19期飞鹰培训,王鹏老师关于抗拒点解决方法的讲解1

第一篇：19期飞鹰培训,王鹏老师关于抗拒点解决方法的讲解1

客户抗拒点如何解除

一、课程中解除抗拒点的主要模式是用案例。

二、课后解决抗拒点的主要原则：

1.直接、简洁明了、有效，让客户无法辩驳，陈述一个不可抗拒的事实。如：您是选

择做不做还是做哪些？

2.直接、简洁；

3.语言不要太重。

三、客户四种分类：

1.配合型的客户：直接成交

2.同中存异型：对之前合作伙伴前期合作不满意，觉得此课与之前一样，关注你能给予的到底是什么？

3.异中求同：和之前培训不一样，是否能保证一样的效果。话术：我们的课程无论是LIY还是内训，和之前都是一样的，我们还会给您„„

4.拆散型的：前期需要，结果上课后又觉得不需要，方法：言词不要重，不能站在对立面。

四、实际中每一个抗拒点的解决。

1.公司规模比较小，培训意义不大。

话术：

1)一家公司很大，不一定很强，企业规模小，并不等同于我们不能把它做强；

2)做大靠战略，做强靠组织执行力；

3)一家大的企业不一定代表企业很强，华为任正飞说过：什么叫一家真正很强的公司？很强的公司不代表公司规模有多大，人数有多少，就是无论在市场的顺境或逆境中，企业通过强大的组织执行能力，都能保持持续稳定的增长，这才是一家很强的公司。咱们有华为公司大吗？没有吧？（核心：公司做大不一定代表很强）

4)有人说，我不要做大做强，只要保持现状就好了，你觉得小富即安可以吗？而21

世纪叫做不进则退，如果我们想维持现状，但我们不能控制竞争对手进步。不管你发不发展，你都不希望你的企业倒闭，是吗？如果希望倒闭不如现在就把企业卖掉，你说是吗？我们今天探讨执行力，是希望能做的很强。

2.老板喜欢个人学习（老板注重自己的学习，不愿意让企业的员工培训）： 话术：

1）核心竞争力：一家企业的核心竞争能力第一是老板能力，第二是组织执行能力，而在中国不缺乏能力很强的老板，缺乏的是执行能力很强的组织；

3）一个真正有战略意识的老板不单注重个人能力的成长，还更加注重组织的成长„„我们来思考一个问题，有多少企业家当他把企业做到一定规模的时候，把接力棒交给第二第三代来经营的时候怎么样，企业是不是走下坡路了，他给后人留下的是金钱、财富，而不是一个强大的组织。一个有战略眼光的老板不单注重个人能力的成长，还更加注重组织的成长。

3.没时间

话术：

1）企业越来越大，企业越来越大却越来忙，越来越累！

2）老板如果离开公司三天七天就出了很大的问题。你的公司，是不是强大的组织，看你离开十天半月，你的组织还正常的动作；

3）我们有个老板，说没时间，但当他上过三天的课程后，回来学会了一些基本的组织建设的方法，接下来有更多的时间。

4.人员素质低，能力不足

话术：

1）一个优秀的员工靠的是专业能力，而一个优秀的管理者靠的是优秀的管理技能；

2）员工跟他14年，能力还一塌糊涂，老板是否应该承担一定责任； 3）在一家企业中老板不愿意为员工做培训，他没有能力做老板。一个不敢为员工

做培训，怕员工离职，他没资格做老板。

5.决策力不够，要和员工商量

话术：

1）红绿灯理论；

2）过去我遇到很多公司像贵公司一样，非常重视培训，注重员工的成长，同时我也见过，有些企业想培训，可是怎么样呢？老板的决策力不够，有些老板有这样思想，培训要和员工商量，员工愿意培训才做培训；我想问一下，你觉得培训是否要和员工商量？（有的说要有的说不要）如果我们今天做的是管理技能培训要不要商量？要的，大家缺什么我们补什么，管理培训一定要符合员工的需求。但是各位一家企业的文化是不是老板要第一推动？企业文化就是老板文化，同意吗？所以在这过程中，从文化的角度是不是要强制灌输？如果一家企业员工不愿接受这家企业文化，那么我想请问你就不去培训文化吗？那么这样企业管理技能是可以商量，企业文化一定是强行灌输。那是具有公司的文化，而不是你个人的文化，同意吗？

3）作为一个真正有智慧的老板，一定要知道什么要和员工商量，什么要自己做决

策的。

4）如果你们所管理的员工因为不想接受公司的文化，作为你们是否要承担结果？

老板要为结果买单，如果在做各位没有接受文化的灌输，你们是不是要„„，否则员工的思维就会出现偏差？老板为结果买单。

6.结果导向型——培训没有效果，应付了事

话术：

1）各位你们觉得今天公司组织培训，大家有没有来？有！

有没有参加完全程，有没有学到什么？

那这就管不着了。什么意思呢？因为有太多公司的员工一听到公司做培训，第一个举动是一皱眉，又培训啊，还不如放我们假呢。有的人比较会自我安慰的，说老板让去就去嘛！反正看讲课的人表演了。有多少公司只是为了培训而培训，对吗？有多少公司流传这样一句话，培训之前很激动，培训时很感动，培训后一动不动。

为什么会这样呢？（要根据企业不同状况，可以说重点也可以说轻点）

2）（重）好多企业经常做培训，也有些我认为不是很优秀的企业家经常跟我讲一

句话：王老师，培训没用！

我想请问各位，你们说培训到底有没有用？你说培训是不是一种学习？各位，你们培训是不是一种学习？你们说学习有没有用，如果学习没有用，那么谁敢和你的孩子说，你以后不要去上学，学习没用，你敢说么？你敢不敢说？所以培训到底有没有用，不在于学习行为本身，而在学习之后你的应用。

