业代工作流程

第一篇：业代工作流程

临沂正恒食品有限公司

业务员每日工作流程

1、提前5-10分钟到岗。

2、8：30-8：50早会：

例行内容：

汇报工作：拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。

经理宣布检核结果：昨日检核业务员A的线路，评分多少、具体情况如何，提出批评或表扬。

经理宣布今天具体工作安排，销售价格，活动政策的变动；询问有无困难问题、提建议，讨论战术。

3、准备出门（笔、笔记本、宣传品、抹布、名片、资料、订单、挂串旗的必备工具等），9：00必须离开公司。

4、客户拜访

A、客户拜访工作内容：

* 定人、定路线、定期、定时拜访。

* 库存管理（先进先出，前后线管理；保持货架的充足度；陈列位置醒目，集中摆放，所有产品中文商标朝外；

正确的品牌顺序、包装顺序、警示即期品）。

* 引单（拿订单）转单（将订单客户画成线路图和订单一起交给司机）动作。

* 提高铺货率。

* 新客户开发，完善客户资料。

* 推广新品，作好指定促销活动。

* 搜集市场动态（包括竞品各种迹象：价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货？库存，生动化铺货率等）。

* 提出合理建议，总结完满话术，填好相关表单。

客户拜访动作流程：

* 进门前看客户资料卡，了解店主姓名，进、销、存情况，以及上次的客户要求及处理结果。

* 整理服装仪容。{准备工作}

* 检查户外广告。

* 向客户打招呼，作自我介绍（注意不要怠慢客户的雇工）。* 询问上次进货送达情况，客诉处理情况。

* 贴画，整理生动化设备（注意价格标识的清晰度）。了解库存。

* 指出货架摆放不规范影响销量的地方，同时进行前后线产品整理，货架清洁，摆放，并向店老板强调陈列对销售的帮助，灌输生动化观念（注意：充足度保持；先进先出；集中摆放，位置醒目，中文朝外，正确的品牌顺序、包装顺序；警示即期品）。* 展示当日进货政策价格，让客户考虑进货数量品项。* 根据客户的进、销、存记录，全品项销售原则，1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议，写订单。

* 了解市场动态（包括竞品各种迹象：定价，销售情况，促销，生动化包装新品，客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货，库存，生动化铺货率等）。

* 再次确认定货量无误，约定下次拜访时间，道谢出门。

5． 反思该店价值，在客户资料卡上补充一切有价值的相关资料。

6． 去下一个售点重复如上工作直至结束，拜访同时完成日报表的填写。

7． 17：15回公司上交报表（汇报当日业绩及市场动态），交经理审查，并汇报当日工作情况，需要公司的支持。

8． 画出送货路线图，与司机沟通送货；到财务交帐。

9． 思考明日之工作有无须提前准备的事情。

注意事项：

一、店内的陈列面积多大决定了在该店有多大的销量。

二、良好的客情是无形的促销。

三、销售人员必须根据自己所管辖区域的销售客户的具体情况，按照每周的工作天数，客户拜访频度及客户地理位置的远近，编制适宜的拜访线路，保证区域内的所有客户都能按照规定频度执行访问，并对每天工作时间做统筹安排，确保每一客户都有足够的访问时间。

四、销售人员拜访当天，必须严格按照规定的拜访步骤进行访问，认真做好拜访记录，将完成日报交经理审阅签字认可，在拜访中遇到的问题应及时向经理报告并提出建议。

第二篇：otc预售业代工作流程

预售业代人员选拨要求不高，往往会有些毫无业务经验的新手加入，刚入行的新手最大的恐慌就在“销售是干什么？”、“销售是怎么干的？”、“我能干好吗”？

规定业务代表客户拜访的例行步骤，将一天的工作按时间序列划分成动作，不但是一种良好的管理手段——照规定执行，违者处罚。更是一种良好培训手段——尤其对新手而言，方向感觉意味着积极性。

