企业文化培训（最终版）

第一篇：企业文化培训（最终版）

企业文化培训

前言

欢迎您加入无锡尚德太阳能电力有限公司，作为本公司的员工您将成为一名团队成员，为顾客提供优质的产品和服务。无锡尚德太阳能电力有限公司的员工都有自己独特的机会在公司的顾客和社会大众中表述我们的经营理念：以优良的品质提升您的生活，并传播我们的友善。您的工作是整个公司运作中不可或缺的一部分，公司也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为你的成功助一臂之力。

一 公司介绍公司投资方和产品：中外合资无锡尚德太阳能电力有限公司由无锡市信托投资公司、无锡市高新技术风险股份有限投资公司、无锡市创业投资有限公司、江苏小天鹅集团有限公司、无锡水星集团有限公司、澳大利亚太阳能电力系统有限公司、无锡科达创新投资有限公司、无锡经纬太阳能技术系统信息部、无锡山禾集团有限公司等公司投资组建。

尚德公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术光电企业，是中国最大的晶体硅太阳能生产基地。主要从事晶体硅太阳能电池、组件、发电系统、应用产品的研究、制造、销售和售后服务。（幻灯片）（样品）

2公司创始人情况介绍：

公司董事长李延人先生，1967年毕业于吉林工业大学，1967年—1988年就职于无锡动力机厂，任工程师、高级工程师、总师班主任、副厂长、厂长。1983年至1984年公派留学日本国爱知工业大学；1988年—2001年任无锡市人民政府经济委员会副主任、主任，兼任江南大学管理学教授。

李延人先生思想开放开明、经济发展眼光独特、具有宏观管理的丰富的经验，有多篇学术专著发表，为无锡市经济快速发展做出过重大努力，是尚德太阳能电力公司重要的创建者，目前正以丰富的工作阅历和管理经验致力于加快中国太阳能电力这一绿色能源的发展，力争使中国光伏产业进入世界领先水平。

公司董事总经理施正荣博士，1963年出生于江苏镇江市扬中。儿时的他地方上就是一个有名的神童，由于学习成绩优异，连年跳级，年仅16岁就考入吉林大学，专业选择时，他毫不犹豫地选择了光学；1983年在中科院上海光学精密机械研究所读硕士时研究的还是与太阳能光伏学较接近的光学；1988年公派留学澳大利亚新南威尔士大学太阳能研究中心，师从国际太阳能电池之父马丁格南教授，专攻太阳能光伏研究，1991年以优秀的多晶硅薄膜电池技术获博士学位，后分别任该中心研究员和澳大利亚太平洋太阳能电力有限公司执行董事，曾主持第二代多晶硅薄膜电池的开发研究，在国际杂志和专业会议上发表文章150余篇，个人持有10项太阳能电池技术发明，成为国际太阳能电池领域的一流科学家。（良鸟择木而栖、良臣择主而事）（幻灯片）（相片）

3总经理施正荣博士谈公司创业经历：2001年归国创业，施博士结合自身经历，把它概括为“自信、控制、沟通”。

自信——创业的关键

施正荣博士归国创业时，有许多人不理解，认为他所拥有的太阳能技术太先进，在发达国家才有用武之地，而在中国当前经济粗放型发展阶段没有前途。

施正荣博士却坚信自己的专利对发展中的祖国大有裨益。德国等太阳能利用先进国家，已发展到居民购买太阳能屋顶发电系统，安装在住宅顶层，白天把生产的电能卖给并联电网，晚上再把电买回来；居民已从电能的单纯消费者，变成生产者+消费者，而我国利用太阳能发电几乎是空白。人多资源少的国情，决定了太阳能发电在中国发展的空间更加广阔。因此毅然决定回到祖国开创太阳能发电事业。

2002年7月，尚德公司第一条10兆瓦太阳能电池生产线投产，今年公司的生产能力将达到50兆瓦，2006年之前要实现100兆瓦的生产能力。3年多时间里生产能力翻10倍，充分说明了太阳能发电事业在中国的光明前景。太阳能发电还引起了我国高层领导的关注。据了解，国务院已成立国有战略能源研究小组，温家宝总理担任组长。这个小组委托清华大学做专题研究，研究人员悄悄来到无锡，实地考察无锡能否成为我国屋顶并网发电的试点城市。

施正荣博士说：我记得康熙皇帝的话：一个人决定做一件事不容易，决定不做一件事同样不容易。我要是没有充分的自信，就不能赶上我国太阳能发电事业的春天。因此，我觉得自信是创业者的第一要素。

