市场推广员岗位职责

第一篇：市场推广员岗位职责

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市场推广员岗位职责

市场推广员岗位职责

在市场拓展阶段和市场维护阶段，销售人员的工作重点和作业内容是有差异的。

在市场拓展阶段，销售人员的工作重点是业务拓展，即经销商、大客户或大流通的客户拓展，并获取首张定单，以及与之配套的产品或品牌辅助推广工作。

在市场维护阶段，销售人员已经在其管辖的区域建立了相对完整的渠道网络，这个阶段的工作重点是如何达到区域销售的稳定增长，并维护货款、市场秩序、品牌发展等相关事项。

工作重点和作业内容变化，为了更好地管理销售人员，需要针对市场维护阶段特点，调整绩效管理方法。

本文通过分析业务员在市场维护阶段的作业目标与作业内容，分别从目标管理、关键绩效指标（KPI）二个角度，探索市场维护阶段销售人员绩效管理的方法，并为处于不同人力资源管理能力的企业，提供建立和实施建议。

一、作业目标与作业内容

本文仅探讨经销商+零售商渠道模式下的业务员绩效管理，在此种渠道模式下，在市场维护阶段，业务员的作业目标主要有：

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1、在计划费用率内，获取稳定增长的定单；

2、保持货物和货款的良好周转率；

3、维护区域市场秩序和品牌形象；

业务员的主要作业内容有：

1、与经销商建立良好互动的合作关系；

2、协助经销商建设或完善渠道（包括培训、指导经销商业务人员）；

3、协助经销商做好零售终端管理（包括大卖场的导购管理）；

4、货款管理；

5、库存查询和定单管理；

6、促销执行和当地广告协助实施；

7、市场信息收集和市场策略建议；

8、处理或协助处理争议或消费者投诉。

二、目标管理法绩效管理

1、制定目标

年/月度销售额；费用率；回款率；

采取自下而上，再自上而下的过程，签订目标责任书。

销售额目标的制定必须考虑区域销售历史和相对客观的市场潜力，费用率目标的制定必须对费用项目进行明确详尽的细分后，考虑竞争和销售增长带来的规模经济性。

如：2005年7月销售额目标为25万元，费用率为8%，铺货额5万

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元

2、激励政策

结合销售额、费用率、回款率制定激励政策，其中，回款率下限以设定的铺货量和经销正常经营（订货量和结算）为条件，未满足的不能发放提成；以销售额和回款率目标完成情况，制定组合提成方案；按月度、（季度）留成发放提成，年度总结发放余额。

如：A公司B市C区，基础提成1%，未完成销售额指标的无提成，超过销售额指标部分20%以内的按1.5%计提，超过20%以上部分提2%；费用率8%以内，奖励节约部分的20%，8%-10%部分扣超过部分的50%，超过10%费用率的无提成（营销负责人应控制费用不至出现作弊行为产生的虚增）；扣除铺货额，当月全额回款；

3、考核方法

月度、季度或半年、年度考核，依据公司组织结构由营销行政或人力部或办公室负责，财务部协作执行，营销负责人审批。

如：该员工7月完成销售额30万，费用率9%，当月全额回款，4、考核运用

提成核算：如该员工7月提成为：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750 业务指导：费用率略高

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由于指标少，目标管理法操作简便，容易执行；但由于缺乏过程指标，销售执行情况不能全面反映，销售改善和管理缺乏依据，当竞争激烈时，不利于区域销售长期稳定的提升。

三、基于BSC的KPI法绩效管理

以公司级的BSC指标为依据，分解到销售部，由销售部BSC指标分解到销售员个人：

1、绩效指标

财务指标：收益和费用指标

月/年度销售额、各品类月/年度销售额比率、费用率、回款率；

设计原则：基于企业的可持续发展，增加品类月/年度销售额比率指标的目的，关注新品的销售。

如：2005年X品类达到总销售额的20%—30% 顾客指标：经销商支持和经销商满意情况

由业务人员引起的订货交付失误率、培训和促销物料运用效果、协助和建议经销商效果、客诉事件处理效果；

设计原则：以经销商需要的支持和服务的满足情况为选用指标；

如：订货失误率为0.5%；每月1次业务培训；每周1次与经销商策略交流；4小时内处理客诉事件(1次超过4小时的无分，每超过1次扣25分)，权重均为25%。

业务流程：业务维护的过程性指标

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终端管理规范性、日/周销售报表的完整/准确/及时性、促销执行力、终端增长数量；

设计原则：按业务流程，业务员日常工作分解，定性指标为主；

如：终端管理标准；报表标准；促销时间段和完成量；2005年便利店增加30个，权重均为25%。

学习创新：市场信息反馈和业务创新贡献

竞争信息反馈、市场建议与执行效果；

设计原则：业务员的主动自我提升和创造性工作；

如：每个有价值（由区域经理+营销行政判断）的信息和建议加2分考核分，上限为10分。

2、激励政策

以财务指标为主，顾客指标、流程指标和学习创新指标为辅，设计激励政策；

如：A公司B市C区，结合目标管理激励政策，X品类的增加提成比率为1%，当X品类销售额占比低于20%或超过30%的，X品类无增加提成。其它指标以85分为计算基准，用实际考核分除以基准分，得到提成系数I。

