水处理厂运行与管理实训任务

第一篇：水处理厂运行与管理实训任务

水处理厂工艺运行与管理实训项目

一、实训目的熟悉城市给水厂和污水厂工艺的运行与管理，掌握新建水厂和污水厂的单机调试和联机试运行方法及注意事项，了解运行中常出现的故障及解决办法。

二、实训任务

1、针对城市给水厂常规处理工艺（四段法）和污水厂常见工艺（如传统活性污泥、氧化沟、SBR、CASS、A2O及生物接触氧化等工艺），选择给水处理和污水处理工艺各一套，就工艺中单元构筑物的运行与维护管理方法、常见故障及解决办法等加以概括总结。

2、就某一水厂或污废水厂（站）工艺，写出其调试与试运行方案。

三、实训成果

1、提交运行与维护管理方法、常见故障及解决办法（电子版）；

2、提交某水厂或污废水厂（站）调试与试运行方案（手写和电子版各一份）。

四、成果要求

1、不得抄袭、内容不可雷同；

2、调试方案可以每两个同学设计相同的方案，超过两人同一方案为抄袭；

3、手写版统一为16开纸面。

五、实训时间：1周

第二篇：第一章管理概论 实训任务

第一章 管理概论

【技能培养目标】

1.理解并能解释说明管理的基本概念； 2.认知并能有意识培养自己的管理素质；

3.理解并能运用管理机制分析与解决实际管理问题。

实训一：调查与访问

【实训目标】调查与访问——了解管理者的职责与素质 1.与企业家双向交流 2.了解管理的职责与素质 【实训内容与要求】

1.课下与同学一起参观本课程实训基地企业，学生自愿组成小组，每组6-8人。在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的主题，并把具体步骤和主要问题计划好。2.具体问题可参考下列问题：

⑴企业中主要有哪些管理工作，属于那种管理层次的？ ⑵这些管理工作的职责和权利。

⑶做好这些管理工作多需要哪些素质？如何培养？

3.调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论，时间为2节课。【成果与检测】

1.教师根据各小组表现进行评估打分： ⑴所调查企业的管理工作分类表。

⑵所调查企业的管理者素质分析报告，书面、300字左右。⑶所调查企业的一把手的管理创新之处，如你是一名管理者 须注意哪些问题，课堂口头评述3分钟左右。

2.各小组在讨论的基础上，每个同学把自己调查访问所得重要的信息如照片、文字材料、影音资料等制作成宣传册展出，之后交老师保存。

实训二：案例分析与讨论

【实施形式与要求】

1.在小组讨论的基础上，以班级为单位组织讨论； 2.班级讨论结束后，每小组把讨论结果以书面形式上交； 3.教师评分之后存档。

案例一 管理有大小事之吗？

在一家民营企业，总裁（也就是老板）出门时对他新来的助手说：小雨，门锁坏了，叫物业部门来修一下。另外，那幅画挂得斜了，你把他扶正。隔日，老板出门时又对他说：会议室的饮水机漏水了，叫人去擦一擦；还有，那几盆君子兰长歪了，让办公室的人经常转转方向。小雨不由得地同事感叹到：这老板，真叫个细呀！同事告诉他，你才知道？老板管的事情具体着呢！你小心点吧。还有，老板没对你说吗？管理无小事！

无独有偶，在另一家民营企业，老板下班时发现一名员工手里拿着几张卡在打，直接打电话把他的总经理给训了一顿，并召集他的五名高层领导开会讨论这个事情。当有人认为他不应该过问这么具体的事情时，他斩钉截铁地说：“管理无小事！”

思考题：

1．你认为管理有大小事之分吗？

2．管理者应该做什么？

案例二：百年老院的现代管理启蒙

北京同仁医院是一所以眼科闻名中外的百年老“店”，走进医院的行政大楼，其大堂的指示牌上却令人诧异地标明：五楼MBA办公室。目前该医院已经从北大清华聘请了十一位MBA，另外还有一名学习会计的研究生，而医院的常务副院长毛羽就是一位留美的医院管理MBA。

内忧外患迫使同仁下定决心引进职业经理人并实施规模扩张，希望建立一套行政与技术相分离的现代医院管理制度。

根据我国加入世贸组织达成的协议，2003年，我国将正式开放医疗服务业。2002年初，圣新安医院管理公司对国内数十个城市的近30家医院及其数千名医院职工进行了调查访谈，得出结论：目前国内大部分医院还处于极低层次的管理启蒙状态，绝大多数医院并没有营销意识，普遍缺乏现代化经营管理常识。更为严峻的竞争现实是：医院提供的服务不属于那种单纯通过营销可以扩大市场规模的市场——医院不能指望通过市场手段刺激每年病人数量的增长。

同仁显然是同行中的先知先觉者。2002年，医院领导层在职代会上对同仁医院的管理做过“诊断”：行政编制过大、员工队伍超编导致流动受限；医务人员的技术价值不能得到体现；管理人员缺乏专业培训，管理方式、手段滞后，经营管理机构力量薄弱。同时他们开出药方：引入MBA，对医院大手笔改造，涉及岗位评价及岗位工资方案、医院成本核算、医院工作流程设计、经营开发等。

目前，国内医院几乎所有的医院都没有利润的概念，只计算年收入。但在国外，一家管理有方的医院，其利润率可高达20%。这也是外资对国内医疗市场虎视眈眈的重要原因。

同仁要在医院中引入现代市场营销观念、启动品牌战略和人事制度改革。树立“以病人为中心”的服务观念：以病人的需求为标准，简化就医流程，降低医疗成本，改善就医环境；建立长期利润观念，走质量效益型发展的道路；适应环境、发挥优势、实行整合营销；通过扩大对外宣传、开展义诊咨询活动、开设健康课堂等形式，有效扩大潜在的医疗市场。同仁所引进的MBA背景各异，绝大多数都缺乏医科背景。他们能否胜任医院的管理工作？医院职业化管理至少包括了市场营销管理、人力资源管理、财务管理、科研教学管理、全面医疗质量管理、信息策略应用及管理、流程管理等7个方面的内容。这些职能管理与医学知识相关但非医学专业。

