人民调解经验交流座谈会主持词

第一篇：人民调解经验交流座谈会主持词

人民调解经验交流座谈会主持词

同志们：

经县委、县政府研究决定，今天在XX镇召开全县人民调解经验交流座谈会。市司法局对这次会议的召开高度重视，XX亲临指导，让我们以热烈的掌声表示热烈的欢迎。今天会议的主要任务是：贯彻落实总书记关于“枫桥经验”重要指示精神、全省人民调解工作视频会议精神和省、市综治办《关于进一步健全矛盾纠纷排查调处工作制度的通知》文件精神，总结交流经验，分析当前信访维稳形势，研究部署当前和今后一个时期信访维稳工作任务。出席今天会议的有……..。今天会议共有六项议程：一是请….同志致词；二是请…同志发言；三是请…同志发言；四是请…同志发言；五是请…做指导讲话；六是请…同志作重要讲话。

现在，进行会议第一项议程，请…致词。现在，进行会议第二项议程，请…同志发言。现在，进行会议第三项议程，请…同志发言。现在，进行会议第四项议程，请…同志发言。现在，进行会议第五项议程，请…做指导讲话。

现在，进行会议第六项议程，请…同志作重要讲话。大家欢迎！

同志们，会前，我们实地参观了…。刚才，…给我们做了一个很好的指导讲话；…同志作了重要讲话；…同志作了热情洋溢的致词；…总结了《人民调解法》实施以来人民调解工作所取得成绩，剖析存在问题，提出下阶段人民调解目标任务和要求；….同志分别作了典型发言。…在讲话中强调要把握精髓创新发展、创新化解矛盾体制、全力维护当前稳定等三点意见，…的讲话，重点突出，目标明确，指导性和可操作性都很强，希望与会同志回去后要认真领会和贯彻落实，进一步推进矛盾化解工作，维护我县社会安定稳定。总的来说，这次会议时机把握得很好，现场选得很好，典型经验介绍的也很好，会议开得很成功，达到了预期目的。下面，我就贯彻落实今天会议精神提三点要求：

一要深刻领会。要认真学习会议文件，掌握会议的内容，领会会议精神，认清形势，真正把思想统一到会议确定的各项工作目标和任务要求上来。

二要及时汇报。要及时把会议的精神要求、本地矛盾化解工作中所面临的任务和差距以及推进工作开展的意见、建议向党委、政府汇报好，积极争取主要领导的理解、关心和支持。

三要扎实推进。要通过这次现场会总结借鉴先进典型的经验做法，找出本地实际工作中存在的不足，制定切实可行的工作措施，狠抓工作落实。

同志们，今天的会议就要结束了，让我们再次以热烈的掌声对…一行亲临会议指导表示衷心的感谢！在整个会议期间，XX镇党委、政府十分重视，对会议非常关心支持、安排周密细致，为会议的顺利进行提供了非常好的条件。在此，我提议大家用热烈的掌声表示感谢！

会议到此结束，散会。

第二篇：人民调解工作经验交流

一、编织调解网络，完善工作机制。我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织1202个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。同时，完善工作运行和保障机制。相继出台《XX县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《XX县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的工作方案》、《XX县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《XX县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《XX县社会调解工作奖励办法》和《XX县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。

二、坚持排查化解，全力维护稳定。坚持村（居）一周排查一次、乡镇半月排查一次、县一月排查一次，并与重大节日和重要敏感时段排查相结合，大力开展“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，随时做到矛盾纠纷底数清、产生原因明，化解措施有力，对重大矛盾纠纷抽调“县重大疑难矛盾纠纷专门调解组”专家进行调处，确保小纠纷得到及时调解，重大疑难矛盾纠纷得到有效化解。近三年来，全县各类调解组织受理矛盾纠纷6963件，成功调处6483件，切实做到案结事了人和，未因调处不力或不当产生新的不稳定因素，且进京到省信访、越级访均逐年呈大幅度下降趋势。

三、总结提炼经验，形成工作特色。一是提炼制定调解文化建设标准。2010年3月，我县分别选择一个农村院落和城镇小区率先在全省进行调解文化建设试点，现已建立1202个调解文化大院（小区）。今年，继续创新载体、加注文化内涵，把“法为上，和为贵，调为先，让为贤”作为调解文化的核心，做到调解文化有骨骼、有肌肉，并拟定出文化建设标准；二是提炼总结“医患纠纷九步走调解法”，并在建设、交通等领域广泛推广。三是提炼制作“PPT音乐调解法”短片，在化解家庭、邻里和经济纠纷中发挥了作用。

