第一篇:值班经理岗位职责
值班经理的职责:
一、贯彻执行维修工厂流程细则规定和维修中心管理细则,保障维修工厂的正常运作;
1、负责对维修工厂各项设备运行情况进行检查,发现问题及时处理,确保维修中心工作的正常开展。需检查的设备包括:电脑、打印机、复印机、电扇、排队机、照明设备、饮水机等;
2、检查工作人员到岗及着装情况,如遇人员脱岗,应紧急安排调配,确保工作正常开展;
3、检查营业所需各类物料,包括受理单、发票、各品牌受理单等;
4、对维修中心工作现场进行检查与管理,包括维修工厂内外卫生情况、忙时人员疏导、突发事件处理等;
5,考勤管理,负责维修中心员工考勤,如果遇到请假或者缺勤,能合理调配
6、负责相关工作的处理及上报,如日报、故障率异常、竞争对手信息上报等。
7,敦促员工对营业部其他规章制度的执行;
二、移动卖场管理员、楼管协调
1、定期组织员工学习移动公司卖场服务标准及要求;
2、在日常工作过程中,对员工的服务进行指导及纠正;
3,与卖场楼管保安工作协调,无法处理的上报上级领导处理
4,随时准备接受移动公司领导及其他管理部门检查,并且可以做到迅速反应
4、对在各级服务检查中发现的问题,及时组织自查并整改
三、负责在营业厅开展团队建设及企业文化传播工作,规范员工行为,增强维修中心的凝聚力
1、建立值班经理威信,加强自身业务、服务水平的学习及综合素质的提升,以身作则,团结同事,保持良好的沟通;
2、本着诚信沟通、客观公正的态度,了解掌握员工的优缺点,根据公司要求,配合上级对其他员工结合个人特点进行有针对性的指导,并坚持执行;
3、积极开展各种形式的团体活动。如到其它成熟客服学习走访、员工座谈会等;
4、在力所能及的范围内积极解决员工工作中遇到的实际困难,增强团队凝聚力。
四、作为维修中心现场管理第一责任人,全面负责维修的安全生产工作,包括电器开关,监督其他员工对于维修机的安全管理、维修款的安全管理。
1、下班前检查其他员工是否将维修机归入稳妥处,发现问题及时纠正;
2、下班前检查电器开关是否关闭,发现问题及时纠正;
3、因暂无保险柜,敦促员工将维修款放入稳妥处,确保维修款安全;
4、营业场所发生安全事故时,及时组织抢救,并负责事故的善后处理工作。
5、负责处理维修工厂工作过程中发现的重大问题或应急突发事件,并及时向上级汇报,提出处理意见或建议,处理完毕后进行分析总结。
五、配合上级对维修中心其他事务的管理、完成领导交办的其它工作任务
第二篇:值班经理岗位职责
值班经理岗位职责
1.认真检查公司库房、油库等生产场所内的生产设备、设施情况,排除安全隐患,防止发生安全生产事故;
2.对公司内的电器设备,油罐及其他易燃、易发生意外的地方定期进行排查;
3.对油库、库房、警卫等各岗位的日常工作环节进行检查并督促做好安全工作;
4.在遇到特殊天气情况时,应提前组织人员对场地内易发生的安全隐患进行排除,做好防风、防水、防火、防冻等措施,并督促值班警卫加强巡逻;
5.发生紧急情况时,应迅速组织人员进行抢救抢修工作; 6.在值班期间须不定期的进行巡查工作;
7.须保持24小时通讯通畅,做到随时能够联系上。8.在值班期间要做到“勤看、勤说、勤干”;
9.所有值班经理均作为公司发生突发事件的紧急应对小组成员,在接到通知后须立刻赶到现场。
值班经理每日例检项目:
1.每日当班时检查宿舍卫生和安全情况;
2.检查库房情况,货物是否码放整齐,码放间距是否符合规定; 3.检查油库情况,查看是否发生油品泄漏并及时处置;
4.检查各库房及办公室门窗、电源、阀门是否关闭,重点检查车间
暖气包上是否放有杂物;
5.遇到特殊天气时督促相关岗位提前做好预防措施;
6.值班期间须不定期进行检查(规定:1、3、5点),配合门卫巡查; 7.值班期间到各车间检查工艺关键控制点是否正常;
8.值班期间配合门卫检查出门证必须有部门经理以上级别领导签字方可放行;
9.做好领导安排的其他工作。
第三篇:值班经理岗位职责
筹建筹备期值班经理岗位职责 Job Description of MOD
一、值班经理岗位职责
1、值班时间为08:00-23:00,在值班期间内,必须保持手机开机状态,工作电话接听率必须达到100%。值班经理值班期间须按照规定时间打卡,不得迟到、早退。