同仁医院将MBA们“下放”到手术室3个月之后，都悉数调回科室，单独辟出MBA办公室，以课题组的形式，研究医院的经营模式和管理制度。对于医院引入的企业化管理，主要包含医院经营战略、医疗市场服务营销、医院服务管理、医院成本控制、医院人力资源、医疗质量管理、医院信息系统和医院企业文化等多部分内容。其中，医院成本控制研究与医院人力资源研究是当务之急。

几乎所有的中国医院都面临着成本控制的难题，如何堵住医院漏洞，进行成本标准化设计，最后达到成本、质量效益的平衡是未来中国医院成本控制研究的发展方向。另外，现有医院的薪酬制度多为“固定工资＋奖金”的模式，而由于现有体制的限制，并不能达到有效的激励效果，医生的价值并没有得到真实的体现，导致严重的回扣与红包问题。如何真正体现员工价值、并使激励制度透明化、标准化成为当前首先要解决的问题。

这一切都刚刚开始。指望几名MBA就能改变中国医院管理的现状是不可能的。不过，医院管理启蒙毕竟已经开始，这就是未来中国医院管理发展的大趋势。思考题：

1.结合案例说明你对管理及管理职能的理解。

2.同仁为什么要引进如此多MBA？你认为MBA们能否胜任医院的管理工作？

实训三：模拟公司系列实训之一——组建模拟公司

【实训目标】

1.培养学生初步运用管理基础知识建立现代组织能力;2.培养和掌握管理者的角色和技能.【实训内容与要求】 1.把全班分成6~8人一组，组建“XX大学XXX模拟公司，共同商议，自定公司名称。并建立公司及各成员”学习积分卡”。

2.各模拟公司进行总经理竞聘，先组织集中公开演讲，演讲内容要切合本章理论与实践知识，突出竞聘目标思路。然后参照选举程序，全体成员投票选举产生总经理。

3.按组织职能设计各部门和人员分工。例如：总经理室、办公室、财务部、生产部、营销部、公关部等。各部门设置后，再将人员按职位分工。

4.在竞聘演讲的基础上，组织一次学习与交流活动。每个模拟公司推荐1－2名演讲内容与口才好的成员发表竞聘演讲，并开展学习讨论，引导学生之间相互学习，取长补短。

5.演讲讨论后，每人根据竞聘活动情况，结合本章学习内容，撰写一份心得体会，【成果与检测】

1.投票选出公司总经理，完成模拟公司的初步组建； 2.每位同学上交一份总经理竞聘演讲稿或提纲； 3.由教师和学生对各公司组建情况进行评估打分。

第三篇：污水处理厂实训报告

实习报告

时不我待，转眼就进入实习阶段，回首过去二年，从学习到找工作到现在要感谢的人很多，有很多收获，也有很多遗憾，“往者不可谏，来者犹可追”，对收获还是得感谢那些有声和无声的老师，对遗憾只能在今后的工作中进一步学习，争取做到智明而行无过。下面是在今年经历工地的一些体会：毕业后第一个工地是岳池县香山家园污水处理厂。

从2014年2月1日开工到2014年5月15日通水剪裁，是列入国家五年规划的国家重点项目，该污水处理厂是城乡工业、生活污水治理的工程之一，该工程日处理量5000吨，采用AAO工艺，工程主要包括桩长螺旋钻空灌注桩基础、深4.5~5米基坑开挖、主体土建施工、设备安装、绿化种植、试通车。作为毕业后第一个工程，很幸运能跟一个实战经验丰富，协调能力很强，真心体谅我们下属的“老师”。

污水处理厂作为水工工程之一，标高控制，抗渗防漏是该工程的重点和难点，特别是伸缩缝位置的橡胶止水带的施工，因为在施工缝位置只有一条橡胶止水带，是盛水构筑物的薄弱点。对此，监理部根据事前预控的原则，通过发监理工作联系单和对施工单位工程部进行技术交底方式，提高施工单位对该部位的重视，在施工过程中通过巡视、旁站及时纠正不规范的止水带安装，在工序报验时重点检查伸缩缝位置，在混凝土浇筑时通过旁站措施控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量。

因为工程地处河边，基底标高地层主要是粉砂层，在钢管预埋施工时，因工作面窄，粉砂层泡水导致基底承载力降低，给管道基底硬化带来难度，开挖面窄也给基坑安全带来隐患，对此，采取开挖短、频、快的策略，基坑开挖后及时进行基底处理和管道吊装安装，基坑两侧采用钢板桩加固保证安全。

因为厂区工作面安排紧凑，平行、交叉施工同步进行，施工单位众多，工序间的干扰非常大，施工单位之间的资源争夺纠纷大，为此监理部组织土建（主体、管道、道路、防腐）、设备安装、绿化施工单位开会，根据实际进度错开各施工单位的施工位置，集中力量优先解决影响施工便道的施工，要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工。

在各参建单位协同努力下，岳池县香山家园污水处理厂在107天就完工试通水。

污水处理厂实习心得报告

一、工程概况岳池县香山家园污水处理厂位于岳池县白鹤桥6.7.8组，总设计规模为1万m3/d,分三期建设。一期工程处理规模5000m3/d。

二、设计规模及组成本工程总建筑面积1979.1平方米，包括综合楼三层，建筑面积1128.5平方米。配电室一层，建筑面积243.8平方米，鼓风机房一层，建筑面积132.2平方米，污泥脱水机房一层，建筑面积427平方米，两座门卫，建筑面积23.8平方米。

三、建筑设计1.场地概况：

岳池县地势呈东北高西南低，拟建污水处理厂厂址位于岳池县白鹤桥6.7.8组，利于污水收集管网的布置。厂址靠近仁家河，有利处理出水排放；厂址场地空旷，远离居民区和工业区，无拆迁工程量，对镇区的环境影响校规划红线面积约82.764亩。

2.总平面布局：

（区域分析图）污水厂平面布置主要根据城市主导风向、进水方向、排放水体位置、工艺流程特点及厂址地形、地质条件等因素进行布置，既要考虑流程合理、管理方便、经济实用，还要考虑建筑造型、厂区绿化与周围相协调等因素，并便于施工、维护和管理。

