的数据。在第三部分的工作中，我们对收集到的数据进行了加工、处理和分析工作。最终我们得到了需要的分析结果。它为最终的论文写作提供了理论数据基础。最后，按照第四部分的要求最终完成了我们的论文。
通过本次的小组论文写作，我学会的不仅仅是如何写一篇论文，同时也学会了如何做好论文写作的前期工作。怎样编制调查问卷。以及怎样对收集的数据进行处理和分析。在以后的论文写作过程中，我会继续运用这种方法和思想。并通过不断的学习使自己对数量分析方法的运用更加成熟。
参考文献：
[1]王玲玲.硕士研究生主观幸福感研究[D].南京医科大学，2010.6:132-133 [2]肖新华.硕士研究生主观幸福感及其提升策略研究[D].湖南大学，2007.9:98-99 [3]吴淑凤.影响社会幸福感形成的四个维度[J].长江日报，2007.2:125-126.[4]何艺新.研究生心理健康现状及应对策略[J].西南民族大学学报(人文社科版)，2004.9:398-399 [5]Diener, Ed and Micaela Y.Chan(2011).Happy People Live Longer: Subjective Well-Being Contributes to Health and Longevity.Applied Psychology: Health and Well-Being 3(1): 1–43.[6]Clark, Andrew and Claudia Senik(2010).Who Compares to Whom? The Anatomy of Income Comparisons in Europe.Economic Journal 120(544): 573–594.[7] Frey, Bruno S.and Matthias Benz(2008).Being Independent is a Great Thing: Subjective Evaluations of Self-Employment and Hierarchy.Economica 75(298): 362-383.[8]吴淑凤.和谐社会下影响社会幸福感形成的四个维度:理论与经验研究[J].学习与实践，2006.7:86-87 [9]郑霞.硕士研究生主观幸福感影响因素研究[D].南昌大学，2008.8:190-192 [10]冯翠仙.硕士研究生主观幸福感与社会支持的相关研究[J]，2008.8:388-389
第三篇：大学生心理幸福感的影响因素及提升方法
大学生心理幸福感的影响因素及提升方法
——浅谈大学生心理健康与幸福感
[摘要] 在这飞速发展的社会中，压力烦恼接踵而至，人们的心灵负担在不知不觉中就加重了，心理健康成为大家关注的话题。如果一个人拥有了心理健康，那么幸福便常与他相伴。[关键词] 心理健康、幸福感、乐观积极、人生态度
如今，有毒食品不断涌现，环境污染问题日益严重，人们的身体健康受到极大的威胁。那是否，身体健康了，人们就幸福了呢？显然，答案是否定的。与幸福密切相关的另一个问题：心理健康也是不容忽视的。特别是在当今这个经济高速发展，人们生活水平不断提高的时代，人们所面临的压力不言而喻。因而，心理健康逐渐受到人们的重视。没有了心理健康，幸福就无法实现。所以，心理健康与幸福相伴。一． 主要人格因素对心理幸福感的影响
有心理学家发现，心理幸福感水平高的人，他们往往有较高的外向性、开放性和尽责性。国内崔春华等人对师范大学学生心理幸福感调查研究表明：心理控制源和心理幸福感呈负相关的关系，即偏外控型的个体的心理幸福感比偏内控的个体的心理幸福感低。这与以前的大量研究是一致的。外在控制与焦虑、抑郁情绪有关，外在控制性强的人难以应付紧张的生活环境。幸福与否，很大程度上是由自己决定，由自己的心决定的。你的心健健康康的，那么幸福就总是与你相伴。心是否是健康的，就看你是否积极乐观向上。同一件事，不同的人有不同的看法，这也体现出了他们不同的人生态度。从同一扇窗、同一个角度看去，积极乐观的人看到的是一幅唯美的画面，消极悲观的人看到的是满目疮痍、萧瑟凄凉的世界。不难发现，后者的心理是有问题的、不健康的，他们自然离幸福就很远了。二．部分因素对大学生心理幸福感的影响