有多少公司给请培训公司做培训，只是为了培训而培训？培训结束之后，你的跟踪体系、检查体系、包括你的实际转化统统都做不到位，所以各位培训学习真正学习过后没有结果，你埋怨培训公司，能不能说孩子上学了，没教育好，没有考上大学，能不能说这全是学校的责任？培训效果的体现是需要培训公司和企业双方相互配合的。

各位你相信吗？同样的培训，在两家不同的公司，培训的结果一定是不同的，有的企业比较注重效果的转化，有的企业今天培训开心开心明天就没有下文了，有没有这种情况？所以各位培训没有效果，责任应该在谁？是不是我们双方共同努力的结果？我们的课程更加注重训后的转化，落地，我们更加对结果负责，这是我们对其他公司不同的地方。

（轻）根据我个人的经验，好我企业培训结束之后，往往体现的效果不同。为什么同样的课程，培训的效果不一样呢？有的企业对培训的结果重视一点，他的效果就会好一点。有的企业对培训效果稍微不太重视，甚至培训之后什么都不动了，那么他的效果就会大打折扣，所以最终得出一个结论，培训效果的体现是培训公司和企业双方共同努力的结果。

7.持续不断的强化训练

话术：

1)西点军校的案例；

2)你的培训不持续效果体现不出来。一家企业一流的人才团队是训练出来的，训

练要掌握三个关键词：

第一要不要持续？我举例，如果今天的培训结束一个月以后，没有任何的延续，你相信吗，过一个月之后，大家尽管嘴上不讲但心里一定会想，培训也就这么回事吗，对吗？而且你下次再做培训，他可能说不出来，但他一定会认为培训只是说说而已；你的培训不持续，不是效果问题，而是你把企业的培训氛围和培训心态都破坏了。

第二，系统。任何一家的企业管理全体技能的提升，想什么学什么，知道的多，做到的太少，一家企业不能期望所有的问题在瞬间解决，而是遇到一个问题解决一个问题，所以要往深入系统去学习。

第三，有效。有针对性的学习。

8.考虑考虑，价格太贵了

话术：

1)执行力中，行动第一完美第二；战略中，完美第一，行动第二；组织提升不能

等。

2)加入对产品的理解；

3)产品的价格、品质和服务，假如是您，放弃哪个？

9.打折

话术：

信念一定要强大，客户说三次以上的“打折”你才可以变动。心理博弈，制造打折不行的氛围。因为：一，我们的品质和服务不打折；二，我们是集团公司，我们没有这个权利；三，你是投资，不是消费；四，对比法则，我们还有其他公司的客户，比你现在投资的多。

注：正常情况下，不要带POS机。因为在进去企业时，是要交接财务的。讲到很顺的时候，交定金，或先垫钱，要有长远经营的格局。

10.老板娘不同意

话术：

1)

2)

赞美，夸她是贤内助； 帮她做决策；

3)信念的传递（今天合作保证你满意）。

11.时间问题

话术：

李总，今天我们能聊到这个程度，您一定认可我们的，您是希望我们现在对你服务价值大还是将来对你的服务价值更大？您觉得是从现在开始好呢，还是从两个月以后开始好呢。我也同意您两个月后上，今天我们是决定、计划、安排。李总您今天是一定要上了是吧？就是什么时候上。从时间管理上来说，决策后开始实施计划。决策下了和两个月后上课不冲突，在两个月的过程中，我们集团会把您当成客户会服务的。

12.资金紧张

话术：

您是没有钱还是拿不出全部？五万可以吗？价格上可以，但我们的服务品质就稀释了，本来课后我们是有转化服务的，课程是三天，可能就不能这么多天了。今天您做出的是对价值的投资，不是消费。（人的背景知识决定他的理解。）

两个月后来拿钱：为什么呢？

结束语：

李总，今天非常感谢您今天的支持和对我的信任。我们影响力一定会尽力为您做出的决定带来更多的价值。今天您很忙，我就先回了。（尽量不在客户处吃饭，助理配合托词）

第二篇：王鹏老师先进事迹材料

“城市的力量，我们的力量”

----记石家庄市玉树民族中学王鹏老师

“总有一种精神，让人热泪盈眶；总有一种人格，让人肃然起敬；总有一种力量，让人信心倍增！”作为一名普通的石家庄市民，作为石家庄市玉树民族中学的一名普通教育工作者，王鹏老师废寝忘食舍小家，无私奉献顾大家，以平凡人的普通事，感动着一个不平凡的集体！

2010年7月28日，为接待安置青海玉树地震灾区转移就读学生，在原石家庄市中小学生校外综合实践活动基地，成立了一所新的学校――石家庄市玉树民族中学，王鹏老师先进事迹材料。这是一所特殊的学校——286名学生中，22个单亲，59个孤儿，100%藏族，分别来自玉树灾区四所学校，生源状况极为复杂。根据石家庄教育局的安排，7月中旬，作为党员的36中老师王鹏，在组织需要的时候，毅然放弃了自己得心应手且就在家门口的工作，来到离家单程近两个小时的石家庄市玉树民族中学主抓学生教育管理。

从此便马不停蹄，夜以继日，迄今未完整地休息过一天。

7月底正是石家庄最热的几天，来自雪域高原的玉树学生更是难耐酷暑，心情烦躁，好多学生想家，七年级3班的3位同学闹想家，甚至以自杀相逼；八年级2班的一个同学突然发狂暴打全班同学，八年级有两个同学趴着墙头窥探校园外面的世界，七年级一个单亲学生半夜嚎啕大哭……学生需要安抚！

286名学生中79名身体健康本来欠佳，再加上，从平均海拔4493米雪域高原走下炎热的平原，水土不服，90%以上的孩子不同程度的发病，需要结合医务人员，对他们进行呵护！

