西安屈瑶年度工作总结

第一篇：西安屈瑶年度工作总结

工作总结

光阴似箭，时间如梭。在领导的带领以及同事的帮助下，经过自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢出版社给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。

一、对所监控卖场进行分析

非常光荣能够成为北京大学出版社的的一名市场人员,在卢老师的带领下，不断提高自身的业务素质，个人文化水平和综合素质也有了显著提升，初到北京大学出版社就与和北大合作的公司博瑞文化进行对接，之后到北京进行了团队合作的培训，这对之后的工作进展有巨大的实际意义，除了能够获得更多的团队协作完成工作的机会也获得了更多的公司产品信息跟迭，以及学习了如何使用办公系统分享销客，在此之后参加了三次图书展会和学校老师以及图书馆老师加强了联系，并且建立了合作。书店方面今年主要是陈列工作和加强与各书店人员的联系，这是为了保证请配工作和建议发货工作的进行，和保证卖场货源充足，多多参与配书工作，有待加强的地方对于出书的渠道把握的时机不够好，比如西部出版物的馆配会就不知道，因为之期没有渠道得知，后来在和汉唐的人员熟悉后得知的，可是已经晚了点，之后去也只能取到联系方式，了解情况，参加明年的馆配会，需要工作的积累。工作总结和计划的习惯, 销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配。

二、图书馆工作汇报

2016年参加三次馆配会，拜访？家图书馆，馆配会一：兰州纸中城邦，兰州大学纸中城邦管配会中我第一次学习书籍的整理摆放，并且取得了兰州学校部分老师的联系方式。

馆配会二：汉唐书城的馆配会，在汉唐馆配会中得到了西安地区采编老师的联系方式，并且建立了合作。馆配会三：省图的现采会虽然一开始人比较少，但是后面人还是不少的，而且也取得了不少西安老师的联系方式，方便日后展开工作。在这之后独自参加西安地区的万邦的配书会，单独整理了书籍，给老师介绍了新书和分发了新的书目。总之，馆配会第一天人都是最多的，之后就减少了，但是反而是最重要的时刻，因为采购量比较大的图书馆都是在人少的时候来采购，但是决定一场馆配会采购书的数量的决定性因素还是展会的位置，人员热情的介绍，配合起来的结果。

三、2016年工作中的得与失

由于感到自己的学识、能力与岗位要求有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，不断的向周围同事学习。经过不断的学习，已具备了一定的的工作经验，在工作能力以及协调能力都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，并且能够以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身的业务素质，争取工作的主动性，具备较强的责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、2017年工作计划

1、整理图书，做好管配工作。管配方面我认为主要是整理图书，按照类型整理书架，积极推广书，给老师介绍书籍，增加图书馆铺货率，收集图书馆采编老师信息，提高市场占有率，多参加馆配会，记录要制作特别要求的电子书目和学校图书馆老师联系方式。

2、参与馆配会，建立客户群。通过参与馆配会获得的学校图书馆，公共图书馆采编老师建立联系来建立客户群。

3、提升书店，做好三方面工作。在书店方面，要从三个方面提升，一是书籍的摆放。这个是日常工作，在与书店工作人员沟通后，将合适的书放在合适的位置，密切关注书店空闲位置，推荐出版社热门书籍。二是建议发货。我将根据西安读者的阅读兴趣集合社里运营中心推广的新书和公众账号推送来推荐书籍。三是保证卖厂货源充足。在进行书籍摆放的时候可以和工作人员联系，及时获得更多的需要添货信息。

展望未来，我会强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，我相信通过我努力和同事合作，以及领导指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。这大半年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！

第二篇：屈文工作总结

2012一年级数学教学工作总结

屈文

2012年的教学工作已经结束了，回顾过去一年的工作经历，实践与反思同行，收获颇多，现从两个方面进行总结。

1、学习新课标，使用新教材

通过学习2011版数学新纲要，使我从更高的角度来认识课堂教学。基于课程的理念：使得人人在数学上得到不同的发展，从而进一步认识教与学的关系，用心去了解孩子的需求和经验，有效地组织教学活动，这一做法在新版教材的使用上非常突出。我对学生提出两个要求：“学生会了的不教，教了也不会的也不教，凡是他自己能学会的就组织他们自己学，充分给予学生思维活动的空间。再就在重难点的突破上多花心思，促使课堂出效率。具体做法是：自学与集中教学相结合、课本与生活相结合、练习新与活相结合，学生通过平时的积累，形成初步的推理能力，能运用所学知识解决问题。