大学生的心理幸福感还受到很多其他生活情境和心理因素的影响，例如社会支持、乐观、事件的应对策略和学习压力等。已有的研究表明：在良好的社会支持下，大学生的心理幸福感有显著的提高。有人对大学生在非典隔离期与非典前对心理幸福感和社会支持的态度进行比较研究。结果表明：良好的社会支持下，隔离在校园中的女大学生比男大学生和非典前相比社会支持利用度显著提高；与非典前相比，大学生对各种社会支持的态度、感受和行为方式更积极，学生生活压力显著降低。也即大学生主观上体验到的社会支持越多，并且对社会支持的利用程度越高越充分，那么他们与他人的关系越积极与亲密，越有能力选择和创造适合自身发展的环境，生活目标更加明确，生活更富有意义，最终个人不断成长与充实。三.对大学生心理幸福感提升的建议
心理幸福感的提出和发展，为幸福感的研究提供了新的视角和方向，也恰好弥补了主观幸福感在概念上和测量上的种种局限。心理幸福感不仅仅注重人们的情感体验是如何的，更重要的是注意到人们的自我发展和成长，从另一个侧面来界定和诠释幸福感，使得对幸福感的理解更加全面和深刻。其结构的提出和验证，是建立在理论而非经验研究基础之上的，因此其理论指导性更强。由于心理幸福感的测量涉及到较少的情感反应，因此其稳定性更高，不易受到生活情境的影响。而其多维度的结构，也能够较单维度的总体生活意感更加细致准确地反应人们的生活状态。
不同文化之间对于幸福的理解可能是不同的。西方是以个人主义文化为主导的，而中国则是以集体主义、家庭主义文化为导向的。在西方社会中，可能更加看重于个体的发展与完善；而中国则可能更加注重集体和家庭的稳定与前进。这些文化上的差异，很有可能会导致人们对幸福的不同理解。心理学家在提出心理幸福感结构时指出，心理幸福感的结构可能会随着历史、文化、阶层、宗教信仰的不同而改变。当前心理幸福感的概念界定和实证研究，绝大多数是基于西方的哲学基础和心理学理论提出和发展起来的。不能否认，西方的心理学理论可以部分地适用于我国，但是在中国文化下，中国人幸福感的具体维度和结构未必与西方所得出的相一致。我国学者对Ryff编制的心理幸福感量表，在我国城市居民及师范大学生群体中进行了试用，但是量表的结构效度并不十分理想。邢占军等人借鉴Ryff的心理幸福感量表，以中国城市居民为样本抽取了九个维度：自我成长与进取心、人际适应、自我满足感、成就感、创新意识、自我管理、自主感、压力感和未来感，并得出了较好的信度和结构效度。这些维度的内容较符合在中国文化背景下和当前实际大学生这一群体的特征。但是，中国大学生的心理幸福感究竟是怎样的，还需要心理学家进行大量的理论探索和实证研究的检验。
在当今社会，各方面的竞争都异常激烈。人们的压力与烦恼也随之而来，许多人的心灵负担不由自主地加重了。得抑郁症的人数不断上升，各地的自杀事件也不断涌现，“感谢舍友不杀之恩”风靡网络。这一次又一次给人们敲响了警钟，对心理健康等问题的关注逐渐提上日程。许多原本心理健康的人迫于周围环境也得了心理疾病，整天闷闷不乐，抑郁寡欢，最终走上不归路，失去享受美好人生的机会。你幸福吗？如果你拥有一颗积极乐观的心，那么我想你是幸福的。无论周围环境如何变化抑或变得多么地恶劣，请不要丢失你自己那颗积极乐观的心。心是人的灵魂，没有了健康的心，那么这个人就变得千疮百孔了，幸福也就无从说起。心理若健康，幸福常相伴！[参考文献] [1]严标宾.SWB和PWB:两种幸福感研究取向的分野与整合[J].心理科学,2004 [2]冯俊科.西方幸福论[M].长春:吉林人民出版社,1992.[4]邢占军.Ryff心理幸福感量表在我国城市居民中的试用研究[J].健康心理学,2004,12