一、预售拜访业代工作流程示例

1．提前5 – 10分钟到岗。

2．8：30 –9：00早会；例行内容：

·汇报工作：拜访多少、客户成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交额多少。

·主管宣布检核结果：昨日检核业代A的线路，评分多少、具体情况如何，提出批评或表扬。

·主管宣布今天具体工作安排，销售价格政策的变动；询问有无困难问题、提建议，讨论话术。

3．准备出门（笔、笔记本、宣传品、名片、资料、订单、等）。

4．客户拜访：

1）客户拜访工作内容：

·定人、定路线、定期、定时拜访。

·库存管理（先进先出，前后线管理；保持货架的充足度；陈列位置醒目，集中摆放，所有产品中文商标朝外；正确的品牌顺序、包装顺序、警示即期品）。

·引单（拿订单）转单（将订单客户画成线路图和订单一起交给司机）动作。

·提高铺货率。

·新客户开发，完善客户资料。

·推广新品，作好指定促销活动。

·搜集市场动态（包括竞品各种迹象：价格、销售情况、促销、新品、客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货？库存，生动化铺货率等）。

·提出合理建议，总结完满话术，填好相关表单。

2）客户拜访动作流程：

·进门前看客户资料卡，了解店主姓名，进、销、存情况，以及上次的客户要求及处理结果。

·整理服装仪容。

·检查户外广告。

·向客户打招呼，作自我介绍（注意不要怠慢客户的雇工）。

·询问上次进货送达情况，客诉处理情况。

·贴画，整理生动化设备（注意价格标识的清晰度）。了解库存。

·指出货架摆放不规范影响销量的地方，同时进行前后线产品整理，货架清洁，摆放，并向店老板强调陈列对销售的帮助，灌输生动化观念（注意：充足度保持；先进先出；集中摆放，位置醒目，中文朝外，正确的品牌顺序、包装顺序；警示即期品）。

·展示当日进货政策价格，让客户考虑进货数量品项。

·根据客户的进、销、存记录，全品项销售原则，1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议，写订单。

·了解市场动态（包括竞品各种迹象：定价，销售情况，促销，生动化包装新品，客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，有无乱价，窜货，库存，生动化铺货率等）。

·再次确认定货量无误，约定下次拜访时间，道谢出门。

5．反思该店价值，在客户资料卡上补充一切有价值的相关资料。

6．去下一个售点重复如上工作直至结束；

7．回公司填报表（汇报当日业绩及市场动态），交主管审查。

8．画出当日之送货路线图。作出订单交给司机；

9．思考明日之工作有无须提前准备的事情。

第三篇：金融贴息活动业代工作流程

金融贴息活动业代工作流程：

1，客户进店选定车型，有贷款买车意向，业代向客户介绍东风金融分期购车活动

2，客户决定分期贷款买车，告知客户需准备的材料（材料见附录），并带领客户在会客室等候，通知金融专员，金融专员指导客户填写贷款申请表格。3，业代向客户收集所需的分期申请材料并交至金融专员（如上次未填写贷款表格，可在客户带齐材料后填写）扫描，复印，拍照留档。

4，金融专员将客户资料及信息发送给东风金融贷款系统审核，客户等待贷款审批

5，贷款审批通过，业代通知客户办理一张19位工行借记卡（用来给东风金融划款），然后带上工行卡来店交首付款，金融服务费以及签合同（贷款合同，抵押合同，工行汇划书等），并且由金融专员给客户拍面签照片。（二级网点在武汉达喀尔确认收到打款后才可放车）

6，财务开票，业代拿着发票，合同带客户去上牌买保险（二级网点可在当地上牌做抵押，抵押后的机动车登记证书快递给武汉金融专员），并将保单和机动车登记证书交回给金融专员拍照留档，其中机动车登记证书原件做抵押。7，金融公司放款，给客户放车