在取得成绩的同时，大调解工作也存在不足，一是个别乡镇、部门因办公用房和经费紧张，致使阵地建设标准不高；二是“利益追逐型”矛盾纠纷当事人“闹而优则利”、“得陇望蜀”思想盛行，加大了调解难度。

下步主要工作：一是积极探索调解新路子、新方法，全力做好调解工作，努力做到“减少存量、控制增量”，实现“小事不出村组、大事不出乡镇、难事不出县、矛盾不上交”工作目标。二是丰富调解文化内涵，高质量、高标准打造两个“调解文化示范带”，发挥辐射带动作用。

第三篇：经验交流座谈会

郑

州

电

力

高

专

纪

检

部

经

验

交

流

座

谈

会

校学生处

一、活动标题：郑州电力高专纪检部经验交流座谈会

二、活动背景：学校制定的系系互查已经实施一个月，但是各系纪检部成员互相了解还不够深入，对一些查操过程的细节问题还不够明确。

三、活动目的：促进各系纪检部之间的不想了解，深入传达系系互查精神以及问题解决流程和细节问题的处理。

四、活动主题：交流发展。

五、活动时间：待定

六、活动地点：待定

七、主办单位：校学生处（协办：校纪检部）。

八、活动对象：各系纪检部成员。

九、总负责人：校纪检部部长。

十、活动流程：1.前期准备

2.各部门职责分配：

1)编辑部：活动摄影，信息采集，排版上报。

2)体育部：协助我部进行会场布置。

3.活动内容：

1)领导讲话。

2)部长工作介绍。

3)由各系部提出问题，由我部成员解决。

4)各系部互相交流经验。

4.会议总结。

十一、会议结束，请领导退场，由校纪检部负责归还物

品，清理会场，将场地恢复原样，由部长负责委员协调工作。

第四篇：镇人民调解工作经验交流材料

镇人民调解工作经验交流材料

xx镇地处xx西部，xx山东麓，水路交通便利，区位优势明显，与xx区仅隔xx河，是xx面向xx的南大门。全镇总面积54平方公里，下辖12个行政村、1个居委会，总人口4.06万人，其中在册人口3.2万人，外来暂住人口8600人（07年）。几年来，我镇按照县委、县政府 和上级部门的总体部

置，以“化解民间纠纷，促进社会稳定”为目标，深入开展民间纠纷大排查大调处活动，通过综合灵活运用政治、经济、行政、法律及说服教育等多种手段，排查了大批影响社会稳定的民间纠纷，及时消除了大量不稳定因素，真正做到哪里有民间纠纷，哪里就有人民调解员的身影，人民调解工作就延伸到哪里，从而而基本形成了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的良好态势。把可能激化的矛盾纠纷降到最低限度，有力地促进了社会稳定和经济建设，充分发挥了维护社会稳定第一道防线的作用。2005-2007年镇人民调解组织共排查调处各类矛盾纠纷285件（其中重大矛盾纠纷36件），调处成功276件，调解率和调解成功率达100%和96%。其中防止民间纠纷可能转化刑事案件11起，制止因民间纠纷可能引起自杀7起，防止群体性事件9起；受理调处县交办群众信访类纠纷26件，处结率达100%。

如：…………（具体事例略）

实践证明人民调解工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，既体现了党和政府对人民群众疾苦的关心，也体现了人民群众对党和政府的信任，同时也是镇党委、政府了解民情、掌握社会动态的重要渠道，可以不夸张的说：人民调解工作也是生产力！

因此，作为基层人民调解组织，首先，要进一步提高思想认识，要从巩固党的执政地位，实现社会长治久安和人民安居乐业、维护改革发展稳定的大局出发，不断增强人民调解责任感和使命感，增强忧患意识、责任意识、政治意识、大局意识，调动各方力量，加强和重视人民调解，组织好人民调解工作。

为保证人民调解的有力地开展，我镇从组织、措施、责任、保障、奖惩等机制为抓手，强化镇、村、企的人民调解组织建设，同时建立每月社会矛盾纠纷排查调处制度，调解组织成员积极参与调处涉及信访类纠纷，完成镇领导交办的调解工作，落实制度要求下派的农村工作指导员指导人民调解工作，农村老党员担任农村调解员等，取得了明显效果：