控制——创业的利器

施正荣博士认为：自信是解决理念层面上的问题，控制是解决操作层面上的问题。控制包括对内（企业）、对外（市场），但最重要的还是对自身的控制。

虽然顶着海归博士、国际光伏（光生伏特效应）领域著名科学家的光环，但企业是靠实绩来说话的；实绩尚未彰显的阶段也是一个创业者最容易被怀疑的阶段。施正荣博士介绍：他经历的这个阶段主要是在2002年。这年3月，他到无锡创业已经8个多月了，可是生产线还未投产，产品尚未问世。当时有人对此产生了怀疑：洋博士行不行？这个厂会不会搞砸？施正荣博士认准一点，什么也不说，行动和成果最有说服力。当年9月，第一条生产线调试一个月后，多晶硅太阳能电池的转换效率就超过了对董事会承诺的14%，对技术怀疑的声音消失了。接着2003年2月到6月，尚德太阳能电池和电池组件赴德国、荷兰、日本参加4个国际新能源产品展销会都大获成功；又实现了对南非的首次出口。当年销售完成1.3亿，利润超过1000万，这时对产品市场怀疑的声音也消失了；而今年（2004）销售预计将完成8个亿，实现一次大突破。

除此之外，施正荣博士还特别注意对成本的控制。他说，如果成本扩大和公司扩大成正比，企业还是会垮掉，因为盈利能力没有增加。而控制成本的最佳方法是创新。施正荣告诉记者，到现在为止，他这个董事、总经理还在花30%—40%的时间做技术，以保持企业技术创新的活力。

沟通——创业的桥梁

施正荣博士说，自己虽然是土生土长的中国人，但因为出国已经10多年，刚回国时对有些事情还是不太适应。譬如，在国外，除了周末朋友间相聚外，没有许多商业应酬。刚回国时，对一周有4-5次应酬，中午陪了人，晚上还得陪人吃饭颇感头疼。后来才渐渐明白，这也是和相关部门沟通的一种方式。从自己的亲身经历出发，他发出忠告：技术型的创业者一定要摆脱传统知识分子清高、惟我独尊的弱点，才能胜任创业者的角色。

说到沟通，施博士特别强调和客户的沟通。他认为，和客户的沟通是一门学问，但前提是坦诚。他举例说：假如公司昨天给客户发货，今天发现那批货中有质量问题，就有两种处理方法。其一是不吭声，等客户发现后再做主张；其二是主动通知，同时告知补救方法，并承担相应费用。一个想成功的创业者必须采取第二种方法，否则就只能眼睁睁地看着客户。

4公司现有生产能力：2002年8月，尚德第一条10兆瓦太阳能电池生产线投产，创造了国内多晶硅电池生产规模最大、电池转换率最高、组件功率最大、产品规格系列最全的纪录，在国际市场拥有了强大的竞争力。尚德在去年建成第二条生产线的基础上，今年又投巨

资上马第三条生产线，形成50兆瓦的总生产能力，太阳能电池组件生产能力2004年达到60兆瓦。尚德公司已成为国际太阳能电池产业的重要制造商之一，生产能力已居世界第八位。尚德公司把中国太阳能产品提升到了国际同行业先进水平。

2003年，尚德实现总产值1.39亿元，产品销售收入1.25亿元，出口创汇743万美元，利税总额1374万元，资产规模超过1.5亿元。公司设备工艺：尚德公司拥有世界最先进的晶体硅电池的制造工艺技术。配备从德、意、日等国进口的世界一流的组合生产设备。生产的各种规格晶体硅太阳电池及电池组件能广泛满足客户的各种要求。（幻灯片）（设备）公司国际权威认证和资质：尚德公司顺利通过了ISO9001国际质量体系认证，并通过了国际电工委员会IEC61215认证，TUV、CE、UL认证，是中国太阳能产品唯一一家获得以上认证的企业。（幻灯片）（标识）

（1）ISO9000说明：ISO是国际标准化组织的简称，ISO9000是该组织发表的质量标准

体系。

（2）IEC61215说明：成立于1906年，是世界上成立最早的国际化电工标准化机构，负责电气工程和电子工程领域中的国际标准化工作。

（3）TUV说明：德国莱茵TUV集团是国际上独立测试产品安全与品质管理体系的权威

机构。

（4）CE说明：CE认证是欧洲联盟依据《新方法指令》实行的统一的市场准入制度，所有进入欧盟市场的产品必须符合新方法指令和欧盟其它相关指令规定的要求。

（5）UL说明：UL是一家产品安全测试机构，是美国产品安全标准的创始者，在美国UL就是安全标志的象征。UL全称为美国保险商试验所（Underwriter Laboratories Inc.）是美国和加拿大厂商认可的产品安全认证标志。UL认证的部分产品也得到了阿根廷的认可