第四篇：影响员工满意度因素
影响员工满意度因素
员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映，据权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点；员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。那么，影响员工满意度的有哪些因素呢？下面主要从五个方面进行分析：
1、工作环境。
(1)工作空间质量：对工作场所的物理条件、企业所处地区环境的满意程度；
(2)工作作息制度：合理的上、下班时间、加班制度等；
(3)工作配备齐全度：工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用；
(4)福利待遇满意度：对薪资、福利、医疗和保险、假期、休假的满意程度。
2、工作群体。
(1)合作和谐度：上级的信任、支持、指导，同事的相互了解和理解，以及下属领会意图、完成任务情况，得到尊重；
(2)信息开放度：信息渠道畅通，信息的传播准确高效等。
3、工作内容。
(1)兴趣相关度：工作内容与性格、兴趣相吻合，符合个
人职业发展目标，是否能最大限度的发挥个人的能力，从自己的工作中获得快乐；
(2)工作强度：对工作强度的要求和容忍度，因人而异。一方面是否能满足个人工作的需要，一方面是否超出了个人能承受的负荷量.4、企业背景。
(1)企业了解度：对企业的历史、企业文化、战略政策的理解和认同程度；
(2)组织参与感：意见和建议得到重视，参加决策，企业发展与个人发展得到统一，有成就感和归属感等。
(3)企业前景：对企业发展前景看好，充满信心
5、个人观念。
这里主要是指容易引起员工不合理的不满意的个人观念。其中包括：
(1)理想主义和完美主义：对企业各方面情况的理想化期望和完美主义要求，易走极端，一旦遇到困难变得愤世嫉俗，产生不合理不满；
(2)消极心态：将人际关系方面的问题和对工作中的困难挫折全部归因于客观原因或他人（外归因），难于沟通，人际关系不和谐，产生不合理不满；
(3)狭隘主义：过于重视个人利益，一但与个人利益有冲突，易产生不满情绪；或是目光短浅，自以为是。
第五篇：企业要给员工幸福感
董明珠：企业要给员工幸福感
主持人魏喆：各位网友大家好，欢迎收看本期的首席对话节目。今天我们非常荣幸的邀请到格力电器副董事长兼总裁董明珠女士。董总您好！非常感谢您又来做客，这次和以前不一样，以前我们都是谈一些行业话题或者经济热点，由于首席对话栏目的特色定位，今天我们是希望您以一个企业家的身份在这里和我们分享一些经营、管理企业的心得和体会。很多搜狐网友都是您的粉丝，钦佩您在商界的卓越成就。您在格力辛苦经营了这么多年，一定有些时候也感觉有些疲惫，那么，是什么理由支持您一直以饱满的热情来做这份事业？
最大的目标是给企业创造价值
董明珠（格力电器副董事长兼总裁）：刚才你说疲惫，看你怎么去理解。一个人在他的一生中，他一定会经历很多的困难，我们就是因为有能力去克服这些困难，才显示了个人的价值。虽然累，但是因为有价值，所以也就觉得不累了。所以，人要有一个很好的定位。我前天遇到一个朋友他在问我的时候，他说我们人生要有目标。我说：对，但是目标和目的可能结果是不一样的。因为我带有一种目的，我就可能有一种动机，我这个目的是为了我个人今后怎么样。可能我就不可能实现我人生最大的目标了，人生最大的目标就是创造财富，这就是我的目标。如果你有这样一个创造财富的目标，你就不会追求个人的利益得失，比如我的职务、待遇。我恰恰不追求这些，因为我的目标很清晰，我要创造价值。你要知道，当你创造价值的时候，一定会得到合理的回报。所以我想，以价值为生存，以价值去经历，可能就会得到很好的结果。这是我的理解，因为我当时当业务员的时候我从来没有想过我未来要做什么。我当业务员的时候，我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。因为你是业务员，你要给企业创造价值，这就是目标。