2、引导学生养成好习惯，培养好品质

本班的23名学生大都由父母照顾，家庭教育环境较好，但是孩子或多或少都有一些初入学的坏习惯：学习不能自理、性格霸道，做事粗心。为了帮助学生尽快适应小学的生活，督促家长按时要求孩子早睡早起，每天做好上学的准备。在校内安排值日生值勤，教育学生爱护环境，减少一次性物品的使用。课外开展阳光体育活动，美化教室。这样不起眼的小事起到了潜移默化的作用，师生在这些活动中感受到校园生活的快乐，每天可以开开心心来到学校，这是我所希望看到的。

今年底，学校每班都配备了电子白板，深感自身素质不够全面，我会用学习来充实知识的储备，争取再创新业绩。

第三篇：2010年工作总结(屈小芳)

2010年工作总结

屈小芳

光阴似箭，转眼间2010年已经结束。作为福临珠宝店的一份子来说，首先感谢老板、店长及各位同事在过去的一年工作中，对我的帮助支持与指导。过去的一年，有得也有失，现本人将2010年工作总结如下：

1、提高自身素质，履行自己的职责。

今年九月份福临珠宝在富康购物中心扩柜增加品牌，我被调到富康点做导购，面对陌生的环境，我面临更大程度上新的挑战和考验。我明白，为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强销售方面的知识，尽快转变角色，做一个称职的导购。态度决定一切，我深刻体会到学习销售知识不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持学习，不但向书本学、网络学，更向同事学习，努力提高知识水平，用理论联系实际，用实践来锻炼自己，克服思想上的“惰”性。通过学习，我认识到一个优秀导购应当具有优秀的销售能力、协调能力、沟通能力，不断强化服务意识。培养及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，才能为我店创造更好的经济效益。

2、在工作中竭尽全力做好自己的事情。

在店长正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照要求，做好个人导购工作，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。一年来我对工作尽职尽责，销售做到手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累。在业务工作中，首先从每件首饰特点入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定具体的销售计划；其次经常与同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

3.总结销售过程和经验，以诚信赢得顾客。

珠宝店相对于其他商店人流量较少，我们经常在枯燥的等待。如何在销售中始终保持旺盛的精力，如何能使顾客对你的柜台产生兴趣，这是我经常思考的问题。通过半年的销售我总结了如下经验：首先，面对顾客要多观察、多思考、多分析，不急于向顾客介绍首饰，给顾客购物创造轻松的环境；其次，充分展示介绍顾客选中首饰的特点，换位思考，以亲人般的态度与顾客交流首饰的特点，选购首饰的方法，挑选首饰注意的问题，在亲切交流中拉近与顾客的距离，刺激顾客购买的欲望。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。最后，那就是要讲诚信，严禁欺诈，要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。

4、在工作中存在的问题。

在这一年中，本人也存在着一些不足之处，表现在：（1）.在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对销售理论与业务知识的深入了解。（2）遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。（3）在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

以上是我个人2010年工作总结，不足之处，还需各位同事批评指正。

第四篇：屈建年级工作总结

本学期即将结束，经过一学期的共同工作，合理调整的宝初二年级组这个大家庭已变得非常和睦。在校领导得统一领导和指挥下，我们组全体教师齐心协力，同舟共济，较好地完成了学校给予的各项工作，现将本学期的工作总结如下：

一、加强了全体级教师的思想作风建设。

加强师德建设，努力铸造师魂，做到以理服人，以德服人，营造出了一种和谐的育人氛围。每位教师都能认真学习教师职业道德规范，遵守学校的各项规章制度，热爱教育事业，发扬奉献精神，工作服从安排，努力做到教书育人，为人师表。开学初就已制定好年级组计划，召全体初二年级教师会，各教互研组长会，制定好各备课组计划，明确本学期各项任务。利用年级组各种会议交谈教师中的经验体会，及时传达学校的工作要求，工作重点，统一老师们的认识，加强了年级全体老师的思想作风和工作作风。