3、考核方法

月度、年度考核，财务指标部分按目标管理法操作；其它指标由区域经理通过现场和报表（区域总提成比率固定，以控制区域经理作弊行

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为）、营销行政通过电话和报表共同评估，由营销负责人审批

如：A公司B市C区7月：

财务指标

该员工7月完成销售额30万，其中X品类完成5万元，费用率9%，当月全额回款；

顾客指标

订货失误率为0，1次业务培训；2次策略交流；处理一项客诉事件的时间超过1天；得分75；

业务流程

终端规范性得85分，业务报表得分90分，当月未举行促销，终端增长4个；得分91.7 学习创新

运用一个终端宣传新手法，取得较好效果，可在公司推广，奖励5分；得分5分

合计考核分：(75+91.7)/2+5=88.4

4、考核运用

激励

提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元

改善

X品类需加强，终端管理需加强，客户投诉处理要加强。

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由于考虑了财务、客户、流程和学习创新，基于BSC的KPI法把握了销售的全过程，并对可销售能力提升和持续发展提供了大量的支撑指标监控，有利于销售作业的持续改善；

但由于定性指标考核的操作难度，指标的设计和考核实施会耗费相应的资源，而且考核的公平性把握难度较大

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第二篇：市场推广员自荐信

尊敬的经理先生：

您好，几天前，我从160服务台的招聘服务中心了解到贵公司将招聘两名产品推销员，我很想应聘这个岗位，故冒昧给您写信。

我是××学院市场营销专业的好范文。去年暑假的社会实践，我曾为贵公司做过一个月的商品促销工作，其间贵公司产品的良好质量和优越性给我留下了深刻印象。由于促销得力我还受到了有关人士的好评。我希望能到贵公司工作，以自己微薄之力为公司扩大销量而效劳。

为了让您更多地了解我，后面附上我的个人资料：，希望责公司能给我一次锻炼的机会。诚挚地期待你们的答复。

祝贵公司事业蒸蒸日上。

求职人：×××

××××年××月××日

第三篇：市场推广员职能

职责一.制定市场推广计划及预算（全责）

组织制定项目的市场推广计划，同时编制市场推广预算，经公司领导批准后严格执行。职责二.市场分析（全责）

（一）组织开展广泛的市场调查活动，搜集顾客对服装的需求信息，掌握本行业的市场动

（二）对各项市场调查的数据进行整理、分析、分类和归档，为市场策划提供依据 职责三.制定市场策划方案与预算（全责）

围绕公司产品开发，组织制定市场策划方案，并编制公关活动计划、广告宣传计划 职责四.广告制作与媒体宣传（全责）

（一）根据市场策划方案，组织编制广告实施计划

（二）与媒体和广告公司进行日常联系与沟通，按计划进行广告宣传和媒体投放工作 职责五.广告设计方案审核（全责）

根据公司营销策略与业务需要，会痛公司有关人员对委托外部广告公司设计的广告方案从内容到形式进行严格审核，以符合业务需要及维护公司形象

职责六.经费管理（部分）

按照公司领导批准的预算，严格控制公关活动和广告制作与媒体宣传费用的使用，使其在预算之内而且有较好的效果。

职责七.员工管理（全责）

组织本部门员工的培训，考核工作，通过沟通与激励，挖掘员工潜力，达到开发人才的目的。

1.只有淡季的思想,没有淡季的市场。

第四篇：网游推广员岗位职责

1.负责公司网络游戏产品在当地的基础推广工作及各类市场活动的组织实施。

2.收集整理当地各类同行业信息资源。

3.及时反馈公司产品在当地市场运营状况。

4.维系当地各类终端、游戏工会、个体玩家的良好关系，树立公司在当地的品牌形象。

第五篇：网络管理员网络管理及推广员岗位职责

网络管理员网络管理及推广员岗位职责：

1、负责公司网站维护和更新，及公司网络形像推广；

2、负责公司网络维护，保证公司网络正常运行；

3、负责公司相关办公设备的维护及保养；

1、负责公司网站的管理与维护

2、网络营销系统的维护和图形处理工作

熟悉LAN的架设和维护，熟悉网络信息安全常用工具和技巧，精通Windows系统的安装与维护

1、管理、维护公司的防火墙系统，处理网络用户服务请求；

2、管理公司的防火墙系统；优化防火墙系统策略管理；

3、配合处理与IT安全有关的问题；

4、跟踪网络安全技术新技术，提供公司网络安全管理建议。

1.分析网络性能并及时制定相应的解决方案；

2.所有电脑设备性能的分析和制定相关维护方案；

3.负责全公司电脑及周边设备的采购，小型应用软件的采购；

4.服务器的管理，包括系统备份；

1、负责组建、调试、主导维护公司广域/局域网；

2、负责安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门的软硬件提供技术支持；

3、负责维护公司计算机硬件；

4、负责维护服务器的数据，对系统数据进行备份；

5、负责维护和监控公司局域网，保证其正常运行；

6、负责维护公司的电话系统；

7、负责预防公司网络可能出现的故障，交制定网络受到攻击后的紧急处理措施；

8、负责公司门禁考勤系统的管理与维护;

