第一篇：青岛市城乡居民社会基本养老保险经办规程
青岛市城乡居民社会基本养老保险经办规程
（试行）
第一章总则
第一条为确保城乡居民社会基本养老保险（以下简称“居民养老保险”）工作的顺利实施，规范和统一居民养老保险业务操作程序，根据《关于印发新型农村社会养老保险经办规程（试行）的通知》（人社保发〔2009〕161号）和《青岛市人民政府关于实施城乡居民社会基本养老保险制度的意见》（青政字〔2010〕10号）（以下简称“意见”）有关规定，结合我市实际，制定本规程。
第二条居民养老保险业务由各级农村社会养老保险经办机构（以下简称“经办机构”）、街道（镇）劳动保障服务中心等（以下简称“街道（镇）保障中心”）具体经办，村（居）民委员会协办人员（以下简称“村居协办员”）协助办理，实行属地化管理。
第三条居民养老保险经办工作包括参保登记、保险费收缴、基金划拨、个人账户管理、待遇支付、基金管理、保险关系转移接续、统计管理、内控稽核、宣传咨询、举报受理等环节。
市经办机构负责组织指导本地区各级经办机构开展居民养老保险经办管理服务工作，协调财政补贴资金及时划拨；依据本规程制定本地区居民养老保险业务经办管理办法；参与制定本地区居民养老保险基金管理办法、财务管理细则；制定本地区居民养老保险内控和稽核制度，开展内控和稽核工作；规范保险费的收缴、养老金的社会化发放和管理工作；编制、汇总、上报本级居民养老保险基金财务、会计和统计报表；组织开展人员培训等工作；参与居民养老保险信息化建设和管理工作。具体承担市内四区居民养老建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理保险的参保登记、保险费收缴、基金划拨、基金管理、个人账户、制发卡证、统计管理、受理咨询、查询和举报等业务经办职能。
区（市）经办机构负责居民养老保险的参保登记、保险费收缴、基金划拨、基金管理、个人账户建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、制发卡证、统计管理、受理咨询、查询和举报等工作，并对街道（镇）保障中心的业务经办情况进行指导和监督考核。
街道（镇）保障中心负责对参保人员的参保资格、基本信息、缴费信息、待遇领取资格及关系转移资格等进行初审，录入有关信息，并负责受理咨询、查询和举报、政策宣传、情况公示等工作。
村（居）协办员具体负责居民养老保险参保登记、缴费档次选定、待遇领取、关系转移接续等业务环节所需材料的收集与上报，负责向参保人员发放有关材料，提醒参保人员按时缴费，通知参保人员办理待遇领取手续，并协助做好政策宣传与解释、待遇领取资格认证、摸底调查、居民基本信息采集、情况公示等工作。
第四条居民养老保险基金单独设立银行账户，单独记账、核算，纳入社会保障基金财政专户，实行收支两条线管理，专款专用，任何单位和个人不得挤占、挪用基金，基金结余按国家有关规定实现保值增值。
第二章
参保登记
第五条居民养老保险制度实施后，符合参保条件的城乡居民，需携带本人居民身份证和户口簿原件及复印件（重度残疾人还需携带《残疾人证》二代证原件及复印件）（复印件需两份），到户籍所在地村（居）委会提出参保申请，选择缴费档次，填写《青岛市城乡居民社会基本养老保险参保登记表》（附表一，以下简称《参保表》）。若本人无法填写，可由亲属或村（居）协办员代填，但须本人签字、签章或留指纹确认。
村（居）协办员负责检查参保人员提报的相关材料是否齐全，在《参保表》上签字、加盖村（居）委会公章，并将《参保表》、户口簿及居民身份证复印件等材料，3个工作日内一并上报街道（镇）保障中心。参保居民本人也可到街道（镇）保障中心直接办理相关手续。街道（镇）保障中心对参保人员的相关材料进行初审，无误后及时将参保登记信息录入居民养老保险信息系统，在《参保表》上加盖公章，并于5个工作日内将《参保表》、户口簿复印件、居民身份证复印件等材料一并上报区（市）经办机构。
区（市）经办机构对参保人员的相关信息进行复核，并与公安部门信息库、城镇职工基本养老保险参保信息库进行信息比对，无误后，对登记信息进行确认，同时为其建立个人账户，并及时将有关材料归档备案。
第六条参保变更登记的主要内容包括：姓名、性别、公民身份号码、出生年月、居住地址、联系电话、户籍性质、户籍所在地址及缴费档次等。
第七条以上登记事项之一发生变更时，参保人员应及时携带居民身份证、户口簿等相关证件及材料到村（居）委会申请办理变更登记手续，填写《青岛市城乡居民社会基本养老保险变更登记表》（附表二，以下简称《变更表》）。村（居）协办员检查有关证件和材料是否齐全，并于3个工作日内将相关材料及《变更表》上报街道（镇）保障中心。参保人也可到街道（镇）保障中心直接办理变更登记的相关手续。
街道（镇）保障中心初审无误后，将需要变更的信息及时录入居民养老保险信息系统，并于5个工作日内将相关材料及《变更表》上报区（市）经办机构。区（市）经办机构复核无误后，对变更登记信息进行确认，并将有关材料归档备案。
第八条参保人员出现出国（境）定居、跨区（市）转移或死亡等情况的，应终止居民养老保险关系，并进行注销登记。
第九条办理注销登记时应提供的材料：
（一）本人的有效身份证明；
（二）出国（境）定居的，应提供出国（境）定居证明；
（三）跨区（市）转出的，应提供户籍关系转移证明；
（四）参保人员死亡的，应提供医院出具的死亡证明，或民政部门出具的火化证明，或公安部门出具的户籍注销证明，以及指定受益人或法定继承人的有效身份证明，能够确定其继承权的法律文书、公证文书等；人员失踪宣告死亡的，应提供司法部门出具的宣告死亡证明；
第十条办理注销登记时，参保人员（或指定受益人、法定继承人）应于发生注销情形次月10日前持相关证件、材料到村（居）委会提出注销登记申请，填写《青岛市城乡居民社会基本养老保险注销登记表》（附表三，以下简称《注销表》）。
村（居）协办员应于收到相关材料后3个工作日内将《注销表》及有关证明材料上报街道（镇）保障中心。街道（镇）保障中心初审无误后，将注销登记信息录入居民养老保险信息系统，并于5个工作日内将上述材料上报区（市）经办机构。
区（市）经办机构复核无误后，结算其个人账户资金余额，将除政府补贴外的个人账户资金余额支付给参保人员（或指定受益人、法定继承人）。支付成功后，对注销信息进行确认，终止其居民养老保险关系，并及时将有关材料归档备案。
第三章 保险费收缴
第十一条区（市）经办机构于每月月末前将当月新增参保人员、需更换银行存折人员的相关信息提供给指定金融机构，委托指定金融机构为新参保人员和姓名、公民身份号码等发生变更的人员制发城乡居民社会基本养老保险银行存折（以下简称“银行存折”）。
已办理居民养老保险参保登记和需要更换银行存折的人员，应于办理参保登记或变更登记的次月，持身份证到指定金融机构领取银行存折。或由区（市）经办机构负责发放到参保人员手中。
居民养老保险费实行按自然年度缴纳，参保人员应于每年3月31日缴费截止日前将当年的养老保险费存入银行存折。
第十二条区（市）经办机构定期生成扣款明细信息，并将扣款明细信息传递至指定金融机构。金融机构根据区（市）经办机构提供的扣款明细信息从参保人员的银行存折上足额划扣养老保险费（不足额不扣款）。金融机构在扣款后的3个工作日内将扣款结果信息、资金到账凭证等反馈给区（市）经办机构。
区（市）经办机构应及时将金融机构反馈的扣款结果信息导入居民养老保险信息系统，根据扣款结果信息、资金到账凭证核对扣款明细信息与实际到账金额是否一致。核对无误后，区（市）经办机构将扣款金额记入个人账户，打印《青岛市城乡居民社会基本养老保险个人缴费汇总表》（附表四，两联），并从次月起开始计息。
区（市）经办机构应及时提示街道（镇）保障中心将未缴纳养老保险费的人员名单反馈给村（居）协办员，村（居）协办员负责对参保人员进行缴费提醒。至缴费截止日，仍未缴纳养老保险费的，按中断缴费处理。
第十三条村（居）集体和其他经济组织、社会公益组织、个人对参保人员缴纳养老保险费给予补助或资助的，应于3月31日前向街道（镇）保障中心提交《青岛市城乡居民社会基本养老保险集体补助明细表》（附表五，以下简称《集体补助表》），并将补助或资助金额存入区（市）经办机构指定账户。
街道（镇）保障中心将《集体补助表》录入信息系统，并于4月10日前将《集体补助表》上报区（市）经办机构。
金融机构在收到款项的3个工作日内，将资金到账凭证反馈区（市）经办机构。
区（市）经办机构收到到账凭证后，应及时对集体补助明细信息进行确认，将集体补助金额记入个人账户，打印《青岛市城乡居民社会基本养老保险集体补助汇总表》（附表六，两联），开具山东省社会保险费专用收款票据，并从次月起开始计息。
第十四条居民养老保险制度实施时，已年满60周岁的参保人员,可不用缴费,按月直接领取基础养老金，但其符合参保条件的子女均应按规定参保缴费的；也可自愿补缴不超过15年的养老保险费。距领取年龄不足15年的参保人员，应按年缴费，也可达到60周岁时补缴，累计缴费不超过15年；距领取年龄超过15年的，应按年缴费，缴费不足15年的，也可补缴，累计缴费年限不少于15年。
第十五条补缴人员，应及时到村（居）委会办理补缴手续，填写《青岛市补缴城乡居民社会基本养老保险费申请表》（附表七，以下简称《补缴表》），由村（居）协办员3个工作日内将《补缴表》上报街道（镇）保障中心，待审核通过后，通知补缴人将需补缴的保险费存入银行存折。
街道（镇）保障中心应对参保人员的补缴资格进行审核，审核无误后，将补缴信息录入居民养老保险信息系统，5个工作日内将有关材料上报区（市）经办机构。
区（市）经办机构复核无误后，应在当月月末生成补缴扣款明细清单，传递至指定金融机构。金融机构按规定进行扣款和信息反馈。
区（市）经办机构应按规定为参保人员记录个人账户，打印《青岛市城乡居民社会基本养老保险补缴汇总表》（附表八，两联）。
第十六条对于暂不具备通过金融机构直接进行养老保险费扣缴条件的地区，可暂由经办机构、街道（镇）保障中心会同金融机构进行收缴，并由金融机构开具社会保险费专用缴费凭证。
第四章个人账户管理
第十七条区（市）经办机构应为每位参保人员建立个人账户。个人账户用于记录个人缴费、集体补助、地方政府补贴、其他补助及利息。参保人员缴纳的养老保险费作为“个人缴费”记入；村集体和其他经济组织、公益组织、个人对参保人员缴纳养老保险费的补助或资助作为“集体补助”记入；地方各级财政对个人账户的缴费补贴以“政府补贴”名义记入。个人账户记录项目应包括：个人基本信息、缴费信息、养老金支付信息、个人账户储存额信息、转移接续信息、终止注销信息等。老农保和地方新农保参保人员转入居民养老保险时，可将老农保和地方新农保个人账户储存额记入居民养老保险个人账户。
第十八条参保人员个人缴费额到账后，区（市）经办机构将个人缴费额和地方财政对参保人员的缴费补贴同时记入个人账户，并从缴费的次月起开始计息。区（市）经办机构打印《青岛市城乡居民社会基本养老保险地方财政补贴汇总表》（附表九，三联），其中一联交区（市）财政部门。
第十九条个人账户储存额目前每年参考中国人民银行公布的金融机构人民币一年期存款利率计息，年内单利计息，逐年复利计息，年内新增缴费按一年期零存整取利率计息，历年结余资金按一年定期存款利率计息。个人账户储存额从缴费的次月起开始计息。每年的1月1日至12月31日为一个结息年度。
中断缴费的，区（市）城乡居民养老保险经办机构应按照规定封存其个人账户，封存期间的个人账户不间断按月计息。中断缴费后又恢复缴费的，个人账户累计计算。
第二十条区（市）经办机构应于一个结息年度结束时对当年度的个人账户储存额进行结算。
第二十一条参保人员可到区（市）经办机构打印《青岛市城乡居民社会基本养老保险个人账户明细表》（附表十，以下简称《个人账户表》），或登陆社会保障网站查询、下载本人的个人账户记账明细等相关信息，也可通过12333电话查询系统查询相关信息。
第二十二条参保人员对个人账户记录提出异议的，各级经办机构都应及时受理并进行核实。经审核，确需调整的，应由区（市）经办机构及时处理并将更改的信息录入信息系统。信息系统保留处理前的记录，区（市）经办机构应通过村（居）协办员及时将处理结果告诉参保人员。
第二十三条个人账户储存额只能用于个人账户养老金支付，除出现第八条规定的情况外，不得提前支取或挪作它用。
第五章待遇支付
第二十四条街道（镇）保障中心按月查询居民养老保险信息系统，生成下月符合领取待遇条件人员名单，制发《青岛市城乡居民社会基本养老保险待遇领取通知表》（附表十一），交村（居）协办员通知参保人员办理领取养老金手续。
第二十五条符合待遇领取条件的参保人员，应携带户口簿、本人居民身份证等材料，到户口所在地村（居）委会办理待遇领取手续。参保人员从到达领取年龄的次月起开始享受居民养老保险待遇。村（居）协办员负责检查参保人员提供的材料是否齐全，并于每月8日前将相关材料一并上报街道（镇）保障中心。
第二十六条街道（镇）保障中心应审核参保人员的年龄、本人及其子女参保缴费情况等居民养老保险待遇领取资格，并于每月10日前将符合待遇领取资格人员的相关材料上报区（市）经办机构。
第二十七条区（市）经办机构应对有关材料进行复核，并按有关规定进行待遇领取资格认定（其中，户籍迁入我市的应发函回原籍县社保经办机构调查确认），经比对确认未享受其他社会保险待遇后，计算待遇领取人员的养老金领取金额，生成《青岛市城乡居民社会基本养老保险待遇核定表》（附表十二）。
区（市）经办机构应于每月15日前根据领取居民养老保险待遇、个人账户资金支付等情况，编制《青岛市城乡居民社会基本养老保险基金支付审批表》（附表十三），送区（市）财政部门。财政部门应于每月20日前将居民养老保险基金划转到支出户。
居民养老保险待遇实行社会化发放。区（市）经办机构每月20日前应将待遇支付明细清单、资金转账凭证等提供给指定金融机构。金融机构应于每月20日将支付金额划入待遇领取人员银行存折等指定账户，同时向区（市）经办机构传送支付回执，并于3个工作日内，向区（市）经办机构反馈资金支付情况明细。每月月末前，区（市）经办机构核对无误后，将支付信息录入信息系统，进行支付确认处理并相应扣减待遇领取人员的个人账户记录额。