企业有责任给员工创造幸福
主持人魏喆：一个好的企业不仅要有好的制度和管理。同时他也需要有好的文化理念。好的文化才能培养和留住好的员工，格力的员工给人感觉都有一种很强的幸福感。格力是如何让每个员工获得这种幸福感的？
董明珠：作为一个企业来讲，对于整个社会来讲它是一个个体细胞。只有每一个细胞健康，这个社会整体才会显得健康。如果每一个细胞都不好，社会怎么样保持健康。如果具有癌细胞，很快这个癌细胞就会蔓延，最终就会死亡。所以企业承担了一个社会责任，他这个细胞一定要健康，怎么样才能健康呢？我们要有严格的管理制度。但是我们对我们的员工不仅仅是简单的制度的约束，不能说是做牛做马，你把员工只是作为一个工具，或者他跟你之间只是一个利益的交换，你给我做东西，我给你一份工资，我觉得我尽到责任，你也觉得我尽到责任。实际上这是不和谐的东西。改革开放三十年来，国家强盛起来，百姓的生活好起来，这是我们改革的目的。作为企业来说，在这个改革浪潮里面应该站在什么样的位置，自己应该做什么，这是企业家应该考虑的事情。我们格力对员工有严格的工作制度的要求。但是我们也会很关爱他们。第一，从文化支持上、技能培训上，那是不可缺少的。因为我们希望我们的员工他来到这里，就认为这里是他的家，一定要认为这是家的感觉。我们除了严格的要求他们的工作以外，我们还要给他创造一个很好的环境，员工为什么有的时候讨工薪，有时候没有住房，就会觉得生活的压力特别沉重。所以作为企业来讲，特别是企业的领导者，你不要说我企业一年赚了多少钱。员工都居无定所，我觉得你就不是一个优秀的企业家。你应该承担起这个责任，给他解决。实际上员工最需要的是安全，有一种依靠。这种依靠给他们，就是我们要给他们创造这样的环境。
主持人魏喆：您谈安全这个问题，让我想起今年两会非常热门的一个提案，就是企业给员工解决住房问题。今年两会期间很多企业家代表委员都提到这样提案，这个提案也得到了很多网友的重视。其实，员工要求很简单，他就希望有一份稳定的工作，可以每一天有一点进步，可以住的安心。前一段时间看媒体报道，说格力要拿出三个亿要给员工盖房子。刚看到这个消息的时候确实蛮震惊的。我想在这里求证一下，是真的吗？
董明珠：不是三个亿，是四个亿，已经有一期的员工宿舍。但是随着企业的发展，员工越来越多。一般员工刚来工作的，你让他马上拿钱买房，不可能做得到。你给他一个过渡的时间。我们有员工 1
在这里做了十年，自己有能力去买房的时候，他就会走向社会。当他买不起房的时候，我们这里有几种宿舍给他保障。一种是集体宿舍，我们现在盖的集体宿舍是两个人一个房间，没有成家的单身汉。还有一个是盖50平方左右的一套房子，是给成家的人住的。因为50平方已经非常不错了。经济很富裕的时候，他愿意买一百平，或者两百平他可以走向社会去买。条件不成熟的时候在这里有一个很好的环境给他。
做家电业的 “黄埔军校”
主持人魏喆：幸福感可能要通过物质的层面和精神的层面去满足，在物质方面可能就是工资、福利等，那么在精神方面企业应该怎么让员工感到幸福？
董明珠：物质不是一种幸福，他要不要，你作为企业都应该给他考虑。一个国家、社会的发展需要年轻人不断的成长起来，要成为有用的人，这才是真正的幸福。所以我们现在创办了很多的培训。我们提出三年使我们所有的员工达到大专水平，有的人觉得我的能力很强，我愿意自己创业，自己去当老板，也有可能。我把这个基础给他打好以后，他出去以后就有了竞争力。