9、负责ISA、QA系统的管理与维护。

1、负责公司的电脑及外设的安全正常使用。

2、负责公司对外网站及内部工作网站的建设及日常维护。

3、负责公司电脑及外设办公用品的采购及安装。

4、配合行政经理对公司内勤劳事务的监督、检查。

1、负责公司网络及其他办公现代设备的维护。

2、协助上级建立网站、网页编辑和维护。

3、公司业务相关信息收集、管理。

4、公司业务相关宣传资料的制作。

5、协助上级进行项目运作执行。

6、其他信息的相关的工作。

1、拥有两年以上大中型企业局域网、互联网网络管理和系统维护经验；

2、熟悉windows2003 server的使用与管理,具有架设网

站的能力并且具有win2003安全的设置能力;熟练使用SQLSERVER2000数据库；

3、能够较好管理局域网及综合布线，解决局域网发生的稳中有降种故障，包括对病毒的处理；

4、对路由器和交换机要有较为深入的了解并且能够配置与维护；熟悉电话交换机及电话的布线；

5、能够解决日常出现的与计算机和外维设备相关的故障

1、二年以上Windows server系统维护经验。

2、能够独立组建、维护局域网，熟网络协议，熟练配置网路交换机、路由器、硬件防火墙等。

3、较强的软件、系统、网络故障判断、分析和解决问题的能力。

4、较好硬件维护知识与经验，能解决常见硬件故障问题。

2.能独立进行电脑的日常维护与网络故障处理。

3.熟悉各种IT设备的安装与维护。

4.精通WindowsNT/2000/XP/2003相关网络的运行环境。

5.从事网络管理、系统维护相关经验2年以上。

熟悉电脑安装、Windows系统安装，能迅速排除常见的硬件及软件问题。

2、熟悉ASP编程设计，能独立设计动态的图片发布系统，会员系统，网上商城系统，反馈留言系统，上传下载系统，产品搜索系统等。

3.能熟练使用Photoshop处理图片，熟练使用MS-office软件以及主流软件。

职位概要：

负责公司网络平台的搭建与维护，利用网络平台推广商业信心；网络维护管理；系统维护管理。必须具备条件：熟悉photoshop,coreldraw,网页三剑客，入职马上能进行网站改版工作；同时熟悉各种软、硬、网络、电脑外设故障及排除。熟悉计算机、网络设备等各办公设备的维护和管理；

1、计算机软硬件的维护；

2、日常网络及病毒维护；

3、办公软件的日常维护；

职位描述：

1、熟悉ASP、JAVASCRIPT、PHP语言；

2、熟悉OA系统操作程序；

3、负责公司网络平台的搭建与维护，中心主页的素材收集、整理，网页的制作、改版、更新、发布。做好公司网络建设，丰富、完善公司网站资讯内容，为各部门做好网络信息服务工作；

4、管理好公司和客户的网址、电邮数据，充分利用网络平台不遗余力的推广公司商业信息；

5、负责公司经济信息的收集、汇总，积极完善公司网络服务细节；

6、负责公司内部网、互联网的安全运行，快速、有效的解决网络遇到的疑难问题；

7、计算机硬件系统的维护与管理、计算机应用的指导与实施工作、病毒的防范工作，通信系统的维护；

8、各种软件系统的实施维护工作

9、负责站息管理系统的维护、管理、数据的备份与恢复。

10、办公操作系统管理；

11、公司网络用户管理及网络使用环境稳定的维护；

12、信息存储备份管理；

13、做好计算机网络系统运行情况日常记录，保证系统的可靠性。

14、负责公司服务器及相关硬件设备维护、软硬件技术支持。能熟练安装和维护硬件的能力和丰富的软件使用技巧；

15、及时解决员工使用网络和计算机方面的疑难问题。任职资格：

1、计算机专业，正规院校大专以上学历；

2、拥有2年以上网站搭建与设计，局域网、互联网网络管理和系统维护经验；

3、熟悉了解服务器、存储、网络设备的配置、性能情况，能进行网络维护管理和故障排除及分析；

4、有强烈的责任感，对技术方面有较高的悟性，能灵活的运用自己的知识；

5、思路清晰，计划能力强，能主动完成相关的工作。任职条件：

1、大专及以上学历，计算机或者自动化相关专业，有1年以上网管经验

2、熟悉计算机硬件设备性能以及维护，可以熟练解决日常出现的电脑软硬件问题

3、熟悉防火墙、路由器、交换机的维护；

4、熟悉销售管理软件和财务管理软件；

5、能够进行网站页面的设计和制作。