第一篇:2012年国家公务员面试备考
2012年国家公务员面试备考:面试十大应答原则之汇报沟通原则 汇报沟通原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?”
消除人与人之间产生的误解,一个最有效的方式就是沟通,回答此类问题时注意这个细节。
【例6】假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?
【参考思路】(1)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。(2)要认识到,和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间,和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵,吵架是不能解决问题的。(3)和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。真诚的对待他,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。(4)要谦虚谨慎,自己可能比较年轻,资历浅,工作经验少,要本着请教学习的态度和他交流,不能恃才傲物。要善于发现别人的优点,不苛求别人。(5)分析为何他老是和自己产生分歧,如果是脾气性格上差别导致分歧,在平时工作之余要多和这位同事沟通,生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处,共同促进工作效率的提高。
轻重缓急原则
这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂,有时候许多事情会相互冲突,根据轻重缓急的需要来处理事情,也是从事公务员工作所应具备的基本素质。
【例7】一天早上你刚上班,有三件事,让你马上去做,你怎样处理?(1)你的领导让你马上写一个工作方案,下午开会就用,并且你对这个工作方案,认为还有不妥之处。(2)群众上访,牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释,但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了,组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】生活中,我们会经常遇到这种同时都很重要,同时都急着需要解决的事情。这时,我们首先要冷静地思考,沉着应对,千万不要自乱阵脚。要本着 “有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事,我是这样来处理的。(1)我首先处理的是群众上访的问题,因为群众来上访,必定是带着情绪来的,如果不能及时地解释或处理好的话,往往会造成事态的进一步恶化,甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以,我马上要把不了解的情况弄清楚,及时给上访的群众一个合理的解释,让群众满意。(2)当然,在解决群众上访的事情前,我要及时向组织部的领导解释清楚,如果有时间的话,我会当面去解释的,可让他们先找别人谈话,或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重,理解并支持我的。(3)处理好这两件事后,我会再处理工作方案的事。它下午才用,我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然,对于方案中我认为不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法,因为自己认为不妥,并不代表着它确实不妥,毕竟每个人看问题的角度不同,所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光,要远远高于自己,所以,要全面分析自己的观点及看法。其次,如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处,可向有经验的同事请教,参考一下他们的看法。最后,经过反复的论证,证明领导的方案有不妥之处,可向领导委婉提出,我相信领导会接受建议的。综上所述,我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时,一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察,沉着应对”。
精心组织原则
这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分:活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【例8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动,你将如何组织?
【参考思路】(1)确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查,确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。(2)进行人员分组和负责地区分配,根据前期掌握的资料,清查活动开始,按方案进行灵活行动。(3)对此活动进行工作总结,并写出详细的工作报告。
团结合作原则
这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中,比较注重强调“团结合作、大局意识”,这一点非常重要。
【例9】工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
【参考思路】出现这种情况,我表示遗憾。具体来说,我会这样做:(1)不管怎样,要以全局为重,以工作为重,在工作中要坚决服从领导的指挥,密切配合同事的工作。(2)努力调整好自己的情绪和精神状态,不能因此而导致工作出错,更不能因此而造成新的关系紧张。(3)认真查找原因。我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。(4)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。我相信,他们会看见我的努力,我们的相处会很融洽!