按照不同的功能分区将整个厂区划分为：生产管理与生活区（厂前区）、污水处理区和污泥处理区（生产区）。

（风向分析图）将厂前区布置在城市夏季主导风向的上风向，使污水处理过程中产生臭气对环境的影响降到最校设置小公园，保证厂前区优美的绿化环境。

厂前区内布置有综合楼、停车场等，综合楼与各处理构筑物、鼓风机房、进水泵房、污泥脱水机房及除磷加药间保持一定距离，并有绿化带隔开，卫生条件与工作条件均较好。

（流线分析图）在生产区内，根据污水干管的进厂方向及处理后的尾水排放方向按工艺流程从东南向西北依次布置粗格栅渠及进水泵房、计量井

1、细格栅渠、旋流沉砂池、sbr

池、uv消毒渠及计量井2等污水处理构筑物，二、三期的sbr池、鼓风机房、污泥脱水机房及除磷加药间置于厂区西侧，于东侧一期建筑物分区明确布置合理。使得工艺流程顺畅、贯通、连接各处理构筑物之间的管渠便捷、直通，避免迂回曲折。

配电中心紧靠用电负荷最大的进水泵房及鼓风机房。污水处理中最大的构筑物----sbr池，布置在全厂的中心，鼓风机房、污泥脱水机房及除磷加药间设于sbr池两侧，节约了管道与动力费用，便于操作管理。

中心控制室作为全厂的控制中心，也是生产区的核心，布置在综合楼内，便于集中管理。厂区设大门与侧门各一处，作为人流和物流的通道。栅渣及脱水后泥饼由侧门运出，保证厂前区环境。

总体来看，整个厂区布置紧凑，功能明显，占地少，近、中、远三期工程具有相对的独立性和完整性，衔接较好。

3.平面设计在本工程中附属建筑物的主体为综合楼，由机修间、仓库、行政管理用房、化验、会议、接待、展示厅、职工宿舍等造成，主体三层。将机修间、仓库、职工宿舍设在一层，并为其在综合楼的背面分别设单独的出入口，做到洁污分流，二层主要为化验室办公用房及行政办公用房，三层主要为单身职工宿舍和中心控制室，娱乐活动室。

4.立面设计综合楼立面造型典雅细腻、清新脱俗，具有时代感，建筑立面的凹凸变化，有利于室内外空间的渗透、交融，既改善封闭走道的采光条件，又使室外美丽的景色自然地融入室内空间，体现现代建筑的特点。

污水处理厂其他单体建筑，在形式上力求新颖、简洁、明快，打破以往的工业化建筑模式，使之成为花园式工厂的一个景点，体现现代工业建筑的特点。

建筑外墙主要为白色、灰色外墙涂料，辅以朱红色外墙涂料点缀，局部采用镜面镀膜反射玻璃布强，空心玻璃砖墙面。通过运用建筑材料的粗糙与细腻、厚实与轻巧、真实与虚幻、暗淡与光亮的对比，使建筑形象更加耐人寻味，构筑物外墙，结合装饰、面试，同绿化布置

一起，消除大片实墙带给人们的单调枯燥的感觉，使之与环境相结合，真正体现花园式的设计

（一）前言随着第三年学期末的来临，学校安排在污水处理厂实习，是生产实习基础上的又一次重要的实践环节，也是毕业设计的有机组成部分，其目的是巩固、验证和强化我们所学习过的知识，培养理论联系实际，综合运用所学知识解决实际问题的能力，为我们即将开始的毕业设计和将来的工作奠定良好的基矗

1、通过毕业实习，能使我们将课堂上学过的理论知识与实际生产相联系，加深对专业知识的掌握和理解，充分利用实习基地的有力条件培育我们分析工程实例的能力，强化发现问题、分析问题、解决问题等的综合能力。

2、通过毕业实习，培养我们待人处事的能力，不再是当全身心投入的日子总是过的那么快，转眼间，已经度过了六个月的岁月。这次实习是对东莞市豪丰污水处理有限公司麻涌污水处理厂的整套工艺运行情况以及设备构筑物的安装等问题进行全面、细致的把握与理解。这不仅让我对所学专业有了全新的认识，还为接下来的毕业设计打下了一定的基矗在当前这个以追求利益为最大目标的社会，环境正在变得日益恶化，而环境保护专业则正是为了培养具有强烈的环保意识、高水平的工程技术人员而开设的。对于整个污水处理厂，其设计、运行凝聚的广泛的学科知识和许多工程设计者的智慧，我很受感染，同时也很受启发。作为一个未来环境工作者，深刻体会到我所背负的任务有多么艰巨。

在实习期间，岳池县香山家园污水处理厂各种管理制度、流程和工作人员之间的上下关系给了我一个非常好的学习机会。这种系统可以说是我们现实社会中任何一个企业缩影的充分体现，在处理厂的实习让我体验到了社会现实的残酷性以及社会交际的重要性。

首先，在前次实习的基础上，让我更加懂得了什么叫做团队协作精神。实习期间我们互相支持与鼓励，一起讨论难以解决的问题，使实习生活变得不那么枯燥。这种精神的培养不仅给我的职业道路起到了一定的促进作用，也让我体会到体会到团队精神在工作中的重要性。

污水处理厂的方方面面问题都值得研究，不管是从运行，还是从管理，很多事情预想中的结果和现实有偏差，这就提醒了我们的工程设计者，考虑问题要全面，处理问题要细心。在工作中，方法的正确和便利非常重要，但却不能忽略我们所期望的结果。

总的来说，这次实习给了我学习很多在校园里、在课堂上、在书本上学不到的东西的机会，也使我懂得了很多做人的道理。我要感谢这次实习，感谢指导这次实习的教师，感谢为我们争取这次实习机会的领导，感谢带领我们的厂长，同时也很感谢在实习期间，特别是给予我支持与鼓舞的同学们！这次实习，让我对自己有了更深的认识和了解。