学生来自不同的学校，年龄差异很大（最小的10岁，最大的20岁，好多是两年制小学速成扫盲班的），素质水平参差不齐，有的学生的行为习惯很差：到处乱扔垃圾，物品损坏严重，花房的围栏圆头被损坏了近50个，拓展区铁栏杆被砸断了20余根，拉垃圾的三轮车被大卸八块了三辆，老师们的自行车锁几乎没有完好的，鱼塘的鱼也全部遭殃，到处大小便，厕所没有一天不堵的（全是塑料包装袋，卫生巾等）……到处充满“原生态”的味道。学生需要适应！

对这一切，王鹏同志认真研究，分条分块，悉心管理，细心观察，耐心教导，进行人员系统分工，不断教育，不断查漏补缺，平均每天工作15小时以上，放弃了几乎所有的节假日的休息！

开始的两个月，他和学生们吃住在一起，每天早晨5:00就起床，帮一帮拼命读书的孩子，然后，就开始了一天的忙碌。查找问题，想办法，教育疏导，爱心帮助，组织活动……直到晚上12:00才拖着疲惫的身体躺倒在床上（有几次居然到了凌晨3点半，第二天照样5：00起床），多少次，忘记了吃饭，顾不上喝水，有一次 39.3度高烧持续两天仍打足精神战斗在一线，同事们居然没发现；胃炎犯了，一碗粥一顿饭愣扛了过去；本来只有120斤的体重生生地瘦了10斤！

不到一个月便理顺了教育处的工作――学生每周7天有人监督，每天24小时有人管；时时有人问，事事有人管，学生无时无刻都在受着教育和爱护，组织开展了卫生评比，宿舍评比，班级评比，对表现良好的学生和集体，进行了大力表扬鼓励，使学生的认识到了美和丑，学生的精神状态如雨后春笋，每天提高一个台阶：垃圾不见了，床铺整齐了，站姿标准了，队形整齐了，行动统一了，饭前高唱一首爱国歌了，每天观看《新闻联播》关心国家大事了，见到老师喊老师好了，……良好的行为习惯慢慢养成了，同学们渐渐投入到了学习中，事迹材料《王鹏老师先进事迹材料》。

看到学生的进步，王鹏疲惫的双脸也露出了开心的笑容。他终于可以放心地回家了，可是，没有一次能准点下班，而回家的路上，又有多少次把着公交车的扶手睡着，醒来车已经过站到了终点，每晚21点多甚至22点半以后才能到家，每次，看到的都是在沙发上苦等想念爸爸却已经睡着的女儿，禁不住泪水悄然而下。早晨，5:30起床，6：00动身时，孩子仍在睡梦中，满含歉疚又踏上了征途，公交车又成了王鹏的第一办公室，写写画画，运筹帷幄，全在这飞驰的摇篮里。

学生已安全度过适应期，从生理和心理各方面已经基本趋于平稳后，王鹏又开始策划新的教育方式，即组织一系列实践活动，使学生在学习课本之余，更深切地体会到党和人民的关爱，更具体地感受到石家庄的风土人情――从举办校园文体竞赛，开展宿舍文明评比，到一日三餐秩序养成；从组织体检，到学生会的筹建和管理，到社团组织训练；从夏令营系列训练活动，到参观科技馆；从为舟曲祈福，捐款，为舟曲遇难同胞默哀，到走进革命圣地——西柏坡；从举办“中秋月汉藏情”中秋晚会，到组织国庆系列爱国活动，号召学生向国家领导人写信感恩祖国；从组织红十字急救培训到手拉手心连心联谊活动，等等等等，这许多个成功的活动，唤回了孩子们天真的笑容，找回了学生们曾经的自信，受到各大媒体的关注和赞扬，受到中央电视台新闻频道的报道，受到各级领导的一致表扬，受到教育部和青海教育厅的简报表彰，收到了青海省委书记强卫和团中央第一书记陆昊同志的来信鼓励。这一切成绩的取得，无不注入了王鹏同志的努力和汗水。这些汗水的背后，是无数个不眠之夜，是无数个呕心沥血。

连续超强度的工作，让王鹏的身体更瘦了，头发变白了，但意志更加坚强了，精神更加矍铄了，因为他看到了学生的进步，看到了学生从灾难的阴影中坚强地爬了起来！

这就是王鹏，石家庄市民中普通的一员，石家庄市玉树民族中学老师中普通的一员，以普通人的平凡事，感动着来自千里之外的灾区师生，他是玉树老师心中的“亲哥哥”，玉树学生“石家庄爸爸”，他尽着他自己的力量，让灾区的师生感受着这个城市的力量！

第三篇：暑假校本培训心得体会王文鹏

2017年暑期校本培训心得体会

上里塬小学

王文鹏

2017年8月24日至26日上里塬小学组织了为期三天的校本培训，这几天我受益匪浅，视野开阔了许多，虽然感觉很累，还但是很值得的。我校校本培训安排了几部分主要内容：一是法治教育及培训期间安排要求；二是范校长的专题讲座“克服职业倦怠，提高幸福指数” ；三是学校优秀骨干李艳丽老师示范课、青年新手郭彦峰老师汇报课观摩；四是全体教师听课评课。

这段时间我通过学习深有感触。随着社会经济的发展，教师在社会中的经济收入有一定程度的提高。但是，教师行业与公务员等其他行业相比，其经济地位明显偏低，使越来越多的教师产生了心理的不平衡。教师工资待遇偏低、几乎无任何福利待遇、以至教师群体的自尊心受到影响，自信心降低，工作热情下降，已经直接体现在工作中。教师的经济地位是其社会地位的基础和标志，微薄的薪金使教师的社会地位难以真正体现和得到提升，不少教师产生了沮丧、焦虑的情绪。一部分索性离开教师岗位，还有一部分则陷入了观望和彷徨，不安与躁动笼罩着这部分教师，在这种情绪影响下必然会导致职业倦怠。由于应试教育的影响，学校和家长对学生的分数看得很重，合格率、升学率、考入名校的人数等各学校都有指标。为了达到目标，教师不得不在课后花费大量时间备课、批改作业、辅导，丧失了个人的时间与空间，教师的日平均工作时间是和其他行业无法比拟的，从早晨天刚亮一直忙到晚上才能够得到休息，节（假）日补课也是家常便饭，而且教师的教学任务也非常繁重，教师间的相互评比，人为加重教师间的竞争，迫使教师处于高负荷运转中。