自圆其说原则
这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案,只要回答能首尾一致即可。
【例10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。
【参考思路】随着中国加入WTO,公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员,他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作,他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮,在课堂上通过有趣的自由口语问答活动,调动大家练习口语的积极性,并在听说中,帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习,小黄的英语在部门中已经小有名气了。
第二篇:2014年国家公务员面试备考
江西考德上公培 国家公务员考试面试备考: 江西考德上公培
面试的过程对于一个人能否被录用起着关键作用。如果礼仪得当,就可以为自己的整体形象加分;但如果忽视了礼仪或礼仪不当,即使水平和实力再强,也有可能与自己心仪的工作失之交臂。在此,中公教育专家结合多年经验向考生讲述面试考场如何言谈举止更能受考官青睐。
一、敲门礼仪
进入他人的房间或办公室,都应该轻轻敲门,得到允许后方可进入,切不可以贸然闯入。下面介绍一下公务员面试考场敲门的礼仪。
敲门的指法:考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。
敲门的节奏:敲三下,相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒,太快会让人感觉心烦,太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下,表示自己与对方比较熟悉,相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上,则是很不礼貌的行为。
敲门的强度:力度大小应适中,要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓,给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小,紧张过度。
敲门后的等待:敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。
关门:无论考生进来之前门是开着还是关着,考生都要关门,这体现考生的修养。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。
二、问候礼仪
考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问“各位考官好,我是X号考生”。
三、鞠躬礼仪
鞠躬,意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种郑重礼节。在我国,鞠躬常用于下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。
(一)基本动作规范
(1)行礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。(2)面向受礼者,距离为两三步远。
(3)男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前(右手搭在左手上)。
江西考德上公培(4)伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15°以上(具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。
(二)鞠躬注意事项
A。脖子不可伸得太长,不可挺出下颏。鞠躬时目光应该向下看,表示一种谦恭的态度,不可以一面鞠躬一面看着对方。
B。鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟。
C。鞠躬礼节在直起身时,双眼应该有礼貌地注视着对方,如果视线移向别处,即使行了鞠躬礼,也不会让人感到是诚心诚意的。
D。鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,目视考官,等待回应。
四、告别礼仪
当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予自己的面试机会,然后道声“再见”,没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导,离开时也应一并致谢告辞。
考德上公培,是一家以公务员考试培训为主,兼顾政法干警、选调生、军转干部、教师等各类公职人员录用考试,集教育教学研究、咨询、面授、出版发行为一体的教育培训机构。其他注意事项
1,抽签:上午签,回答问题要尽量详细;下午签,首先表示客套,对考官辛苦了一天表示感谢,回答问题应简洁(据说是因为思维惯性,你没说而别人说得多的,考官也会认为你已经说了),最好有创新亮点。
2,进场前不要再看复习资料,用至少一个小时的时间与身边的人交谈,注意自己的言谈举止,语音语调,同时这么做也有助于放松,激活自己的反应力,面试的功夫积累在平时,但临场发挥很重要。
3,穿着(现在这个天气):
男生:推荐毛衣加呢子或羊绒短外套(纯属我观察后的个人意见,而且这也是考官的穿着选择),瘦的男生尤其不要穿白色衬衣加西服,显得弱不禁风,自己也会因为冷而更加紧张。
女生:稳重简洁、不能超过膝盖的呢子或羊绒中长或短外套,颜色可以选择深色,也可以选择暖色,但不能跳眼,更不能穿毛的或者皮外套(居然还真有人这么穿,象牛仔姑娘),也不能穿棉衣,建议瘦小的女生选择短外套。
4,进入考场:
走路迈步不要太大,保持正常速度,走到桌前主动与考官打招呼“各位考官好,我是*号考生”,考官请坐后说“谢谢”,坐下后两腿平放,女生两腿要并拢,演讲要起立。
5,回答问题:
之前要思考,以表示慎重,但不能太长,在30秒内想好大概的思路,主要是看清题意,以免答非所问,有时候题中的细节也很重要。
最坏的情况,既使遇到不会回答的也不要慌,表示自己在目前所学的知识中没有接触过,感觉有难度,如果有幸成为公务员,今后一定努力加以研究,充实自己。
6,各种题型:
政策理论问题:理论加实际,对待的态度(肯定、否定、辨证)。
江西考德上公培
组织计划协调问题:大步骤加细节。
矛盾关系处理问题:良好的意识加巧妙的办法。
说服能力问题:教育或演讲,先确定自己的身份,与语言口气相结
第三篇:2018年国家公务员面试备考
2018年国家公务员面试备考:如何规避五大常见问题? 本文是2018年国家公务员面试备考:如何规避五大常见问题?希望各位考生可以通过本篇文章对事业单位面试有所了解和掌握,在以后的面试中灵活应用,一举成功!今天,华图教育就来说说如何规避五大常见问题?