（一）加强领导，提高认识，健全组织机制。

党委、政府一直把化解矛盾的人民调解工作，作为维护稳定促进经济发展的一项重要工作来抓，将其列入重要议事日程，坚持党政一把手负总责，每月听取一次专题汇报，每季度召开一次党政联席会议，研究部署和检查督促重大纠纷工作。调整充实镇人民调解委员会成员，同时配套一线基层的调处力量。加强队伍建设，建立矛盾纠纷防控体系。各行政村（居）充实人民调解队伍，明确支部书记为人民调解工作负总责，各企事业单位落实一名分管领导。形成了人民调解工作“一把手”负责制，分管领导具体抓，各单位共同抓格局，奠定了扎实的组织基础。

（二）强化措施，加大调处，建立和完善运作机制。

一是坚持信访矛盾排查调处制度落实到位，坚持每月20号组织召开排查和各类社会不安定因素的例会。二是跟踪稳定动态，掌握人民调解信息到位。对有群体性上访、越级上访苗头事态做到耳聪目明。全镇共有283名人民调解工作信息员收集信息。每月经筛选后，由村上报到镇，突发情况随时报告，从而有针对性地采取预防调处工作。三是实行分层归口调处责任到位。对排查出的矛盾纠纷实行镇调委员会主持，各职能部门配合落实调处，调处落实预防措施，做到抓早抓小抓苗头；四是坚持督办制度，落实调处措施。坚持每月1－2次对各村的调解工作与矛盾排查调处工作进行督查、督办，对复杂案件进行协调指导，以深化“枫桥经验”，化解各类社会矛盾。五是在全市首创了与xx县人民法院乾元法庭组建xx巡回审判站，探索人民调解与法院审判工作的对接。

（三）程序合法，卷宗规范，建立依法调处机制。

2003年起，我镇调委会就按照县司法局统一的调解文书格式要求，对各类矛盾纠纷的调解做到一案一档，即有申请、又有调查和调解笔录、有协议、有回访、有卷宗，2005年已推广到各行政村调委会，06年在7种调解法律文书上创新到12种调解法律文书，受到县局的充分肯定。

（四）强化责任，严格制度，建立考核保障机制。

我镇为了将人民调解责任进一步强化，将其纳入村企社会治安综合治理领导责任制和信访工作目标管理责任制中，建立和完善了考核评比制度。明确人民调解工作与信访工作、安全防范、治安管理四个方面列入考核内容规定，年终经考核总分在80分以上始于计奖。对低于80分的单位予以通报批评。因工作不实领导不力，措施不落实，调处不当而发生严重危害社会稳定的实行一票否决制，并向党委、政府作书面检查，真正把人民调解与村干部政绩奖惩总结评比、经济利益挂钩。保证了人民调解工作顺利开展。

以上是我镇人民调解工作的基本情况，虽取得了一些成绩，但与上级领导要求相差甚远，下一步将进一步创新工作机制，规范人民调解，维护群众合法权益和正常社会秩序，为构建和谐社会发挥人民调解工作积极的作用。

第五篇：社区人民调解工作经验交流材料

社区人民调解工作经验交流材料

X社区在区司法局、司法所的指导下，围绕柳司[2005]15号文件精神，深入开展以“防激化”为重点的人民调解工作，切实做好维护社会稳定工作。通过开展街道社区民间矛盾纠纷排查调处活动，进一步发现和掌握社区内各种矛盾纠纷的现状、规律和特点以及由社会变革和发展带来的突出问题，及时把矛盾纠纷解决在基层，消除在萌芽状态，营造良好的社区法制环境。[本文出自新世纪秘书网-http://www.xiexiebang.com] 我社区认真组织开展各种矛盾纠纷的排查调处工作，成立了由包括社区民警在内的人民调解委员会，有居民信息员11人。今年共接受居民纠纷41起，其中公民与公民之间纠纷4起，公民与法人及社会组织之间纠纷5起，邻里纠纷26起，婚姻家庭纠纷1起，其他纠纷5起。成功调解39起，调解排查率100%，成功率95%，实现了“无积压纠纷，无可防性‘民转刑’、无自杀和非正常死亡、无群体性械斗、无群体性上访”的目标。XX社区所管辖的地域为铁路地区，调委会在民间纠纷的排查调处过程中注重排查调处久拖未决和易激化的民间纠纷，做到早排查、早发现、早防范。我社区民间纠纷主要集中在邻里纠纷、家庭纠纷及其他纠纷三方面，所占比例为调解纠纷总数的95%，其中又以邻里纠纷占多数。在我们调解的邻里纠纷当中，主要有因邻里矛盾发生争吵的，或是楼下居民投诉楼上住户发出噪音影响休息的，邻里之间不注意卫生、影响环境而引起纠纷的。针对这些矛盾纠纷的特点，我们认为这些纠纷都是因为一些小事，或是由个人言行不注意引起的，通过调委会做双方的工作，比较容易协调好双方的关系，这类纠纷相对来说也比较容易处理。

