药企市场部的职能及经理主管职责

第一篇：药企市场部的职能及经理主管职责

市场部的职能及经理主管职责

一、市场部主要职能：

1、建立和完善营销信息收集、处理、分析制度，制定通路计划及各阶段实施目标。拟定下一年度营销方案，规划、评估、分析季度、月度任务；指导、监控、考核本年度销售任务执行情况。

2、进行市场研究，市场需求及区域市场分析，对竞争对手产品的包装规格、价格、产品结构、促销手段等信息的收集、整理和分析。制定产品价格。提炼企业竞争力、产品卖点。

3、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。拟定年度、季度、月度销售动推广方案及广告宣传。制定及实施市场广告推广活动和公关活动。指导各招商经理推广执行。对广告费用预算的控制及各项招商推广的效果负责。

4、制定产品企划策略；新产品上市规划。做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。对消费者购买心理和代理商行为的调查。为保障完成年度销售目标制定保障措施。

5、实施品牌规划和品牌的形象建设。促销活动的策划及组织。

6、负责企业文化（VI）建设、产品包装设计及推广活动等各类宣传物料的策划与设计。完成公司所有识别系统的整合，统一规范并有序推进企业文化（VI）建设，快速提升企业形象，增强企业凝聚力。调查研究并设计适合公司卖点的产品包装，设计包括企业宣传册、产品招商手册、单张DM单、喷绘、招牌等宣传物料。设计突出产品卖点及企业整体品牌形象；确保各项宣传材料及时到位。

7、负责公司网站的策划与设计及日常维护。

二、市场部经理职责：

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

1、全面计划、安排、管理市场部工作。

2、制定年度营销策略和营销计划。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励措施。

5、指导、检查、调控本部门各项工作的实施。

6、拟定并监督执行市场规划与预算。

7、拟定并监督公关及促销活动的执行情况，安排年、季、月及各项市场推广策划。

8、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

9、对市场进行科学的预测和分析。

10、拟定并监督执行市场调研计划。

11、拟定并监督执行新产品上市计划和预算。

12、制定各项费用的申报及审核程序。

13、配合销售部对市场人员培训、考核、调配。

三、市场调研主管职责

1、负责市场调研计划的制定及实施。

2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报的收集、整理、分析、交流及保密制度。

3、为本部门和销售部提供信息决策支持。

4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。

5、组织进行宏观环境及行业状况调研。

6、组织对企业内部营销环境调研。

7、组织对消费者及代理商调研。

8、对通路的调研。

9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议

10、提出市场开发提案。

11.定期下市场进行调研。完整、准确、及时地制作、呈报各类调研信息。

四、市场部营业企划主管的职责

1、制定年度推广计划； 2.推广制作费用预算与控制；

3.负责各种推广方案的实施，并对方案的执行情况予以监督，并进行销售评估。

4、制定各种行之有效的通路配置计划。

5、负责竞争产品信息的整理与分类。

6、制定产品的分销计划。

7、制定通路的培训、激励和控制政策。

8、定期分析、评估通路。

9、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产；控制库存数量。

10、按营销方案中拟定的销售任务进行月度、季度、年度的考核。

11、协同进行促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责

1、根据企业发展规划，判定产品通路。

2、负责产品全方位企划，包括价格、包装材料、通路、延伸及推广手段。

3、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

4、根据公司的整体规划，拟定各区域市场的促销方案，并指导、监督、协助区域业务经理，以最经济的运作方式达到促销目的，并进行效果评估。

5、制定市场促销活动经费的申报及审批程序，并对该项程序予以监督。

6、促销品的设计、制作及发放管理。

7、区域销量的分析统计及提出推进计划。

8、计划促销活动的各项预算，并依据预算控制经费的使用。

六、市场部广告企划主管职责

1、制定年度季度月度广告费用计划。

2、负责企业各项产品、公关活动的策划及执行。

3、正确地选择广告公司及制作公司，并督导其工作。

4、制定产品不同时期的广告策略。

5、进行广告监测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

七、市场部制作主管的职责

1、负责企业文化建设（VI）系统设计。

2、负责产品包装设计。

3、配合其他部门完成包装备案及包装采购。

4、负责宣传物料设计。

5、负责企业网站建设和管理。

6、负责广告批文办理。

7、协助企业各项申报材料的设计、制作。

第二篇：市场部职能及岗位职责

市场部职能及岗位职责

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一、部门结构

1、全称：市场部

2、直接上级：总经理

3、组织结构图：

二、部门职能(一)职能目标：

以拓展石家庄家装市场为主体，以外埠家装市场为辅助，在公司现有规模及市场占有份额的基础上，重点开拓石家庄市的高级别墅和公寓市场，进驻石家庄市明星楼盘，实现产值的大幅度增长，为实现公司的经济效益目标，做好前期准备工作。(二)职责范围．