附录：

客户申请分期材料（详细见群共享-金融贴息申请分期所需材料清单）

A． 身份证（已婚提供夫妻双方）

B． 驾照（5050必须提供正规的驾驶证）

C． 房产证（5050必须提供正规的房产证）

D． 银行近半年的流水/做生意的工程合同/定期存折（在武汉市内有房产的不需

要这一项）

说明：

--BCD可提供直系亲属（父母、配偶、子女）的材料，如提供直系亲属材料，必须提供派出所，村委会的证明

--针对5050低息产品，客户没有正规房产证，可提供村委会证明，宅基地证，购房合同及营业执照（满两年）

--贷款额小于等于8万，可提供驾校证明，发票

--房产必须在省内，省外的不能做

--上牌只能上个人，不能上公司的需向客户收取的费用：

首付款+金融服务费+100元抵押款

提醒客户注意事项：

1，保持手机畅通，方便接听金融公司核实电话

2，审核通过后办理19位工行借记卡

3，签合同时，共同借款人，担保人（若有）必须一同来

第四篇：服装代工合同范本

委托方(甲方)：XXXX服饰有限公司

承揽方(乙方)：_____________________

一、委托加工项目：

以双方约定的加工项目为主(合同附件,加工工艺单，定做尺码单等)

二、委托加工方式

1.乙方包工包辅料。乙方必须依照合同规定选用辅料，所选辅料必须符合质量要求，不能以次充好。

2.由甲方提供面料、包装、商标、吊牌、防伪标识等。乙方在生产过程中应该严格把控面料的使用，及以上约定的辅料的使用，不得浪费，损坏率不得超过2%，超出部分按照每套10元从我公司采购原样。

三、质量要求及技术标准

1.质量要求严格按照样衣或双方约定的质量标准进行生产。

四、乙方对质量负责的范围及期限

1.面料、辅料质量的确认;(所有面料，辅料有质量问题的，应该在没有开始裁剪或加工前，报甲方确认或者及时更换，凡是由于乙方人员私自对有质量问题而继续使用的或隐藏不报的，由乙方承担该批面料，辅料的所有费用。(原材料价格及运费，税票等)

2.颜色、尺码规格的确认;(同上一条处理方法相同)

3.缝纫手工艺的确认;(按照约定的工艺要求或者工艺单具体要求操作)

4.其他内在隐藏的质量问题的确认;(包括，但不仅限于粘衬，或者由于使用了不符合规定的辅料或改变做工方法而引起的隐藏性质量问题)

5.乙方负责该批委托加工产品销售期内的质量问题;

6.乙方在合同期内对质量责任需支付保证金。

7.甲方允许乙方制作误差率为千分之二。(所有由于制作失误而产生的次品，应该原样封存保留，同剩余面辅料一同退回甲方)

五、技术资料、图纸提供办法及保密要求

1.甲方提供服装款式、样衣或者标志图案等图样的技术资料;乙方应该妥善保管，不得转借，转让第三方使用。

2.乙方必须对甲方提供的服装款式、图纸等技术资料进行保密，不得向任何人泄漏任何相关资料，也不得在甲方订单之外利用甲方提供的资料自行加工、销售;

3.未经甲方许可，乙方不得留存服装样品或者相关的技术资料。

六、验收标准、方法和期限

甲方以合同约定的交货日期严格按照样品验收(按合同约定之质量标准)，并派业务员跟单，其食宿由乙方负责。

七、包装要求及交货地点、运输方式

1.乙方严格按照甲方的要求进行内、外包装及发运包装;

2.于甲方指定的地点：上海市奉贤区南桥镇金轩路88号交货。

3.运输方式为专车快递;运费由乙方承担。

八、交付金额及销售期限

1.第一次交货根据质量标准，经仓库及跟单员验收确认后，交付总货款的_________%;

2.在销售期内无其他违反合同条款情形的支付余款的_________%;