主持人魏喆：有一个这样的晋升机会，他可以在企业里面得到锻炼。在人才引进方面，很多企业都是到同行挖、高薪聘请。也有很多内部培养，在人才方面，您更倾向于哪种？您是怎么来考虑这个问题的？
董明珠：我觉得创新不是仅仅落脚在技术创新，企业文化的创新同样非常重要。我们到别的企业挖人，说难听一点可以用一个偷字来形容。或者是挖别人的，抢别人的。我觉得作为一个企业，如果是一个有责任的企业，他应该具有自主培养的条件。因为我觉得对社会真正有用的企业是应该创造更多的人才输送到社会中去。如果是这样的话，如果每个企业都能够像一个人做人的标准，我们更多的是付出，而不是索取。我觉得这个社会就非常和谐了。有人开过玩笑，格力电器是家电行业的黄埔军校，我说如果真的是黄埔军校，我非常自豪。因为他走到哪里都是为社会做贡献。恰恰在我们企业呆了几年以后，如果没有接受我们企业文化培养的人离开格力到别的企业，他也很难生存。因为我们创造的是一种诚信文化，和别的文化还是有很多不相同的地方。比如说我们的员工，我们所有的中层干部，99%没有到我家去过，我是绝对不允许进我家门的。所有中层不是因为跟我好就能够提上来。我是有一整套的制度来规范的，要看他的能力。他们开一个玩笑，越是跟董总靠得越近的人，越不容易提拔成干部。因为跟我越近我越容易发现他们的缺点，任何一个成功人士首先要有一种奉献的精神。尽管这个词有点老掉牙。但是我觉得还是要坚持。一定要有奉献精神，奉献精神涵盖得面很广，我们都为别人想一想，你在为别人着想的过程中，其实你已经得到了别人对你的尊重。
主持人魏喆：这是不是也已经成为格力的一种文化了？
董明珠：应该说是格力的问题。所以我们从产品、设计、每一个岗位，大家都有一种强烈的意识，我这个岗位是对消费者负责任的。所以我05年到现在六七年了，我提出来六年免费服务。在今年年初我又提出了变频空调的问题，老百姓不知道什么叫变频空调，就像60分和100分的学生没有可比性，但是他毕竟进入了这个学校，就是一个好学生，要推动这个进步。我今年就出了一招，在一年之内如果你用了变频空调出现质量问题，我坚持不修，给你换。我做这样的目的也是希望这个行业能够在技术领域有一个大的进步。因为现在大家都知道变频空调最大的特点就是恒温，恒温就是要做到在低温的时候，达到温度要求的时候，低频运转的时候不停机，这是最难达到的一个技术，真正好的变频空调是不需要停机的。开机以后不停机，停机严格的说不能说不是变频空调，但是不是好的变频空调。你就要用这种高难度的标准来推动这个行业去进步，你要承认对消费者负责任。你说我是变频空调，但是用了5分钟、10分钟停机，达到温度就停机，温度降低了你才能再启动。这些，你跟普通空调没有太大的差距。普通空调的停机频率会少一点而已，就不能称之为真正的变频空调。
保持技术领先，用时间创造效益
主持人魏喆：现在空调的概念炒作也蛮多的，概念满天飞，买空调的时候消费者常常不知道怎么选，有点乱花渐欲迷人眼得的感觉。
董明珠：但是格力空调，一个企业、一个人，你不能太浮躁，你一定要牢牢记住，你的行为要对别人负责任。所以格力空调这么多年坚持，不以广告来推销，以消费者使用以后的口碑相传来实现他的企业的增长。所以我们现在同行业里面和第二、第三名的差距越来越大。我曾经谈了一个数据，在03年的时候，我和竞争对手是17个亿的差距。到现在为止，我和竞争对手的差距在200个亿。7年时间从十几亿到200亿的差距已经充分显示出来了一个企业要自主创新、掌握核心技术、对消费者承诺兑现、讲市场诚信，你的市场就会越来越大。
主持人魏喆：企业要想保持基业常青，需要在技术上保持领先，在品质上保持高端。我曾经去格力参观过，看到过格力在技术方面得过很多专利，荣誉和奖项。格力用什么样的制度来保持创新，保持技术领先？