区（市）经办机构从参保人员办理待遇领取手续的次月起发放养老金。第二十八条对居民养老保险制度实施时，已年满60周岁，不选择补缴保险费的城乡居民，街道（镇）保障中心应按照第二十四条有关规定，通知其在办理参保登记手续后，按照第二十五条有关规定办理待遇领取手续，并于次月按标准发放基础养老金；对于已经领取老农保或地方新农保待遇、年满60周岁的城乡居民，在发放原待遇的基础上，加发居民养老保险基础养老金。
第二十九条对于发生出国（境）定居、参加其他社会养老保险或死亡等情况，需要一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额的参保人员或其指定受益人或法定继承人，需到村（居）委会办理注销登记手续，填写《注销表》，提供有关证明材料。村（居）协办员应于3个工作日内将《注销表》及有关资料上报街道（镇）保障中心。街道（镇）保障中心审核无误后，应于5个工作日内将上述资料一并上报区（市）经办机构。区（市）经办机构应按第二十七条有关规定办理。
第三十条待遇领取人员对待遇领取额有异议，提出重新核定申请的，区（市）经办机构应对待遇领取标准重新进行核定，并将核定结果书面反馈待遇领取人员，确需调整的，经待遇领取人员签字、签章或留指纹确认后修改信息系统记录，系统保留处理前的记录。
第三十一条待遇领取人员在领取养老金期间被判刑或劳动教养的，村（居）协办员和街道（镇）保障中心应在法院判决的次月20日前提请区（市）经办机构停止为其发放养老保险待遇。待服刑期满后，再继续为其发放养老保险待遇，停发期间的待遇不予补发。
第三十二条待遇领取人员自死亡次月起停止发放养老金，其指定受益人或法定继承人应在其死亡后次月20日前持相关证明材料,通过村（居）协办员和街道（镇）保障中心，向区（市）经办机构申请办理养老保险关系注销登记和除政府补贴外的个人账户资金余额的一次性领取手续。
第三十三条区（市）社保经办机构应按年度对居民养老保险待遇领取人员进行资格认证。定期向待遇领取人员发放资格认证通知，规定认证时间和方式，要求提供的相关证明资料。没有通过资格认证的，经办机构应及时停止为其发放养老金，待其补办有关手续后，从停发之日起补发并续发养老保险待遇。
第六章基金管理
第三十四条各级经办机构应按照国家现行社会保险基金财务、会计制度的规定，加强基金管理。试点期间参照《社会保险基金财务制度》（财社字[1999]60号）、《社会保险基金会计制度》（财会字[1999]20号）执行。
第三十五条各级经办机构内设财务管理部门或相应专业工作岗位，配备专职会计和出纳，财务人员应具有会计专业资格，持证上岗。
第三十六条经办机构负责居民养老保险基金的财务管理和会计核算。基金市内四区实行市级统筹，其他区（市）暂实行区（市）统筹，待条件成熟时实行市级统筹。
第三十七条 市经办机构和各区（市）经办机构应在市、区（市）人力资源社会保障部门、财政部门共同认定的金融机构开设城乡居民养老保险基金收入户、支出户及财政专户，以区（市）、市内四区为单位核算和管理。收入户用于归集居民养老保险基金，暂存该账户的利息收入及其他收入，除向财政专户划转基金外，不得发生其他支付业务，实行月末零余额管理。支出户用于支付和转出居民养老保险基金，除接收财政专户拨入的基金及该账户的利息收入外，不得发生其他收入业务。支出户应留存1至2个月的周转金，确保居民养老保险待遇按时足额发放。
指定金融机构对个人、集体经济组织缴费扣款成功后，2个工作日内将基金转入“收入户”。其中，市内四区转入市农保办的“收入户”，五市三区转入区（市）经办机构的“收入户”。
参保人员个人按规定缴费的，在个人缴费全额到账后，市、区（市）政府按规定给予参保人员缴费补贴，缴费补贴由市、区（市）财政按年度直接转入“财政专户”（市内四区划入市财政专户、五市三区划入区财政专户）。对于重度残疾人员等缴费困难群体办理参保时，应同时提供《残疾人证》等证明材料，由区（市）残联部门确认后，由市、区（市）经办机构填写缴费困难群体参保缴费补贴汇总表，统一向市、区（市）财政申请补贴资金。市、区（市）财政直接将补贴资金转入“财政专户”（市内四区划入市财政专户、五市三区划入区财政专户）。
基础养老金补贴由市、区（市）财政按季度拨入市、区（市）“财政专户”。需要支付时，由“财政专户”拨入“支出户”。其中：市内四区区级财政负担的基础养老金补贴，由区财政拨入市财政专户；市财政负担的基础养老金补贴，由市财政拨入市财政专户。五市三区财政部门负责将各级财政负担的基础养老金补贴划入区市财政专户。
第三十八条每年年底前，各级经办机构按照财政部门统一要求编制下年度居民养老保险基金收支预算，经同级人力资源和社会保障部门会同财政部门审核，报同级政府批准后执行。
第三十九条财政补贴资金的申请与划拨。每年年底前，区（市）经办机构应根据当年居民养老保险参保计划人数、缴费补贴标准和60周岁以上户籍人口预测数、基础养老金补贴标准，提出下年度财政补贴计划，并填写下年度《青岛市城乡居民社会基本养老保险基金支出年度计划表》（附表十四），经区（市）人力资源和社会保障部门会同财政部门初审，报市级经办机构汇总审查后，经市人力资源社会保障部门会同财政部门审核，再报上级部门。
市、区（市）经办机构应协调同级财政部门在财政补助资金划拨至财政专户后5个工作日内将相关单据提交经办机构记收入账。财政补贴资金在“财政补贴收入”科目中核算，并按中央、省级、市级、区（市）级进行明细核算。经办机构应与财政部门按月对账。
一个结息年度结束时，区（市）经办机构应根据当年居民养老保险实际参保人数、60周岁以上户籍人口数和缴费补贴标准、基础养老金补贴标准与同级财政部门进行结算。
各级经办机构要会同有关部门严格执行居民养老保险基金给付有关政策规定，确保给付金额准确无误，及时足额下拨。
第四十条每年年终，进行基金决算。经办机构应按统筹层次编制基金财务决算报告，逐级上报汇总，并经同级人力资源社会保障部门和财政部门审核后，报同级政府批准。
第七章关系转移接续
第四十一条参保人员在缴费期间跨区（市）转移的，转出地区（市）经办机构应将其居民养老保险关系和个人账户储存额一次性转入新参保地，由新参保地为其办理参保缴费手续。
参保人员转移到尚未开展居民养老保险地区的，其居民养老保险关系暂不转移，个人账户做封存处理，储存额按有关规定继续计息，也可按第八、九、十条规定处理。
第四十二条参保人员须持户籍关系转移证明、居民身份证原件等有关材料，到转入地村（居）委会提出申请，填写《参保表》和《青岛市城乡居民社会基本养老保险关系转入申请表》（附表十五，以下简称《转入表》）。村（居）协办员负责检查其提供的材料是否齐全，并于3个工作日内将《参保表》和《转入表》及有关材料上报街道（镇）保障中心。转入地街道（镇）保障中心审核无误后，应将参保、转移信息及时录入居民养老保险信息系统，5个工作日内将《参保表》和《转入表》及有关材料上报区（市）经办机构。转入地区（市）经办机构应5个工作日内向转出地区（市）经办机构寄送《城乡居民社会基本养老保险关系转入接收函》（附件一，以下简称《接收函》）。
第四十三条转出地区（市）经办机构接到《接收函》后，应对申请转移人员相关信息进行核实，符合转移规定的，应按照第二十七条有关规定，于次月通过指定金融机构将参保人员个人账户储存额一次性划拨至转入地区（市）经办机构指定的银行账户，并注销申请转移人员参保信息。
第四十四条转入地区（市）经办机构确认转入的个人账户储存额足额到账后，应及时告知转入人员，并进行实收处理、为转入人员记录个人账户。
第四十五条参保人员达到待遇领取年龄，需要跨区（市）迁移的，其养老保险关系不转移。
第八章统计管理
第四十六条各级经办机构和街道（镇）保障中心要进行定期和不定期的统计工作，按规定上报统计信息，及时准确地提供统计信息服务。
第四十七条各级经办机构、街道（镇）保障中心以及村（居）协办员要按照统计报表制度，完成统计数据的采集和报表的编制、汇总、上报等工作。统计报表要做到内容完整、数据准确、上报及时。
第四十八条各级经办机构和街道（镇）保障中心应定期整理、汇总业务台账信息，并建立统计台账，编制统计报表，形成统计分析报告。
第九章稽核与内控
第四十九条各级经办机构应按照《社会保险稽核办法》和《社会保险经办机构内部控制暂行办法》建立健全居民养老保险稽核制度和内控制度。
第五十条上级经办机构要对下级经办机构的各项业务经办活动、基金收支行为等内部管理制度的执行情况进行有效监督，并对其执行制度的情况进行考评。
第五十一条各级经办机构应重点稽核居民养老保险的参保人数、缴费凭证相关票据、缴费补贴和基础养老金补贴金额是否真实且符合有关规定，认真核查虚报、冒领养老金情况和欺诈行为。
第五十二条各级经办机构要按照内控制度的要求，合理设置工作岗位，建立岗位之间、业务环节之间相互监督、相互制衡的机制，明确岗位职责，建立责任追究制度。稽核部门应对各项业务的办理情况和基金管理、使用情况进行日常检查，督促各个岗位严格履行经办程序，准确、完整记录各类信息，并按照档案管理的要求进行归档。
第十章咨询、公示及举报受理
第五十三条各级经办机构应通过新闻媒体及印发宣传手册等手段，采取各种通俗易懂、灵活多样的方式，有针对性地宣传居民养老保险政策及办理流程。第五十四条各级经办机构和街道（镇）保障中心要积极开展居民养老保险政策咨询服务活动。实行首问负责制，及时受理咨询。对无法当场解答的问题，经办人员应将咨询人姓名、咨询内容及咨询人联系方式等内容记录在案，并尽快予以答复。
第五十五条各级经办机构应建立举报奖励制度。区（市）经办机构每年应会同街道（镇）保障中心和村（居）协办员在行政村（居）范围内对参保人员缴费和待遇领取资格进行公示，公示期不少于10天。经办机构应公布举报电话和监督电话，及时受理举报，并对举报情况及时进行处理。属于冒领养老金行为的，区（市）经办机构应封存被冒领人员的个人账户、追回被冒领的养老金，拒不退还的，由人力资源社会保障行政部门依法处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
各级人力资源社会保障行政部门、经办机构及其工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守，致使城乡居民社会基本养老保险待遇不能按时足额发放或造成基金流失的，由上级行政机关责令限期改正，视情节对主要负责人和直接责任人给予行政处分；涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。
第十一章附则
第五十六条各级经办机构应按照人力资源社会保障部和国家档案局制定的《社会保险业务档案管理规定（试行）》管理居民养老保险档案。
第五十七条居民养老保险与其他养老保险制度衔接的业务经办工作，待有关政策办法出台后再做具体规定。
第五十八条本规程由市人力资源和社会保障局负责解释，从2010年1月1日起实施。
第二篇：青岛市城乡居民社会基本养老保险政策解读
青岛市人力资源和社会保障局发布青岛市城乡居民社会基本养老保险政策解读 来源：青岛日报
日期：2011-02-24 分享 |
2011年1月21日，市政府召开了全市城乡居民社会基本养老保险全覆盖工作动员大会。决定在2010年市内四区和纳入国家新农保试点的城阳区、即墨市进行试点并取得圆满成功的基础上，从今年1月1日起，将崂山区、黄岛区、胶州市、胶南市、平度市、莱西市纳入城乡居民养老保险制度实施范围，实现制度的全覆盖。我市实现全覆盖后，预计城乡居民养老保险适龄总参保人数达到350万人左右，其中60周岁及以上待遇领取人员将达到88万人左右。届时，我市将构建起完整的“覆盖城乡居民的社会保障体系”，基本实现“人人享有社会保障”的目标，对提高全市广大城乡居民生活水平、解除养老后顾之忧、实现社会和谐稳定将发挥巨大作用。
1、全覆盖工作的总体部署和时间安排是什么？
市委市政府高度重视城乡居民养老保险全覆盖工作，将其列入了2011年市办实事之一。总体上，全覆盖工作分四个阶段推进：
（一）宣传发动阶段。2011年1-3月，制定出台实施方案，完成调查摸底和宣传发动工作。按照国家、省“金保工程”和“核心平台三版”要求，建立完善的城乡居民养老保险信息管理系统。
（二）参保登记阶段。2011年4月底以前，完成参保登记和信息录入工作。
（三）保费收缴阶段。2011年5月底以前，完成第一批养老保险费收缴工作。
（四）首次待遇发放时间。胶州市在2月份前进行首次待遇发放，按照国家规定的计发养老金时间为2010年10月1日；崂山区、黄岛区、胶南市、平度市、莱西市于6月份开始首次待遇发放，6月20日将首次待遇发放到位，计发养老金时间为2011年1月1日。
2、哪些人员可以参加城乡居民养老保险？
年满16周岁及以上（不含在校学生），具有青岛市户籍，未参加企业职工养老保险或机关事业单位养老保险，未按月享受社会养老保险待遇的城乡居民，可在户籍地自愿参加城乡居民养老保险。
3、参加城乡居民养老保险后可以享受哪些优惠政策？
一是缴费补贴。市、区（市）政府对参保人缴费给予补贴，补贴标准为每人每年30元，缴费即补。其中，对重度残疾人市、区（市）政府按每年500元标准代缴15年养老保险费。
二是基础养老金补贴。政府对符合领取条件的参保人全额支付基础养老金，标准为每人每月55元。
另外，有条件的集体经济组织应当对所属成员给予参保补助，鼓励其他经济组织、社会公益组织、个人为参保人缴费提供资助，但集体经济组织补助和其他资助的总和不超过个人缴费最高档次。
4、城乡居民养老保险缴费档次有哪些？
我市在国家规定的缴费档次（每年100元、200元、300元、400元、500元五个档次）基础上，市内四区增设了1000元、1500元、2000元、2500元四个档次。各区市根据自身实际，相应提高了缴费档次，最高缴费档次为2500元，由参保人自主选择。
5、如何办理城乡居民养老保险参保手续？