第四篇：污水处理厂的运行与管理复习资料

常见故障原因分析及对策（1）格栅流速太高或太低

这是由于进入各个渠道的流量分配不均匀引起的，流量大的渠道，对应的过栅流速必然高，反之，流量小的渠道，过栅流速则较低。应经常检查并调节栅前的流量调节阀门或闸阀，保证过栅流速的均匀分配。（2）格栅前后水位差增大

当栅渣截留量增加时，水位差增加，因此，格栅前后的水位差能反映截留栅渣量的多少，定时开停的除污方式比较稳定。手动开停方式虽然工作量比较大，但只要工作人员精心操作，能保证及时清污，有些城市污水厂采用超声波测定水位差的方法控制格栅自动除渣。但是，无论采用何种清污方式，工作人员都应该到现场巡察，观察格栅运行和栅渣积累情况，及时合理地清渣，保证格栅正常高效运行。

工艺控制实例分析

某污水处理厂冬季最冷月份污水平均温度为12℃，入流平均量100000m3/d，经运行实践发现该温度下要使SS去除率大于55%，水力表面负荷必须1.3m3/m2·h。在夏季时污水平均温度25℃，入流量为150000m3/d，此时只要水力表面负荷1.73m3/m2·h，SS就能保证55%的去除率。该厂共有10座初沉池，其单池尺寸为B×H×L=14m× 2.5 m× 30 m,每池出水溢流堰总长60m。试为该厂编制运行调度方案。

Q100000/24 冬季时n7.68qBL1.31430

BLHn14302.58T242h(1.52.0)Q100000

Q 14.9mm/s50mm/s;BHn

Q q8.710 ln实例分析

某污水处理厂日处理污水量100000m3/d，入流SS为250mg/l。该厂设有四条初沉池，每池配有一台流量为60m3/h的排泥泵，每4h排泥一次。试计算当SS去除率为60%，且要求排泥浓度为3%时，每次排泥持续时间。

解：每一次排泥周期产生的干泥量

Ms(SSiSSe)Q

100000 25060%424

2.5106g

排泥含固量为3%，污泥浓度C=3000g/m3 MS2.51063即每池产生湿泥量Qs21(m)3Cs3104故每池排泥时间T=（21/60）× 60=21(min)

沉淀池的异常问题及解决对策 ① 出水带有大量悬浮颗粒

原因

水力负荷冲击或长期超负荷，因短流而减少了停留时间，以至絮体在沉降前即流出出水堰。

解决办法

均匀分配水力负荷；调整进水、出水设施不均匀，减轻冲击负荷影响，有利于克服短流；投加絮凝剂，改善某些难沉淀悬浮物的沉降性能，如胶体或乳化油颗粒的絮凝；调整进入初沉池的剩余污泥的负荷。② 出水堰脏且出水不均

原因

污泥粘附、藻类长在堰上，或浮渣等物体卡在堰口上，导致出水堰脏，甚至某些堰口堵塞导致出水不均。

解决办法

经常清除出水堰口卡住的污物；适当加药消毒阻止污泥、藻类在堰口的生长积累。

③ 污泥上浮

原因

污泥停留时间过长，有机质腐败。

解决办法

保证正常的贮泥和排泥时间；检查排泥设备故障；清除沉淀池内壁，部件或某些死角的污泥。④ 浮渣溢流

原因

浮渣去除装置位置不当或去除频次过低，浮渣停留时间长。

解决办法

维修浮渣刮除装置；调整浮渣刮除频率；严格控制浮渣的产生量。⑤ 污泥管道或设备堵塞

原因

初沉池污泥中易沉淀物含量高，而管道或设备口径太小，又不经常工作造成的。解决办法

设置清通措施；增加污泥设备操作频率；改进污泥管道或设备。⑥ 刮泥机故障

原因

刮泥机因承受过高负荷等原因停止运行。

解决办法

缩短贮泥时间，降低存泥量；检查刮板是否被砖石、工具或松动的零件卡住；及时更换损坏的连环、刮泥板等部件；防止沉淀池表面积冰；调慢刮泥机的转速。

参数

水力停留时间HRT是指污水在处理构筑物内的平均停留时间。

HRT=处理构筑物的有效容积/进水量

（h）

★固体停留时间SRT即污泥龄是新增长的污泥在曝气池中平均停留时间或池中污泥增长一倍平均所需的天数。

SRT=生化系统内的污泥总量/剩余污泥的排放量（d）

SRT >HRT ★污泥负荷Ns是生化系统内单位重量的污泥在单位时间内承受的有机物数量，即有：

NS =（S0-S）Q/VX（kg/kg.d）

其中，S0——曝气池进水BOD5浓度（mg/L）；S—出水BOD5浓度（mg/L）；Q——进水流量（m3/d）；V——曝气池有效容积（m3）；X——混合液污泥浓度（mg/L）； Ns——污泥负荷（kg BOD5 / kg MLSS或 MLVSS）

★容积负荷Nv是生化系统内单位重量有效曝气体积在单位时间内承受的有机物数量，一般记做F/V，用Nv表示。※污泥负荷Ns和容积负荷Nv过低，虽然可降低水中有机物含量，但也时活性污泥处于过氧化状态，使污泥沉淀性能差，出水SS变大,水质变差。

※污泥负荷Ns和容积负荷Nv过高，又使有机物氧化不彻底，出水水质变差。

★有机负荷率又称为食物-微生物比F/M，是单位重量的活性污泥在单位时间内去除污染物的数量，为单位时间内供给处理系统的BOD5与曝气池混合液MLSS或MLVSS的比值，即：

F/M=BOD5/MLSS或MLVSS

= S0Q/VX 其中，S0——曝气池进水BOD5浓度（mg/L）；Q——进水流量（m3/d）；V——曝气池有效容积（m3）；X——混合液污泥浓度（mg/L）；F/M ——有机负荷率（kg BOD5 / kg MLSS或 MLVSS）

某污水厂曝气池有效容积5000m3，曝气池内活性污泥浓度为MLVSS为3000mg/l，试计算入流污水量为22500m3/d，入流污水BOD5为200mg/l时，该厂的F/M值。

解：Q=22500m3/d,BOD5=200mg/l，V=5000m3,MLVSS=3000mg/l，将这些数据带入式（3）得

F/M= 22500x200/3000x5000

=0.30kgBOD5/(kgMLVSS • d)