3.销售期限：_______________________。

九、结算方式

1.在乙方交货后，由乙方： 1、()开具增值税专用发99票交由甲方。2、()不含增值税专用发99票

2.甲方以银行划转方式与乙方结算。乙方银行帐户为：

银行户名：_______________________

开户银行：_______________________

银行账号：_______________________

十、违约责任

1.乙方必须严格按照双方规定的时间交货，如逾期交货的：(除经过甲方同意予以免责的)其他均按照以下方式执行，逾期3天内(含3天)加工费按照总加工费用的97%结算;逾期5天内(含5天)按照总加工费的95%结算;逾期10天内的按照90%结算;逾期15天以上的，按照70%结算;逾期20天以上的按照50%;30天以上的本公司有权拒付加工费，且由乙方承担违约金，违约金为合同总金额的50%;

2.乙方隐瞒原材料的缺陷或使用不符合合同规定的原材料而影响产品质量时，甲方有权要求乙方承担重作、减少价款或赔偿损失等违约责任。

3.乙方若违反甲方的保密要求，甲方有权要求乙方返还相关资料，并视实际情况要求乙方承担赔偿责任;

4.乙方无权销售本合同中涉及的加工产品，如乙方私自销售本合同签订的加工品，甲方有权解除合同，乙方应当按该批产品总金额的10%支付违约金;

5.乙方不得以任何方式或途径与甲方客户直接联系，乙方若有此行为，甲方有权终止加工合同，若由此造成甲方损失，甲方有权追究其违约法律责任。

6.乙方对此合同中所有关于甲方的公司资料具有保密权。

十一、解决合同纠纷的方式

本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方须在甲方公司所在地人民法院予以诉讼。

十二、其它事项

本合同附件与加工工艺单，传真件，复印件同主合同具有同等法律效力。

甲方(单位盖章)：_________ 乙方(单位盖章)：_________

授权代表(签字)：_________ 授权代表(签字)：__________

________年____月____日 _________年____月____日

双方为开展来料服装加工业务，本着平等合作、互惠互利的原则，特签订本合同，以资双方共同遵守。

定作方(乙方)：______________

承揽方(甲方)：______________

一、委托加工项目

1、委托加工产品：____________

2、数量：以乙方下单为准、_________款号，______件，单价 ________

_________款号，______件，单价：_______________

3、交货期限：按甲方接单日起_____天内交货。具体时间以订单为准。

二、委托加工方式

1、乙方提供面料，辅料，样衣，图纸，外包装、商标、吊牌、防伪标识。

三、质量要求及技术标准

甲方严格按照乙方提出的质量要求进行加工，于_________年______月_____日制作出样品，经乙方确认后封样，该样品由______保存。

四、甲方对质量负责的范围及期限

1、面料、辅料质量的确认;

2、颜色、尺码规格的确认;

3、乙方允许甲方制作误差率为_____ %

五、技术资料、图纸提供办法及保密要求

1、乙方提供服装款式、标志图案等图样的技术资料;

2、甲方必须对乙方提供的服装款式、图纸等技术资料进行保密，不得向任何人泄漏任何相关资料，也不得在乙方订单之外利用乙方提供的资料自行加工、销售;

3、未经乙方许可，甲方不得留存服装样品及相关的技术资料。

六、验收标准、方法和期限

乙方以合同约定的交货日期(按合同约定之质量标准)，并派技术员跟单(检查质量)，其食宿由甲方负责。

七、包装要求及交货地点、运输方式

1、甲方严格按照乙方的要求进行内、外包装及发运包装;

2、于乙方指定的地点_________交货。

3、运输方式为_________;运费由_________负担。

八、交付金额及销售期限

1、经跟单员验收确认后，当天交付货款

九、结算方式 :

1、在甲方交货后，由甲方开具增值税专用发票交给乙方。

2、乙方以银行划转方式与甲方结算。甲方银行帐户为：

十、合同条款的变更 本合同如有未尽事宜，或遇特殊情况需要补充、变更内容，须经双方协商一致。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