符合参保条件自愿参保的城乡居民，需携带本人居民身份证和户口簿原件及复印件（重度残疾人还需携带《残疾人证》二代证原件及复印件）（复印件需2份），到户籍所在地村（居）委会提出参保申请，选择缴费档次，填写《青岛市城乡居民社会基本养老保险参保登记表》，办理参保登记手续。
参保人员本人也可以到街道（镇）劳动保障中心直接办理相关手续。
6、不同年龄段的人员如何参保缴费？
城乡居民养老保险制度实施时45周岁（含）以下的，应按年缴费，累计缴费年限不少于15年。缴费不足15年的参保人员，达到60周岁时也可补缴，但不享受相应补缴年限一次性政府缴费补贴。
城乡居民养老保险制度实施时46～59周岁的，应按年缴费，累计缴费年限应不少于实际年龄到60周岁的剩余年数，允许达到60周岁时补缴，但补缴后累计缴费年限不超过15年，同时享受相应补缴年限的一次性政府缴费补贴。
城乡居民养老保险制度实施时已年满60周岁、未享受城镇职工基本养老保险待遇、具有本市户籍的老年人，可自愿补缴不超过15年的养老保险费，同时享受相应补缴年限的一次性政府缴费补贴；也可不用缴费,按月领取55元基础养老金。凡不缴费直接领取基础养老金的，其符合参保条件的子女应当参保缴费。
特别提醒：制度实施时年满60周岁及以上人员一次性补缴截止时间：崂山区、黄岛区、胶州市、胶南市、平度市、莱西市2010年12月31日前年满60周岁及以上人员（市南区、市北区、四方区、李沧区、城阳区和即墨市为2009年12月31日前年满60周岁及以上未缴费人员）自愿办理一次性补缴的，最迟应在2011年12月31日前办理一次性补缴手续，从2012年1月1日起，全市不再办理此类人员的补缴手续。
7、不满规定缴费年限缴费的，待遇如何计发？
按照国家、省、市政策规定，城乡居民养老保险制度实施时，距养老金领取年龄不足15年的参保人，应按年缴费，累计缴费年限不少于实际年龄到60周岁的剩余年数，允许达到60周岁时补缴，但补缴后累计缴费年限不超过15年；凡是累计缴费年限达不到实际年龄到60周岁的剩余年数，到60周岁时又不补缴的，只能享受个人账户内养老金数额，领完为止，不享受基础养老金。
城乡居民养老保险制度实施时，距养老金领取年龄超过15年的，应按年缴费，累计缴费年限不少于15年；缴费不足15年的，允许达到60周岁时补缴，但不给予缴费补贴；凡是累计缴费年限不足15年，到60周岁时又不补缴的，只能享受个人账户内养老金数额，领完为止，不享受基础养老金。
8、重度残疾人享受政府代缴保险费是如何规定的？
自2011年1月1日起，参保人被认定为重度残疾人的（以发证时间为准），按以下规定办理：
（一）参保人在缴费期被认定为重度残疾人的，可持《残疾人证》（二代证）到养老保险关系所在街道（镇）劳动保障服务中心办理相关手续，从办理手续的次年开始每年按规定标准享受政府代缴养老保险费，并计入个人账户。其中，办理手续次年至领取待遇年龄的实际年数少于15年的，可先按年享受实际年数的政府代缴养老保险费，到待遇领取年龄一次性补齐15年的政府代缴养老保险费；办理手续次年至领取待遇年龄的实际年数多于15年的，最长可享受15年的政府代缴养老保险费。
（二）凡已过养老待遇领取年龄，又被认定为重度残疾人的，不再享受政府代缴养老保险费。
2010年12月31日前，参保人被认定为重度残疾人的，按照《关于贯彻青岛市人民政府<关于实施城乡居民社会基本养老保险制度的意见>有关问题的通知》（青人社〔2010〕1号）文件规定办理。
9、重度残疾人享受养老待遇年龄是如何规定的？
自2011年1月1日起，重度残疾人按规定参保缴费满15年且年满55周岁的，本人可自愿向养老保险关系所在街道（镇）劳动保障服务中心提出书面申请，填写《青岛市城乡居民养老保险重度残疾人领取养老金申请表》，经区、市残联审核确认，区、市社会保险经办机构核准，报市人力资源社会保障部门备案，符合条件的可办理提前领取养老金手续，从提出申请的次月开始按月领取养老待遇。其个人账户养老金的计发月数按照国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》（国发〔2005〕38号）执行，即：55周岁、56周岁、57周岁、58周岁、59周岁对应的个人账户养老金计发月数分别为170、164、158、152、145。
10、城乡居民养老保险基金由几部分组成？
城乡居民养老保险基金由个人缴费、集体补助、政府补贴三部分构成。
11、如何建立个人账户？
社会保险机构按照参保人员的居民身份证号码，为每位参保人员建立城乡居民养老保险个人账户。
12、个人账户储存额包括哪些部分？
个人账户储存额包括：个人缴费，集体经济组织补助资金，其他社会经济组织、社会公益组织或个人资助资金，市、区（市）政府补贴资金，利息。参保人死亡，其个人账户余额，除政府补贴外，可以依法继承。
13、城乡居民养老保险待遇领取的条件是什么？
年满60周岁、按规定缴费、未享受城镇职工基本养老保险待遇、具有本市户籍的老年人，可以按月领取养老金。
14、城乡居民养老保险待遇如何领取？
符合待遇领取条件的参保人员，应携带户口本、本人居民身份证等材料，到户口所在地村（居）委会办理待遇领取手续。参保人员从到达领取待遇年龄的次月起开始享受居民养老保险待遇。城乡居民养老保险待遇实行社会化发放，金融机构于每月20日将支付金额划入待遇领取人员银行存折。
15、个人账户资金哪些情况下可以一次性支取？
参保人员死亡的，应终止城乡居民养老保险关系，并进行注销登记，可一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额。
16、外地迁入人员养老待遇享受情况如何核查？
凡户籍迁入我市时女年满40周岁及以上、男年满50周岁及以上人员，选择参加我市城乡居民养老保险的，在参保登记时均应提供迁出地社会保险经办机构出具的本人社会保险参保情况和待遇享受情况证明。经核查，外地迁入人员已享受了城镇企业职工基本养老保险待遇、机关事业单位养老保险待遇或农村养老保险待遇的，不再重复享受我市城乡居民养老保险待遇。
17、我市规定的丧葬补助标准是多少？
自2011年1月1日起，我市城乡居民养老保险待遇领取人员死亡，其指定
受益人或法定继承人在其死亡次月的20日前按规定办理养老保险关系注销登记的，可一次性发给1000元丧葬补助金。
18、城乡居民养老保险停发养老金的情况有哪些？
城乡居民养老保险待遇领取人员被判处拘役、有期徒刑及以上刑罚或被劳动教养的，服刑或劳动教养期间停发养老金，服刑或劳动教养期满后可按服刑或劳动教养前最后一次发放标准继续发给养老金，并参加以后的养老金调整。在服刑或劳动教养期间死亡的，其个人账户余额中除政府补贴外的部分按规定继承。
城乡居民养老保险待遇领取人员被判处管制、有期徒刑宣告缓刑、监外执行或假释的，可继续发给养老金，但期间不参与养老金调整。被撤销假释继续服刑的，从撤销之月起停发养老金。假释期满被宣告原判刑罚执行完毕后，继续按判刑前的标准发给养老金，并参加以后的养老金调整。
19、参加了老农保制度人员如何参加城乡居民养老保险制度？
（1）城乡居民养老保险制度实施时，已领取原农村社会养老保险（以下简称“老农保”）待遇且年满60周岁的人员，可继续领取原待遇，并可享受城乡居民养老保险基础养老金。也可停止领取原待遇，按规定自愿补缴后重新计发待遇。
（2）城乡居民养老保险制度实施时，参加老农保、60周岁以下、且开始领取养老金的，可继续领取原待遇，达到60周岁时享受城乡居民养老保险基础养老金；也可停止领取养老金，按城乡居民养老保险制度参保缴费和计发待遇，个人账户合并。
（3）城乡居民养老保险制度实施时，已参加老农保还未领取养老金人员，应按城乡居民养老保险制度参保缴费和计发待遇，个人账户合并。
20、参加了地方新农保制度人员如何参加城乡居民养老保险制度？
青岛市地方新型农村社会养老保险制度（以下简称 “地方新农保”）要按城乡居民养老保险制度规定逐步规范。
（1）城乡居民养老保险制度实施时，已经领取原地方新农保养老保险待遇、60周岁及以上人员，继续享受原待遇，同时发放居民养老保险基础养老金，今后其待遇水平的调整按居民养老保险制度执行。
（2）城乡居民养老保险制度实施时，不满60周岁已领取 “地方新农保”养老保险待遇的，可继续领取原待遇，待达到60周岁时，再按标准发放基础养老金。也可停止领取原待遇，按《意见》参保缴费和计发待遇，个人账户合并，缴费年限累加计算。
（3）城乡居民养老保险制度实施时，已参加地方新农保还未达到领取待遇条件的人员，应按城乡居民养老保险制度参保缴费和计发待遇，个人账户合并，缴费年限累计计算。
21、原农保制度（老农保制度、地方新农保制度、被征地农民养老保险制度）如何实现与城乡居民养老保险个人账户的合并？
各区市原农保制度（老农保制度、地方新农保制度、被征地农民养老保险制度）均应按《关于做好新农保与原农保制度衔接有关问题的通知》（鲁人社字〔2010〕632号）规定，实现与城乡居民养老保险制度的平稳衔接。
（1）分段计算个人账户养老金领取标准。2010年12月31日前原农保个人账户积累额按原支付系数计算个人账户养老金领取标准，2011年1月1日后个人账户积累按城乡居民养老保险（国家新农保）支付系数计算个人账户养老金领取标准，到达领取年龄时，按各计发系数计算的个人账户养老金计发标准之和领取。从2011年1月1日起，原农保制度停止基金收缴工作。
（2）及时合并个人账户和基金。各区市要在认真核查，确保原参保信息准确无误的基础上，完成原农保与城乡居民养老保险个人账户信息的合并。同时，要及时将原农保基金全部转入城乡居民养老保险基金账户中，完成农保基金的合并。
（3）原农保基金折算缴费年数。原农保基金可一次性按城乡居民养老保险最低缴费档次100元折算缴费年数，但最长不超过本人参加原农保第一次缴费到本地实施城乡居民养老保险制度之间的年数（中间允许断保），同时，折算的年数最长不超过15年，超过15年的按15年计。上述折算的缴费年数，在按《青岛市人民政府关于实施城乡居民社会基本养老保险制度的意见》（青政字 〔2010〕10号）规定计算“缴费超过15年的每超过1年加发1%的基础养老金”时，不计算在内。
22、城乡居民养老保险制度与其他保障制度如何衔接？
部分居民既有城镇职工基本养老保险缴费记录，又有城乡居民养老保险缴费记录。或享受了被征地农民社会保障、农村计划生育家庭奖励扶助、农村五保供养、社会优抚、最低生活保障、水库移民后期扶持政策等待遇，国务院有关部门将制定相关政策，在不降低标准、不损害居民既得利益的原则下，妥善做好城乡居民养老保险与这些制度、政策的衔接工作。我市将按照国家、省规定搞好衔接工作。
23、城乡居民养老保险参保人员跨区（市）转移的，其养老保险关系是否可以转移？
参保人员在缴费期间跨区（市）转移的，转出地区（市）社保机构应将其城乡居民养老保险关系和个人账户储存额一次性转入新参保地，由新参保地为其办
理参保缴费手续。
参保人员转移到尚未开展城乡居民养老保险地区的，其城乡居民养老保险关系暂不转移，个人账户做封存处理，储存额按有关规定继续计息。
参保人员达到待遇领取年龄并且已开始按月领取待遇，需要跨区（市）迁移的，其养老保险关系不转移。
24、城乡居民养老保险待遇如何调整？
按照“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的原则，城乡居民养老保险待遇从低水平起步，根据国家、省规定和我市经济发展情况逐步提高待遇水平。具体调整方案由市人力资源社会保障部门会同市财政部门提出，报市政府批准后实施。
25、城乡居民养老保险缴费及待遇情况预测表（不补缴）（见表一）。26、46周岁以上城乡居民养老保险缴费及待遇情况预测表（补缴至15年）
（见表二）。
27、参保人员可以通过哪些渠道咨询政策？
各区市参保人员可到户籍所在的街道（镇）保障中心、或区（市）社保机构咨询。（见表三：青岛市城乡居民养老保险经办机构联系方式）
第三篇：青岛市城乡居民社会基本养老保险政策解读
青岛市城乡居民社会基本养老保险政策解读
第一篇 综合篇
一、《青岛市人民政府关于实施城乡居民社会基本养老保险制度的意见》（以下简称《意见》）出台的背景是什么？
㈠贯彻落实党和国家、省政策的需要。党的十七大报告提出了“加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活”的总要求，确定2020年基本建立覆盖城乡居民的社会保障体系。2009年5月22日，中央政治局以社会保障制度建设为主题进行集体学习，胡锦涛总书记强调要加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系。十七届三中全会更是明确提出“健全农村社会保障体系。贯彻广覆盖、保基本、多层次、可持续原则，加快健全农村社会保障体系。按照个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的要求，建立新型农村社会养老保险制度。创造条件探索城乡养老保险制度有效衔接办法。做好被征地农民社会保障，做到先保后征，使被征地农民基本生活长期有保障”。2009年8月18日国务院召开了全国新型农村社会养老保险试点工作会议，下发了《关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》（国发[2009]32号），规定：2009年在全国10%的县（市、区）开展新型农村养老保险试点，2010年逐步扩大试点，2020年前基本实现全覆盖。省政府召开了专门会议，下发了贯彻实施意见。我市作为沿海开放城市、经济发达地区，更应该在全国率先实现城乡居民养老保险全覆盖。
㈡执行市委市政府决策规划的需要。第十三届青岛市政府工作报告提出了“继续扩大新型农村养老保险制度实施范围，五年内扩展到所有村庄”的明确目标。市委市政府将“实施城乡居民社会基本养老保险制度”列入了2010年市办实事之一，要完成市委市政府确定目标，就必须在政策上取得突破。