推敲教学方法。随着网络的的普及，教师可以利用的资源是越来越多了，教师交流教学方法的渠道也是越来越广，我们可以发现相同的教学内容往往有多种不同的教学方法，如何选择适合自己班级学生的教学方式在教学中有着举足轻重的地位。

3、有针对性的设计课堂练习。学生吸收知识第一印象往往十分重要，而教师在课堂上设计的听说读写各式练习情况往往往直接影响着学生课后练习的正确率。

4、制造宽松融洽的课堂氛围，良好的心态更加有利于学生投入的学习，提高学习的效率。

5、教师要幽默。有的课堂过于死板，气氛过于沉闷，激发不了学生学习的兴趣，这样他更不会去学了。学生很喜欢幽默的教师。

6、教师要讲究对学生评价的方法。评价很重要，无论是课堂评价还是学生的自评、互评都要准确。课堂上要多鼓励，及时鼓励，肯定评价要多于否定评价；学生之间的评价要把握好，不要使学生的自评、互评变成自我夸耀、自我贬低，或互相进行攻击、互相挑刺，评价要中肯，要切合实际。只有这样，学生才能更专注地投入到学习中来。

7、教师做学生学习活动的组织者、合作者、引导者和鼓励者。

此次学习，让我开阔了眼界，转变了观念，找到了差距，拓宽了思路，明确了目标，同时也留给我更多的思考，我们怎样才能在做好常规中走出自己的特色？这就是我此次学习的一些收获和思考。在今后的教学工作中，我会更加努力的学习，使自己的教学水平、业务水平更上一层楼。

第四篇：《夜归鹿门歌》教学实录王鹏伟点析

古典诗歌解读：旨趣与诗眼

执教者：吴春来 观察者：王鹏伟

【课堂回放】

《夜归鹿门歌》课堂实录 师：请一位同学介绍一下孟浩然。

生：他是湖北襄阳人，诗与王维齐名，他有《孟浩然集》，他的诗情感飘逸，语言隽永。他是山水田园诗人。

师：此前我们学过他的两首著名诗歌。（学生齐背《春晓》和《过故人庄》）

师：他的朋友李白是如何评价孟浩然的呢？他曾经写过一首诗《赠孟浩然》，我们可以欣赏其中的几句。（PPT展示,学生诵读）

吾爱孟夫子，风流天下闻。

红颜弃轩冕，白首卧松云。

师：孟浩然在李白心中是怎样一个形象？ 生：风流潇洒。

生：“风流天下闻”足见他的风流；“白首卧松云”，可以看出他对隐居生活的惬意。师：马茂元先生在《中国文学史》里说，在他人眼里，孟浩然是位地道的隐逸诗人。今天我们学习的七言古诗《夜归鹿门歌》将展示怎样的一个孟浩然呢？请同学们自由朗读这首诗，读出它的神韵。（板书课题）（学生开始自由朗读后，一生朗读。）

师：这位同学读得有板有眼，抑扬顿挫。我把这首歌稍稍做了改动，请同学们看看这样行不行？（PPT展示）山寺钟鸣昼已昏，余亦乘舟归鹿门。忽到庞公栖隐处，惟有幽人自来去。生：不行。师：为何不行呢？我看挺好的。先看标题“夜归鹿门歌”，“山寺钟鸣昼已昏”点明时间“夜”，“余亦乘舟归鹿门”指明“归”，最后两句照应“鹿门歌”。生：感觉少了点味道。师：什么味道呢？ 生：诗的味道。

师：诗的味道，说得很好。换句话说，被删掉的地方，就是诗歌出味的地方。那么接下来让我们一起来欣赏删除诗句的诗味。生：“渔梁渡头争渡喧”，写出了渡头的喧闹。师：为何要写渡头的喧闹呢？ 生：为了反衬出山寺的幽静。

师：为了写环境的静，我们可以正面描摹，如果以动写静，也有异曲同工之妙。比方说“蝉噪林逾静，鸟鸣山更幽”。这里，难道仅仅是用动来反衬静吗？ 生：不是。别的我不知道了。

师：让我们一起来读读这两句诗。什么地方要重读？ 生：“喧”。

师：为何要这样处理呢？

生：一个“喧”字描写出尘世的喧闹，这样的情形跟山寺的静形成对照，可以隐隐约约感觉到作者那种超脱的情怀。（掌声）

师：那为何“人随沙岸向江村”不能删呢？我们先来读读，什么地方要强调重读？（学生齐读）

生：江村和鹿门，因为有突出强调的作用，世人回家，而诗人离家去鹿门，两种不同心情对比，表明了作者的隐逸情怀。老师：你读读，大家一起来欣赏欣赏。（学生范读，掌声。）

师：情感充沛，但抑扬顿挫的味不够。“江村”应该如何读？应该用上扬调，“鹿门”要用平直调，声音可以略低，重读不一定要声音大，用虚声，也是一种强调呢。接下来，让我们一起朗读这四句，然后大家争取把它背下来。

师：刚才四句表达了作者的隐逸情怀。接下来大家来看这四句有什么特点？ 生（齐声）：写景的句子。

师：王国维说：“一切景语皆情语”。诗歌中的景物是含情的，如果缺了景语诗就乏味了。欣赏诗歌，要置身诗境，缘景明情，发挥联想和想象。“鹿门月照开烟树”是怎样一种景色呢？

生：朦胧美，月光映衬的美。

师：请大家用散文化的语言把这种美描述出来。

生：朦胧的月色从天空中散落下来，铺展在地上，亦洒在了我的心头上，静静地、悄悄地，没有一丝嘈杂的声音，我独自漫步在这如烟的美景中，享受着月光的洗礼，聆听着大自然的声音。