★冲击负荷指在短时间内污水处理设施的进水超出设计值或超出正常值，可以是水力冲击负荷，也可以是有机冲击负荷。

冲击负荷过大，超过生物处理系统的承受能力就会影响处理效果，出水水质变差，严重时使系统运行崩溃。

★温度：生化处理系统要求在一定的温度范围内，才能正常运行，温度过高或者过低都会影响系统的运行，降低处理效率。一般好氧工艺温度应在10~30℃之间。★溶解氧DO是污水处理系统控制的最关键指标。

DO过高，容易使污泥过氧化，DO过低，使有机物分解不彻底。一般好养段DO一定要大于2.0mg/L，缺氧段要求控制在0.5mg/L以下，厌氧段要求在0.2mg/L以下

污泥发白原因：1.缺少营养，丝状菌或固着型纤毛虫大量繁殖，菌胶团生长不良；

2.PH值高或过低，引起丝状菌大量生长，污泥松散，体积偏大；

解决办法：1.按营养配比调整进水负荷，氨氮滴加量，保持数日污泥颜色可以恢复。

2.调整进水pH值，保持曝气池pH值在6～8之间，长期保持PH值范围才能有效防止污泥膨胀。

二沉池常规检测项目： pH值、SS和DO（正常情况下，出水SS应当在30mg/L以下，最大不应当超过50mg/L。若二沉池出水中的DO明显下降。说明二沉池污泥仍具有较高的需氧量，水质处理不完全）、BOD等指标（二沉池出水的BOD等指标都应达到国家有关排放准，若是超标，应当采取相应措施。）

回流系统的控制方式 保持回流量Qr恒定； 保持回流比R恒定；

定期或随时调节回流量Qr及回流比R，使系统状态处于最佳。Qr及R的确定或控制调节方法 ① 按照二沉池的泥位调节回流比R A.应根据具体情况选择一个合适的泥位Ls和合适的泥层厚度Hs。如右图所示。

B.调节回流污泥量，使泥位Ls稳定在所选定的合理值。一般情况下，↑回流量Qr，泥位↓，减少泥层厚度↓；反之,↓回流量Qr，泥层厚度↑。

C.应注意调节幅度每次不要太大，如调回流比，每次不超过5%，如调回流量，则每次不要超过原来值的l0％。具体每次调多少，多长时间以后再调节下一次，应根据本厂实际情况决定。实例分析

某厂二沉池内泥层厚度Hs一般控制在0.6一0.9m之间为宜。运行人员发现当回流比控制在40％时，泥位在升高，且泥层厚度Hs已超过1.0 m，试分析用回流比调节的方法控制泥位上升的方案。

解：先将回流比R调至45％，观察泥位是否下降;

如果5h之后，泥位仍在上升，则将R调至50％，继续观察泥位的变化情况，直至泥位稳定在合适的深度下。

如果回流比调至最大，泥位仍在上升，则可能是由于排泥量不足所致，应增大排泥。

如果泥位太低，应试着减少回流比。因回流比太大，不但浪费能量，还有可能降低rss值。

一般情况下，入流污水量一天之内总在变化，泥位也在波动，为稳妥起见，应在每天的流量高峰，即泥位最高时，测量泥位，并以此作为调节回流比的依据。

② 按照沉降比调节回流比或回流量

SV30 其原理是:R 100-SV30实例计算

某处理厂曝气池混合液的沉降比为25％，回流比为50％，试分析该厂回流比控制是否合理,及如仍调节。

SV3025解33% :R100-SV3010025

因此，该厂回流比偏高，二沉池泥位偏低。应将R由50％逐步调节至33％。为使SV充分接近二沉池内的实际状态，SV尽量采用SV30，即搅拌状态下的沉降比．提高回流比控制的准确性。

③ 按照回流污泥及混合液的浓度调节回流比即用RSS和MLSS的关系来指导R的调节。

MLSS

其原理是:R RSS-MLSS该法只适用于低负荷工艺，即入流SS不高的情况下，否则会造成误差。实例分析

某处理厂测得曝气池混合液污泥浓度MLSS为2000mg/l，回流污泥浓度RSS为5000mg/l。运行人员刚把回流比R调至50％，试分析回流比调节是否正确，应如何调节。

MLSS2000 解:R67% RSS-MLSS50002000 因此，将回流比调至50％是不正确的，应调至67％，否则如不增大排泥，污泥将随出水流失。

④

依据污泥沉降曲线调节回流比

沉降性能不同的污泥具有不同的沉降曲线，如右图所示。回流比的大小，直接决定污泥在二沉池内的沉降浓缩时间。对于某种特定污泥，如果调节R使污泥在二沉池内HRT恰好等于该种污泥通过沉降达到最大浓度所需的时间，则此时RSS最高且R最小。沉降曲线的拐点处对应的沉降比，即为该污泥的最小沉降比，用SVm表示。根据由SVm 确定的回流比R运行，可使污泥在池内停留时间较短，同时污泥浓度较高。回流比R与SVm的关系如下：

SVm R100-SVm

⑤ 四种回流比调节方法的比较

根据泥位调节回流比，不易造成由于泥位升高而使污泥流失，出水SS较稳定，但回流污泥浓度不稳定（即没考虑污泥达到SVm时所需的时间）。按照SV30调节回流比，操作非常方便，但当污泥沉降性能不佳时，不易得到高浓度的RSS，使回流比反比实际需要值偏大。

按照RSS和MLSS调节回流比，由于要分析RSS和MLS5，比较麻烦，一般可做为回流比的一种校核方法。

用沉降曲线调节回流比，简单易行，可获得高RSS，同时使污泥在二沉池内停留时间最短，该法尤其适于硝化工艺及除磷工艺.剩余污泥的排放(1)SV30控制排泥量

SV30在一定程度上，既反映污泥的沉降浓缩性能，又反映污泥浓度的大小。

当浓缩性能较好时，SV30较小，反之较高。当污泥浓度较高时，SV30较大，反之则较小。

当测得污泥SV30较高时，可能是污泥浓度增大，也可能是沉降性能恶化，不管是那种原因，都应及时排泥，降低SV30值。

采用该法排泥时，缓慢进行，一次排泥不能太多，如通过排泥要将SV30由50％降至30％时，可利用一周的时间逐渐实现，每天少排一部分泥，使SV30下降，逐渐逼近30％。(2)用MLSS控制排泥量