㈢响应人大代表政协委员意见建议和群众呼声的需要。近年来，通过人大代表建议、政协委员提案、来信来访等途径反映要求解决城镇无保老人养老保障问题、解决农村老年居民养老保障问题和解决地方新农保市级财政补贴问题的呼声越来越高，特别是2009年市人大常委会重点督办的五件代表建议中，有三件是关于城镇无保老人养老保障问题的建议。统筹解决城乡居民养老保障问题既顺代表之意，又合群众呼声，符合中央保民生的要求。
㈣完善我市社会保障体系的需要。一是完善升级地方新农保政策的需要。2003年以来，我市推行了地方新农保工作，截止2009年末，地方新农保参保人数73.5万人，16.7万人领取养老金，地方新农保月平均养老金达到了223元。地方新农保工作虽然取得一定成绩，但由于缺乏市级财政支持、采取“进口补”方式区市难以承受等原因，当前推进难度大，参保率较低，对比先进地区差距较大，且政策依据已废止，迫切需要出台新制度。二是解决城镇无保老人养老保障问题的需要。全市4.5万城镇无保老人养老保障缺乏制度安排，迫切需要出台新制度。三是构建覆盖城乡居民的社会保障体系的需要。近年来我市推行了城镇居民医疗保险和新农合，在医疗保险上已经实现了覆盖城乡居民，但在养老保险方面还需要总体的制度安排。
二、《意见》出台的目的是什么？
实施城乡居民社会基本养老保险制度（以下简称“居民养老保险”），目的是为加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，促进城乡统筹发展，使城乡居民享有基本养老保障。
三、《意见》制定的依据是什么？
为贯彻十七大精神，根据国务院《关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》（国发〔2009〕32号）和省政府《关于开展新型农村社会养老保险试点的实施意见》（鲁政发〔2009〕131号）文件精神，结合我市实际，制定我市实施居民养老保险的意见。
四、《意见》出台的意义是什么？
实施居民养老保险制度具有重大而深远的意义。㈠是深入贯彻落实科学发展观的根本要求。可以促进缩小城乡差别、破除城乡二元结构，真正让城乡居民老有所养。㈡是加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系的重要工程。是完善社会保障体系的又一个重要工程，标志着我市向基本养老保障制度覆盖城乡全体居民的目标迈出了具有历史意义的重要一步。㈢是促进农村改革发展、促进城乡社会和谐的重大政策。对于提高居民生活水平、实现社会和谐稳定将发挥巨大作用。㈣是应对国际金融危机的重要举措。解除居民养老的后顾之忧，使居民愿意消费、敢于消费，促进扩大即期消费需求。
五、居民养老保险的基本原则是什么？
城乡居民社会基本养老保险的基本原则是：“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”。“保基本”，就是要从现阶段经济发展水平出发，与家庭养老、土地养老、子女养老等传统形式相结合，保障老年居民的基本生活。“广覆盖”，就是要靠制度和政策的吸引力，逐步把城乡居民纳入到居民养老保险制度之中。“有弹性”，就是要适合城镇未参保居民、农民的特点，适应地区发展差异，参保政策、缴费标准、待遇层次和水平具有灵活性和包容性。“可持续”，就是筹资和待遇水平广大居民能接受、各级财政能承受，在确保安全的条件下实现基金的保值增值，实现制度长期稳定运行。
六、居民养老保险制度的主要特点和地方特色是什么？ 主要特点有两个方面：一是实行基础养老金和个人账户养老金相结合的养老待遇，政府对基础养老金全额补贴；二是实行个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的筹资办法，市、区（市）政府对参保居民缴费给予补贴。
地方特色有五个方面：一是扩大了覆盖范围。在人员方面，从农村居民扩大到了城镇未参保居民；在地域方面，从两个国家新农保试点区市--城阳区、即墨市扩大到了市内四区。二是允许60周岁及以上人员补缴。允许60周岁及以上人员一次性自愿补缴15年的保费，同时享受政府缴费补贴。三是对重度残疾人的政策倾斜。对重度残疾人按照国家规定的个人缴费标准最高档次500元给予15年的代缴保费，同时享受每人每年30元的政府缴费补贴。四是实行了长缴多得的缴费激励机制。个人缴费超过15年的，每超过1年加发1%的基础养老金。五是对已参加“老农保”、60周岁以下且开始领取养老金人员实行“两可”政策：可继续领取原待遇，达到60周岁时直接享受居民养老保险基础养老金；也可停止领取原待遇，按居民养老保险制度参保缴费和计发待遇，个人账户合并。不做强制性停止领取待遇的规定。
七、居民养老保险工作的总体要求是什么？ 一是坚持保障水平与全市经济发展水平相适应。
二是坚持个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的资金筹集机制。三是坚持权利和义务相对应、公平与效率相结合。四是坚持政府主导和城乡居民自愿相结合，引导城乡居民普遍参保。
八、居民养老保险制度从何时开始实施？
居民养老保险制度从市政府意见下发之日（2010年1月 日）实施。
九、居民养老保险具体实施步骤是怎样的？
根据《意见》规定和我市实际情况，2010年先将市南区、市北区、四方区、李沧区、城阳区、即墨市纳入居民养老保险。其他区（市）按国家新农保试点步骤同步纳入。
第二篇 制度篇
十、哪些人员可以参加居民养老保险？
年满16周岁及以上（不含在校学生、公务员及参照公务员管理人员），具有青岛市户籍，未参加企业职工养老保险或机关事业单位养老保险，未享受相应养老保险待遇的城乡居民，可在户籍地自愿参加居民养老保险。
2010年首批参保人员为具有市内四区、城阳区、即墨市户籍符合上述条件人员。具体包括：①16周岁-59周岁城镇未参保居民，16周岁-59周岁农村居民。曾经正式就业、外出务工、从事个体经营并参加过企业职工养老保险，目前处于失业停止缴费状态的，可以选择参加自由职业者养老保险，也可以选择参加居民养老保险。②60周岁及以上未按月享受企业职工养老保险待遇或机关事业单位养老保险待遇的无保老人。
居民养老保险强调以政策的优惠吸引居民自愿参保。居民如果参加了城镇职工基本养老保险并处于缴费状态，应把握同一时段不重复参保缴费原则；居民已经参加居民养老保险，又实现就业按规定参加城镇职工基本养老保险的，应停止缴纳居民养老保险费，居民养老保险个人账户予以保留；居民不同时段参加了多种养老保险制度的，今后可按国家政策衔接，保障居民的养老保险权益。
享受低保待遇、农村五保供养待遇、社会优抚待遇、计划生育家庭奖励扶助政策待遇、水库移民后期扶持政策待遇、遗属补贴、企业精简老职工生活困难补助费等待遇的人员，符合参保条件的，也可参加居民养老保险并享受规定待遇。今后国家、省出台政策衔接办法后，按国家、省规定执行。
十一、具有青岛市户籍的条件是否有户籍年限限制？
参保政策对具有青岛户籍没有年限限制。
十二、居民养老保险基金由几部分组成？ 居民养老保险基金由个人缴费、集体补助、政府补贴三部分构成。
十三、参保人员个人缴费标准是多少？
国家规定的缴费档次为每年100元、200元、300元、400元、500元五个档次。这五个档次是国家为农村居民制定的。各区（市）可根据当地实际情况增设档次。市政府根据国家、省规定和我市经济发展状况、居民收入增长情况统一调整缴费档次。市内四区统一增设1000元、1500元、2000元、2500元等四个缴费档次，参保人自主选择。
十四、参保人员如何缴费？
市内四区居民养老保险缴费采取银行代扣代缴的方式。经办机构委托指定金融机构（市内四区为中国农业银行）为参保人员制发《城乡居民社会基本养老保险银行存折》，参保人员应在规定的缴费期前将当年应缴纳的保险费存入银行存折。其他区市自行确定缴费方式。
十五、参保人个人缴费后，可以享受哪些政府缴费补贴？
参保人按规定每年正常缴费的，可以享受市、区（市）财政对参保人员的每人每年30元的缴费补贴，缴费即补。
十六、参保人员一次性补缴是如何规定的？
1、居民养老保险制度实施时，已年满60周岁的参保人员,可自愿补缴不超过15年的养老保险费，同时享受相应补缴年限的一次性政府缴费补贴。
2、居民养老保险制度实施时，46-59周岁人员，应按年缴费，累计缴费年限应不少于实际年龄到60周岁的剩余年数；允许达到60周岁时补缴，但补缴后累计缴费年限不超过15年，同时享受相应补缴年限的一次性政府缴费补贴。
3、居民养老保险制度实施时，45周岁及以下人员，应按年缴费，缴费不足15年的参保人员，达到60周岁时也可补缴，但不享受相应补缴年限一次性政府缴费补贴。
十七、60周岁及以上的老年人不缴费，是否可以享受养老待遇？
年满60周岁选择不缴费的，可以直接按月领取基础养老金，但其符合参保条件的子女应当参保缴费。这是家庭养老传统和相关法律规定在居民养老保险政策中的体现，子女参保缴费记入本人的个人账户，用于自己未来的养老金支付，而不是用于父母。
十八、政府缴费补贴资金是否计入个人账户？
政府缴费补贴资金计入参保人员的个人账户。
十九、重度残疾人参保的，有何优惠政策？
重度残疾人参保的，由市、区（市）两级财政按《意见》规定第五档500元的标准为其代缴15年的养老保险费。重度残疾人在享受政府代缴保险费的同时，享受政府每人每年30元缴费补贴。
其中，《意见》实施时45周岁及以下的重度残疾人，按年给予政府代缴保费和政府缴费补贴；46-59周岁的，按年给予政府代缴保费和政府缴费补贴，达到60周岁时一次性补齐15年；已经年满60周岁及以上的，一次性给予15年的政府代缴保费和政府缴费补贴。
二十、重度残疾人在享受政府代缴保险费的同时，是否允许再提高个人缴费档次？
允许。在规定的缴费范围内，重度残疾人可以在财政代缴保险费的基础上提高个人缴费档次，提高个人缴费档次所需资金由本人承担。
二十一、重度残疾人在政府代缴15年保费后，未达到50岁的是否可以继续缴费？
可以。重度残疾人在政府代缴15年保费后，未达到50岁的，可以继续缴费至50周岁，同时享受政府每人每年30元的缴费补贴。
二十二、集体补助如何确定？
有条件的集体经济组织应当对所属成员参保缴费给予补助，具体补助标准由集体经济组织民主确定。集体补助应坚持公开、公平、公正的原则，实行公示制度，接受社会和群众的监督。二
十三、集体经济组织和其他经济组织、社会公益组织、个人如何对参保人员缴费给予补助或资助？
集体经济组织和其他经济组织、社会公益组织、个人对参保人员缴纳养老保险费给予补助或资助的，2010年首次补助时间为3月10日-4月10日，应于4月10日前向街道（镇）保障中心提交《青岛市城乡居民社会基本养老保险集体补助明细表》，并将补助或资助金额存入区（市）社保机构指定账户（补助或资助金额每年最高不超过个人缴费最高档，高于个人缴费最高档的，可一次性收缴、逐年记入个人账户）。
从2011年起，集体补助时间为3月1日-31日，补助截止日为3月31日。
二十四、如何建立个人账户？
经办机构按照参保人员的居民身份证号码，为每位参保人员建立居民养老保险个人账户。
二十五、个人账户储存额包括哪些部分？
个人账户储存额包括：个人缴费，集体经济组织补助资金，其他经济组织、社会公益组织或个人资助资金，市、区（市）政府补贴资金，利息。
二十六、个人账户资金如何计息？
个人账户储存额每年参考中国人民银行公布的金融机构人民币一年期存款利率计息。个人账户每年结转计息一次，时间为每年的12月31日。参保人员办理待遇审批或个人账户一次性结算时，也应先对个人账户资金进行计息。
二十七、个人账户资金的用途是什么？
个人账户储存额只能用于个人账户养老金支付，除特殊情况外，不得提前支取或挪作它用。
二十八、个人账户资金哪些情况下可以一次性支取？
参保人员发生出国（境）定居、跨区（市）转移或死亡等情况，应终止居民养老保险关系，并进行注销登记。参保人员发生上述情况或参加其他社会养老保险的，可一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额。
1、出国（境）定居、死亡的，应终止居民养老保险关系，并进行注销登记，可一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额。
2、跨区（市）转移且在缴费期间的，应终止居民养老保险关系，并进行注销登记。可将个人账户资金转移到新参保地；若新参保地还未启动参保制度的无法转移的，也可一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额。已经达到待遇领取年龄需要跨区（市）迁移的，其养老保险关系不转移。
3、参加其他社会养老保险的，可终止居民养老保险关系，并进行注销登记，一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额；也可封存个人账户资金，达到退休年龄时按国家、省规定进行不同养老制度的衔接转换。
二十九、领取居民养老保险待遇的条件是什么？
1、年龄条件：年满60周岁。
2、户籍条件：首批为具有市南区、市北区、四方区、李沧区、城阳区、即墨市户籍的城乡居民。
3、缴费年限条件：本意见实施时45周岁及以下参保人员应按年正常缴费，累计缴费不少于15年。
本意见实施时46～59周岁参保人员应按年正常缴费，累计缴费年限应不少于实际年龄到60周岁的剩余年数，允许达到60周岁时一次性补缴，但累计缴费年限不超过15年。
本意见实施时已年满60周岁及以上、未享受城镇职工基本养老保险待遇的城乡老年居民,可自愿补缴不超过15年的养老保险费，补缴后可享受基础养老金和个人账户养老金。也可不用缴费,按月直接领取基础养老金, 但其符合参保条件的子女均应按规定参保缴费。
三
十、居民养老保险待遇由哪几部分组成？
养老金待遇由基础养老金、个人账户养老金组成。