在排查过程中，当了解到有可能影响居民生活环境、物业管理等矛盾纠纷信息时，我们积极向上级政府、有关部门反馈并提出分析解决的意见和建议，协助做好矛盾纠纷的化解调处工作。对于居民间产生的一些纠纷，调委会主要是从居民关心的问题、反映的www.xiexiebang.com 焦点入手，尽力做好双方的思想工作，劝说双方化解矛盾，防止矛盾激化，控制事态发展。

例如2005年1月21日，XX路车渡区李某等几位居民来到社区反映：街坊朱某以路灯立在他家门前且路灯光线太亮影响他夜间休息为由，向市路灯管理所投诉，结果导致路灯管理所切断了李某等人居住路段的路灯照明。由于没有路灯的照明，造成安全隐患大，时有抢盗事件发生，老人小孩出行不便等现象，为此，周边居民对于朱某的行为感到非常不满，强烈要求尽快恢复路灯照明，还居民一个舒适、安全的生活环境。这几位居民甚至还表示，如不能及时协调解决这一问题的话，居民的意见偏激，矛盾将会激化，可能发生冲突，甚至发生流血事件。

对于居民的投诉，社区调委会主任立即带着工作人员到车渡区居民中了解情况。与朱某邻近几家的居民对路灯不亮的事情很有意见，因为这路灯是他们盼了好多年才盼到的，现如今却因为朱某一人的反对就使得路灯照明被切断，他们认为朱某太自私，没有考虑到大家的利益，希望社区能出面做好他的思想工作，让路灯能重新亮起来。由于朱某是抗美援朝的退伍军人，是我社区的“优抚”对象，我们对于这一问题的调解还需谨慎行事，绝不能扩大双方矛盾，引起争斗。我们答应居民一定会找朱某好好谈谈。随后马上来到朱某家，与他进行沟通。他仍旧坚持说路灯光线太亮，且正好射进他在二楼的房间，影响他夜间休息，他要求路灯管理所将这杆路灯移位。我们对他晓之以理，动之以情，劝他以一个老革命军人的高度觉悟来思考问题，多为群众着想，搞好邻里关系，并答应帮他向路灯管理所反映他提出的意见，一有消息立即通知他。然后我们耐心做邻近几家居民的思想工作，劝大家发扬尊老敬老的传统美德，不要与他发生争执，一切以大局为重，所有协调的事宜交由社区代为处理，请大家相信社区。居民们纷纷表示愿意相信社区能为他们解决这个问题。