二、做好校领导与班主任和任课教师间的纽带工作。

始终树立服务意识，做好上传下达工作，创造性的完成任务。定期召开年级组会议，班主任会议，成绩分析会，布置并总结阶段性工作。了解年级情况，协调各学科教学，及时收集学生对教学的意见和建议，协调本年级班主任与任课教师，学生与学生之间的关系：指导并督促班主任，并贯彻实施检查年级组的教育教学日常实施情况，处理学生中的偶发事件，由于八年级学生正处于青春的萌动期，容易冲动，再加上对学校环境和老师已比较熟悉，所以在学生管理这方面比较棘手，本学期出现了几次突发事件，已合理处理。组织学生参加活动，并完成学校交办的临时性工作。

三、加大对班主任的培训和管理工作，充分发挥班主任老师的工作热情和创造性。

定期不定期地对班主任进行培训，把领导的经验和我的经验分享给他们，互相学习，共同进步，并让他们做好笔记。加强学习，树立班主任“手勤、腿勤、口勤”的三勤服务意识。10位班主任，吃苦耐劳，工作负责认真。定时召开班主任会，一起研究对象，态度和蔼可亲，杜绝了学生管理中的粗暴行为，并且利用早读，德育课，个别谈心，等方式加强对学生的管理与教育。班主任，老师早起晚归，坚持做到有学生在老师在，任劳任怨。班主任每天早操跟操，检查本班出勤、卫生等情况，对迟到学生和旷课学生要批评教育，查明原因，做好记录。

四、加大年级管理工作

严格执行学校各项决策，顾全大局绕筹廉顾，认真做好学校与教师之间的桥梁作用，保证学校政令畅通。进一步加强年级与各处室的配合工作，认真完成学校各处室安排的各项任务。学生自立管理委员会，年级从各班抽出俩名学生组成督察队，有老师带队，课间在清洁区进行检查，做好记录，及时反馈检查结果，上报年级，及时处理。常抓不懈地对学生进行安全教育，定期不定期进行复制刀具，危险品大检查，发现问题及时上报处理。

总之，在气组教师地共同努力下，我们取得了比较满意地成绩，当然也存在问题。我相信，有学校地正确领导，我们宝初二年级组在今后的工作中一定会发扬团结协作无私奉献精神，力争把各项工作完善的更好。

第五篇：心得体会屈

“三治三提”学习心得体会

屈大磊

区委、区政府决定在全区开展 “三治三提”专项活动，其意义在于不断强化干部宗旨意识、责任意识、服务意识，提高服务质量，提高办事速度，提高工作效率，着力解决群众反映强烈的作风建设方面的突出问题，推动各项工作有效开展。

我区开展“三治三提”专项活动，以“治慵、治懒、治散”为突破口。所谓 “庸懒散”，就是指工作不实，干劲不足，执行不力，管理不严，效率不高等工作态度，这一现象的出现，致使办事拖沓，服务态度差，工作标准不高，创新能力不强，工作纪律松弛，落实上级要求不到位、不彻底，及其它影响工作绩效，违反工作纪律的行为。一个部门、一个单位如果存在着“庸懒散”的工作现象，必将严重制约和影响着发展前进的步伐，必须加以治理和改进；以“提质、提速、提效”为着力点。只有服务提质、办事提速、工作提效，才能让群众满意，才会优化投资环境，才会提升政府效能，才会更好的促进我县社会更加和谐稳定、经济快速发展。