国家公务员结构化面试是通过考官与考生面对面的信息沟通和行为观察,来考察考生是否具备与应聘职位相关的能力和个性品质。在这个过程中更多的是测查考生的综合素质,而不仅仅是答题的内容,所以考生在整个过程中的整体表现就显得尤为重要。但是有很多考生在面试中往往会出现这样那样的问题,这些问题会直接影响考官对自己的评价,所以为了更好的方便大家备考,现总结了面试中考生最常出现的五大问题,并给出了改进建议,供大家参考。具体如下:
问题一:紧张不自信。这是大部分考生在面试中最常见的问题,紧张不自信可以表现在多个方面,如心跳加速面红耳赤、埋头答题不敢看考官、声音细小气势文弱等,这一方面是由于个人心态不好,另一方面也是因为对考场氛围不熟悉、对面试题目不了解,过分紧张不仅会影响自己的水平发挥,也会影响考官对考生整体的评价。所以建议考生:首先,善于心态调整,多给自己心理暗示,努力克服紧张焦虑的情绪。其次,充分评估自己的优缺点,面试中扬长避短。再次,考前多做模拟练习,适应考场环境,熟悉考试题型。最后,眼神交流注意技巧,可看双眼与鼻间的三角区域。
问题二:语言不流畅。有些考生在面试答题中常常出现诸如口头语“嗯、啊、额、这个、那个„„”过多,重复语句过多、停顿时间长等问题,这些都体现了语言的不流畅。其主要原因在于:一是过度紧张,使得原本熟悉的句子间歇性断片;二是平时缺乏练习,对常用的表达语句不熟悉,往往是“只可意会不可言传”。所以建议大家可从如下三方面进行解决:首先,面试前深呼吸,尽量放松,避免过分紧张导致发挥失常;其次,多熟读常用答题句子,做到有备无患;再次,可采用录音的方式记录自己的答题,过后听录音查找语言表达上的问题,对症下药。
问题三:内容不充实。主要表现在答题生硬套路化,只有结构框架,没有具体细节。主要原因在于不善于从多角度去分析问题,也不知道从哪些方面去细化内容。针对于此,给考生两点建议:一是巧用主体分析法和层面分析法,看待问题可从国家、政府、社会、个人等多个主体分析,也可结合思想、制度、操作等不同层面来分析作答;二是内容细化可从谁去做(主体)、从哪些方面做(方法)、做什么(内容)等角度去思考。
问题四:审题不清楚。审题不清最直接的表现就是重点不突出、偏题跑题、答非所问,其对面试结果的影响就可想而知了。很多考生在面试中往往因为审题不仔细,草率作答,或者因为没有正确理解出题人的意图而导致离题万里。所以一般建议大家:首先,在审题时要抓住关键信息,如综合分析的题目要抓住所需分析的核心话题,人际类的题目要审清问题和条件,应变类的题目要审清问题和身份,计划组织类的题目要审清任务和条件等等。其次,在作答方向上,要具备政府思维,站在政府的角度去看待问题和解决问题。
问题五:控场能力差。有部分考生在面试中不是输在答题内容上,而是输在情绪控制上,比如在有压力的考场环境中紧张得直哆嗦;碰到比较难的题目时眉头紧锁、抓耳挠腮、坐立不安;碰到不会的题目当场崩溃哭泣;碰到自己见过的题欣喜若狂,不加思索就草率作答。这些问题都是控场能力差的体现,这会给考官一种不成熟、不踏实的印象,所以必须加以改正。主要还是建议大家要调整好心态,正确对待面试,以平和心态对待,不管遇到困难还是惊喜,都应戒骄戒躁。
以上就是2018国家公务员面试备考:如何规避五大常见问题?。华图教育希望广大考生朋友,能够认真比照自己的是否存在以上五大问题,并积极加以改进,多加练习。预祝大家在国家公务员面试中取得好成绩。
第四篇:2018国家公务员考试面试备考
行!