1、负责石家庄及外埠家装市场的业务拓展；

2、负责石家庄及外埠家装市场信息收集及处理，并形成信息简报；

3、负责石家庄及外埠家装市场调研．并形成市场调研报告；

4、负责新公司及分部前期的开发工作(包括前期选址、谈判)；

5、负责进驻石家庄各明星楼盘及外埠家装市场的业务接洽；

6、完成总经理临时交办的各项工作任务。

三、部门各项工作流程图

四、部门岗位职责(一)、市场部经理：

1、负责制定公司市场扩展工作计划；

2、组织完成总经理部署的工作任务，对总经理负责；

3、部署组织本部门员工开展市场拓展工作，并考核其工作业绩；

4、负责对家装市场业务信息的分析研究，定期向总经理提供市场信息报告，供总经理决策参考；

5、负责部署组织本部门员工开展市场调查研究工作，并形成调查研究报告，向总经理报告

6、审阅市场开发人员草拟的信息及市场调查报告；

7、负责市场拓展前期开发业务的洽谈工作；

8、每周向总经理作一次工作汇告(口头和书面汇报)

9、负责监督指导本部门工作人员工作、保时、保质、保量地完成工作任务．

10、负责搞好与公司其它有关部门工作的沟通与协调；

11、按时完成总经理临时交办的工作任务。(二)拓展部：

1、负责收集整理石家庄及外埠家装市场情况的各类信息资料，形成信息简报，每周一向部门经理报告；

2、负责每月对石家庄市家装市场经营情况的调查，并形成初步调查报告，向部门经理报告；

3、负责市场发展初期的选址及初步接洽，并向部门经理报告；

4、按时保质保量、完成经理临时交办的工作任务。(三)电销部：

1、负责按时进行部门文件、报告材料的打印、校对、复印和装订；

2、负责部门文件、报告、资料(包括业务书、报刊和杂志)的分类、整理和存档；

3、负责部门来访客人的接待工作；

4、负责部门文件、报告、资料的保密把关工作，以免资料外流泄密；

5、执行营销计划和方案，按时完成各项工作任务；

6、负责通过电话挖掘潜在客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；

7、负责组织电话回访工作保证后期服务质量；

8、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。(四)市场部：

1、负责协助部门经理做出营销预测，提出未来市场分析，发展方向和规划及营销战略。

2、负责制定及实施市场广告推广活动，协助部门经理制定公司业务短，中，长期目标。

3，负责掌控整个小区楼盘，与拓展部衔接，与网销部和电销部合作，对客户跟踪，维护。

4，负责维护小区关系（售楼处，物业，保安等）以便于下边工作开展及计划实施。

5，负责对小区客户的深度把控，挖掘，负责小区扫楼，必须在自己能力范围内很好的完成任务。

6，负责掌控楼盘分布图，了解一些楼盘的动态信息，入住情况，装修情况并及时反馈部门经理，交房当天配合市场其他部门对业主进行宣传，对小区安全把控。

7.负责进行市场调研，为公司市场活动提供决策依据。8.自然客流的把控。

9、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。

(五)网销部：

1、负责公司的网站的内容，产品编辑，更新和后台的维护。；

2、负责公司活动的策划及实施，对线上产品进行有效整合，配合其他部门完成销售工作，从而达成销售目的。

3、适时对公司网站的内容提出可行性规划、设计需求的报告。完善网站内容，提高网站的知名度以及浏览量，从而达到推广及销售的目的。

4、编写网站的各项宣传资料，收集、研究、处理客户的意见及反馈信息。从而完善网站内容。

5、负责网站的管理与公司的发展规划，促进网站以及公司知名度的提高

6、对网站的相关内容进行质量把控，提升网站内容质量，从而达到增加网站的浏览量的目的。

7、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助各部门员工招聘、考核、管理，协助各部门规划、总结。