7公司产品销路：尚德公司的产品由于获得了国际权威认证，在全国率先大规模走向国际市场，目前出口量占公司的销售总量的70%。为进一步扩大国际市场，尚德已在德国、美国、南非、泰国、新加坡等地设立了分公司和经销机构，为全球的客户提供产品和服务。国内市场已经在通信、光电、交通、石油、照明等行业得到运用。积极参与和承建了世行项目、2008年北京奥运工程和西部光明工程项目，卓越的生产能力和产品品质受到了各方的好评。

8一流的太阳能研发中心：尚德拥有一批经验丰富的高工、博士等科技人员，并与国外多家太阳能科研单位建立了合作研发项目。以施正荣为首的一个由中国、澳大利亚和欧美科学家组成的具有世界先进水平的研发中心，正在进行第二代多晶硅太阳能薄膜电池的产业化研究和第三代超高效（50%转换效率）太阳能电池的理论和实验室研究，国际一流的太阳能技术研发中心为尚德的未来发展提供有力的支持和产品储备。

9光伏产业发展前景

（1）中国光伏市场的预测和评估：2005年光伏电装机达到180MW；2010年光伏发电

机总容量达到600MW；2003年~2009年实施边远网供电分省广电发展计项目计

划，安装525MW的离网广电系统；2004年~2010年大型并网光电发电系统建设

工程计划，2005年建2个5MW的大型光伏并网电站；2004年~2010年中国中心

城市光伏建筑一体化计划20MW。

（2）全球光伏产业的预测和评估：2010年光电组件总销量将达到1000MW；世界太阳

电池销售量将保持每年20%的速度增长，2010年总销量将达到1600MW。

10公司发展规划：尚德通过联合国内外太阳能相关行业主要企业的科技、人才、资金等优势资源，发展和完善整个太阳能发电产业链，从而达到打造国家级、国际化产业平台的目的，做大做强中国的硅太阳电池行业，；2005年太阳能电池实现150兆瓦的生产能力，200

5年电池组件同样实现150兆瓦的生产能力，来满足国际、国内市场的需要。三年后尚德公司太阳电池产销进入世界前四强。

11公司基本信息

企业注册日期：2001年1月

类型：中外合资（中澳）

经营年限：50年

投资总额：1800万美元

注册资本：800万美元

公司地址：中国无锡高新技术产业开发区长江南路17-6

公司总机：5345000

网址：http://

二 标识说明（幻灯片）（标识）

1、尚德公司标识的主体颜色为红色，红色是太阳的颜色，是最热烈的色彩，由此体现出我们的企业从事的是朝阳产业，我们的企业必将旭日喷薄，大展宏图。

2、标识中的白色部分采用的是英文字母“S”的变体，与公司名称“Suntech”的发音相呼应，同时其形状又是电力的标识，明确说明了尚德公司是以经营太阳能电力为主的企业。标识中“S”的变体形状又似弯弯的一条河，代表源源不断，生生不息，寓示着不枯竭的能源和生命。而且这个“S”从左至右是一个由低到高的过程，给人一种突破自我，永恒发展的感觉。

三 尚德企业文化社会使命：为地球为未来充电，让绿色永绕人间。

进入近代社会以来，人类主要依赖煤和石油为能源而生存。随着现代社会的经济发展和生活水平的不断提高，人们对能源的需求迅速扩大。于是给现实社会带来两大问题：能源危机——煤和石油的储藏量相当有限，取之有尽；环境污染——以煤、石油的大量燃烧而排放的废气，如CO2和SO2，所产生的环境污染和温室效应使人类的生存环境逐渐恶化。上述两大问题必然迫使人们将眼光投向新的绿色能源的开发。众所周知，太阳能是一种用之不尽、取之不竭的清洁、无污染的绿色能源，尚德公司的成立正是顺应社会发展的潮流，秉承和倡导环保，维护地球可持续文明发展资源的精神，全心致力于发展太阳能事业。公司生产的太阳能电池、组件和各类太阳能应用产品，主要是通过太阳能电池吸收太阳光，将其转化为电能，供人类生活、生产使用，因此说我们公司的使命就是为地球为未来充电，从而达成让绿色永绕人间的美好愿望！企业宗旨：崇尚科技，以德取信。