与梦想坚持者同2018国家公务员考试面试备考
【面试真题】
“变来变去不是创新,没有方向不是进步,只破不立不是发展。”谈谈你的理解。【热点积累】
十九大报告指出:“加快建设创新型国家。创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。”
“创新”在面试中有着较为广泛的应用,创新是五大发展理念之首,大到国家的发展、社会的进步,小到企业的生存、个人的生活,都需要创新。比如,载人航天和探月工程、我国自主研发的核能技术、高铁技术、云计算、人工智能等,推进了创新型国家建设;很多传统行业依托互联网+、共享经济等,积极创新,焕发了新的活力;华为依靠自主创新芯片技术,在智能手机市场站稳了脚跟;„„
在态度观点题目中,只要是涉及到做事要讲究方法,都可以引申到创新上来,包括简政放权、精准扶贫等一系列新的政策,都属于政府创新工作模式,有创新思维的体现。【思路点拨】
本题有三个分句,可以作为三个论点,分别展开。
1.“变来变去不是创新”强调的是创新不是简单的变来变去,而是要去进步、发展。比如教育改革,有关部门不断的更新教材,却让老师和学生摸不着头脑,打乱了教学的规律,这不是创新。相反,有的学校结合现在的互联网技术,在网上布置作业,学生提交以后马上能够在线批改,查缺补漏,大大提高了学习效率,这种创新值得鼓励。十九大报告指出:“加快建设创新型国家。创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。”在建设创新型国家的过程中,我们应该秉承发展的理念,以创新谋发展,不要一味求变,搞形式主义。
2.“没有方向不是进步”强调的是进步不是盲目地向前,而是要有坚定的目标。没有坚定的目标,就像在大海上航行的轮船失去了舵手,很容易让轮船偏离航向,事倍功半。十九大报告的主题是:不忘初心,牢记使命。这里的初心和使命,就是中国进步的方向,实现中华民族伟大复兴的中国梦就是我们坚定的目标。我们应高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,为夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
行!
与梦想坚持者同3.“只破不立不是发展”强调的是发展不仅要破旧,还要立新。我们不仅要破悲情,还要立信心;不仅要破旧思维,还要立新理念;不仅要破梗阻,还要立新规。目前,我们改革进入了攻坚期和深水区,我们不但要勇于发现问题,破除旧的、不好的做法,更应发挥人的主观能动性,积极思考,建立新的秩序。唯有破旧立新,才能发展。
第五篇:2018国家公务员面试应该怎么备考
2018国家公务员面试应该怎么备考
2018国家公务员考试成绩即将公布,国考成绩公布后,2018国家公务员面试也即将开始。进入公务员面试后如何有效备考?华图面试班教学如何?华图公务员面试培训在这里为大家带来2018国考面试及公务员相关内容。
知乎网友:培训班建议尽早上,最好年前,不建议太长时间,因为它不是只辅导你一个人,所以针对性不强,你上完了只能学会一个套路,而所有人都是这个套路,考官就会很烦,甚至用这种套路的就会故意给低分。培训班会限制住你的思维,所以尽快参加培训,把它那里的东西掌握了就回来自己模拟,打破这种惯性思维,千万不能套路化,答题风格完全一样,考官一听就烦,去培训班的主要目的是拿到那里海量的模拟题,听取培训老师对于面试的指点和建议,看别人面试的优点,模拟面试时发现自己暴露的缺点(很多小毛病是自己平时不会注意的,这就要求在这个过程中,由你培训班的同学给你录像也好,仔细观察也罢,统统找出来,这样才能去改正)。
知乎网友:看书、上网、看视频、报班听老师叨逼叨叨逼叨,当面提问形式以外的一切你自以为是在努力用功的复习形式,都没有当面提问当面回答奏效。我建议你把当面提问当面回答这种形式作为整个复习公务员面试的主要形式,以超过50%的时间来做,这就是为什么我需要你说服一个亲密的人来监督和配合你给你提问。