www.xiexiebang.com 接着社区立即与市路灯管理所取得联系，得知朱某已经去找过他们，要求将立在他家门前的路灯移位。路灯管理所表示，朱某的这个要求他们无法做到，所以才切断了那一路段的路灯照明，只有等此事有一个比较好的处理方案时，他们才会恢复照明。为了尽快恢复车渡区的路灯照明，同时又不使双方矛盾激化，我们想出了一个比较折衷的处理办法，并召集双方当事人开居民会议，在会上提出了处理意见：即由社区出面向路灯管理所打报告，申请将车渡区12号对面的路灯灯泡朝车渡区47号方向做90度移动，并由当事人在报告上签字同意，同时报送街道办事处签字盖章，再递交市路灯管理所。这一处理办法既照顾了当事双方的面子又无损于双方的利益，因此得到了当事双方的赞同。这份关于XX路车渡区12号对面路灯恢复照明的报告很快就交到了市路灯管理所。几天后，路灯管理所派人来将这盏路灯弄好了，并恢复了照明，居民对这个调解结果非常满意，朱某也感谢我们为他化解了他与街坊邻居之间的矛盾，除了这些居民间纠纷以外，目前物业管理站与小区内居民的关系也是影响社区稳定的一个不安因素。我们认为，社区应当是物业与居民之间的“润滑剂”，这样才能协调处理好物业与居民之间的关系。我辖区内的XX三区是一个采取封闭式管理的铁路小区，设有物业管理站。按规定，小区内不允许饲养家禽，而小区里还有个别居民违反规定，并将家禽在小区内放养，由此引起了物业与居民之间的矛盾。今年10月中旬，由于物业公司在小区内投放鼠药和喷施杀虫剂，导致几户居民饲养在外的家禽误食后死亡。这一事情在小区内掀起轩然大波。居民们找到社区，让社区出面向物业站讨个说法。当时，我国部分地区已出现“禽流感”疫情，我们一边做好居民工作，要求他们把死掉的家禽进行集中处理，以防流散出去被人误食而造成人身伤亡，一边抓紧时间与物业站负责人联系，督促他及时向上级物业公司汇报。后经了解，物业站在投药以前就已经在小区内张贴过通知了，但由于公布的投药时间与实际投药时间有些出入，这才造成了居民饲养在www.xiexiebang.com外家禽误食的情况。这一事件导致物业与居民之间的矛盾激化，居民还声称要将物业起诉至法院。而物业一方则认为居民违反小区规定在先，且他们在投药前已经在小区内出过通知，居民饲养的家禽死亡也是他们咎由自取的结果。双方的关系一度闹得很僵。

我们了解清楚情况以后，由社区调委会主任带领调委会成员一起做双方的工作。首先，向物业公司指出他们在执行投药这件事上有一定的失误，因此他们对这件事应负有一定的责任。物业公司也承认了他们在处理这件事时的确有不妥之处，随后我们便向物业公司的领导反映了居民的意见和要求，公司领导答应考虑与居民面对面协商。接着我们又去找了那几户居民，向他们转达了物业公司领导的意见，劝他们不要太激动，更不要采取什么过激的方法来解决问题，因为在这件事情上他们也负有一定的责任。在我们的反复劝说下，居民们冷静下来，并答应与物业公司坐下来商谈。两天后，在社区调委会的主持下，物业公司领导与居民代表在居委会进行了一次协商。通过调委会的调解，物业一方向居民赔礼道歉，答应调查事故原因，并就居民损失进行一定的赔偿，但也要求居民今后不要再在小区内放养家禽。居民对此结果表示同意。就这样，在我们调委会的协调下，一场原来极有可能激化的矛盾纠纷得到了化解，物业与居民的关系重新恢复正常。

当然，在排查调处矛盾纠纷的过程中，我们也遇到一些比较难处理的问题。由于我社区处于“城铁”结合部，一些需要与铁路局下辖相关单位相协调的纠纷就比较难处理。例如铁道集贸市场的垃圾池就位于XX二区4、5栋附近，一直以来居民对这个垃圾池影响周围居民生活环境有很大的意见，多次到社区反映，我们也多次与铁道集贸市场联系，也通过区人大代表向区人大提出议案，希望市场方面能拿出方案解决这个问题，但最终没有结果。还有一些涉及到需要相关执法部门具体执行的纠纷也比较难调解。例如XX二区7栋及24栋旁有几家做防盗网的门面，很多居民反映这些门面做防盗网时发出的噪音很大，严重影响周围居民群众的休息。我们接到投诉后即上门了解情况，调解时门www.xiexiebang.com面老板一口答应不再制造噪音影响居民生活，但可能是看出我们没有执法权，不会把他们怎么样，所以过不了多久这些人又开始“旧病复发”，使得这个问题始终无法彻底解决，这也让我们烦恼不已。类似这样需要相关执法部门来执行才能解决的问题，调委会时常遇到，但都比较难彻底解决。

作为群众自治组织，社区人民调解委员会担负着化解人民内部矛盾、维护一方辖区稳定的重任，而作为一名社区调委会的工作人员，除了要有纪律、有觉悟、有耐心外，还要懂得一定的法律知识，因此提高社区调委会成员自身的业务素质是做好人民调解工作的重要前提。我们希望上级部门能多多组织社区调委会工作人员参加有关法律、法规的学习，最好能够开展对调解工作有帮助的相关学科（例如心理学、语言艺术等）针对性较强的培训，通过一些实际调解事例增强实践能力，使我们的调解员在开展调解工作时懂得如何劝说当事人，化解双方矛盾，才能够“以理服人、以法服人”，更好地为构建和谐社会服务。

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