通过学习，我深刻认识到了“三治三提”活动开展的重要性和必要性。作为一名机关工作人员要联系工作实际，不断在工作中学习，提升自己的工作水平和办案能力，重点做到以下几点： 一是要统一思想，提高认识。坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，以保持党的先进性、提升党的执政能力为宗旨，以服务发展为第一要务，以提高效能、优化环境、促进发展为目标，坚持治标与治本相结合，深化与创新相结合，整体推进与重点突破相结合，加强自身修养，转变工作作风，做政治坚定、业务精湛、求真务实、廉洁高效的干部，为构建文明和谐稳定社会做出贡献。工作中要树立敬业意识、责任意识、效率意识、和谐意识，要有攻坚克难的思想准备，遇到困难不畏退缩、不惧怕。对待自己工作和生活，必须高标准、严要求，处处注重内强素质、外树形象，时刻做到政治上合格、业务上突出、作风上过硬；二是要立足本位，扎实工作，不断把“三治三提”活动引向深入。

1、加强学习，提升综合素质。营造自觉学习的良好氛围，更新学习观念、勤奋学习、善于思考，形成良好的学习习惯和创新意识。

2、改进作风，加强服务，提高效率。积极推进“三治三提”活动的深入开展，继续发扬艰苦奋斗的优良作风，艰苦奋斗是我们党的优良传统，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

3、工作尽职尽责，在工作中要抓重点、抓检查、抓督促，要有明确的工作思路，制定好和阶段性工作计划，减少工作中的随意性。在工作中敢抓敢管，遇到问题不回避不退缩，要扬长避短，再接再厉，发扬持续奋斗的精神，不断将“三治三提”活动引向深入，以确保各项工作任务的全面完成；三是要以大局意识为重，对上级的决策和部署坚决贯彻落实。对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效，按时、按质、按量，不折不扣去完成。四是要克服庸懒散，树立良好的形象。实际工作中，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。总之，只有不断改进自己的工作作风，不断提升自己的自身修养，不断增强事业心和责任感，不断提高自己的综合素质，才能胜任新时期的各项工作。通过扎实开展“三治三提”活动，以优良的党风促政风带民风，以作风建设的实际成效扎实推进我县反腐倡廉建设工作，为实现我区“争先求突破、实现再跨越”总目标提供坚强的纪律保证。

“三治三提”学习心得体会

区委、区政府决定在全区开展 “三治三提”专项活动，其意义在于不断强化干部宗旨意识、责任意识、服务意识，提高服务质量，提高办事速度，提高工作效率，着力解决群众反映强烈的作风建设方面的突出问题，推动各项工作有效开展。

我区开展“三治三提”专项活动，以“治慵、治懒、治散”为突破口。所谓 “庸懒散”，就是指工作不实，干劲不足，执行不力，管理不严，效率不高等工作态度，这一现象的出现，致使办事拖沓，服务态度差，工作标准不高，创新能力不强，工作纪律松弛，落实上级要求不到位、不彻底，及其它影响工作绩效，违反工作纪律的行为。一个部门、一个单位如果存在着“庸懒散”的工作现象，必将严重制约和影响着发展前进的步伐，必须加以治理和改进；以“提质、提速、提效”为着力点。只有服务提质、办事提速、工作提效，才能让群众满意，才会优化投资环境，才会提升政府效能，才会更好的促进我县社会更加和谐稳定、经济快速发展。

通过学习，我深刻认识到了“三治三提”活动开展的重要性和必要性。作为一名机关工作人员要联系工作实际，不断在工作中学习，提升自己的工作水平和办案能力，重点做到以下几点： 一是要统一思想，提高认识。坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，以保持党的先进性、提升党的执政能力为宗旨，以服务发展为第一要务，以提高效能、优化环境、促进发展为目标，坚持治标与治本相结合，深化与创新相结合，整体推进与重点突破相结合，加强自身修养，转变工作作风，做政治坚定、业务精湛、求真务实、廉洁高效的干部，为构建文明和谐稳定社会做出贡献。工作中要树立敬业意识、责任意识、效率意识、和谐意识，要有攻坚克难的思想准备，遇到困难不畏退缩、不惧怕。对待自己工作和生活，必须高标准、严要求，处处注重内强素质、外树形象，时刻做到政治上合格、业务上突出、作风上过硬；二是要立足本位，扎实工作，不断把“三治三提”活动引向深入。