师：写出了月光的动态之美：一落，一铺，一洒。

生：淡淡的月光从天空流转而下，好像薄纱，又如薄雾，似轻烟，轻轻地笼罩在树林上，我陶醉在如诗如画的美景中，不知不觉来到了庞公归隐的地方。

师：她是如何写月光的呢？淡淡的，像薄纱，如薄雾，似轻烟，用比喻的修辞写出了月光的朦胧，的确很美。刚才她用了一个“陶醉”，有道理吗？

生：有。因为后面一个“忽”，说明不知不觉就到了庞公隐居的地方，因为朦胧的树被朦胧的月光映照得太美了，所以，作者陶醉了。

师：联系语境来品读诗歌，值得学习。诗歌中“开烟树”为何用一个“开”呢？树如何开啊？

生：其实这里是写树像花一样美，朦胧可人一般开放，表现出作者的喜悦之情。师：行文至此，流露出一种喜悦与洒脱之情。那么“岩扉松径长寂寥”一句中的“寂寥”如何理解？

生“寂静”的意思，因为这里除了作者外，没有人来居住，“寂寥”还有无奈的意思。师：那“自来去”是什么意思呢？ 生：逍遥自在。

师：前面你讲他无奈，后面又是逍遥自在，好像有点自相矛盾啊？ 生：他是一个假隐士，其实他没有真正想当隐士。（学生大笑！）师：作何解释？

生：他在40岁的时候去过长安，还给张九龄丞相写过一首诗歌。望洞庭湖赠张丞相

八月湖水平，涵虚混太清。气蒸云梦泽，波撼岳阳城。欲济无舟楫，端居耻圣明。坐观垂钓者，徒有羡鱼情。

师：写了这首诗就说他是假隐士，理由似乎不太充分吧？刚才你运用了知人论世的方法来解读诗歌，很好；如果我们再联系诗歌来谈谈，就更好了。“寂寥”应该有一种落寞和无奈之情吧。那为何作者有这样的感叹呢？我们还是结合这首诗歌来谈谈。

《望洞庭湖赠张丞相》写于733年，孟浩然西游长安写的一首干谒诗，希望得到张九龄的赏识和录用，但最后张并没有赏识他。这里还有一个小故事呢！话说，孟浩然去了京城长安后，王维非常欣赏他的才华。一天早上，王维邀请孟浩然去交流诗歌创作，唐玄宗突然驾临，情急之下，孟浩然便躲到床底下。王维不敢隐瞒实情，如实禀告。玄宗笑了笑说：“我早就听说了这么一个人，出来吧。”于是，孟浩然从床底下爬出来拜见。唐玄宗说：“你带诗来了吗？”孟浩然说：不巧没有带来。于是唐玄宗就让孟浩然背诵几篇听听，于是孟浩然就背起“不才明主弃，多病古人疏„„”唐玄宗皱起眉头，很不高兴地说，朕并没有不要人才啊，是你自己不求进取！结果，孟浩然被打发回家了。

当然，这个故事是真是假，我们不好判断，不过这首诗的确说明孟浩然有怀才不遇的情结。孟浩然性格孤高狷介，不愿在权贵面前摧眉折腰，但他始终怀抱济世之志，在隐与不隐之间徘徊。所以“寂寥”还掺杂着一种无奈之情。这首歌使我们感受到他是一位无奈的—— 学生（齐声）：隐者。（板书“无奈的隐者”）

师：这样的隐者也是古代文人的真实写照，谁不想立功、立德、立言呢？陶渊明欣然归园田，最后还不是发出了“日月掷人去，有志不获骋”的感叹？所以古代真隐士少，假隐士多，是隐士就不会留名于世了。隐士可谓各有隐衷。但是文人骨子里流淌的那份耿介是值得我们学习的。

师：刚才删掉的两句是写景的，先前删掉的两句是—— 生（齐声）：写人的。

师：我记得朱光潜先生说过这么一句话，诗歌中如果有人的活动。比如我们以前学的“最喜小儿无赖”—— 生（齐声）：“溪头卧剥莲蓬”。

师：“卧剥”二字写出了田园生活的闲适。师：“夕阳西下”—— 生（齐声）：断肠人在天涯。

师：“断肠人”的出现，让诗歌有了动感，凸显苍凉。那么这首诗歌的味道是如何体现出来的呢？

生：通过尘世中的人来反衬或对比来写自己的隐逸之路，借景物的描写来抒写自己的生活感受，有隐逸之乐，也有无奈之恨。比您改写的诗歌更具诗歌味。

师：说得好，我接受批评。诗歌不是简单的议论和抒情，必须借助意象营造意境来言志来抒情，欣赏诗歌要知人论世，但更要置身诗境、缘景明情。最后让我们一起来背诵全诗。

师：推荐大家阅读一本书《歌者的悲欢——全面解读唐代诗人》，这里面有孟浩然的故事，下课。（湖南省永州市第一中学 425100）

【研究选粹】

1．关于作者及其作品风格

孟浩然一生徘徊于求官与归隐的矛盾之中，用他的诗来说，“朱绂心虽重，沧洲趣每怀”（《留别王维》），直到亲自在长安碰了钉子以后，才了结了求官的愿望。他虽然隐居林下，跟当时的达官显宦如张九龄、韩朝宗都有往还，和诗人王维、李白、王昌龄也有酬唱。还常同一些隐者、道士、上人、法师谈玄说道，他的隐遁生涯并不寂寞。

孟浩然的诗已摆脱了初唐应制、咏物的狭隘境界，更多地抒写了个人怀抱，给开源诗坛带来了新鲜气息，并博得了时人的倾慕。李白用礼赞的口吻称颂他“高山安可仰，徒此揖清芬”（《赠孟浩然》）