1、基础养老金。基础养老金月领取标准为55元，缴费超过15年的每超过1年加发1%的基础养老金。基础养老金由市、区（市）财政承担。各区（市）政府可适当提高基础养老金标准，提高部分由各区（市）自行承担。（加发1%的计算基数含国家规定的55元和区市提高的基础养老金）
2、个人账户养老金。个人账户养老金月领取标准为：个人账户累计储存额除以国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》（国发〔2005〕38号）规定的个人账户养老金计发月数（见表格）。70周岁以上缴费的，计发月数按56执行。个人账户养老金从个人账户中支付，个人账户不足时，由统筹金支付。
待遇计发办法充分体现了长缴多得、多缴多得。居民应尽早参保，长期缴费，就可以得到更多的补贴，个人账户会有更多的积累，有利于提高养老保障水平。
举例：①一名60周岁人员若选择按照500元档次一次性补缴15年的养老保险费共计7500元，享受政府一次性缴费补贴30元×15年=450元，则月待遇标准为112元（5.6年可领回个人缴费）。②一名70周岁人员若选择按照2500档次一次性补缴15年共37500元，享受政府缴费补贴450元，则月待遇标准为733元（4.3年可领回个人缴费）。
三
十一、参保人员死亡后，个人账户有余额的，如何处理？
参保人员死亡后个人账户有余额的，个人账户余额中除政府补贴外，可依法继承。参保人死亡，无论是已经开始领取养老金，还是尚未开始领取养老金，其个人账户中的资金余额，包括个人缴费、集体补助资金和其他经济组织、社会公益组织、个人资助资金，可以依法继承；但政府补贴的资金是从公共财政支出的，而且是用于参保农民个人养老保障的补贴，因此这部分余额不能继承，继续用于其它长寿老年人的养老金支付，体现社会互济原则。
三
十二、居民养老保险待遇采取什么形式发放？
居民养老保险待遇实行社会化发放。区（市）社保机构每月20日前应将待遇支付明细清单、资金转账凭证等提供给指定金融机构。金融机构应于每月20日将支付金额划入待遇领取人员银行存折。
三
十三、待遇领取人员被判刑或劳动教养的其养老待遇如何处理？
待遇领取人员在领取养老金期间被判刑或劳动教养的，村（居）协办员和街道（镇）保障中心应在次月20日前提请区（市）社保机构停止为其发放养老保险待遇。待服刑或劳动教养期满后，再继续为其发放养老保险待遇，停发期间的待遇不予补发。
三
十四、居民养老保险待遇如何调整？
居民养老保险待遇从低水平起步，根据国家、省规定和我市经济发展情况逐步提高待遇水平。具体调整方案由市人力资源社会保障部门会同市财政部门提出，报市政府批准后实施。三
十五、老农保制度如何与居民养老保险制度衔接？
1、居民养老保险制度实施时，已领取原农村社会养老保险（以下简称“老农保”）待遇且年满60周岁的人员，可继续领取原待遇，并可享受居民养老保险基础养老金。也可停止领取原待遇，按规定自愿补缴后重新计发待遇。
2、居民养老保险制度实施时，参加老农保、60周岁以下、且开始领取养老金的，可继续领取原待遇，达到60周岁时享受居民养老保险基础养老金；也可停止领取养老金，按居民养老保险制度参保缴费和计发待遇，个人账户合并。
3、居民养老保险制度实施时，已参加老农保还未领取养老金人员，应按居民养老保险制度参保缴费和计发待遇，个人账户合并。
三
十六、地方新农保制度如何与居民养老保险制度衔接？
青岛市地方新型农村社会养老保险制度（以下简称 “地方新农保”）要按居民养老保险制度规定逐步规范。
1、居民养老保险制度实施时，已按月领取地方新农保待遇人员且年满60周岁的，继续享受原待遇,同时加发居民养老保险基础养老金，今后其待遇水平的调整按居民养老保险制度执行。
2、居民养老保险制度实施时，已参加地方新农保、60周岁以下、且开始领取养老金的，可继续领取原待遇，达到60周岁时加发居民养老保险基础养老金，达到60周岁后其待遇水平的调整按居民养老保险制度执行；也可停止领取养老金，按居民养老保险制度参保缴费和计发待遇，个人账户合并，缴费年限累加计算。
3、居民养老保险制度实施时，已参加地方新农保还未领取养老金人员，应按居民养老保险制度参保缴费和计发待遇，个人账户合并，缴费年限累计计算。
三
十七、居民养老保险制度与其他保障制度如何衔接？ 部分居民既有城镇职工基本养老保险缴费记录，又有居民养老保险缴费记录。或享受了被征地农民社会保障、农村计划生育家庭奖励扶助、农村五保供养、社会优抚，最低生活保障、水库移民后期扶持政策等待遇，国务院有关部门将制定相关政策，在不降低标准、不损害居民既得利益的原则下，妥善做好居民养老保险与这些制度、政策的衔接工作。我市将按照国家、省规定搞好衔接工作。
三
十八、参保人员跨区（市）转移的，居民养老保险关系是否可以转移？
参保人员在缴费期间跨区（市）转移的，转出地区（市）社保机构应将其居民养老保险关系和个人账户储存额一次性转入新参保地，由新参保地为其办理参保缴费手续。
参保人员转移到尚未开展居民养老保险地区的，其居民养老保险关系暂不转移，个人账户做封存处理，储存额按有关规定继续计息；也可一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额。
三
十九、参保人员跨区（市）转移有无年龄限制？ 有，参保人员未达到待遇领取年龄，可以办理跨区（市）转移。参保人员达到待遇领取年龄并且已开始按月领取待遇，需要跨区（市）迁移的，其养老保险关系不转移。
四
十、参保人员跨统筹区域转移时，由地方政府负担的政府缴费补贴是否也同时转移？
是。参保人员跨统筹地区转移时，政府缴费补贴一并转移，即个人账户存储金额全部转移。
四
十一、对冒领居民养老保险待遇的如何处理？
属于冒领养老金行为的，区（市）社保机构应封存被冒领人员的个人账户、追回被冒领的养老金，拒不退还的，由人力资源社会保障行政部门依法处理；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
四
十二、对失职造成基金流失的如何处理？
各级人力资源社会保障行政部门、经办机构及其工作人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守，致使城乡居民社会基本养老保险待遇不能按时足额发放或造成基金流失的，由上级行政机关责令限期改正，视情节对主要负责人和直接责任人给予行政处分；涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。四
十三、各区（市）实施方案应履行什么报备手续？ 各区（市）政府根据青岛市《意见》制定本区市的贯彻实施方案，报市政府批准后实施。
第三篇 经办篇
四
十四、参保时间和待遇发放时间是怎么规定的？
1、市内四区首批参保时间和待遇发放时间。市内四区首批符合条件的参保人员，应于2010年3月1日-3月31日内到户籍所在村（居）委会办理参保登记手续，从4月1日开始缴纳保费，缴费截至日为4月15日。首次待遇发放时间为4月20日。《意见》实施前年满60周岁人员的养老金从2010年1月份开始补发，《意见》实施后达到60周岁的人员的养老金从达到60周岁的次月起开始计发。
2、正常参保时间和正常待遇发放时间。从2011年起，正常缴费时间为每年的3月1日-31日，缴费截至日为3月31日。正常待遇发放时间为每月的20日。
四
十五、参保人员如何办理参保手续？
符合参保条件的城乡居民自愿参保的，需携带本人居民身份证和户口簿原件及复印件（重度残疾人还需携带《残疾人证》二代证原件及复印件）（复印件需两份），到户籍所在地村（居）委会提出参保申请，选择缴费档次，填写《青岛市城乡居民社会基本养老保险参保登记表》，办理参保登记手续。
参保居民本人也可到街道（镇）保障中心直接办理相关手续。
四
十六、参保人员本人无法填写相关申请表格的，是否可以由他人代填？
居民养老保险的相关申请表格（包括《参保表》、《补缴申请表》、《注销登记表》等）应由本人填写。若本人无法填写的，可由亲属或居委会协办员代填，但须本人签字、签章或留指纹确认。
四
十七、居民户籍地与居住地不一致的，应到哪里办理参保登记手续？
居民养老保险实行户籍地管理，参保人员应到户籍所在地办理参保登记手续，户籍地与居住地不一致的，到户籍所在村（居）委会办理。如：张某户籍地在四方区，居住在市南区，张某应在四方区户籍所在居委会办理参保手续。
四
十八、户籍迁入已实施居民养老保险制度区市的，是否允许参保？
制度实施后，户籍迁入市内四区、城阳区、即墨市等已实施居民养老保险制度区市，符合参保条件的，可在户籍迁入后办理参保手续。四
十九、村（居）委会协办员在收到参保人员的相关材料和《参保表》后，应当如何处理？
村（居）委会协办员负责应检查参保人员提报的相关材料是否齐全，在《参保表》上签字、加盖居委会公章，并将《参保表》、户口簿及居民身份证复印件等材料，3个工作日内一并上报街道（镇）保障中心。
五
十、街道（镇）保障中心收到相关材料后，应当如何处理？
街道（镇）保障中心对参保人员的相关材料进行初审，无误后及时将参保登记信息录入居民养老保险信息系统，在《参保表》上加盖公章，并于5个工作日内将《参保表》、户口簿复印件、居民身份证复印件等材料一并上报区（市）社保机构。
五
十一、区（市）社保机构收到相关材料后，应当如何处理？
区（市）社保机构对参保人员的相关信息进行复核，并与公安部门信息库、城镇职工基本养老保险信息库进行信息比对，无误后，对登记信息进行确认，同时为其建立个人账户，并及时将有关材料归档备案。
五
十二、居民参保登记信息变更的，应如何处理？ 居民养老保险参保人员登记的姓名、性别、公民身份号码、出生年月、居住地址、联系电话、户籍性质、户籍所在地址及缴费档次等信息变更的，应当及时到户籍所在村（居）委会办理申请变更登记手续。参保人员应提供居民身份证、户口簿等有效证明。
五
十三、参保人员的个人缴费档次如何确定？
参保人员在办理参保登记手续时，应当在规定的范围内一次性选择确定缴费档次，并填写在《参保表》中。参保人员根据经济情况可以每年变更缴费档次，参保人员未办理缴费档次变更手续的，视同为选择上缴费档次不变。
五十四、一个缴费内，缴费档次选定后，是否允许再更改？
缴费人员当年缴费档次选定后，应当一次性足额缴纳保险费，当年不允许再更改缴费档次。
五
十五、达到享受待遇年龄的当年是否可以缴费？
到达享受待遇年龄当年可以缴费，缴费标准与普通年份一样都按1整年征收。
五
十六、居民养老保险什么时间缴费？
居民养老保险实行按（自然）缴费，每年的3月1日至31日为缴费期。每年1-3月新增符合参保条件人员可在3月份统一办理。3月31日之前应参未参人员，以及3月31日之后新增符合参保条件人员，可于4-12月每月的10日前按要求办理缴费。五
十七、参保人员的居民养老保险银行存折上预存的资金不足时，是否进行扣款缴费？
参保人员居民养老保险银行存折上的预存资金不足的，不予扣款。经办机构应当反馈未扣款信息，提醒参保人员补存资金。在规定时间内参保人员未予补存的，按当年中断缴费处理。
五十八、一次性补缴的，是否需要补缴利息？
考虑城乡居民养老保险实行自愿参保原则，补缴自愿，因此不补缴利息。
五
十九、如何办理一次性补缴？
补缴养老保险费的参保人员，应在达到60周岁前三个月内到村（居）委会办理补缴手续，填写《青岛市补缴城乡居民社会基本养老保险费申请表》，由村（居）协办员3个工作日内将《补缴表》上报街道（镇）保障中心，待审核通过后，通知补缴人将需补缴的保险费存入银行存折。
六
十、办理补缴的截止时间是如何规定的？
《意见》实施前年满60周岁的人员，自愿补缴的，办理补缴截止时间为2010年12月31日。《意见》实施后达到60周岁的，应在达到60周岁前三个月内办理。
六
十一、60周岁以上的老年人不缴费直接享受基础养老金的，是否需要办理参保登记手续？ 60周岁以上的老年人选择不缴费而直接享受基础养老金的，同样应先按规定，到户籍所在村（居）委会办理参保登记手续，但在登记时不需要选择缴费档次。
六
十二、政府缴费补贴何时到账、何时计息？
个人缴费到账后，政府缴费补贴同时记入个人账户，并从个人缴费到账的次月开始计息。
六
十三、个人账户结构是怎样的？
个人账户结构包括三部分：参保人员缴纳的养老保险费作为“个人缴费”记入；集体经济组织和其他经济组织、公益组织、个人对参保人员缴纳养老保险费的补助或资助作为“集体补助”记入；地方各级财政对个人账户的缴费补贴以“政府补贴”名义记入。
六
十四、参保人员可以通过哪些渠道查询个人账户情况？
参保人员可到户籍所在的街道（镇）保障中心、或区（市）社保机构查询个人账户明细。（查询地址和电话见附件3）
六
十五、如何办理一次性支取个人账户资金？
对于发生出国（境）定居、参加其他社会养老保险或死亡等情况，需要一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额的参保人员或其指定受益人或法定继承人，需到村（居）委会办理注销登记手续，填写《注销表》，提供有关证明材料。村（居）协办员应于3个工作日内将《注销表》及有关资料上报街道（镇）保障中心。街道（镇）保障中心审核无误后，应于5个工作日内将上述资料一并上报区（市）社保机构。区（市）社保机构应按有关规定办理一次性支取个人账户资金手续。
六
十六、参保人员如何办理居民养老保险待遇领取手续？
街道（镇）保障中心按月查询居民养老保险信息系统，生成下月符合领取养老金待遇条件参保人员名单，制法《青岛市城乡居民社会基本养老保险待遇领取通知表》，交村（居）协办员通知参保人员办理领取养老金手续。
符合待遇领取条件的参保人员，应主动携带户口簿、本人居民身份证等材料，到户口所在地村（居）委会办理待遇领取手续。参保人员从到达领取年龄的次月起开始享受居民养老保险待遇。
六
十七、各级社保经办机构如何办理参保人员待遇领取手续？
村（居）协办员收到参保人员待遇领取相关材料后，负责检查参保人员提供的材料是否齐全，并于每月15日前将相关材料一并上报街道（镇）保障中心。街道（镇）保障中心应审核参保人员的年龄、本人及其子女参保缴费情况等居民养老保险待遇领取资格，并将符合待遇领取资格人员的相关材料上报区（市）社保机构。