众所周知，光伏行业是一个科学技术含量很高的行业，科技发展迅猛的今天，我们唯有秉承科技先行的理念，加大研发力度，提高电池转换效率，不断降低生产成本，企业才能在竞争激烈的光伏市场上立于不败之地。尚德公司，顾名思义就是崇尚道德、讲究诚信。孔子曰：“自古皆有死，民无信不立”。诚信是一切道德之基础，也是处理人际关系的重要德行。工作中对领导布置的任务守信守诺，忠实于自己所承担的义务；对同事以诚相待，相互协作，共同追求卓越工作成果。价值观：真诚、正直、奉献、平等

为股东创造持久价值，为员工创造持久机会。

尚德公司秉承先做人，再做企业的原则，讲求真诚，企业对员工真诚，员工也需要对企业真诚，勇于奉献。企业靠员工发展，员工靠企业生存。企业只有持续发展了，才能为股东创造持久价值，而员工也获得了持久的发展机会。企业精神：创新、协作、团队、速度

（1）． 创新：“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。只有不断的推陈出新，社会才会进步，企业才能发展。创新是一种精神，一种能力，更是可持续发展的一种动力。在尚德，创新包含管理创新和技术创新两个层面的含义。管理创新将使尚德由一个成立不久的中小型企业迅速发展为走向国际市场的现代化企业。技术创新将保证企业不断研发出新产品，满足市场日益变化的需求。

（2）． 协作、团队：团队精神，员工的团结协作、同心同德是企业生存发展的基石。一朵浪花的力量微不足道，但是许多浪花所凝聚成的力量是可以厚积薄发，令人观为叹止的，这正是团队精神的写照。尚德的成功不只是因为某一个人的出类拔萃，而是因为我们更是一个优秀的团队。

（3）． 速度：这个世界充满着变化，一个公司的成败很大程度上取决于其适应变化的能力。这就意味着“速度就是一切”。目前的竞争越来越表现为时间竞争，因为人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，这就要求我们每一个员工在保证质量的前提下讲求速度，从而加快企业运营速度，只有这样才能不断抢占市场先机，让企业站在市场的潮头浪尖，企业才能得以可持续发展。

四 员工基本守则本公司员工应遵守国家政策、法令和公司的各项规章制度，忠于职守钻研技术服从各级

主管指挥，接受工作调配。

2本公司员工应树立高度工作责任感，做人要诚信、谦虚、忍让，做事要踏实、肯干、追

求效率。

3本公司员工要认真提高业务水平，保质保量完成自己的工作任务。

4本公司员工进入公司，应着本公司制服，佩带员工卡。（幻灯片）（制服、工卡）

5本公司员工应按时上、下班，并亲自打卡，不得迟到、早退或旷工，不代人打卡。（幻灯

片）（打卡机）

6本公司员工进入工作区，不准吸烟，不准带食物进车间，严格遵守操作规则，严禁窜岗

离岗，消极怠工或上班睡觉。在工作场所不得随地吐痰，不准乱抛垃圾或大声喧哗，下班后，人人动手，维护环境卫生，做好5S工作。

7本公司员工未经许可，不得在工作时间会见亲友，若必需会客时，须经主管批准，不准

私自带外来人员参观。

8本公司员工需要加班时需填写加班申请单，经主管同意，经理批准后才可加班。8本公司员工因故请假时，应按规定办理（病假事后补办医院证明）。（病假条）9本公司严禁破坏或偷盗公物，不准造谣生事或恶语伤人。本公司就餐时严禁随意倾倒饭菜，餐厅内不准吸烟、乱丢垃圾，餐毕须将残渣倒入垃圾

桶中。

五员工手册（略）

六树立良好的心态、快速融入公司。

一、公司倡导轻松简单的人际关系———公司的人际关系就是工作关系。

新员工到一个公司最担心的就是工作环境，每个人都有这样的担忧——进入一个新环境，是否会被这个群体接纳？

这里要说明的是，公司倡导轻松简单的人际关系。首先要放松心理上的压力，以一种愉快的心情投入工作，才能充分展示自己的才华。其次我认为讨好上司、讨好同事的想法是对的，但不是工作之外去讨好，不是让你去阿谀奉承，不是为了讨好上司而讨好上司，你要把主要的想法放在工作上，你把工作做好了，我想一般的上司、一般的同事都会喜欢你。这样你也就讨好了你的上司，讨好了你的同事。