授权代表(签字)：______授权代表(签字)：________

________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_____________

甲 方：

乙 方：

甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下合作条款：

一、合作方式

甲方提供服装加工所需场地、设备、加工人员和管理人员;乙方提供订单以及相关的所有原辅材料和制图工具，进行技术指导和订单质量跟踪，乙方以最低保底加工费和计件加工费相结合的形式给付甲方加工费。

二、合作期限

壹年，自 年 月 日 年 月 日。合同期满，若双方愿意继续合作，双方须提前三个月洽谈合作条款。

三、合作条件

(一)设备：甲方确保现有设备正常运行，维修费用由甲方承担。以后是否增加生产设备完全有甲方自愿，乙方不得以缺少某种设备为由扣减加工费(附设备请单)。

(二)乙方用甲方服装加工生产线工人。

(三)合同签订当日付清第一月加工费，共计人民币 元整(小写 元)。

四、生产安排

由乙方技师与甲方管理人员共同进行生产和质量管理，各负其责。()双方依据订单充分沟通、协商，合理安排生产计划，甲方在不违背河南省天霖地工贸有限公司管理规定的情况下保证正常的生产时间，每天8个小时，每月26个工作日(国家法定节日正常休息)。

五、加工费用及结算方式

(一)加工费用：每批产品以双方谈妥的价格计算当月加工费。最低保底加工费月人均 元。当月加工费低于保底加工费时，按照保底加工费结算。

当月水电费用由乙方负担。

(二)结算方式：先付款后加工。乙方应于每月 日前支付上半月的保底加工费。日前支付下半月保底加工费。月底统算后支付当月实际加工费。

六、质量要求

(一)乙方负责生产工艺的编排、人员分工、前后道人员配比等，甲方必须按乙方要求配合好生产过程中各环节的质量管理和生产管理，确保成品质量和乙方材料的合理利用。材料的合理损耗由双方共同确定，超损耗部分，分析原因，划清责任，由双方协商解决。

(二)乙方派驻2-4名男性技术人员指导生产，在甲方场地验收产品质量，甲方提供必要的仓储场地。甲方按标准检测包装，出货前乙方发现产品不合格，甲方无条件进行返修，直至合格。经乙方检验合格的成品，出甲方加工现场后出现质量问题甲方不承担责任。

七、违约责任

乙方超过双方约定的结算日没有及时结算(法定节日顺延)，满七个工作日甲方有权终止合同，乙方承担相当于当月加工费等额的违约金，甲方有权留置乙方材料或成品。双方合同期内任何一方违约，违约方支付当月加工费等额的违约金(不可抗力原因除外)。