区（市）社保机构应对有关材料进行复核，并按有关规定进行待遇领取资格认定，确认未享受其他社会保险待遇后，计算待遇领取人员的养老金领取金额，生成《青岛市城乡居民社会基本养老保险待遇核定表》。
六
十八、待遇领取人员对待遇有异议的怎么办？
待遇领取人员对待遇领取额有异议，可以提出重新核定申请，区（市）社保机构应对待遇领取标准重新进行核定，并将核定结果书面反馈待遇领取人员，确需调整的，经待遇领取人员签字、签章或留指纹确认后修改信息系统记录，系统保留处理前的记录。
六
十九、待遇领取人员死亡的如何处理？
待遇领取人员自死亡次月起停止发放养老金，其指定受益人或法定继承人应在其死亡后次月20号前持相关证明材料,通过村（居）协办员和街道（镇）保障中心，向区（市）社保机构申请办理养老保险关系注销登记和除政府补贴外的个人账户资金余额的一次性领取手续。
七
十、如何进行待遇领取人员资格认证？
区（市）社保经办机构应按对居民养老保险待遇领取人员进行资格认证。定期向享受待遇领取人员发放资格认证通知，规定认证时间和方式，要求提供的相关证明资料。没有通过资格认证的，社保机构应及时停止为其发放养老金，待其补办有关手续后，从停发之日起补发并续发养老保险待遇。
七
十一、居民养老保险经办模式和职责分工是如何规定的？
居民养老保险基金纳入财政专户，实行收支两条线管理，专款专用,单独记账、核算，基金结余按国家有关规定保值增值。基金实行市级统筹、区市管理、分级经办，全市实行统一制度和政策、统一信息系统平台和相关业务流程、统一编制和实施预算、统一待遇调整、统一基金管理。
在制度推行之初，各区（市）经办机构负责居民养老保险的经办工作，其中市内四区由市级经办机构统一经办。居民养老保险基金暂实行区（市）统筹，其中市内四区为一个统筹单位，条件具备时实行市级统筹。
市社保机构负责组织指导本地区各级社保机构开展居民养老保险经办管理服务工作，协调财政补贴资金及时划拨；依据本规程制定本地区居民养老保险业务经办管理办法；参与制定本地区居民养老保险基金管理办法、财务管理细则；制定本地区居民养老保险内控和稽核制度，开展内控和稽核工作；规范保险费的收缴、养老金的社会化发放和管理工作；编制、汇总、上报本级居民养老保险基金财务、会计和统计报表；组织开展人员培训等工作；参与居民养老保险信息化建设和管理工作。市级社保机构具体承担市内四区居民养老保险的参保登记、保险费收缴、基金划拨、基金管理、个人账户建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、制发卡证、统计管理、受理咨询、查询和举报等业务经办职能。
区（市）社保机构负责居民养老保险的参保登记、保险费收缴、基金划拨、基金管理、个人账户建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、档案管理、制发卡证、统计管理、受理咨询、查询和举报等工作，并对街道（镇）保障中心的业务经办情况进行指导和监督考核。
街道（镇）保障中心负责对参保人员的参保资格、基本信息、缴费信息、待遇领取资格及关系转移资格等进行初审，录入有关信息，并负责受理咨询、查询和举报、政策宣传、情况公示等工作。
村（居）协办员具体负责居民养老保险参保登记、缴费档次选定、待遇领取、关系转移接续等业务环节所需材料的收集与上报，负责向参保人员发放有关材料，提醒参保人员按时缴费，通知参保人员办理待遇领取手续，并协助做好政策宣传与解释、待遇领取资格认证、摸底调查、居民基本信息采集、情况公示等工作。
七
十二、参保人员跨区（市）转移的，如何办理居民养老保险关系转移手续？
参保人员须持户籍关系转移证明、居民身份证原件等有关材料，到转入地村（居）委会提出申请，填写《参保表》和《青岛市城乡居民社会基本养老保险关系转入申请表》。村（居）协办员负责检查其提供的材料是否齐全，并按规定时限将《参保表》和《转入表》及有关材料上报街道（镇）保障中心。转入地街道（镇）保障中心审核无误后，应将参保、转移信息及时录入居民养老保险信息系统，按规定时限将《参保表》和《转入表》及有关材料上报区（市）社保机构。转入地区（市）社保机构应按规定时限向转出地区（市）社保机构寄送《城乡居民社会基本养老保险关系转入接收函》。
转出地区（市）社保机构接到《接收函》后，应对申请转移人员相关信息进行核实，符合转移规定的，应按照有关规定，于次月通过指定金融机构将参保人员个人账户储存额一次性划拨至转入地区（市）社保机构指定的银行账户，并注销申请转移人员参保信息。
转入地区（市）社保机构确认转入的个人账户储存额足额到账后，应及时告知转入人员，并进行实收处理、为转入人员记录个人账户。
七
十三、参保人员如何进行居民养老保险政策咨询？
参保人员可到各级社保机构进行居民养老保险政策和业务咨询。各级社保机构和街道（镇）保障中心要积极开展居民养老保险政策咨询服务活动。实行首问负责制，及时受理咨询。对无法当场解答的问题，经办人员应将咨询人姓名、咨询内容及咨询人联系方式等内容记录在案，并尽快予以答复。
七
十四、参保公示是如何规定的？
社保机构每年应会同街道（镇）保障中心和村（居）协办员在行政村（居）范围内对参保人员缴费和待遇领取资格进行公示，公示期不少于10天。
七
十五、如何进行居民养老保险档案管理？
各级社保机构应按照人力资源社会保障部和国家档案局制定的《社会保险业务档案管理规定（试行）》管理居民养老保险档案。
第四篇：武汉市新洲区2012城乡居民养老保险经办规程
武汉市新洲区城乡居民社会养老保险经办规程
第一章 总 则
第一条 为确保全区城乡居民社会养老保险（以下简称“居民养老保险”）试点工作的顺利实施，规范和统一居民养老保险业务操作程序，根据国家和省市城乡居民社会养老保险经办规程的要求，结合实际，制定本规程。
第二条 居民养老保险业务由城乡居民社会养老保险经办机构（以下简称“社保机构”）、街镇人力资源和社会保障服务中心（以下简称“街镇人社服务中心”）具体经办，村民委员会和社区居民委员会协办人员（以下简称“协办员”）协助办理，实行属地化管理。
第三条 居民养老保险经办工作包括参保登记、保险费收缴、基金划拨、个人账户管理、待遇支付、基金管理、保险关系转移接续、信息统计、稽核与内控、档案管理、宣传咨询、举报受理等环节。
区城乡居民养老保险经办机构负责居民养老保险的参保登记、保险费收缴、基金划拨、基金管理、个人账户建立与管理、待遇核定与支付、保险关系转移接续、稽核与内控工作、档案管理、发放卡证、统计管理、受理咨询、查询和举报，负责按时上报基金、会计和统计报表，并对街镇人社服务中心的居民养老保险业务经办情况进行指导和监督考核等工作。
街镇人社服务中心负责对参保人员的参保资格、基本信息、缴费信息、待遇领取资格及关系转移资格等进行初审，录入有关信息，提供咨询、查询服务，受理举报，负责政策宣传、情况公示等工作。
协办员具体负责居民养老保险参保登记、缴费档次选定、待遇领取、关系转移接续等业务环节所需材料的收集与上报，登记建立相关业务台账；负责向参保人员发放有关材料，督促参保人员按时缴费，通知参保人员办理待遇领取手续；协助做好政策宣传与解释、待遇领取资格认证、摸底调查、城乡居民基本信息采集、情况公示等工作。
第四条 居民养老保险基金单独设立银行账户，单独记账、核算，纳入社会保障基金财政专户，实行收支两条线管理，专款专用，任何单位和个人不得挤占、挪用基金。基金按国家有关规定实现保值增值。
第二章 参保登记 第五条 年满16周岁、具有当地城乡居民户籍、未参加其他社会养老保险的城乡居民（不含在校学生），携带户口簿和二代居民身份证原件，到户籍所在地村（居）委会提出参加居民养老保险申请，选择缴费档次，填写《城乡居民社会养老保险参保登记表》（附表一，以下简称《参保表》）。若本人无法填写，可由亲属或协办员代填，但须本人签字、签章或留指纹确认；在异地无法签章或留指纹的，可由其指定委托人代签。
第六条 协办员负责检查参保人员的相关材料是否齐全，在《参保表》上签字、加盖村（居）委会公章，并将《参保表》、户口簿及居民身份证复印件等材料，于每月10日前一并上报乡镇人社服务中心。
第七条 街镇人社服务中心负责对参保人员的相关材料进行初审，确认无误后及时将参保登记信息录入居民养老保险信息系统，在《参保表》上加盖公章，于每月18日前将《参保表》、户口簿复印件、居民身份证复印件等材料一并上报区级直接经办居民养老保险业务的社保机构（下同）。
第八条 区社保机构应在7个工作日内对街镇人社服务中心录入的参保人员相关信息与上报的材料进行复核，确认无误后将复核结果通过信息系统反馈街镇人社服务中心，同时将有关材料归档备案。
第九条 参保登记的主要内容包括：姓名、性别、公民身份号码、出生年月、居住地址、联系电话、户籍性质、户籍所在地址及缴费档次等。以上内容之一发生变更时，参保人员应及时携带相关证件及材料到村（居）委会申请办理变更登记，填写《湖北省城乡居民社会养老保险信息变更登记表》（附表二，以下简称《变更表》）。协办员每月10日前将相关材料及《变更表》上报街镇人社服务中心。
街镇人社服务中心初审无误后，将需要变更的信息及时录入居民养老保险信息系统，并于每月18日前将相关材料及《变更表》上报区社保机构。区社保机构应在7个工作日内对变更登记信息进行复核，确认无误后将复核结果通过信息系统反馈街镇人社服务中心，同时将有关材料归档备案。
第十条 参保人员出现出国（境）定居、跨区转移或死亡等情况的，应终止居民养老保险关系，并进行注销登记。参保人员（或指定受益人、法定继承人）应持相关证件、材料到村（居）委会提出注销登记申请，填写《城乡居民社会养老保险注销登记表》（附表三，以下简称《注销表》）。
办理注销登记时应提供以下材料：（1）本人的有效身份证明；
（2）出国（境）定居的，应提供出国（境）定居证明；（3）参加其他社会养老保险的，应提供相关证明；
（4）跨县（市、区）转出的，应提供户籍关系转移证明；（5）参保人员死亡的，应提供医院出具的死亡证明，或民政部门出具的火化证明（非火化区除外），或公安部门出具的户籍注销证明，以及指定受益人或法定继承人的有效身份证明，能够确定其继承权的法律文书、公证文书等；人员失踪宣告死亡的，应提供司法部门出具的宣告死亡证明。
第十一条 协办员于每月10日前将《注销表》及有关证明材料上报街镇人社服务中心。街镇人社服务中心初审无误后，将注销登记信息录入居民养老保险信息系统，并于每月18日前将上述材料上报区社保机构。
区社保机构应在7个工作日内进行复核，确认无误后，结算其个人账户资金余额，按照第二十七条、第三十三条有关规定，将除政府补贴外的个人账户资金余额支付给参保人员（或指定受益人、法定继承人），支付成功后，终止其居民养老保险关系，并将复核处理结果通过信息系统反馈乡镇人社服务中心，有关材料及时归档备案。
第十二条 区社保机构应于每月月末前将当月新增参保人员、需更换银行存折人员的相关信息提供给指定金融机构，委托指定金融机构为新参保人员和变更姓名、公民身份号码等信息的人员制发《城乡居民社会养老保险银行存折》（附件一，以下简称“银行存折”）。
对已办理居民养老保险参保登记和需要更换银行存折的，应于办理参保登记或变更登记的次月，由区社保机构负责通过街镇人社服务中心或协办员发放到相关人员手中。
第三章 保险费收缴
第十三条 城乡居民养老保险费按（自然）缴纳。参保人员应于当年12月31日前将当年应缴纳的养老保险费存入银行存折。参保人员在居民养老保险制度实施当年应缴纳本的养老保险费；达到领取待遇年龄的参保人员，到龄当年也可以缴纳本的养老保险费。
第十四条 区社保机构定期生成扣款明细信息，并将扣款明细信息传递至指定金融机构。
金融机构根据区社保机构提供的扣款明细信息从参保人员的银行存折上足额划扣养老保险费（不足额不扣款）。金融机构 在扣款后的3个工作日内将扣款结果信息、资金到账凭证等反馈给区社保机构。
区社保机构应及时将金融机构反馈的扣款结果信息导入居民养老保险信息系统，根据扣款结果信息、资金到账凭证核对扣款明细信息与实际到账金额是否一致。核对无误后，区社保机构将扣款金额记入个人账户，打印《城乡居民社会养老保险个人缴费汇总表》（附表四，两联），并从次月起开始计息。
区社保机构应及时将未缴纳养老保险费的人员名单通过信息系统反馈街镇人社服务中心，街镇人社服务中心应及时告知协办员，协办员负责对参保人员进行缴费提醒。至缴费截止日，仍未缴纳养老保险费的，按中断缴费处理。
第十五条 村集体和其他经济组织、社会公益组织、个人对参保人员缴纳养老保险费给予补助或资助的，应于每月10日前向乡镇人社服务中心提交《城乡居民社会养老保险集体补助（资助）明细表》（附表五，以下简称《集体补助（资助）表》），并将补助或资助金额存入指定金融机构收入账户。
街镇人社服务中心将《集体补助（资助）表》录入信息系统，并于每月18日前将《集体补助（资助）表》上报区社保机构。
金融机构在收到款项的3个工作日内，将资金到账凭证反馈区社保机构。
区社保机构收到到账凭证后，应及时将到账信息录入信息系统，对集体补助或资助明细信息进行确认，将集体补助或资助金额记入个人账户，打印《城乡居民社会养老保险集体补助（资助）汇总表》（附表六，两联），并从次月起开始计息。
第十六条 按鄂政发„2011‟40号和当地城乡居民社会养老保险实施办法规定，补缴养老保险费的参保人员，应及时到村（居）委会办理补缴手续，填写《城乡居民社会养老保险费补缴申请表》（附表七，以下简称《补缴表》），由协办员于每月10日前将《补缴表》上报街镇人社服务中心，待审核通过后，通知补缴人将需补缴的保险费存入银行存折。
街镇人社服务中心应对参保人员的补缴资格进行审核，审核无误后，将补缴信息录入居民养老保险信息系统，于每月18日前将有关材料上报区社保机构。
区社保机构复核无误后，应在当月月末生成补缴扣款明细清单，传递至指定金融机构。
金融机构根据第十四条第二款的有关规定进行扣款和信息反馈。