二、公司倡导员工与公司共同成长——没有一个人怀才不遇。

新加入的同事们，面对一个组织，首先改变自己，适应组织；作为一个新员工，适应是第一位的。在此赠送大家一句话：“改变自己，适应别人”，如果你没有这样的心态，可能你认为自己是正确的，如果对方也这样想，就会有分歧，有矛盾，严重的就会有斗争。能有适应别人的心态，才能融入这个团队，才能真正展现自己的才华，才不会怀才不遇。

三、公司希望你在尚德获得成功———真诚、正直、进取的精神是公司赞赏的。

在事业上、在自己的发展方向上，有许多经验告诉我们，成功地人在大原则上都是坚定不移的。大家应谨记公司的价值观——“真诚、正直、奉献、平等”，始终保持真诚、正直、进取精神是一个公司、也是一个人成功的关键。

做到这一点会有一定的困难，工作上、生活上时时会出现许多诱惑，有许多短期流行的风潮，也有许多困难和挫折，都会令我们改变航向。如果你这时认准了这条路，就坚定不移地走下去，从来没有一条路是别人为你走出来的。我们的路上有许多困难，想迫使我们改变道路，也有许多诱惑，引诱我们改变道路。

四、公司要求每一个员工做好本职工作——在自己的岗位上“努力在平淡中创造神奇”。许多工作是平淡的，许多工作也是简单的，看起来并不复杂，可能会有一些人觉得每天的工作平淡而无聊。但任何一个岗位之所以存在，肯定有其存在的价值，其实每一个平淡的岗位都蕴含着深刻的内涵，任何一个简单的岗位其绩效都有强大的对外张力。即使是打字员，工作努力和不努力的其绩效也有天壤之别。

五、公司倡导员工通过努力获得阳光收入——在良好的激励机制下你获得高收入，公司是最大受益者。

公司努力探索行之有效的激励机制，针对不同的业务，探索不同的激励模式，争取通过一流的机制促进业务腾飞。在科学合理的激励机制下，你拿的收入越多，公司的收益越多，因为有良好的分配与激励机制，你拿了很多钱，你是受益者，但不是最大收受益者，公司是“最大受益者”。所以说，公司力图通过良好的激励机制让每一个员工拿阳光收入，不是你的钱你一分钱都不能要，如果你为公司做出了贡献，通过分配机制该给你的钱，不论拿多少你都会心安理得。

第二篇：企业文化专题培训

公司企业文化专题培训班工作总结

根据新的形势与要求，对企业员工加强培训已是一项深入持久的重要任务，为了继续提高企业员工的企业文化素质，在集团公司《关于印发广西树立电业集团有限公司企业文化培训办法（试行）的通知》（桂水电司文[2010]49号）文件精神的指导下，作为..发电分公司的企业文化官、文化专员，我们经过统一部署和精心组织，在2010年12月9日和2010年12月10日召开了德保发电分公司全体员工企业文化专题培训，现将这次企业专题培训的情况总结如下： 企业文化官***总经理讲解了课题为《打造软实力促进企业发展》等内容，企业文化专员***总经理主要讲解《加强企业文化宣传实现文化落地生根》的内容，通过这次培训取得了以下成果：

1、采取《企业文化建设必需与企业可持续发展的战略相结合》的理念。企业的发展离不开企业文化的建设，企业最后的竞争就是文化的较量。通过培训促使使员工解放思想，围绕科学发展，不断创新更新，与时俱进，让革新成为一种自觉的行为。革新精神的行动力来自于强有力的学习和培训。提出了“强企业塑造强人才，强人才创造强企业”的行动目标，认为只有培养出具有强执行力的人才，才能够认真贯彻企业的文化。提出做事速度要比别人快30%，成果要比别人高30%的概念，从而积极推进工作效率，使革新活动

进一步显现，推动企业更好地发展。

2、企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。使员工深入认识到企业文化对于企业的发展的重要性。从而使员工积极推进企业文化，有力地提高员工工作的积极性和工作效率。塑造良好的企业文化:以人为本的管理理念;以做人以诚为本 以实为先、做事以廉为本 以勤为先、俭以养德 廉以养身、大事小事 秉公办事、大节小节廉字为节 的行为准则来约束自己;以民主治企、奖评激励、监督约束等制度执行;以教育培训、开展活动丰富精神文化。使企业文化能渗透到企业的各个角落生根发芽，成为企业的成长动力。作为集团旗下发电公司企业文化专员，必需把企业文化建设纳入企业战略规划，摆上重要议程与教程，力求企业文化完善提高与宣贯。