2、在值班期间工作巡查时,关注各部门工程施工情况,做好施工队下班后的各项检查工作,处理各类突发事件,及时将发生的
3、筹建期间负责做好夜间安全的检查工作,妥善处理酒店夜间出现的各种问题。负责带队检查工程各施工区域,客房、母子会所、康体部、娱乐KTV、餐饮部各房间包厢等;是否未关门窗,水电是否已关闭,机器是否已关掉,是否有火灾隐患?员工饭堂应仔细检查水电关闭状态;排除各类工程施工隐患;各保安岗亭、酒店通道、临时仓库等,以消除各种隐患,保证酒店筹建筹备期间财物安全。
4、负责人带队协助保安部进行中午和下午下班期间的检查工作。
二、值班经理的工作流程
1、当值值班经理每日早于办公楼层前台处领取值班日志本与相关物品。各部门员工一律服从值班经理工作安排及临时调度,严格杜绝推诿及不配合等情况的发生;
2、带队协助保安部进行中午和下午下班的检查工作。
3、值班经理着重晚上20:00-23:00时段巡查工作,在此期间如遇突发事件,尽可能现场进行合理处置,特殊情况可随时向酒店总经理汇报,避免事态扩大;
3、每日值班经理日志本次日交至集团办公楼层前台处,由酒店总经理审阅;
4、值班经理日志本须详细记录一下内容:
1)值班人、部门、职务、值班日期;
2)酒店各施工区域巡查情况;
3)巡查期间所发现各类安全隐患及处理情况;
5、值班人员如遇调班、换班等情况,应提前告知人事行政部进行班次调整,以避免空岗情况。每日当值人员须仔细阅读前日值班人员记录情况及总经理批示,并及时跟进未完事宜。
第四篇:值班经理岗位职责
北 京 普 明 大 厦
值班经理岗位职责
1、严格遵守大厦的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。
2、认真执行和监督大厦高层领导下达的各项任务,并及时有效地传达给员工。
3、制定详细的卫生标准和卫生计划,并定时检查各部门卫生情况。
4、加强员工的岗上培训和现场管理,确保细节服务质量。
5、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。
6、对重要的设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。
7、协调好各部们之间的工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。
8、严抓大厦的安全隐患,做好防火、防盗工作。
9、加强各基层领导的工作责任心,并划分其职责范围。
10、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。
11、与对班互相配合,避免两班互相推卸责任,责任明确地做好交接班的各项工作及记录。
12、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现的问题和意外事件。
13、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。
14、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以大厦利益为重。
15、提高主人翁意识,严抓浪费事件。
16、以上事项为当日值班经理负责,遇到重大事情应及时上报大厦领导。
第五篇:值班经理岗位职责
餐饮部管理人员值班制度
为进一步规范餐饮部内部管理工作,使之为客人提供更安全更有效的服务,餐饮部特制定管理人员值班制度,具体内容如下:
一、值班人员名单:
二、值班时间至晚上收餐完毕,并进行餐后检查。
三、值班地点:如本岗无特殊情况,应在中餐厅值班
四、值班经理在值班期间职责:
1、要做好突发事件的妥善处理,如遇特殊情况,须向上级请示汇报
2、检查在岗员工的工作状态并及时纠正,中午2点,晚上9点准时到达一楼中餐厅值班,及时控制楼层及各个区域的灯及空调开关。及时督促员工房间通风,并检查楼层、走廊及各公共区域的卫生情况,吧台,一楼零点厅相关岗位值班人员与值班经理进行交接确认合格后方可下班。
3、监督检查各岗位的安全,厨房燃气等防患于未然。
4、认真做好值班记录,营业收入统计,并在第二天的例会上汇报
5、如需换班,须经餐饮部经理批准
6、如遇休班或因公不在岗,需交接或是换班。
此规定即日起执行