（中国社会科学院文学研究所．唐诗选上册，人民文学出版社，1978：59）

山水的清幽，伴以写法上的浑然而就，洗脱凡近，无论情、境、人都有“风神散朗”（王士源《孟浩然集序》）的气象，格外显得韵致高远。（余恕诚．唐诗风貌，安徽大学出版社，2000：178）沈德潜说：“襄阳（孟浩然——引者注）诗从静悟得之，故语淡而味终不薄。” 叶燮说：“孟浩然诸体似淡远，然无缥缈幽深思致，如画家写意墨气俱无。” 苏轼称孟浩然“韵高而才短，如造内府酒手而苦无材料”。（苏雪林．唐诗概论，商务印书馆，中华民国二十三年：66）

明代胡应麟说孟浩然的诗“淡而不幽，时杂流丽；闲而匪远，颇觉轻扬”。（罗宗强．唐诗小史，陕西人民出版社，1987：54）2.关于这首诗

从艺术上看，诗人把自己内心体验感受，表现得平淡自然，优美真实，技巧老到，深入浅出，是成功的，也是谐和的。也正因为诗人真实地抒写出隐逸情趣，脱尽尘世烟火，因而表现出消极避世的孤独寂寞的情绪。

（萧滌非．唐诗鉴赏辞典，上海辞书出版社，1983：80-81）

“幽”是全诗的主色调，诗人不仅以今人、古人来反衬正衬“我”之幽独，更以黄昏、月出的景色转换来渲染色氛，月照深山，树色朦胧，巌扉松径，阗无声响，画出了与“渔梁渡头争渡喧”的人间世截然不同的幽深的山景，却也因众人与“我”同舟共济，而使这人间世与出世间有一种隔不断的联系，所以全诗幽而不冷，这也是浩然隐逸诗的共同特点。（赵昌平.唐诗三百首全解，复旦大学出版社，2006:53）前半虚写，是拟归时所见。后半实写，是归后兴感。喻守真.唐诗三百首详析，中华书局,1957:60）

开烟：全诗校：“一作烟中。”岩非松径：全诗校：“一作樵径非遥。”又“松，一作草”。廖：全诗校：“一作寞”。

（陈贻焮.增订注释全唐诗第一册，文化艺术出版社，2001：1235）《唐诗解》：此诗不加斧凿，字字超凡

《汇编唐诗十集》：唐云：浅浅说去，自然不同，此老胸中有泉石。

《唐诗选脉会通评林》：陈继儒：明月在天，清风徐引，一种高气，凌虚欲下。知此诗可读孟诗。

《唐贤清雅集》；幽秀至此，直是诗中精灵。

《唐诗归折衷》：吴敬夫云：“幽”之一字，非孟襄阳其谁与？然篇不多见，即此五十六字，亦足当诸家千百言。

（陈伯海.唐诗汇评，浙江教育出版社，1995:527）3.关于“诗眼”

诗眼的意义并不仅仅是使是个所描述的事物具有“动态”，而是要使这些意象具有“特殊的动感”。“池塘生春草”的“生”字算不得诗眼，而“绿阴生昼静”的“生”字才算诗眼。„„“池塘生春草”的“生”字对于“池塘”与“春草”之间的意义连缀太直接了，它只不过是一种普通的自然现象，所以读者一带而过，而“绿阴生昼静”的“生”字对于“绿阴”与“昼静”之间的意义连缀却是间接的，这种“生”乃是一种心理现象，是诗人特殊的感觉，你得仔细体验一下绿树成阴下一个人的感觉才能领会到夏日午间的树阴中那种静谧与安宁——甚至还有凉爽带来的恬淡。

“诗眼”的凸现使诗歌意象的物理运动或自然情状染上了诗人的情感色彩，因而也使诗歌意象赢得了生命力，因此盛唐以后的诗人们似乎都迷上了这种语言技巧，我们在中晚唐诗歌中可以发现不少对偶整齐、诗眼精巧的句子，像“寒雨暗深更/流萤度高阁”（韦应物）、“蝉声静空馆/雨色隔秋原”（郎士元）、“孤灯寒照雨/深竹暗浮烟”（司空曙）、“过桥分野色/移石动云根”（贾岛）、“远山笼宿雾/高树影朝晖”（元稹）、“乱花渐欲迷人眼/浅草才能没马蹄”（白居易）、“疏雨残虹影/回云背雁行”（马戴）、“远山横落日/归鸟度平川”（杜荀鹤）等等，而“推敲”的故事（贾岛）和“一字师”的传说（郑谷）分别出自中、晚唐，也说明了“练字”之风在当时的盛行。

（葛兆光.汉字的魔方——中国古典诗歌语言学札记，复旦大学出版社，2008:181、187）【观察者语】

吴春来老师执教的《夜归柴门歌》一课，有诸多值得揣摩之处，主要表现在如下几方面。

最引人瞩目的是减缩原诗。常规教学采用串讲方式，这堂课却独辟蹊径。原诗八句，减缩为四句。这个教学设计很巧妙。减缩后的诗句，仍构成一首“完整”的诗，基本保持了原诗韵味。如果减缩后，诗句不连贯，节奏失顿挫，那就另当别论了。缩减诗句是一种文字游戏，但游戏是手段而不是目的，目的在于引发学习兴趣。这样一来，接受性阅读就转变成探究性阅读，研读角度随之转变，问题集中在“这样改行不行”。这个问题当然是无疑而问，但其教学价值却不可小觑。教学生成过程印证了这一点。在学生做出否定回答 后，教师辩解道“我看挺好的。先看标题‘夜归鹿门歌’，‘山寺钟鸣昼已昏’点明时间‘夜’，‘余亦乘舟归鹿门’ 指明‘归’，最后两句照应‘鹿门歌’”。由此引发讨论，逐一解读被删除的诗句。这里有一个问题显然是不能回避的，即接下来讨论的是被删除的诗句，那么保留下来的诗句是不是被忽略了？其实，教师的辩解就是对其他四句的解读。由此可以看出教学内容取舍精当。