用MLSS控制排泥系指在维持曝气池MLSS恒定的情况下，确定排泥量。首先根据实际工艺状况确定一个合适的MLSS值，使系统能保证处理效果，并能实现泥水分离。一般的推流式曝气池中的MILSS在1.5一3.0g/l之间，完全混合式曝气池的MILSS在3一6g/l之间；冬季可高些，夏季低些。排泥量可用下式计算：

(MLSS现MLSS期)V(MLSSMLSS0)V VW排泥浓度RSS

式子中，MLSS为实测值；MLSS0为要维持的浓度值

例：某处理厂根据经验一般将MLSS控制在2000mg/l，曝气池容积为5000m3。某日实测MLSS为2500mg/l，RSS为4000mg/l，试计算此时应排放的污泥量。

(MLSSMLSS0)V(25002000)5000解:VW 625m3RSS4000上例仅是说明计算过程，实际上不可能连续一次排放625m3污泥。一般来说，活性污泥工艺是一个渐进过程，在控制总的排泥量前提下．每次尽量少排勤排，如有可能，应连续排泥。

这种排泥方法比较直观，易于理解，实际上很多处理厂都用这种方法，但该法仅适于进水水质水量变化不大的情况。有时，这种方法容易导致误操作。例如，当入流BOD5增加50%时，MLSS必然上升，此时若仍通过排泥保持恒定的MLSS值，则实际上使污泥负荷增加了一倍，会使出水质量严重下降。

（3）用F／M控制排泥量 FQCi MVXa

这种方法要使污泥浓度的变化倍数与QCi的变化倍数保持一致，即可使F/M基本保持恒定。排泥量可内下式计算：

VMLVSSVaBODiQ/(F/M)WRSS

式中：VW——排放的剩余污泥体积；Va——曝气池容积；BOD i——入流污水的BOD5；F／M——要控制的有机负荷；RSS——回流污泥浓度。

实例计算

某处理厂将有机负荷F／M 一般控制在0.3kgBOD／(kg MLVSS·d)。某日测得入流污水量Q＝20 000m3／d，BOD5＝150mg/l，MLVSS＝2500g/l，RSS＝4000mg/l，该厂曝气池有效容积Va＝5000m3。试计算剩余污泥排放量。

MLVSSVaBODiQ/(F/M)VW RSS

2500500015020000/0.3VW625m3

4000

当入流污水水质波动较大时，该法也可使用。因此，工业废水含量较大的处理厂，应尽量采用这种排泥方法。

使用这种方法的关键是确定合适的F／M值。F／M值可根据污水的温度做适当调整，当水温高时，F／M值可高些，反之可低些。当入流工业废水中难降解物质较多时，F／M应低一些，反之可高些。

实际运行控制中，一般是控制在一段时间内的平均F／M值基本恒定，在这一段时间内，可根据情况做些小的调整。例如，每周六或每周五的污染负荷一般会增加，可在周四或周五适当少排泥，使F／M适当降低，保存一些污泥，防止周六F／M值升的太高。这样平均下来，可使一周7d的均F／M基本与上周一致。

计算F／M时，要用到入流的BOD5，而BOD5需要5d才能调出，实际上难以采用。因此应根据情况，发展一些快速

测定法，例如，用COD，TOC等指标快速估算BOD5，或采用27℃时1d的生化需氧量BOD1。总之，采用该法排泥时，应能快速测得入流污水的有机负荷。

另外，计算F／M时，必须用MLVSS值。MLVSS值测定较麻烦，可以利用MLSS和MLVSS之间的相关关系进行估算。

f一般取0.7～0.8（4）用SRT控制排泥 用SRT控制排泥，被认为是一种最可靠最准确的排泥方法，该方法的关键是正确选择SRT和准确地计算系统内的污泥总量。

应根据处理要求、环境因素和运行实践综合比较分折。选择合适的泥龄SRT作为控制排泥的目标。应充分利用污泥的沉降试验、呼吸试验、生物相观测等手段，随时调整SRT，使之更加合理。

一般来说，处理效率要求越高，出水水质要求越严格，SRT应控制大一些，反之，可小一些。在满足要求的处理效果前提下，温度较高时，SRT可小些，反之则应大一些。当污泥的沉降性能较差时，有可能是由于泥龄太小。SRT越大，利用呼吸试验测得的耗氧速率越小，反之则越大。通过生物相观察，会发现不同的SRT对应着不同的优势指示生物。

严格地讲，系统中的污泥总量应包括曝气池内的污泥量和回流系统内的污泥量，但在实际运行管理中，很多处理厂在用SRT控制排泥时，仅考虑曝气池内的污泥量。故在不考虑出水带走的污泥的情况下，每天排放的干污泥量q：

VXVX根据泥龄的定义:aaqaa qXqXq 实际上由于出水所带走的排泥所占的比例不容忽视，尤其是在出水SS超标时，更不能忽视。故在考虑出水所带的泥的情况下，排泥量q：

VXSSeQ qaa;SSe为出水中的污泥浓度。XqXq

计算实例

某处理厂一般将SRT控制在4d左右。该厂曝气池容积Va为5000m3。试计算当回流污泥浓度RSS为4000mg/l，混合液浓度为2500mg/l，出水SSe为30 mg/l，入流污水量Q为20000m3／d时，该厂每天应排放的剩余污泥量。

VaXaSSeQ500025003020000解629m3 :qXqXq440004000

上述方法计算简单，使用方便，但仅适应于入流污水量波动不大的情况。（5）各种排泥方法的综合使用

上述几种仅是常用的，另外还有很多不同的排泥方法。应该认识到，每一种方法都各有利弊，都有其特殊的适应条件。实际运行中，可根据本厂的实际情况选择以一种方法为主，但不排除兼用其它方法。例如，采用SRT控制排泥时，也应经常核算F／M值，经常测定SV值。当采用F／M控制排泥时，也应经常核算SRT值。