董明珠：格力可以说是一个国际化的品牌。现在不仅是中国老百姓在用空调的过程中感受到给消费者带来的享受。我刚刚从美国回来，我们格力这个品牌在美国也是非常的被认可的。作为一个企业的发展，你让消费者感受到好，唯一的办法就是你的技术要不断的去超越，不断的给消费者带来更多的实惠。比如说我曾经在北京有一个朋友跟我讲，他说到了某一个茶室，用了某一个品牌的柜机，喝茶没有什么大的热量，坐在那里却觉得很闷热、很冒汗。我朋友跟老板说，这个品牌肯定不行，你要去买一个格力的分体机，一匹半的就行。后来那个老板买了以后，他说这个一匹半的比那个柜机空调还舒服。就是诚信赢天下，你不断的创新技术，一定要做到实实在在的，而我们不能花拳绣腿的欺骗消费者。欺骗消费者可能你今天赢了，但是你输了未来，消费者不会买你的帐。我在开人大会的时候有一个代表说，董总我给你提一个意见，你们格力空调又好又不好。我建议你的空调八年就要换，因为我97年买了你的空调到现在十几年了，四台没有修过。我到商店看你出了那么多的新品，你的空调不坏，我怎么买？你的企业怎么增长？所以我建议搞八年坏就好。我说你错了，作为消费者希望有一个保障，六年、八年，我们原来是六年免费服务，六年坏不坏都跟消费者没有关系，一定是保证你的使用。但是他用了我十几年的空调，四台都没有坏过，他说我觉得很老了。但是你那个空调那么好看，我也没有换。我说你错了，作为企业来讲，希望消费者用了我的空调终身不换。但是你必须换，因为人也会老。用了十年，看起来没有坏，但是耗电量、机械老化已经发生了变化。你换一个新空调，要比原来的空调节省50%。你用两年省的钱都比用老空调要好，你为什么不换？他觉得我讲的有道理。像这样的消费者，他就永远是你的忠实的客户。你让他八年就坏了，必须要换，有一部分人就会说无所谓，反正八年也坏了，我用别人的也行。
为什么空调最好做到不坏？为什么我做到今年变频空调一年免费包换。主要原因是我们还存在一些潜在的风险，两种可能：第一，现在销量太大了，我们在国内一年销2300到2500万套的量。如果1%，都是几十万台要出问题，就算万分之一，还有两千多台要出问题。除了我们自己的安装队伍以外，还有一些安装工。消费者他选择自己装修，这样就存在一定的隐患，比如说装得不好，在装的过程中因为操作不当。前一段时间讲格力的爆炸，他其实跟格力空调本身没有任何关系。因为他自己要求加长管，我要楼上楼下拉，加长几米。他就超了，超的时候他买的是氧气瓶罐，要焊，很多我们预计不到的风险就会发生。就会引起一些不应该发生的事故。这你都应该要避免，所以你尽量做到最完美。下面我们也在研究，我们引进了新的产品空调，安装以后谁都可以接，只要把口一对上，这就是技术。现在我们的空调绝对不会有安全事故。因为我们自己发明了安全控制专利的电源控制插座。一旦你电源发生波动的时候，电压高和低的时候，他自动转接，不会到空调这个部位来，这都是我们要创造技术来给消费者带来实实在在的改变。
还有的，你安装工，现在全国所有的家电企业没有一个人把所有的安装工归属到你的队伍里面的。你都是在当地聘的维修工。他去维修，前两三年就有这样的现象，这个安装工到这里一看，一个小姑娘在家，他突然就生起邪念来了，这也是一个风险。如果你没有这些风险机会给他，他就不会处理。所以我一直坚持不要售后服务的产品是最好的服务。消费者买东西，你尽量做到不要再有维修事故的现象发生。我今年把变频推出，一年出现事故，你随便退换。以后我品质再提高，我可以承诺，在几年内不是说维修，我争取在三年之内还是多少时间我要达到一个什么样的标准。你坚决不要售后服务。一步步使他能够做到，你现在是免费，但是我保证三年之内不要售后服务。你怎么样能够实现呢？你就要去发明专利，你就要去创新技术。所以我们现在获得很多的奖都是我们自己发明的专利技术。
专注是一种公司力量
主持人魏喆：格力有自己的研究院是吗？
董明珠：我们有三个研究院。
主持人魏喆：这些研究院只是为格力服务还是也为行业内服务？