其次是这堂课的生成过程。预设与生成是相对而言的，这堂课的生成过程呈现出一种“自然”状态。这种“自然”状态表现在作品讨论的各个环节。讨论是多元对话过程，强调以学生为主体，并不意味着教师仅仅是一个教学组织者，更重要的是一个引领者，随机引导教学方向。教师的教学机智突出体现在切中肯綮的点拨上。

首先是关于“渔梁渡头争渡喧”的解读。学生说“写出了渡头的喧闹。”问题似乎已经解决了。教师追问道“为什么要写渡头的喧闹呢？”学生回答“反衬出山寺的幽静。”教师继续追问“仅仅是用动来反衬静吗？”有学生回答“一个‘喧’字描写出尘世的喧闹，这样的情形跟山寺的静形成对照，可以隐隐约约地感觉到作者那种超脱的情怀。”这就切近了作品的旨意。接下来是关于“人随沙岸向江村”的解读。这里教学引导有微妙变化，转向朗读重音的探讨。学生回应“‘江村’ 和‘鹿门’有突出强调的作用，世人回家，而作者是离家去鹿门，两种不同心情对比，表明了作者的隐逸情怀”。这个解读是有瑕疵的，鹿门山是东汉庞德公的隐居故地，也是作者的隐居之所，“归柴门”就是回家。关键在于俗世之“家”与隐居之“家”的境界是不同的。尽管如此，学生还是抓住了“隐逸”的旨趣。

再接下来是关于“鹿门月照开烟树”的解读。教师点出“开”字，切中肯綮。但关于“开”字的解读却值得商榷。一是用散文化的现代书面语言描述古典诗歌意境，近似翻译，冲淡了古典诗歌韵味。用现代语言翻译古典诗歌，自五四新文化运动以来较为常见，一些著名诗人和学者也从事过这方面的工作，劳而无功。原因是诗歌是语言艺术的结晶，翻译成另一种语体或语言形式，无疑是一种“稀释”，犹如陈酿之于与白水。二是学生解读有误，“写树像花一样美，朦胧可人一般开放”。其实，“开”字是诗眼。烟雾笼罩，树木朦胧，转眼间，月光朗照，树影清晰。一个“开”字，化静为动，意境全出，诗人脱离喧嚣尘世遁入山林的怡然自得之情跃然纸上。这是写客观之景，还是写主观之情呢？关键在那个“开”字，出神入化。与其说烟雾笼罩的山林转瞬之间赫然清晰，莫如说诗人的心 情豁然开朗。正所谓“一切景语皆情语”（王国维语）。

这堂课的精彩之处是关于“岩扉松径长寂寥”的解读。教师点出对“寂寥”该如何理解。学生回应：“可以做寂静讲，因为这里除了作者外，没有人来居住，‘寂寥’有无奈的意思。”教师又问“惟有幽人自来去”的“自来去”是什么意思，学生回应道：“逍遥自在。”教师因势利导，“前面你讲他无奈，后面又是逍遥自在，好像有点自相矛盾啊？”学生回应：“他是一个假隐士，其实他没有真正想当隐士。”于是展开了关于真假隐士的讨论。学生援引了作者的另一首诗《望洞庭湖赠张丞相》来印证“假隐士”之说。最终由学生归结出：原诗“通过尘世中的人来反衬或对比来写自己的隐逸之路，借景物的描写来抒写自己的生活感受，有隐逸之乐，也有无奈之恨。所以比您改写的诗歌更具诗歌味。”至此，这堂课戛然而止，首尾呼应。

整体而言，这堂课教学设计突破常规，教学过程干净利落。

这堂课需要进一步探讨的有两个问题：关于“归隐”和“诗眼”的解读。

关于“归隐”。求仕与归隐是古代知识分子一种普遍的纠结处境。入仕之志在于济世，济世是古代知识分子的政治怀抱，无可厚非。所谓“知识分子”，对于现实社会是有担当的，古今皆然。从思想层面来说，对中国知识分子而言，儒家与佛老相济，得意之时，信奉儒家，入世为官；失意之时，崇尚佛老，出世归隐。从世俗角度看，归隐是古代知识分子的无奈选择，“士”者任官为“仕”，岂有原本就不求上进之“士”呢？归隐是古代知识分子失意之时的生存方式，以此获得精神解脱。归隐只是一种生存方式，而不是一种理想追求。魏晋以降崇尚佛老，在特殊的历史背景下，仕途坎坷者，由隐而仕，乃是“终南捷径”；仕途得意者，或由仕而隐，或边隐边仕，名利双全。“穷”“达”二字咫尺天涯，“山水田园诗人”应运而生。陶渊明、谢灵运开先河，至孟浩然、王维而滥觞。

古代知识分子出世与入世纠结，孟浩然也不例外。他隐居一生，却未放弃出仕的热望。有其诗为证：“三十既成立，嗟吁命不通。慈亲向羸老，喜惧在深衷。甘脆朝不足，箪瓢夕屡空。执鞭慕天子，捧檄怀毛公。感激遂弹冠，安能守固穷？”（《书怀贻京邑同好》）入仕的热望和期待朋友援引的心情在此表露无遗。他四十岁北上长安，赢得诗坛盛名，但入仕热望落空。于是有激愤之语：“寂寂竟何待，朝朝空自归。欲寻芳草去，惜与故人违。当路谁相假，知音世所稀。只应守寂寞，还掩故园扉。”（《留别王侍御维》）“北阙休上书，南山归敝庐。不才明主弃，多病故人疏。白发催年老，青阳逼岁除。永怀愁不寐，松月夜 窗虚。”（《归故园作》）这些诗作清楚表明其归隐乃无奈之举。