浓缩效果的评价

浓缩效果主要用浓缩比、固体回收率；分离率来评价。浓缩比 cf ci

其中：f污泥浓缩比

c排泥浓度，kg/m3

ci入流污泥浓度，kg/m3

固体回收率：指被浓缩到排泥中的固体占入流总固体的百分比，用下式表示： 固体回收率 QcQici

其中：污泥被浓缩出来的百分比，% Q，c排泥量及其浓度（m3/d,kg/m3)Qi,ci入流污泥量及其浓度（m3/d,kg/m3)

离率：指浓缩池上清液占入流污泥量的百分比，用F表示。分离率 QFe1 Qif 其中：F污泥分离率，% Qe浓缩池上清液流量，m3/d

以上三个指标相辅相成，可衡量实际浓缩效果，对于浓缩初沉池污泥时，浓缩比应大于2.0，固体回收率要大于90%，浓缩活性污泥和初沉池污泥时，浓缩比应大于2.0，固体回收率要大于85%。

第五篇：实训任务四任务书

实训项目四

设计市场调查问卷

【项目名称】

市场调研问卷设计

【实训目的】

学习市场调查问卷设计的方法，掌握设计市场调查问卷的能力。【实训要求】

1.要求学生根据教师所确定的调查主题，目的等设计一份市场调查问卷；

2.问卷在指定时间内完成，以便统一制作问卷；

3.要求教师在检阅学生的问卷之后，设计一份完整的问卷。【实训内容】

1.根据调查目的，调查内容设计问题和答案； 2.做小范围的试调研，确定问卷中询问的问题； 3.对问卷进行问题的排序，修改和审核； 4.对封闭式问题编码。【实训准备】

1.认真复习问卷设计的有关知识； 2.事先写出调查内容的提纲。【实训指导】

1.关键要确定询问的问题，其次要评价问句的排列顺序，选择项是否有遗漏等，要保证问卷能收集到达成调研目的所需的信息；

2.附问卷样稿，请学生研究问卷的设计思路。

3.全班同学每三人为一个学习小组，指定小组负责同学。

4.以小组为单位设计市场调研问卷。

【实训时间及地点】

实训时间：2学时。

实训地点：市场营销模拟实验室。【实训考核】

1.学生自评，填写实训报告。

2.小组互评，写出评价结论。

3.教师总结, 教师从问卷结构的完整性、问卷所包含内容的完整性、问题及答案设计的合理性、问题排序的合理性等方面对学生设计的调查问卷给出书面成绩占实训总成绩，给交流的同学适度加分。

4.每位同学填写实训记录，内容包括实训项目、实训目的、实训过程、本人承担的任务、完成情况、存在的问题和改进、老师评分和评语等。【实训思考】

依据访问方式的不同，问卷有哪些类型？分别谈谈其设计要求。【实训练习】

1.某计算机网络公司为了了解上网网民的行为情况，拟组织一次网络抽样调查，调查的内容包括上网网民的性别分布、年龄分布、职业分布、上网方式分布、上网时间分布、上网时段分布、上网费用分布、上网内容分布、上网网站分布、上网速度满意度、上网内容满意度、上网价格满意度、上网网站满意度、网络信息的系统性和时效性、上网的正反面影响等等。要求设计调查方案和调查问卷。

2.某家电公司为了了解居民家用电脑拥有量和需求情况，拟组织一次居民家用电脑需求抽样调查，调查项目包括居民家庭基本情况，居民家庭收支情况，家用电脑拥有情况，家用电脑需求情况，居民对不同品牌家用电脑的质量、配置、速度、功能、造型、价格、服务等方面的评价意见等等。要求设计调查方案和调查问卷。

3.某公司为了建立职工基本情况数据库，拟组织一次职工基本情况全面调查，调查的内容包括姓名、性别、年龄、政治面貌、文化程度、职务、职称、工龄、工种、工资、所属部门、家庭人口、就业人口、婚姻状况、收入情况、住房情况等等。要求设计调查方案和调查表（或问卷）。

4.某酒店为了了解顾客满意度和员工满意度，以便改进酒店的管理，拟组织一次顾客和员工满意度调查，调查的内容包括：（1）顾客对酒店的知晓度、来本店的次数、大堂满意度、客房满意度、餐厅满意度、服务满意度、卫生满意度、酒店设施满意度等等；（2）员工对酒店的用人机制、物质激励、精神激励、人际关系、劳资关系、企业文化、技术培训、发展期望、企业管理、愉快感、信任感、员工安心度等等。要求设计调查方案和调查表（或问卷）。

5.某市某房地产开发商为了了解该市房地产投资的潜力, 拟组织一次房地产需求调查，调查的内容要求包括被调查者的基本情况, 居民家庭收支情况，居民家庭现有住房情况，二次置业的愿望、动机、购房时间选择、房屋类型选择、户型选择、面积选择、价位选择、地域选择、环境选择、选房因素、付款方式选择等等。要求设计调查方案和调查问卷。

6.某市拟在本年末组织一次饮食业基本状态调查，调查的内容包括企业经济类型、开业时间、饮食行业类型（正餐、快餐、饮料及冷饮、其他餐饮）、饮食经营类型（直营店、加盟店）、营业面积、餐位个数、从业人数、营业收入、资产总额等，要求设计设计调查方案和调查表。

附件:

电动自行车问卷调查

先生/小姐您好：

我是××公司民意调查的访员,正在进行一项有关电动自行车的问卷调查,能不能耽误您几分钟的时间,请教您几个问题,谢谢!访员编号：

问卷编号：

访问日期：2000年6月13日

复查日期：2000年6月20日 访员姓名：

督导员姓名： 1.请问您骑电动自行车经验有多少年？

□（1）从未骑过

□（2）1年以内

□（3）1~3年

□（4）3~5年□（5）5年以上

2.请问您平常的骑车速度大概是多少？

□（1）每小时10（未含）公里以下

□（2）每小时10~20（未含）公里 □（3）每小时20~30（未含）公里

□（4）每小时30~40（未含）公里 □（5）每小时40公里以上 3.请问您平均每天大概骑多少公里？

□（1）5（未含）公里以下

□（2）5~15（未含）公里 □（3）15~25（未含）公里

□（4）25~35（未含）公里 □（5）35~45（未含）公里

□（6）45公里以上 4.请问您平均每天骑车的时间大概有多久？ □（1）0.5小时以内

□（2）0.5~1小时 □（3）1~1.5小时

□（4）1.5~2小时 □（5）2~3小时

□（6）3小时以上 5.请问您骑电动自行车最主要的用途是什么？ □（1）上下班（课）

□（2）配合公司业务使用 □（3）购物逛街

□（4）休闲旅游 □（5）其他＿＿＿

6.请问您平常骑电动自行车时，是否常载人？ □（1）常常载人

□（2）偶尔载人

□（3）非常少载人

□（4）从不载人 7.请问您平常骑电动自行车的交通状况是：

□（1）严重塞车

□（2）经常塞车

□（3）不常塞车

□（4）畅通无阻 □（5）其他＿＿＿

8.请问您大概多久换一次车

□（1）1年内

□（2）1~3年（未含）年

□（3）3~5（未含）年

□（4）5~7（未含）年

□（5）7~10（未含）年 □（6）10年以上 □（7）从没换过

9.请问您对目前电动自行车的使用情况满不满意？

□（1）非常满意

□（2）满意

□（3）不满意 □（4）非常不满意

□（5）无意见 □（6）不知道 10.请问有哪些地方您觉得应该改进的？

□（1）降低排气污染

□（2）减少噪音公害 □（3）防止振动设计

□（4）增加防风雨日晒设计 □（5）具有倒车功能

□（6）让引擎启动不易熄火 □（7）顺利换档

□（8）容易刹车 □（9）减少加速时间

□（10）容易控制转弯

□（11）减少车身重量

□（12）其他＿＿＿□（13）无意见 ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡ 电动自行车的说明： 1.骑乘人数：2人 2.空车重：90公斤 3.最高时速：50公里/小时 4.蓄电池约一年换一次

5.一次充电行驶距离：60公里（平路上定速30公里/小时行驶）

6.紧急充电时间：15分钟（可行驶7.8公里）7.加速度：13秒（0至最大速度）

8.充电时间：4~8小时 9.空气污染值：0 ﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡ 11.请问您认为下列哪一种充电方式最方便？（提示，单选）

□（1）特定充电站（如加油站）

□（2）到特定场所换电池（每天换）□（3）在自己家里充电

□（4）大楼停车场设公共充电插座 □（5）其他＿＿＿

□（6）无意见

□（7）不知道 12.请问您认为在公用设施方面应如何配合？

13.请问您考虑购买电动自行车可接受的最高价格是多少？

□（1）2500元以下

□（2）2500~3000元

□（3）3000~3500元

□（4）3500~4000元

□（5）4000~5000元

□（6）5000以上

□（7）不知道 14.请问您在前面简短的说明后，会不会想购买电动自行车？

□（1）会

□（2）不会（跳答第17题）□（3）不一定

□（4）不知道 15.请问您想购买电动车的原因是什么？（复选，跳答第18题）

□（1）不会污染空气

□（2）噪音公害会降低

□（3）电费比油价便宜

□（4）起步平稳架控操作容易

□（5）其他＿＿＿

□（6）无意见

□（7）不知道 16.请问您不想购买电动自行车的原因是什么？（复选）

□（1）一次充电行走距离太短

□（2）充电麻烦

□（3）马力不足 □（4）电池容易老化，更新费用高

□（5）全车重量太重

□（6）最高速度太慢 □（7）加速性能不足

□（8）其他

□（9）无意见

□（10）不知道 17.如果电动自行车都符合了您的要求，请问您什么时候可能会购买？ □（1）1年内

□（2）1~3年内

□（3）3~5年以后

□（4）5年以上 □（5）不一定

□（6）决不购买

□（7）不知道 试骑之后

18.请问您在骑过电动自行车后会不会购买？

□（1）会

□（2）不会（跳答第21题）

□（3）不一定

□（4）不知道 19.请问您想购买电动自行车的原因是什么？（复选，跳答第22题）□（1）不会污染空气

□（2）噪音公害会降低

□（3）电费比油价便宜

□（4）起步平稳架控操作容易

□（5）其他＿＿＿

□（6）无意见

□（7）不知道 20.请问您不想购买电动车的原因是什么（复选）

□（1）一次充电行走距离太短

□（2）充电麻烦

□（3）马力不足

□（4）电池容易老化，更新费用高

□（5）全车重量太重

□（6）最高速度太慢 □（7）加速性能不足

□（8）其他

□（9）无意见

□（10）不知道 21.如果电动自行车都符合了您的要求，请问您什么时候可能会购买？ □（1）1年内

□（2）1~3年内

□（3）3~5年以后

□（4）5年以上 □（5）不一定

□（6）决不购买

□（7）不知道

（四）基本资料 1.性别

□（1）男

□（2）女 2.年龄 □（1）1, 8~24岁

□（2）25~29岁

□（3）30~34岁

□（4）35~39岁 □（5）40~44岁

□（6）45~49岁

□（7）50~54岁

□（8）55~60岁 3.教育程度：

□（1）小学及以下

□（2）初中

□（3）高中（职）□（4）专科

□（5）大学

□（6）研究生及以上 4.职业：

□（1）军人、公务员、教师

□（2）工人

□（3）农渔林牧

□（4）个体户 □（5）打工族

□（6）学生 □（7）家庭主妇

□（8）其他

□（9）拒答 5.个人月所得：

□（1）1000元以下

□（2）1000~2000元

□（3）2001~3000元

□（4）3001~4000元

□（5）4001~5000元

□（6）5000元以上

□（7）拒答 6.地址：

＿＿＿县（市）＿＿＿乡（镇、市、区）＿＿＿路（街）＿＿＿号＿＿＿楼＿＿＿ 7.电话：＿＿＿ 8姓名：＿＿＿

﹡﹡﹡我们的访问到此全部结束，非常谢谢您！