3、全体受训人员能够积极参与，学习态度端正，切实做到认真听课，做好笔记，按时独立全面完成培训前后作业，培训中学员之间坦诚交换意见，相互交流沟通，相互借鉴学习，团结协作。达到了培训预期效果。

2010年12月12日

第三篇：企业文化培训

企业文化培训: 企业文化培训:核心价值观管理 培训 在联想,企业文化培训被称之为“入模子”;在平安保险,以“员工同化管理”体现;在南方李锦记,高层则 以“麻辣火锅”来比喻……这样的文化案例,多在拥有强势而严谨的企业文化模式中体现得淋漓尽致.企业 文化培训被提升到极高的地位进行管理,其重要性不言而喻.在经盛管理咨询的企业文化管理咨询实践中, 我们认为企业文化培训体系的搭建实则系核心价值观认同的管理过程.澄清理念,统一共识,行动一致是 企业文化实效的检验标准;而企业文化培训正是达成如上目标的最重要手段.很多拥有先进管理思想的公 司,尤其是跨国公司,新员工培训最重要的一环就是企业文化培训.这些公司设计了完整的集中培训计划, 向员工系统地宣讲企业文化理念,并要求员工明确什么是企业提倡的,什么是企业反对的,使员工在未来 的工作中遵从企业价值观,尽快融入到团队当来.例如在宝洁公司,为了背景不同,性格各异的员工们能 依照公司的核心价值观精诚团结,有效地合作,公司会选拔那些认同本企业文化的员工,并在新员工进入 公司之后不断地将企业文化灌输给每一位员工,并使其贯穿影响在整个组织之中.心一致,行动一致 战略与文化管理模式日渐受到中国企业的重视,并已经被上升至高端决策的高度进行系统应用.可惜的是 时至今日,不少企业管理者对于企业文化的理解仍然肤浅.企业形象,品牌,以人为本,人性化管理,柔 性管理这样的词汇经常挂在他们的嘴里,但言行不一致是他们最大问题.企业所有的问题多将归结到人的 问题上.企业文化的重要性就在于统一思想,鼓舞士气,凝聚人心.而企业文化要落到实处,需要有系统 规划,运行体系,同时更要认识到企业文化工作应当抓住的是共同价值观管理.为什么?员工采取什么样 的行为模式最终取决于价值判断.文化的背后是理念,理念统一,才能达致共识.尤其是在不断吸纳新的 团队成员加入的过程中,相信绝大多数企业都有这样痛心的经历:留不住人才最关键的并非能力问题,而 是价值观冲突而造成巨大的沟通成本以及执行成本,最后双方都不得不放弃.人力资源管理者是否能够依 据企业个性文化,尤其是核心价值观在选拔及磨合之初即进行价值观的甄别,将大大降低企业的人力资源 投资成本.在我们的咨询客户中,不乏这样的客户,新员工大部分在试用期第一个月内流失,其中很大的 比例在第一周就不辞而别,这是一个令企业管理人员迷惑不解难以接受的局面.而另外一个极端的客户则 采取大浪淘沙的做法,试用期新员工很多,并且企业进行极为主动的文化灌输,价值观转变工作,然后即 使是过几关进

来的新员工,仍然保留 10%的转正率,留下来的就视为精英重点培养.针对这个过程,企业 文化培训的应用及考核是非常好的管理工具.将价值观认同进行到底 很多企业文化管理者经常迷失在文化的汪洋大海中,感觉到文化工作很难做.事实上那是因为没有抓住价 值观认同这一文化实施的关键问题.企业文化建设,不从价值观认同入手,反而沉醉于浮华的文字,无效 的形式,这对企业来说,这样的文化建设毫无意义.企业文化落实需要通过企业文化培训的体系持之以恒 地进行.而企业文化培训的关键就在于核心价值观管理.围绕核心价值观,整合企业理念,明确建设方向, 汇编文化教材,设计培训体系,检验培训成效.联想集团在企业文化培训方面应当讲走在中国企业的前列,“入模子”是新员工进入联想的第一步,不进入 联想的老君炉,被联想的企业文化同化的人,是不能成为联想人的.按照联想的传统,每一个联想员工,在入职以后 3 个月的试用期内,都必须参加“入模子”培训,否则不能 够如期转正,“入模子”的成绩记入新员工档案成为重要依据.这是联想从 1991 年开始坚持不懈的,联想的 各级干部,也有自己的“模子”,得到提拔的新任经理,总经理,必须参加相应的培训班.