区社保机构应按照第十四条第三款的有关规定，为参保人员记录个人账户，打印《城乡居民社会养老保险补缴汇总表》（附表八，两联）。
第十七条 对于暂不具备通过金融机构直接扣缴养老保险费条件的地区，可暂由政府委托的征收机构会同金融机构进行收缴，开具省统一印制的城乡居民社会养老保险缴费票据。
第四章 个人账户管理
第十八条 区社保机构应为每位参保缴费人员建立个人账户。个人账户记录个人缴费、集体补助、地方政府补贴、其他补助及利息。参保人员缴纳（包括地方政府为重度残疾人代缴及个人为参保人缴费提供的资助）的养老保险费作为“个人缴费”记入；村集体和其他社会经济组织、社会公益组织对参保人员缴纳养老保险费的补助或资助作为“集体补助”记入；地方政府对个人的缴费补贴以“政府补贴”名义记入。个人账户记录项目应包括：个人基本信息、缴费信息、养老金支付信息、个人账户储存额信息、转移接续信息、终止注销信息等。老农保参保人员转入居民养老保险时，老农保个人账户储存额记入居民养老保险个人账户。
第十九条 参保人员个人缴费到账后，区社保机构将个人缴费额和地方政府对参保人员的缴费补贴同时记入个人账户，并从缴费的次月起开始计息。区社保机构打印《城乡居民社会养老保险地方政府补贴汇总表》（附表九，三联），其中一联交区财政部门。
第二十条 每年的1月1日至12月31日为一个结息。区社保机构应于一个结息结束时对当的个人账户储存额进行结算。当年个人账户储存额按人民银行同期活期存款利率计息，历年个人账户累计储存额按人民银行同期一年定期存款利率计息。
省社保机构每年年初公布截止上一个人账户储存额的计息利率。
第二十一条 参保人员可到街镇人社服务中心打印《城乡居民社会养老保险个人账户明细表》（附表十，以下简称《个人账户表》），或登陆当地人力资源社会保障门户网站查询本人的个人账户记账明细等相关信息，也可通过12333电话咨询服务系统查询相关信息。
第二十二条 参保人员对个人账户记录提出异议的，需向村（居）委会提交书面申请，逐级申报，区社保机构应及时受理并 进行核实。经审核，确需调整的，应由区社保机构及时处理并将更改的信息录入信息系统。信息系统保留处理前的记录，区社保机构通过街镇人社服务中心或协办员及时将处理结果告诉参保人员。
第二十三条 个人账户储存额只能用于个人账户养老金支付，除出现第十条有关情况外，不得提前支取或挪作他用。
第五章 待遇支付
第二十四条 街镇人社服务中心每月底前通过居民养老保险信息系统查询次月符合领取养老金待遇条件参保人员的名单，生成《城乡居民社会养老保险待遇领取通知单》（附表十一），交协办员通知参保人员办理领取养老金手续。
第二十五条 符合待遇领取条件的参保人员，应于达到领取待遇年龄前一月携带户口簿、本人居民身份证等材料，到户口所在地村（居）委会办理待遇领取登记手续。参保人员从达到领取待遇年龄的次月起开始享受城乡居民养老保险待遇。协办员负责检查参保人员提供的材料是否齐全，并于参保人员达到领取待遇年龄当月10日前将相关材料上报街镇人社服务中心。
第二十六条 街镇人社服务中心应审核参保人员的年龄、本人及其子女参保缴费情况等城乡居民养老保险待遇领取资格，出生年月与身份证号码不一致的以身份证号码为准。符合待遇领取资格人员的相关材料于参保人员达到领取年龄当月18日前上报区社保机构。
第二十七条 区社保机构应在7个工作日内对有关材料进行复核，并按有关规定对申报人待遇领取资格进行认定，确认未享受其他社会保险待遇后，计算待遇领取人员的养老金金额，生成《城乡居民社会养老保险待遇核定表》（附表十二）。
区社保机构应于每月月末前根据领取城乡居民养老保险待遇、个人账户资金支付等情况，编制《湖北省城乡居民社会养老保险基金支付审批表》（附表十三），送区财政部门。财政部门应及时将居民养老保险基金划入居民养老保险支出户。
居民养老保险待遇实行社会化发放。区社保机构应在参保人员达到领取待遇年龄次月将领取待遇人员支付明细清单、资金转账凭证等提供给指定金融机构。金融机构应及时将支付金额划入待遇领取人员银行账户，同时向区社保机构传送支付回执，并于3个工作日内，向区社保机构反馈资金支付情况明细。每月月末前，区社保机构核对无误后，将支付信息录入信息系统，进行支付确认处理并相应扣减待遇领取人员的个人账户记录额。第二十八条 对居民养老保险制度实施时已年满60周岁的城乡居民，街镇人社服务中心应按照第二十四条有关规定，通知其在办理参保登记手续后，按照第二十五条有关规定办理待遇领取手续，并于次月按标准发放基础养老金；对于已经领取老农保养老金待遇、年满60周岁的农村居民，在继续按老农保规定发放老农保养老金待遇的基础上，另为其按标准发放居民养老保险基础养老金。
第二十九条 对出国（境）定居、参加其他社会养老保险或死亡等情况，需要一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额的参保人员或其指定受益人或法定继承人，需持有关证明材料，到村（居）委会办理注销登记手续，填写《注销表》。协办员应于每月10日前将《注销表》及有关资料上报街镇人社服务中心。乡镇人社服务中心审核无误后，应于每月18日前将上述资料一并上报区社保机构。区社保机构应按第十一条、第三十三条有关规定办理。
第三十条 待遇领取人员对待遇额有异议的，需向村（居）委会提交书面申请，逐级申报。区社保机构应及时受理并进行核实，并将核定结果书面逐级反馈待遇领取人员。确需调整的，经待遇领取人员签字、签章或留指纹确认后修改信息系统记录，系统保留处理前的记录。
第三十一条 待遇领取人员在领取养老金期间被判刑收监执行或劳动教养的，协办员和街镇人社服务中心应及时提请区社保机构停止为其发放养老保险待遇。待服刑期满后，重新履行审批手续，再为其继续发放养老金。服刑或劳动教养期间停发的养老金不予补发。
第三十二条 待遇领取人员自死亡次月起停发养老金，其指定受益人或法定继承人应在待遇领取人死亡后30日内持相关证明材料,通过协办员和街镇人社服务中心向区社保机构申请办理养老保险关系注销登记和除政府补贴外的个人账户资金余额的一次性领取手续。
第三十三条 因出国（境）定居、待遇领取人员死亡等原因，需要对城乡居民养老保险个人账户金额进行结算时，县（市、区）社保经办机构应填写《城乡居民养老保险个人账户金额结算单》（附表十五），一次性结算并支付除政府补贴外的个人账户资金余额。
第三十四条 区社保经办机构应按对居民养老保险待遇领取人员进行资格认证。定期向享受待遇领取人员发放资格认证通知，规定认证时间和方式，要求提供的相关证明资料。没有 通过资格认证的，社保机构应及时停止为其发放养老金，待其补办有关手续后，从停发之日起补发并续发养老金。
第六章 基金管理
第三十五条 各级社保机构应按照国家现行社会保险基金财务、会计制度的规定，加强基金管理。
第三十六条 各级社保机构应设立财务管理部门或相应专业工作岗位，配备专职会计和出纳。财务人员应具有会计专业资格，持证上岗。
第三十七条 社保机构负责居民养老保险基金的财务管理和会计核算。
第三十八条 居民养老保险基金收入户、支出户、财政专户应在区人力资源社会保障部门、财政部门共同认定的金融机构开设。收入户用于归集居民养老保险基金，暂存该账户的利息收入及其他收入，除向财政专户划转基金外，不得发生其他支付业务，实行月末零余额管理。支出户用于支付和转出居民养老保险基金，除接收财政专户拨入的基金及该账户的利息收入外，不得发生其他收入业务。支出户应留存1至2个月的周转金，确保居民养老保险待遇按时足额发放。
第三十九条 每年年末，各级社保机构编制下居民养老保险基金收支计划，报同级人力资源社会保障部门会同财政部门审核，经同级政府批准后执行。
第四十条 每年年初，区社保机构应根据当年居民养老保险参保计划人数、缴费补贴标准和60周岁以上城乡居民预测数、基础养老金补贴标准，提出财政补贴计划，经区人力资源社会保障部门会同财政部门初审后，逐级上报至省社保机构汇总，由省社保机构报省人力资源社会保障部门会同财政部门审核。区社保机构应协调同级财政部门在财政补助资金划拨至财政专户后5个工作日内将相关单据提交社保机构记收入账。财政补贴资金在“财政补贴收入”科目中核算，并按中央、省、市（州）、县（市、区）进行明细核算。社保机构应与财政部门按月对账。
一个结息结束时，区社保机构应根据当年居民养老保险实际参保人数、60周岁以上居民户籍人口数和缴费补贴标准、基础养老金补贴标准与同级财政部门进行结算。
各级社保机构要会同有关部门严格执行居民养老保险基金给付有关政策规定，确保给付金额准确无误，及时足额下拨。
第四十一条
每年年末，进行基金决算。社保机构应按统筹层次编制财务报告，逐级上报汇总，并向同级人力资源社会保障部门和财政部门报告计划执行情况。
第七章 关系转移接续
第四十二条 参保人员在缴费期间跨县（市、区）转移的，转出地县（市、区）社保机构应将其居民养老保险关系和个人账户储存额一次性转入新参保地，由新参保地为其办理续保缴费手续。
参保人员转移到尚未开展城乡居民养老保险试点地区的，其居民养老保险关系暂不转移，个人账户做封存处理，储存额按有关规定继续计息。待转入地开展城乡居民养老保险试点后，再按照规定办理居民养老保险关系转移。
第四十三条 参保人员须持户籍关系转移证明、居民身份证原件等有关材料，到转入地村（居）委会提出申请，填写《参保表》和《城乡居民社会养老保险关系转入申请表》（附表十四，以下简称《转入表》）。协办员负责检查其提供的材料是否齐全，并于当月10日前将《参保表》和《转入表》及有关材料上报乡镇人社服务中心。转入地乡镇人社服务中心审核无误后，应将参保、转移信息及时录入居民养老保险信息系统，于当月18日前将《参保表》和《转入表》及有关材料上报县（市、区）社保机构。转入地县（市、区）社保机构应在7个工作日内向转出地县（市、区）社保机构寄送《湖北省城乡居民社会养老保险关系转入接收函》（附件二，以下简称《接收函》）。
第四十四条 转出地县（市、区）社保机构收到《接收函》后，应对申请转移人员相关信息进行核实，符合转移规定的，应按照第二十七条有关规定，在15个工作日内通过指定金融机构将参保人员个人账户储存额一次性划拨至转入地县（市、区）社保机构指定的银行账户，并注销申请转移人员参保信息。
第四十五条 转入地县（市、区）社保机构确认转入的个人账户储存额足额到账后，应及时告知转入人员，并进行实收处理、为转入人员记录个人账户。
第四十六条 参保人员达到待遇领取年龄后，其养老保险关系不转移。
第八章 信息统计
第四十七条 居民养老保险信息系统实行省、市（州）、县（市、区）、乡镇（街道）四级业务管理模式，系统和数据省集中管理，数据库、服务器、网络由省统一负责维护管理。市、县、乡镇通过网络管理和使用本级数据。第四十八条
区社保机构负责乡镇人社服务中心录入信息的审核确认；负责待遇发放、基金管理、个人账户建账、档案管理等信息的采集和录入，并根据业务数据库生成本级居民养老保险统计台账。根据省授权对数据进行变更和修改。
街镇人社服务中心负责参保登记、缴费信息、待遇领取、关系转移接续等基本信息的采集和录入。
协办员协助街镇人社服务中心进行居民养老保险基础信息数据采集和上报。
第四十九条 区级社保机构和街镇人社服务中心要设臵统计工作岗位，明确工作人员职责，按规定上报统计信息，及时准确地提供统计信息服务。
第五十条 各级社保机构、街镇人社服务中心以及协办员要按照统计报表的要求，完成统计数据的采集和报表的编制、汇总、上报等工作。统计报表按农村居民、城镇居民分别统计，并做到内容完整、数据准确、上报及时。
第五十一条 各级社保机构和街镇人社服务中心应定期整理、汇总业务台账信息，并建立统计台账，编制统计报表，形成统计分析报告。
第九章 档案管理
第五十二条 按照人力资源社会保障部和国家档案局下发的《社会保险业务档案管理规定（试行）》，省社保机构统一制定《城乡居民养老保险业务档案管理办法》，由区社保机构负责居民养老保险业务档案的集中管理。
第五十三条 居民养老保险业务档案分纸质档案和电子档案。纸质档案包括业务经办过程中形成的记录、证据、依据等纸质材料；电子档案包括纸质档案生成的各类业务数据和影像资料等。
居民养老保险业务档案应按农村居民、城镇居民分类建档。区社保机构应配备专门人员、场所、设施和适应档案现代化管理要求的技术设备。认真落实档案保管、保密、利用、移交、鉴定、销毁等管理要求，妥善保管、有序存放、严防毁损、遗失和泄密，确保档案的安全。
第五十四条 街镇人社服务中心协助区社保机构做好纸质档案相关材料的归集上报和电子档案信息录入的基础工作，并通过区社保机构生成的电子档案开展相关经办业务工作。
村（居）委会应建立参保人员基础信息台账并妥善保存。
第十章 稽核与内控 第五十五条 各级社保机构应按照部颁《社会保险稽核办法》和《社会保险经办机构内部控制暂行办法》建立健全居民养老保险稽核制度和内控制度。
第五十六条 上级社保机构要对下级社保机构的各项业务经办活动、基金收支行为及各项管理制度执行情况进行有效监督，并定期对其执行情况进行考评。
第五十七条 各级社保机构应重点稽核居民养老保险的参保人数、缴费凭证相关票据、缴费补贴和养老金支付情况，严肃查处虚报、冒领养老金等欺诈行为。
第五十八条 各级社保机构要按照内控制度的要求，合理设臵工作岗位，建立岗位之间、业务环节之间相互监督、相互制衡的机制，明确岗位职责，建立责任追究制度。稽核部门应对各项业务的办理情况和基金管理、使用情况进行日常检查，督促各个岗位严格履行经办程序，准确、完整记录各类信息，并按照档案管理的要求将各类档案资料及时归档。
第十一章 咨询、公示及举报受理
第五十九条 各级社保机构应通过新闻媒体及印发宣传手册等方式，采取各种通俗易懂、灵活多样的形式，有针对性地向城乡居民宣传居民养老保险政策及办理流程。
第六十条 各级社保机构和街镇人社服务中心要积极开展居民养老保险政策咨询服务。要实行首问负责制，及时受理咨询。对无法当场解答的问题，经办人员应将咨询人姓名、咨询内容及咨询人联系方式等内容记录在案，并尽快予以答复。