董明珠：现在有一个国家中心设在我们那里，我们要承担国家的项目。但是我们自己也研发很多的新技术。而且我们研究的技术都是基础研究，我们很多时候缺乏的就是基础研究，你不要看一个简单的空调，里面其实有很多东西值得研究。很多空调外部来看都是一样的，但是一用起来以后感受就不一样了。所以我们不仅要追求外观的变化，更要追求内涵的变化。
主持人魏喆：您刚才提到企业发展很快，慢慢变大。很多企业在变大的过程中就会患上一些大企业病。格力在长大的过程中是否也遇到了这类成长的烦恼，格力是怎么解决的？
董明珠：企业做大了以后，最重要的问题，一个是制度的延续性，一个是人才的培养。特别是现在80后的孩子们已经成为社会的主流了，你要对这些孩子们负责任，让他们快速的成长起来，而且要培养一批优秀的有责任感的对国家、对社会他都有一种责任感的年轻人来挑起这个重任。他必须有强烈的责任感，他才会有一种奉献的精神，他才愿意去奉献，只有愿意奉献的人，这样一个队伍对社会才是有益的。
主持人魏喆：我们看到一些家电类的企业，都会向相关领域延伸。感觉格力相对来讲还是比较专注的，一提到格力大家就想到了空调，一提到空调大家想到了格力。格力的利润也比较好，是有实力向其它领域渗透的，我想在格力的发展过程中应该也面临过很多的机会和诱惑，在诸多的机会和诱惑之下，格力是怎么做到专注的？
董明珠：一个是企业可持续发展需要走专注的道路。其次，要有一个很好的心态，我们要承担的不仅是自身企业利润的变化，你还要承担，你要牢牢记住你的使命。在空调制冷领域，要研究的技术还是非常多的。你要真正立足于世界，你要为全世界服务，你唯一要做到就是你要拥有全世界最先进的东西。我们觉得很多行业都能赚钱，但是你为什么不能多创造一些行业的领军人物？我要做空调，我是世界名牌，我希望冰箱、洗衣机、更多的跨出家电行业的，能涌现出更多的世界名牌，这是公司力量的一种体现。我经常拿德国为例，德国人很严谨，这种感受来自于他的产品，我们的产品走向世界，中国人了不起，是要来自于你的产品。但是我们中国的很多企业因为急功近利，导致了我们低价的竞争。你要这个量，又要赚钱，你就要偷工减料，质量没有保证。给人感觉低档、没有品位的产品在中国制造。我们企业有责任一定要改变这个，怎么改变？就要用我们的核心竞争力、自己的技术。买别人的技术很容易，但那不是你的技术。你自己的技术，你要创造这个技术，不是一霸天下，是服务于别人。如果我坚持服务于别人，你的心态就很好。但是如果想一霸天下，你就会去打击、诋毁别人，你就走偏了。走多远化好不好？作为我来讲，我认为不好。第二品牌认为很好。有的人认为我不管，我什么都做，哪个赚钱做什么。我个人认为就太急功近利了。我们自己赚钱的目的不是为了自己过得更好，而是让能够跟你认识的人，或者你能帮助的人，让他们也能过得更好，如果有这样的心态，我觉得我在制冷领域做到最好。让我的配套产业，因为我的发展，他们也更多的发展，这就是我的责任。我也希望别的行业也能做出一些领军的这样的企业。他们也像我一样带动他们的配套企业一起发展。这样社会就和谐了。
在工作中从来不讲亲情和柔情
主持人魏喆：我们经常看到的是您商业领袖的形象。但是每个人都有多重角色，在事业方面您是一个女强人，比较严肃，但是在生活上，您可能同时扮演母亲、妻子，女儿甚至以后还可能要做奶奶。我们相信您也有温柔和脆弱的一面，您什么时候会展现您的这一面？媒体报道对您家人涉及较少，但是我们知道您把自己的儿子也培养得很好。他现在应该也大学毕业了，能和儿子在一起的时候是什么样？
董明珠：我从外界所看，都是很强硬的。他们所知道的都是我在工作上的。我觉得工作上，第一，没有柔情的概念。第二，没有亲人的概念。往往当我们拥有权利的时候，你的亲人、朋友、同学都来找你，我给你做一点配套。
主持人魏喆：有这种要求的时候您怎么办？