8、负责对公司及小区等地的活动策划，使活动能够顺利进行。

9、保时、保质、保量完成经理临时交办的工作任务。

第三篇：大客户部工作职能及经理职责

大客户部工作职能及经理职责

在公司领导下,负责对大客户的销售工作,努力完成公司下达的销售任务:

1、负责制定、组织实施和完成大客户室工作目标；

2、负责全省大客户的销售业务，做好大客户的走访、建立信息档案和管理工作；

3、负责与华晨金杯大客户室联系相关大客户业务的事宜，力争得到人力和价格政策的支持；

4、销售部接待的大客户（二台以上）的业务衔接及共同开发工作；5进行大客户满意度调查、分析，为实现客户满意度第一为目标，提升公司的品牌形象。

6实施大客户维护计划，处理好客户抱怨，建立客户忠诚度，以巩固良好的客户关系。

7、完成上级领导交给的其他工作。

第四篇：市场部主要职能及工作内容

市场部工作职责与主要内容

综述：市场部作为公司营销体系的重要组成的龙头部分，起到解决市场的需要、需求和欲望的问题。市场推广是启发客户需求的，是让客户知道企业的产品的重要途径。市场部门提供的各项市场资源是销售部门完成业绩的重要保障。一个成熟完善的市场部，单纯在公司业绩提升方面上讲，不但可以带来大量的主动购买用户，还可以因为市场推广得利，从而使产品知名度与美誉度上升，为销售部门达成销售目标带来较大的帮助。

一、市场部基本工作职能：

1、参与制定营销目标计划。

2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3、参与制定产品企划策略。

4、新产品上市规划，及参与制定产品价格。

5、对潜在客户的前期分析调查。并为渠道部与直销部提供部分客户来源。

6、对竞争品牌产品的性能、价格、市场手段等的收集、整理和分析。

7、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析，并提出合理的相应策略实施。

8、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。

9、协助制定渠道计划及各阶段实施目标。

10、推广活动的策划及组织，并监督销售部执行

11、实施品牌规划和品牌多样化的建设。

12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

二、市场部的主要工作内容与职权

1、信息收集、情报调研职权

1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。如销售部与市场部之间的客户转接流程，客户信息的及成交情况的反馈流程等都是营销系统的有效组成部分。

2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。销售部门与技术部门有责任配合市场部进行信息的收集，主要为工作销售部获得第一手竞品信息后交由部门收集整理，并向市场部报备；技术部门依据市场部要求，配合分析竞品与我司产品的性能上的优劣比较；从而有助于市场部向营销总监提出改进分析计划。

3）进行市场调研，掌握客户购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据；收集客户信息与资料为销售部门提供潜在客户名单。潜在客户又分为主动意向型客户与待开发客户。主动意向型客户为主动前来询价或询问产品的客户，要求总公司或办事处相应电话接待人员或网络接待人员，做好详细记录后转交相应销售部门，并要求销售部门每周或每月进行客户跟踪情况反馈，作为市场部市场推广成效的评估之一。待开发客户为市场部可能会使用我司产品的经销商或者企业，由市场部按照相应地区向销售部提供，作为市场部为销售部门提供的辅助工作之一。

2、推广工作内容与职权

1）实施品牌规划和品牌的形象建设；

2）制定及实施市场广告、推广活动和展会活动，并有要求与监督相应部门支持的权力。根据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。