八、其 他

甲方为乙方人员办理有关出入手续，乙方人员要服从甲方管理，自觉遵守甲方的各项规章制度。

九、所加工产品不得用于出口

十、协议期满后，甲方必须保证乙方有在同等条件下优先续签的权利。

十一、本合同一式四份，双方各执二份，具有同等法律效力。

十二、未尽事宜，合同双方另行协商解决。

十三、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

甲 方： 乙 方：

负责人(签章)： 负责人(签章)：

经办人： 经办人：

年 月 日 年 月 日

甲方(委托方)： 乙方(承揽方)：

甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方加工 产品达成如下协议：

一、上列价格为含包装费之成品含税价，从乙方至甲方仓库运费由乙方承担。

二、质量标准和资质要求

1、产品质量标准见经双方盖章的附件(一)。

2、乙方须向甲方提供以下有效证件：“营业执照”复印件、“税务登记

证”复印件、“认证证书”复印件、“质量检验报告”及其它国家获准乙方产品进入市场的相关证件和条件。

三、订货和交货

1、甲方按实际需求向乙方书面下达生产订单。

2、乙方按双方约定的质量标准和每一订单品种、规格、等级和数量为甲方定牌生产产品，并于甲方下达生产订单之日起 天内生产完毕。交货地点为甲方指定仓库。

四、委托加工产品的验收

1、甲方派员在乙方工厂对委托加工产品进行初步验收。

2、客户对产品所提异议，乙方应协助甲方进行处理;若产品经判定为不符本合同双方约定质量标准，其责任由乙方负责。

3、乙方所交付委托加工产品的质量责任期限，应以该产品自甲方出卖给第三方之日起算 年。出卖之日以甲方开具发票之日为准。五、付款方式和期限

1、付款方式：□电汇 □承兑汇票

2、付款条件

□收货验收合格后全额支付, 付款期限：□短期()天 □月结30天

□月结60天 □月结90天

3、若为人民币结算，为了保证甲方验收记帐和按时付款，乙方在送货同时或后7个工作日天内，须向甲方提供发票，否则甲方可将付款日期顺延一个月，并不因此承担逾期付款责任。

六、产品的包装

1、产品采用甲方指定的包装予以包装。

2、甲方提供包装设计图稿和要求，乙方负责制作。

七、知识产权的保护

1、乙方应在甲方的授权范围内对其委托加工产品和包装上使用“ ”注册商标标识，不得擅自使用甲方的品牌和商标。

2、未经甲方特别许可，乙方不得将甲方的委托加工产品以任何形式流向第三方或市场。

3、双方应对委托加工过程中的相关文件、资料、以及专有技术、商业秘密等做好保密工作，不得泄露给任何第三方。

八、环境、职业健康和安全

1、乙方承担本合同履行过程中健康、安全生产及环境保护的全部责任。

2、乙方提供的产品必须满足国家和行业现行的关于安全、健康和环保的标准、规范及合同中有关要求。

九、违约责任

1、因委托加工产品遭甲方客户的质量投诉，应由甲乙双方到现场共同进行处理或由甲方代理乙方处理。所产生的一切费用由乙方负担。

2、客户质量投诉经甲乙双方确认为乙方生产造成的，所产生的一切费用包括但不限于产品价款、施工费等各项依法可获得的赔偿。

3、乙方逾期交货应按逾期交货款额的日千分之八向甲方承担违约金，如造成甲方损失的，应按实际损失赔偿。逾期交货达15天，视为乙方履行订单不能。

4、乙方履行订单不能，甲方有权解除合同，并由乙方承担由此造成的甲方损失。

5、乙方产品若存在质量问题，应负责更换。由于更换而造成甲方逾期交货给第三人的，所产生的损失由乙方承担。

6、一方违反知识产权保护约定，应承担另一方由此而产生的损失。

十、其它

十一、本合同有效期为 年，自合同生效之日起算。若期满双方有意继续合作，可续签合同。

十二、本协议及附件一式四份，双方各执二份，经双方盖章后生效。

甲方： 乙方：

代表：

代表：

签订日期： 年 月 日

第五篇：代工协议书

代工协议书

甲方：

乙方：

为了市场发展的需要，经甲乙双方协商，甲乙双方就酒店OEM代加工相关事宜达成如下协议：

1、甲方愿授权于乙方使用甲方品牌在四川省内（不含重庆）销售。授权时间：协议生效之日起至2011年12月31日止。

2、乙方承诺在使用甲方品牌期间，不得做任何有损于乙方品牌名誉的事，如有，乙方将承担全部损失。

3、在甲方授权期间出现的产品质量问题由乙方自行承担。

4、甲、乙双方必须对此项合作保密，如有泄密造成的损失应由泄密方承担所造成的相应损失。

5、在协议期内，在双方确定的价格的情况下，乙方承诺购进东轩食品馅料不低于100万元。

6、品牌使用费：乙方支付甲方协议期内品牌使用费￥100,000.00元,并在双方签定协议5天之内一次性付清。

7、本协议书在甲、乙双方签订采购合同（即买卖合同）有效的情况下生效。

8、此协议一式贰份，甲、乙双方方各执壹份。

9、未尽事宜，双方协商解决，协商不成可向甲方所在地人民法院提请诉讼。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

地址：地址：

法人代表：法人代表：

联络人：联络人：

联系电话：联系电话：

签约时间：2011年月日签约时间：2011年月日