董明珠：我拒绝在外。我跟我同学说，如果你认为你是我的同学，你凭实力去竞争，你不要来找我。当然对于个别人来说是冷酷了一点，但是对我企业文化的建设是非常有帮助的。因为很多人是以你为中心的，得与失的选择，当你选择一个什么的时候，我希望得到的是大多数，而不是少数。所以我要失去这一部分个人相对在工作中的亲情的损失。比如说我哥哥，他完全有能力，人家都找到他，通过他的关系来找到我，来为我们配套，来到我们旺季、货源不够的时候来采点货，对于他来讲，他得到好处了，我们的亲情加强了。但是我失去了一个公司的公正、公平、诚信，这个损失就大了。所以在工作中我从来不讲亲情和柔情。但是工作以外，我的同事也好，基本上没有上下级之分，我也不认为我自己是一个总经理，我觉得我自己就是一个普通人。
让儿子阳光成长，成为对社会有用的人
主持人魏喆：您对您的孩子是慈母还是严母？
董明珠：看你怎么讲，如果从穿得好、吃得好，这评论是一个慈母的话，我有欠缺。我从来主张自己的小孩自己去选择。他就会到了打折的季节，包括搞展销，有一次买一件衣服穿得很漂亮，我说很漂亮，挺贵吧，他说你猜猜看，我说可能要几百块钱。他说不要，上海展销服装，因为他个子高，这个服装便宜打折，他就买了。对他的慈爱并不是表现在吃多好、穿多好，而应该更多的是给他智力、思维、教他做人的道德标准。让他意识到，我们尽我们的能力，如果我们去帮助别人，他也会去帮助别人。所以我对我儿子，我很以为豪。也许他是没有走上社会，没有工作，还不需要工作。他给我的印象就是非常的随和。他从来也不会说对别人有什么指责，他非常宽容，他也跟我讲讲每个人都有自己的缺点，不要光看他的缺点，更多的看他的优点。这就是他的成功。所以我很难告诉你，我是不是慈母，就看你怎么去理解。比如说他12岁的时候读书，当时我们到广州，坐车要两个多小时，到机场那么大，上飞机，现在我在机场经常发现很多人都托运，现在我回来看看，当时我怎么没有想到我的孩子那么小也应该要托运，胆子那么大，竟然让他自己坐车，到机场自己上飞机。他下飞机的时候，我们的人接他的时候，看到他从那个地方跑出来。他们告诉我的时候，我心里震动了一下，他的跑从背后显示他紧张，他需要一种安全感。但是人总要给他一种磨砺的过程，从此以后他自己坐飞机就很自如了。总是有第一次，如果我们老是放不下，老是把他绑着，他以后怎么走向社会，承担社会的责任？每一件事都有利和弊，简单的从母子的感觉来说，挺对不住的。因为我工作太忙，他说妈妈你能不能送我，其实我完全有可能。对我来说，我只要出差就可以了，甚至我自己掏钱去也是可以。但是为什么我不去，是因为公司太忙了，真的是自己心里放不下，恰恰是因为这个也锻炼了他。
我记得上大学的时候我说东东我送你到大学。他说：你送我干什么，我自己走。12岁你都让我一个人走了，今天我这么大还需要你啊？他不管心里有什么埋怨，最起码我培养了他。虽然我很严厉，但是工作之外我也没有怎么强求别人的东西。他跟我一样。
主持人魏喆：您对他有什么期待吗？
董明珠：我不在乎他做什么，作为一个人，就要做一个受人尊重的人就可以了。不在于你有什么样的收获，一定要当个什么老板、挣个什么大钱，我觉得一切顺其自然。不要有一种利益驱动他，逼着他去做什么事情。那样的话，他就会成长得不是很阳光，他就会围绕某一个利益去做，这就丧失了做人的很好的发展的感觉。还是做一个好人。
主持人魏喆：非常感谢您能够跟我们敞开心扉的聊这些。确实以前的采访每次都是比较严肃的经济话题。今天感觉有一种近距离的接触，能够触探到您内心的一面。
董明珠：因为有了这个平台，所以我经常能够跟我们的网民有这样的交流机会。作为我们任何一个人，无论你的收入高低，作为我这样，我也是要求自己，也是希望我们大家都想，如果我们有能力去帮助别人，我们尽量多帮助别人，其实真正帮忙了别人，你才会有幸福感。
主持人魏喆：好的，我们今天就以幸福来结束，希望大家都有一个幸福的未来。谢谢大家，再见！
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