上面《夜归柴门歌》这堂课中，关于真假隐士的讨论是有课程生成价值的。其中有一个深入探究的契机，即学生援引了《望洞庭湖赠张丞相》这首诗：“欲济无舟楫，端居耻圣明。坐观垂钓者，徒有羡鱼情。”这是一首投赠之作，希望时任中书令的张九龄予以援引。欲渡无舟的慨叹以及临渊羡鱼的情怀，曲折表达了入仕心迹。稍感遗憾的是，教师对此虽然有所阐发，但浅尝则止。

关于“诗眼”。这在上文已经提及，这里稍作阐发。诗眼无疑是画龙点睛之笔，但并非能够使诗篇灵动起来的字眼儿都可称为“诗眼”，也并非所有的佳作都有诗眼。诗眼是非常态的字眼儿，它对上下文的意义连缀是间接的，凭借这种间接的意义连缀，超越诗歌意象的自然动态，赋予诗歌意象以特殊动态，凸显诗人主观色彩，从而触动读者联想和想象，产生一种特殊的情感体验。如《夜归柴门歌》这首诗中，“鹿门月照开烟树”的“开”字，如果是描摹自然状态，可以说成“鹿门朗月照烟树”，“照”也是动态，但上下文的意义连接就直接了，不能触动读者的想象。用一个“开”字，就把烟树在月光照射下，由朦胧而到清晰的动态过程凸现出来。作者脱离尘世喧嚣，归隐鹿门幽境，顿觉豁然开朗的心境赫然而出。这个“开”字足以表明中国古典诗歌情景交融的特征。“开”字表面是写眼前之景，其实是写心中之意。不是客观的自然描摹，而是主观的情感体验。

《夜归鹿门歌》一课教学中，教师意识到了诗眼的存在，问道：“诗歌中‘开烟树’为何用一个‘开’呢？树如何开啊？”学生回答：“其实这里是写树像花一样美，朦胧可人一般开放，表现出作者的喜悦之情。”显然，仅就字面而言，“开”不是开放的意思，而是清晰可见的意思。遗憾的是学生的这种误读没有得到纠正。

总之，这堂课不乏精彩之处，也有明显瑕疵，但瑕不掩瑜。（吉林省教育学院 130022）

原载《中学语文教学》2012年第7期

第五篇：王昕老师话术培训

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业努力和奋斗。第一部分心灵管理，让你企业中每一个员工心中充满爱、大爱，领导层懂得用大爱要求我们的部下，而奋斗在基层一线的伙伴懂得用爱去帮助客户，去服务客户，去开发更多的客户，懂得用爱和感恩完成每天每个月的目标，懂得用爱和责任为父母全力以赴的工作。第二个模块是思想管理，我们的导师会分享给各位企业家和你们的核心管理层到底我们企业的愿景目标核心价值观是什么？我们怎么样找到这个梦想价值观，背后的动力又是什么？我们会帮助您梳理出来。在企业当中，平时下达目标的时候风风火火，跟进目标的时候冷冷清清，很多人忘记了，为什么会出现这样的情况，我觉得两方面，我们的检查机制不够完善，另一方面最重要的是，我们在员工的内心深处没有根植一个信念，这个信念就是为什么我们在自己的生命当中要不断努力的去奋斗，有句土话是，自己家的刀磨不了自己家的拌，我们做为老师的第三方帮助您去植入，做为企业家的人做是没用的，在某些层面上员工可能会这样理解，您和员工是对立的，所以我们作为第三方没有任何利益关系的跟您讲，效果会更好！第三个模块是行为管理，检验你在这三个月以来课程中教给您的工具和方法，您是怎么运用的，让您在分享的过程中反省和自我反省，总结与自我总结的一个过程。在学习中实践，在实践中学习，在这一百天里，让您的企业去根植这样一个习惯和系统。从你学习的第一天开始就有我们的导师、助教和小组的每一个企业家同学去不厌其烦的检查你考核你。一个企业需要的就是一个这样的氛围，人是环境的产物，你需要这样的环境和氛围，你自己先来体验一下，如果你认为好，把这种信

任、自动自发、检查的文化和氛围，通过我们给您的时效性的工具和系统根植与您的企业。这就是我背后跟您一直分享的教导组织模式，28000元终身免费复训。让您的企业学校化、军事化、家庭化的氛围。我们企业至少有17个工具给到您。大到我们的价值观愿景，小到我们的企业文化土壤。并且建立这些工具不需要您花费一分钱，不用设立专门岗位，不用购买机器设备，不需要专人专职，不增加任何人力成本，不管在这里面的执行者还是检查者，受训者，他们在这个工作的过程中，都是如此的快乐。不管怎么样，您一定要走进课程中来，参与到课程中来。我建议董事会成员都要来，核心高层都要来，能力强但态度不好但您有特别想留住的人才把他送过来学习，所谓听话的员工不努力，努力的员工不听话，我们帮助您系统的培训，让他能够抱着您的腿忏悔，全力以赴的为了我们共同的梦想努力，把您想感召的核心人才送过来，我们帮助您去感召和统一价值观。你核心的客户核心的供应商，我们帮助您统一思想，共同降低沟通障碍。当今的厂商还在考虑怎么给经销商更高的返点和扣点的时候，你要做一个创新，怎么样用更先进的管理方法紧扣紧锁我们核心客户合作伙伴的思想。如果单单的靠钱来封住和扣住是不能够封顶的，用思想和愿景绝对是不一样的。我给您发短信，公司不给我报销一分钱，我去拜访客户服务客户公司也不报销一分钱，我们公司用的是是使命和共同的愿景。我们的企业是在08年初开始才有底薪的。如果企业家总是用钱来摆平问题太悲哀了，我可以告诉你，这个是早晚不好使的。所以我已经用我自己亲身实践的行动告诉给您了，来不来就看您了，我们学

员有很多，报名至少要提前一个月，12月19日的已经满掉了。现在你只能上的是年底1月份的深圳课程。上海的只能等到2月份了！3 《赢得人心》课程