企业文化培训的形式必须要“像白居易的诗, 老太太都能懂”;企业文化培训的过程, 就“好象广州人褒亮汤, 不煲足时辰,味道就出不来”;企业文化培训要形成“吵辣椒的效果,只要一闻,不想流眼泪也得流”.只有 价值观认同的基础上才能达成如上的培训效果,但仅仅有价值观的认同仍然不够.在企业文化理论和实践 中,我们经常讨论这样的问题:在一个强力型的文化状态下,认同与追随是不同的价值观融合程度.认同 通常指不提倡也不反对,只是接受现状,较为被动;而追随则是指鲜明拥戴,全心付出,主动奉献.因此 企业文化培训不能仅停留于新员工同化流程,在职员工的文化培训同样非常重要.

“文化”贵如油,润物细无声 那我们到底应该如何开展卓有成效的企业文化培训呢? 第一,确定方向:整合以核心价值观体系及辅助价值观为主的企业文化理念,使之成为企业文化培训的基 本标准;同时,应当结合公司中长期发展战略规划确定文化现状与未来的差距性分析,明确企业文化培训 的重点内容.第二,系统规划:在公司战略要求下,配合文化战略规划,建立文化运行体系,进而设计企业文化培训体 系.企业文化培训的内容及授课方式是直接影响培训效果的,所以要分基层,中层及高层设计不同类型的 内容及方式,同时在内容上还应包括企业文化理论知识以及企业个性文化理念两个部分.第三,方式方法:企业文化培训的开展既要狂风暴雨,更要润物细无声.强

第四篇：企业文化培训

企业文化培训

讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

课程目标：

公司文化是一种资源，提高了企业的整体素质。

凝聚作用：以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗，增强了内聚力。

导向作用：用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同方向努力。

培训背景：

行业现状——

很多企业在企业文化建设和企业文化管理中都或多或少地遇到了下面这些问题： 如何建设落到实处的企业文化？

如何准确地挖掘企业传统文化的优秀因子？

如何使企业文化真正融入到企业的经营管理实践中去？

当现有的企业文化不能支撑企业战略发展时，如何变革企业文化？

在企业界，我们会看到这样一种现象。有些企业能够办成百年老字号，长盛不衰，始终保持旺盛的生命力。而有些企业只有三五年的寿命，昙花一现后，就销声匿迹了。就连一些借助政策优势、市场机遇一夜成名的大型企业也逃脱不了如此命运。为查找这些企业衰败的原因，西方一些企业管理大师们通过认真研究，发现这些企业都有一个共同的特点：就是缺乏内动力，没有先进的企业文化领航。在这个经济全球化的时代，今后企业间的竞争将不仅仅是经济实力、科技实力的竞争，说到底，是文化力和文化优势的竞争。

纵观古今中外，无论多么新的产品都会成为文物，无论多么高的科技也必将成为历史。在历史长河中，惟有文化可以流芳百世，历久弥新。中外成功企业的实践证明：谁拥有文化优势，谁就拥有人才优势、科技优势、效益优势和发展优势。反之，不重视企业文化的企业就不可能拥有长久的生命力和竞争优势。如果文化根基发生了动摇，精神支柱坍塌了，再强的企业也会垮台。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业文化培训》课程！讲师简介：

谭小芳老师介绍

专业经历：

著名营销策划人

著名国学企管导师

著名领导力训练专家

全球500强华人讲师

亚太地区十大金牌讲师

中央电视台《对话》节目嘉宾

被众多媒体誉为中国领导力训练“教母”

北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授

她是领导力研究五大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么五位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、南杨，杨思卓、北王，王育琨、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。

她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，全球品牌网、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家，发表文章已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《中国农村经济组织融资问题研

究》、《接待与洽谈口译》等，据统计，世界500强企业中超过200家接受过她的训练。她在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，10年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助500多家企业解决了管理难题，培养了10，000多名企业高管、7000多名管理顾问和培训讲师，进一步证明与奠定了谭老师在领导力训练发展领域的卓绝地位。

她拒绝空洞言教，她用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲。她的《总裁领导力》课程，被誉为企管界十大必上课程之一，在全亚洲开设各类公开课2000多场，受训人员达50万多人，受训企业都得到极大改变，全面业绩提升30%—200%，多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。

