第一篇:分期付款业务管理高级岗工作职责
1.负责制定分期付款业务的战略规划、经营计划。
2.负责制定和完善分期付款业务的管理办法、业务规定、操作规程。
3.负责分期付款业务系统的开发、推广和优化,拓展信用卡分期消费信贷业务。
第二篇:商户收单业务管理高级岗工作职责
1.负责制定商户收单业务的战略规划、经营计划。
2.负责制定和完善商户收单业务的管理办法、业务规定、操作规程。
3.负责对商户收单业务开展针对性的产品研发、推广和优化。
第三篇:风险管理高级岗工作职责
1.负责信用卡征信审核标准化作业流程管理。
2.负责全行信用卡审批权限管理及审批人员培训、考核及管理。
3.负责信用卡审批分中心的组建。
4.负责信用卡审批分中心的管理、指导、监督和检查。
第四篇:客户服务管理高级岗工作职责
1.规划制定客户服务发展战略。
2.负责运行中心的日常运营管理。
3.带领团队完成客服KPI指标。
4.负责运行中心人员的绩效考核、招聘管理。
5.负责相关客户服务工作的方案拟订、团队组建和组织实施。
第五篇:业务管理部工作职责
业务管理部工作职责
一、制订全辖发展战略规划,研究提出发展速度、动作模式及可持续发展措施,负责编制、调整全辖综合经营计划并组织实施。
二、组织策划辖内存款工作的大型宣传活动。
三、负责个人征信系统的运用和管理,收集、整理、分析高端客户信息,建立和维护高端客户信息库。
四、负责拟定信贷审批、信用等级认定工作相关制度,参与风险管理制度的研究拟定工作。
五、负责信贷管理委员会日常事务,做好权限内授信业务的受理、审查和审批工作,管理已审批信贷业务档案。
六、负责全辖授信审批会议的组织和审批结果的信息反馈,整理审批会议反映集中的问题并督促相关部门研究、落实。
七、负责信贷审批管理系统的运行和管理工作。
八、负责全辖经营绩效考评办法制定及实施工作,建立全辖关键业绩指标考核体系。
九、负责跟踪分析全辖综合经营计划执行情况,组织实施全辖区经营形势分析工作。
十、负责编制并报送各类业务统计报表。
十一、负责拟定货币市场业务经营方针、经营策略、大额资金调拨、产品管理(债券承销、债券分销、债券回购、债券买卖、信用拆借、委托收款等)、新业务拓展和风险管理等工作相关制度,并监督、检查、落实。
十二、负责与各级人民银行、中央国债登记结算有限责任公司、中国外汇交易中心、各类市场成员等有关部门的联系与交流,及时获取各类信息,争取有关政策。
十三、加强对业务用计算机及网络的维护和管理,保守秘密,严防病毒,确保计算机及网络的正常工作。
十四、负责建立健全本部门职责范围内的风险内控制度并组织实施。
十五、负责代理保险、金融机构类中间业务产品的市场调研、综合管理和营销拓展工作。
十六、负责拟定中间业务管理规章制度、操作流程、考核和激励办法,管理客户经理服务标准。
十七、完成领导交办的其他工作任务。
二○一二年二月十日