1、加强学习，提升综合素质。营造自觉学习的良好氛围，更新学习观念、勤奋学习、善于思考，形成良好的学习习惯和创新意识。

2、改进作风，加强服务，提高效率。积极推进“三治三提”活动的深入开展，继续发扬艰苦奋斗的优良作风，艰苦奋斗是我们党的优良传统，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

3、工作尽职尽责，在工作中要抓重点、抓检查、抓督促，要有明确的工作思路，制定好和阶段性工作计划，减少工作中的随意性。在工作中敢抓敢管，遇到问题不回避不退缩，要扬长避短，再接再厉，发扬持续奋斗的精神，不断将“三治三提”活动引向深入，以确保各项工作任务的全面完成；三是要以大局意识为重。对上级的决策和部署坚决贯彻落实，对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效，按时、按质、按量，不折不扣去完成。四是要克服庸懒散，树立良好的形象。实际工作中，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。总之，只有不断改进自己的工作作风，不断提升自己的自身修养，不断增强事业心和责任感，不断提高自己的综合素质，才能胜任新时期的各项工作。

通过扎实开展“三治三提”活动，以优良的党风促政风带民风，以作风建设的实际成效，为实现我区“争先求突破、实现再跨越”总目标提供坚强的纪律保证。

三治三提的心得体会

庸者，平常，不高明也;懒者，懈也，怠也;散者，分开，没有约束，无组织无纪律。“庸、懒、散”是机关干部的常见“病”，也是反复抓，时常犯的“顽症”。

这些进取心不强，工作不用心、不主动、不努力等“庸、懒、散”问题，是与当前“十二五”发展开局起步的繁重任务格格不入，是与“创先争优”、“一区两园五片”的目标和“富民强区”的中心任务极不相符。庸、懒、散“三种顽症”，既败坏了党风，破坏了党政形象，又影响了民风，危害了社会和谐发展，已到了非治不可的地步。

我区开展“三治三提”专项活动是对党的十七届四中全会指出的治国必先治党，治党务必从严；治党必先治官，治官务必从严的诠释和升华。毛泽东曾提出：“治国就是治吏，礼义廉耻，国之四维；四维不张，国将不国”，可见治吏与强国的重要性。“治吏”要以“治庸、治懒、治散”作风整治活动为突破口，提高工作的执行力。让我们高举效率之剑、问责之剑、制度之剑痛斩庸官、懒员、散症；让我们审视自我，超越自己，羞于平庸，耻于懒惰，抛却散漫，励精图治，砥砺奋进，求实创效，树立起强烈的责任意识和进取精神，顺应时代发展的需求，创建和谐社会，把商丘建设成美丽富足的新城市。当前，“三治三提”专项活动已在全区展开，党员干部只有抓好责任落实中的三个关键环节，才能将“三治三提”活动真正落到实处。

一是认责：要敢于负责，对自己负责的工作要敢抓敢管，严抓严管，不推诿、不退缩，敢于到矛盾最多、困难最大、任务最重的地方工作。要结合“三治三提”专项活动深刻剖析，认真整改，为各项事业的跨越发展奠定基础。

二是定责：切实做到“今日事今日办”、“立说行马上办”，坚决落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制、政务公开制、失职追究制等制度，真正做到“服务提质、办事提速、工作提效”。

三是问责：向“庸官”问责，要坚持“有错是过，无为也是过；有错要问责，无为也要问责”的理念，对自甘平庸，铁了心不想干事、不会干事、干不成事的“庸官”，坚决采取组织措施，直至调整、降级、降职。向“懒员”说不，让“懒员”挪位子。既然不想干，那就不让干，把占着的位子让给愿干事、能干事、干成事的人。向“散症”下药，让“散症”得到根治。要坚决做到在纪律上有令必行、有禁必止，遏制自由散漫、离心离德现象，狠刹不团结、搞内耗之风。

治庸、治懒、治散是一项艰巨性、复杂性与长期性并存的系统工作，其过程不可能一蹴而就，效果也不会立竿见影。但只要我们把好脉搏、对症下药，就一定能够根除“庸懒散”顽疾，就能不断激励党员干部尽职履责，切实履行好党赋予我们的时代责任。