课程大纲：

课程导入部分：

为什么你的企业内部总是有矛盾？

为什么你的企业执行总是不到位？

为什么你布置的工作属下总是做不好？

您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠？ ——以上所有问题的根源在于：企业文化！

一、企业文化的概念

1、企业文化的结构与内涵

2、企业文化的形成与发展

3、企业文化的作用

4、企业文化的要素

5、企业文化的分析与诊断

二、企业文化建设与企业发展战略的关系

1、企业文化建设与品牌文化

2、企业文化精神层（观念）的分析与诊断

3、企业文化制度层（行为）的分析与诊断

4、企业文化物质层的分析与诊断

5、企业文化建设的常见误区

三、诚信领导与诚信企业文化

1、谭小芳论诚信领导

2、诚信做人重于诚信经商

3、学习修炼提升诚信能力

4、诚信文化造就诚信领导

5、重塑企业形象/弘扬企业精神

6、加大塑造力度/突出诚信形象

7、改革发展目标/定位诚信企业

8、提高经营水平/迎接入世挑战

9、创建学习型企业/实现跨越式发展

10、运用企业诚信文化/统领公司一切工作

四、企业文化：永久的“团队凝聚剂”

1、做能创新的“火车头”

2、创新让团队永葆活力

3、和谐成就高效团队

4、妥善处理团队冲突

5、信任是高效的第一步

6、实行有效的绩效管理

案例：企业文化管理——美国公司的秘密武器？

分享：向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河

五、企业文化专项诊断评估工具

1、企业文化自我评估问卷

2、员工工作价值调查问卷

3、员工满意度评估问卷

4、工作满意度调查

5、工作描述指数评估

六、企业新文化的导入

1、企业文化形成的内在动因

2、企业文化形成的机制

3、员工对新文化形成积极态度的过程

4、企业文化建设的主要环节

5、企业价值观的形成案例：企业文化管理——美国公司的秘密武器？

分享：向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河

七、企业文化建设的评估与重点策略

1、企业文化建设的评价指标

2、企业文化建设的三级评价体系

3、企业文化建设的重点策略 案例与比较：

美国公司文化核心--“导弹模式” 日本公司文化核心--“家庭模式”。韩国公司文化核心--“方阵模式”。新加坡公司文化核心--“火箭模式”。德国公司文化核心--“网格模式”。港台公司文化核心--“菱形模式”。大陆公司文化核心--“圆圈模式”。

八、企业文化建设规划

1、企业文化战略规划编写

2、企业文化发展纲要编写

3、企业文化规划编写

4、企业文化专项规划编写

九、企业文化形象设计

1、企业文化形象设计

2、企业文化精神层设计（MI）

3、企业文化制度层设计（BI）

4、企业形象识别设计（VI）

十、企业文化变革

1、企业文化变革的一般模式

2、企业文化变革方向

3、企业文化变革的推进

案例讨论：IBM公司的文化变革

十一、企业文化实践篇

1、企业文化建设的策划

2、企业文化建设的重点

3、企业文化建设的方法

4、企业文化建设的创新

5、企业文化建设中要注意的几个关系

6、企业文化建设成功的衡量标准

十二、企业文化落地实操

1、内化于心——理念传播有方法

2、固化于制——人人都要OEC3、外化于行——自我经营效果好

4、氛围营造——目视系统理念清

5、身先士卒——干部带头群体动

6、寓教于乐——活动组织聚人心

十三、企业文化常青之路

1、文化是竞争力的支撑

2、文化是管理的最高境界

3、文化是企业忠诚的动力

4、文化管理胜于一切手段

十四、企业文化案例篇

案例：日本东京公司文化

案例：韩国公社伦理纲领

案例：华电国际十里泉发电厂：“三立”文化使老厂久盛不衰

第五篇：企业文化培训

客户第—

概述：客户是衣食父母

要求：

尊重他人，随时随地维护公司形象；

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题；

与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿；

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意；

具有超前服务意识，防患于未然。

团队合作

概述：共享共担，平凡人做非凡事

要求：

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作；

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论。决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持；

积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难；

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则；

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

拥抱变化

概述：迎接变化，勇于创新

要求：

适应公司的日常变化，不抱怨；

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合；

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事；

在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路；

创造变化，并带来绩效突破性的提高。

诚信

概述：诚实正直，言行坦荡

要求：

诚实正直，表里如一；

通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点。表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳；

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”；

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正；

对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

激情

概述：乐观向上，永不放弃

要求：

喜欢自己的工作，认同企业文化；

热爱工作，顾全大局，不计较个人得失；

以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩；

始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队；

不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求。

敬业

概述：专业执着，精益求精

要求：

今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；

遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误；

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向；

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事；

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果。