3）完善、规范业务系统对外的各类文案； 4）负责公司各种资料的收集整理，如授权书、说明书等；

5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理，并出具符合公司实际的推广方案；

6）各网络平台的对外宣传与利用。各知名搜索引擎的相关排名，提出合理化的预算方案并实施。各知名B2B网站的信息发布与更新，提出相应合理化的推广方案并实施。

7）代表公司对外发布需发布的信息。

8）参与网站的建设与日常维护

3、企划工作内容与职权

1）协助总经办制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

2）协助销售部制订公司业务短、中、长期目标；

3）做出销售预测，协助营销副总提出未来市场的分析、发展方向和规划；

4）协助制作新产品上市规划；

5）参与制定产品价格；

6）为重大投标活动出谋划策并出具相应的报告与演示内容；

7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

4、监管工作内容与职权

1）销售部门的部分监管工作，内容包括销售部门尤其是渠道部的客户跟踪情况及反馈，要求渠道部每周或每月整理汇总客户拜访表，了解分析渠道拓展的情况并提出合理化建议；

2）经销商的评估并向上级部门出具是否增加扶植力度的建议；

3）了解、掌握经销商销售情况，要求渠道部提供第一手资料；

4）负责对新入职销售与市场人员公司发展方向及行业动向的初步培训；

5）负责产销的协调工作。要求仓储部门每月出具产品库存到期时间表，并相应做出部分产品的促销方案。要求技术部门提供客户产品使用反馈意见，并进行汇总整理并协助出台相应策略。

5、市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

1）全面计划、安排、管理市场部工作；

2）制定营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；

3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系；

4）指导、检查、控制本部门各项工作的实施；

5）制定推广策略和年、季、月度推广计划；

6）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

7）与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；

8）负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9）完成公司领导交办的其他工作。

三、市场部薪酬设计

市场部月薪通常的情况由以下4部分组成

1、基本工资：根据工作年限、学历、工作经历、面试表现、工作能力等确定基本工资

2、岗位工资：由不同的岗位职务确定岗位工资

3、绩效工资：根据市场部提出并由上级部门通过的月度计划的完成情况，确定绩效工资的发放百分比。该项工资只以工作完成率百分比发放，事假与加班等情况不影响该项工资的发放数额。由市场部经理于每月底向上级部门提交下月工作计划，机上部门认可该工作计划则意味着认可市场部下月的合理工作强度。

4、奖励工资：根据潜在客户的成交销售额，按照一定的比例发放奖励工资

第五篇：市场部经理职责

市场部经理职责：

一、工作任务负责公司行销计划、促进营业人力发展及对外言行宣传事宜。依公司经营目标及长期计划研订营业计划，制定营业人员的培训计划，并编订所需的教材，以提高其能力与素质；加强对外公共关系以提高公司的知名度；并负责商品市场的研究与推广，促使销售目标的有效达成。

主要责权

策划市场调查,如需市场调研的项目，提前作出完整的《市场调研计划书》。

研究及分析社会各界活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订产品销售方案政策、行销计划的依据。

２、配合公司经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。制作《，季度，月度营销计划书》，《广告策划书》。

３、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门日常参考与业绩的追踪。

督促业务人员完成《每月意向客户登记》及监督其真实性，妥善处理员工外出，请假等相关事宜。

４、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法，借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。制定《营销人员奖惩制度》《晋升制度》，监督营销人员工作情况。５、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作，可以顺利进行。新方案，新产品上市前的调研做出《市场调研报告》及评估。

６、依据公司经营计划，提出营业人员教育训练的计划，并编审所需的教材，以提高营业人员的工作能力与素质。制定《营销人员培训计划》，《营销人员工作能力评估》，《人才培养计划书》。７、支援公司各部门有关营销事项，及监视需配合营销部门工作的其他部门工作情况，向上级反映。

８、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本单位的目标与工作计划。

９、根据本单位工作计划，估计所需的款项支出,编制本单位的预算, 并加以控制。１０、与其他部门合作编辑公司产品推广宣传册，力求充实其内容，提高其水准，以达宣传的目的。

１２、视公司业务需要，办理各类书籍、杂志、期刊、手册等的采购，并予以妥善管理，以备各同仁参考。

１３、激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。１４、将本单位工作按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属员间工作的联系与配合。

与人事单位配合，有计划地培养训练所属人员，并随时给予机会教育，以提高其工作能力与素质。依员工考核奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项，并 力求处理公平合理。

16，协调与其他部门的业务合作，及工作流程的制定。

三、组织关系

１、受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。以下为备份部分：

（一）市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 1）全面计划、安排、管理市场部工作； 2）制定营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算；3）协调部门内部与其他部门之间的合作关系； 4）指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 5）制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划； 6）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；7）与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；8）负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。9）完成公司领导交办的其他工作。