第六十一条 各级社保机构应建立举报奖励制度。社保机构每年应会同街镇人社服务中心和协办员在行政村和社区范围内对参保缴费人员和待遇领取资格进行公示，公示期不少于10天。社保机构应公布举报电话和监督电话，及时受理举报，并对举报情况及时进行处理。属于冒领养老金行为的，区社保机构应封存被冒领人员的个人账户、追回被冒领的养老金，并按有关规定对当事人和相关责任人员进行处理。
第十二章 附 则
第六十二条 居民养老保险与其他养老保险制度衔接的业务经办工作，待有关政策办法出台后再作具体规定。
第六十三条 本规程由区人力资源和社会保障局负责解释。第六十四条 本规程从下发之日起施行。
第五篇：新型农村社会养老保险经办规程
新型农村社会养老保险经办规程
根据国家鄂人社发布 [2010]54号的文件，此文件主要内容是关于印发湖北省新型农村社会养老保险经办规程（试行）的通知。通知内容如下：
为确保新型农村社会养老保险（以下简称“新农保”）全面覆盖工作的顺利实施，规范和统一新农保业务操作程序，根据国发[2009]32号文和鄂政发[2009]64号文的有关规定，依照人社部发[2009]161号文，省厅制定了相关经办的规程。
一、总则
第一条
为确保新型农村社会养老保险（以下简“新农保”）试点工作的顺利实施，规范和统一新农保业务操作程序，根据《国务院关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》、湖北省人民政府《关于开展新型农村社会养老保险试点工作的实施意见》和人力资源和社会保障《新型农村社会养老保险经办规程（试行）》、以及国家和省有关规定，结合实际，制定本规程。
第二条
新农保业务由社会养老保险经办机构（以下简称“社保机构”）、乡镇（含管辖有农村居民的街道办事处）人力资源和社会保障服务中心（以下简称“乡镇人社服务中心”）具体经办，村（居）民委员会协办人员（以下简称“村协办员”）协助办理，实行属地化管理。
第三条
新农保经办工作包括参保登记、保险费收缴、基金划拨、个人账户管理、待遇支付、基金管理、保险关系转移接续、统计管理、内控稽核、档案管理、宣传咨询、举报受理等环节。
第四条
新农保基金单独设立银行账户，单独记账、核算，纳入社会保障基金财政专户，实行收支两条线管理，专款专用，任何单位和个人不得挤占、挪用基金，基金结余按国家有关规定实现保值增值。
二、参保登记流程
第一条
年满16周岁、具有当地农业户籍、未参加城镇职工基本养老保险的农村居民（不含在校学生），需携带户口簿和居民身份证原件，到户籍所在地村（居）委会提出参加新农保申请，选择缴费档次，填写《新型农村社会养老保险参保登记表》（附表一，以下简称《参保表》）。若本人无法填写，可由亲属或村协办员代填，但须本人签字、签章或留指纹确认；在异地无法签章或留指纹的，可由其指定委托人代签。
第二条
村协办员负责检查参保人员的相关材料是否齐全，在《参保表》上签字、加盖村（居）委会公章，并将《参保表》、户口簿及居民身份证复印件等材料，于每月10日前一并上报乡镇人社服务中心。
第三条
乡镇人社服务中心负责对参保人员第五条 ： 年满16周岁、具有当地农业户籍、未参加城镇职工基本养老保险的农村居民（不含在校学生），需携带户口簿和居民身份证原件，到户籍所在地村（居）委会提出参加新农保申请，选择缴费档次，填写《新型农村社会养老保险参保登记表》（附表一，以下简称《参保表》）。若本人无法填写，可由亲属或村协办员代填，但须本人签字、签章或留指纹确认；在异地无法签章或留指纹的，可由其指定委托人代签。
第四条
村协办员负责检查参保人员的相关材料是否齐全，在《参保表》上签字、加盖村（居）委会公章，并将《参保表》、户口簿及居民身份证复印件等材料，于每月10日前一并上报乡镇人社服务中心的相关材料进行初审，确认无误后及时将参保登记信息录入农保信息系统，在《参保表》上加盖公章，于每月18日前将《参保表》、户口簿复印件、居民身份证复印件等材料一并上报县（市、区）社保机构。
第五条
县（市、区）社保机构应在7个工作日内对乡镇人社服务中心录入的参保人员相关信息与上报的材料进行复核，确认无误后将复核结果通过信息系统反馈乡镇人社服务中心，同时将有关材料归档备案。
第六条
参保变更登记的主要内容包括：姓名、性别、公民身份号码、出生年月、居住地址、联系电话、户籍性质、户籍所在地址及缴费档次等。以上内容之一发生变更时，参保人员应及时携带相关证件及材料到村（居）委会申请办理变更登记手续，填写《新型农村社会养老保险变更登记表》（附表二，以下简称《变更表》）。村协办员每月10日前将相关材料及《变更表》上报乡镇人社服务中心。第七条
参保人员出现出国（境）定居、户籍性质变更、跨县（市、区）转移或死亡等情况的，应终止新农保关系，并进行注销登记。参保人员（或指定受益人、法定继承人）应持相关证件、材料到村（居）委会提出注销登记申请，填写《新型农村社会养老保险注销登记表》（附表三，以下简称《注销表》）。办理注销登记时应提供的材料有：（1）本人的有效身份证明。
（2）出国（境）定居的，应提供出国（境）定居证明。（3）变更为城镇户籍的，应提供户籍变更证明。（4）参加其他社会养老保险的，应提供相关证明。（5）跨县（市、区）转出的，应提供户籍关系转移证明。（6）参保人员死亡的，应提供医院出具的死亡证明，或民政部门出具的火化证明（非火化区除外），或公安部门出具的户籍注销证明，以及指定受益人或法定继承人的有效身份证明，能够确定其继承权的法律文书、公证文书等；人员失踪宣告死亡的，应提供司法部门出具的宣告死亡证明。
第八条
村协办员于每月10日前将《注销表》及有关证明材料上报乡镇人社服务中心。乡镇人社服务中心初审无误后，将注销登记信息录入农保信息系统，并于每月18日前将上述材料上报县（市、区）社保机构。
三、保险费收缴
第一条
县（市、区）社保机构应于每月月末前将当月新增参保人员、需更换银行存折人员的相关信息提供给指定金融机构，委托指定金融机构为新参保人员和变更姓名、公民身份号码等信息的人员制发《新型农村社会养老保险银行存折》（附件一，以下简称“银行存折”）。已办理新农保参保登记和需要更换银行存折的人员，应于办理参保登记或变更登记的次月，由县（市、区）社保机构负责通过乡镇人社服务中心或村协办员发放到参保人员手中。
新农保养老保险费实行按（自然）缴纳，参保人员应于当年12月31日前将当年应缴纳的养老保险费存入银行存折。参保人员在新农保制度实施当年应缴纳本的养老保险费；达到领取待遇年龄的参保人员，到龄当年也可以缴纳本的养老保险费。第二条
县（市、区）社保机构定期生成扣款明细信息，并将扣款明细信息传递至指定金融机构。
金融机构根据县（市、区）社保机构提供的扣款明细信息从参保人员的银行存折上足额划扣养老保险费（不足额不扣款）。金融机构在扣款后的3个工作日内将扣款结果信息、资金到账凭证等反馈给县（市、区）社保机构。
县（市、区）社保机构应及时将金融机构反馈的扣款结果信息导入新农保信息系统，根据扣款结果信息、资金到账凭证核对扣款明细信息与实际到账金额是否一致。核对无误后，县（市、区）社保机构将扣款金额记入个人账户，打印《新型农村社会养老保险个人缴费汇总表》（附表四，两联），并从次月起开始计息。县（市、区）社保机构应及时将未缴纳养老保险费的人员名单通过信息系统反馈乡镇人社服务中心，乡镇人社服务中心应及时告知给村协办员，村协办员负责对参保人员进行缴费提醒。至缴费截止日，仍未缴纳养老保险费的，按中断缴费处理。
第三条
村集体和其他经济组织、社会公益组织、个人对参保人员缴纳养老保险费给予补助或资助的，应于每月10日前向乡镇人社服务中心提交《新型农村社会养老保险集体补助（资助）明细表》（附表五，以下简称《集体补助（资助）表》），并将补助或资助金额存入指定金融机构收入账户。
第四条
新农保制度实施时，距领取年龄不足15年的参保人员，应按照第十二条第三款的规定按年缴费，也可补缴不足年限的缴费部分；对距领取年龄超过15年的，应按规定按年缴费，缴费不足15年的参保人员，也可补缴。补缴养老保险费的参保人员，应及时到村（居）委会办理补缴手续，填写《补缴新型农村社会养老保险费申请表》（附表七，以下简称《补缴表》），由村协办员于每月10日前将《补缴表》上报乡镇人社服务中心，待审核通过后，通知补缴人将需补缴的保险费存入银行存折。
乡镇人社服务中心应对参保人员的补缴资格进行审核，审核无误后，将补缴信息录入农保信息系统，于每月18日前将有关材料上报县（市、区）社保机构。
第五条
对于暂不具备通过金融机构直接扣缴养老保险费条件的地区，可暂由政府委托的征收机构会同金融机构进行收缴，开具省统一制定的新农保缴费票据。
四、个人账户管理
第一条
县（市、区）社保机构应为每位参保缴费人员建立个人账户。个人账户用于记录个人缴费、集体补助、地方政府补贴、其他补助及利息。参保人员缴纳（包括重度残疾人地方政府代缴）的养老保险费作为“个人缴费”记入；村集体和其他社会经济组织对参保人员缴纳养老保险费的补助或资助作为“集体补助”记入；地方各级财政对个人账户的缴费补贴以“政府补贴”名义记入。个人账户记录项目应包括：个人基本信息、缴费信息、养老金支付信息、个人账户储存额信息、转移接续信息、终止注销信息等。老农保参保人员转入新农保时，可将老农保个人账户储存额记入新农保个人账户。
第二条
参保人员个人缴费额到账后，县（市、区）社保机构为其建立个人账户，将个人缴费额和地方财政对参保人员的缴费补贴同时记入个人账户，并从缴费的次月起开始计息。县（市、区）社保机构打印《新型农村社会养老保险地方财政补贴汇总表》（附表九，三联），其中一联交区财政部门。
第三条
个人账户储存额目前每年参考中国人民银行公布的金融机构人民币一年期存款利率计息。每年的1月1日至12月31日为一个结息。
第四条
县（市、区）社保机构应于一个结息结束时对当的个人账户储存额进行结算。当年个人缴费账户储存额按人民银行同期活期存款利率记利息，历年个人账户储存额按人民银行同期一年定期存款利率计息。
第五条
参保人员可到乡镇人社服务中心打印《新型农村社会养老保险个人账户明细表》（附表十，以下简称《个人账户表》），或登陆社会保障网站查询、下载本人的个人账户记账明细等相关信息，也可通过12333电话查询系统查询相关信息。
第六条
参保人员对个人账户记录提出异议的，需向村（居）委会提交书面申请，逐级申报，县（市、区）社保机构应及时受理并进行核实。经审核，确需调整的，应由县（市、区）社保机构及时处理并将更改的信息录入信息系统。信息系统保留处理前的记录，县（市、区）社保机构通过乡镇人社服务中心或村协办员及时将处理结果告诉参保人员。
第七条
个人账户储存额只能用于个人账户养老金支付，除出现第十条有关情况外，不得提前支取或挪作他用。
五、待遇支付
第一条
乡镇人社服务中心每月底前通过农保信息系统查询次月符合领取养老金待遇条件参保人员的名单，生成《新型农村社会养老保险待遇领取通知单》（附表十一），交村协办员通知参保人员办理领取养老金手续。
第二条
符合待遇领取条件的参保人员，应于达到领取待遇年龄前一月携带户口簿、本人居民身份证等材料，到户口所在地村（居）委会办理待遇领取手续。参保人员从到达领取年龄的次月起开始享受新农保待遇。村协办员负责检查参保人员提供的材料是否齐全，并于参保人员达到领取待遇年龄当月10日前将相关材料一并上报乡镇人社服务中心。
第三条
乡镇人社服务中心应审核参保人员的年龄、本人及其子女参保缴费情况等新农保待遇领取资格，出生年月与身份证号不一致的以身份证号码为准。符合待遇领取资格人员的相关材料于参保人员达到领取年龄当月18日前上报县（市、区）社保机构
第四条
县（市、区）社保机构应在7个工作日内对有关材料进行复核，并按有关规定进行待遇领取资格认定，确认未享受其他社会保险待遇后，计算待遇领取人员的养老金金额，生成《新型农村社会养老保险待遇核定表》（附表十二）。
第五条
对新农保制度实施时，已年满60周岁的农村居民，乡镇人社服务中心应按照第二十四条有关规定，通知其在办理参保登记手续后，按照第二十五条有关规定办理待遇领取手续，并于次月按标准发放基础养老金；对于已经领取老农保个人账户养老金、年满60周岁的农村居民，在按标准发放新农保基础养老金之上，加发老农保个人账户养老金。
第六条
对出国（境）定居、户籍性质变更、参加其他社会养老保险或死亡等情况，需要一次性领取除政府补贴外的个人账户资金余额的参保人员或其指定受益人或法定继承人，需持有关证明材料，到村（居）委会办理注销登记手续，填写《注销表》，提供有关证明材料。村协办员应于每月10日前内将《注销表》及有关资料上报乡镇人社服务中心。乡镇人社服务中心审核无误后，应于每月18日前将上述资料一并上报县（市、区）社保机构。县（市、区）社保机构应按第二十七条有关规定办理。
第七条
待遇领取人员对待额有异议的，需向村（居）委会提交书面申请，逐级申报，县（市、区）社保机构应及时受理并进行核实，并将核定结果书面逐级反馈待遇领取人员。确需调整的，经待遇领取人员签字、签章或留指纹确认后修改信息系统记录，系统保留处理前的记录。
第八条
待遇领取人员在领取养老金期间被判刑或劳动教养的，村协办员和乡镇人社服务中心应及时提请县（市、区）社保机构停止为其发放养老保险待遇。待服刑期满后，重新履行审批手续，再继续为其发放养老金，服刑或劳动教养期间停发的养老金不予补发。
第九条
待遇领取人员自死亡次月起停止发放养老金，其指定受益人或法定继承人应在待遇领取人死亡后30日内持相关证明材料,通过村协办员和乡镇人社服务中心向县（市、区）社保机构申请办理养老保险关系注销登记和除政府补贴外的个人账户资金余额的一次性领取手续。
第十条
县（市、区）社保经办机构应按对新农保待遇领取人员进行资格认证。定期向享受待遇领取人员发放资格认证通知，规定认证时间和方式，要求提供的相关证明资料。没有通过资格认证的，社保机构应及时停止为其发放养老金，待其补办有关手续后，从停发之日起补发并续发养老金。
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