第一篇:供水员工作职责
供水员工作职责
供水员自2013年11月3日起履行至本年度鲜桔生产结
束为止,具体工作日期以部门考勤为依据,工作职责如下:
1、根据工厂用水通知,供水员必须确保工厂全天24小
时水压达0.2MPa以上。(自来水公司计划和突发性临时抢修等情况除外)
2、加压站进出水压发生变化时,且采取相应办法(开2
台机组或调节相关阀门)后,仍不能确保工厂水压达标时,应及时、主动与工厂指定人员汇报。
若供水员因工作不负责等自身原因,造成供水不足,影
响生产,第一次培训教育,以后多次发生水压不达标或有异常不提前主动汇报的,以取消当日考勤作处罚。
水电部
2013.11.3
第二篇:水吧员工作职责
昆山逸医健康管理有限公司
水吧员岗位职责及流程
一、目的
为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升公司的服务品质,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品设施的完好。
二、岗位职责:
1.严格执行公司的各项规章制度,每天以整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;自检仪容仪表,以饱满的热情进入工作状态; 2.每日做好水吧台物品和用具清洁工作,来宾离开后及时将水杯、烟灰缸收回,水杯清洗干净后及时分类放置消毒柜内,烟灰缸清洗干净后放回桌面。3.每日擦拭、合理摆放陈列物品,摆放整齐后,保证干净、无灰尘; 4.服从上级领导工作安排和指令,有事先向领导报备; 5.具备良好的礼节,每天遇到领导、同事、主动问好; 6.有客户落座时,及时送上饮料或者果盘和茶水;
7.客户离开时及时整理客户座过的桌椅和使用过的物品,保持室内最佳状态迎接新客户;
8.在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁;
9.在没有客户到时,应检查室内物品是否摆放整齐、完好、卫生状况是否良好; 10.统计水吧台食品的库存量,当库存不足时,及时向驻场主管报告;
11.每天下班前整理水吧用过的器具和器皿,做好清洁工作后,将其摆放放回原位,用过的毛巾应晒好,不得到处乱放;
13.保持工作场地的卫生整洁,离开前将垃圾袋处理好,并放到垃圾堆放点,以免滋生蚊虫;
三、仪容仪表要求:
1. 发型文雅、庄重,梳理整齐,长发用统一头花梳成发鬓,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;
2. 上班必须化淡妆,但不准带手镯,手链、戒指(除婚戒外)、耳环及夸张的头饰,应面带微笑;
3. 正确佩戴工牌,工牌戴在左胸前,着工装、无染色、无褶皱,工装上有明显的线条;
4. 指甲不超过指尖的三毫米,涂指甲油时需自然色,不能涂有色指甲油; 5. 为客户服务时,要求站立式服务;
6. 语言亲切、柔和、清晰、普通话纯正,音量适中熟练掌握文明用语; 7. 上班期间保持鞋子光亮、清洁;
8. 动作文雅,熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止;
9. 保持良好的工作状态,礼貌对待吧台前来的每一位来宾,不要在上班时面带倦容;
10.提供站立式服务,每次站立式服务时间不得少于一个小时,但可在没有客户的情况下休息5—10分钟;
四、语言动作规范 1.待客户落座后,走向客户1.5米处以标准站姿站立,询问客户“先生∕女士,上午好∕下午好,请问需要喝点什么?我们这里有红茶、绿茶、果汁、咖啡还有纯净水”。(夏季,如果客户需要纯净水,需询问客户“请问需要温水还是冰水?”)得到客户答复后,回答“好的,请稍等”,后退一步转身,轻步走向吧台准备饮品。
2.左手托托盘,以标准走姿,走向客户。右手托杯子下端,轻轻放于客户右手侧(尽量避免发出撞击声)。放好后,右手以曲臂式手势告知客户“小心烫口或请慢用”,后退一步转身离开。
3.上完饮品后,以标准走姿走向吧台,将托盘放至吧台区,随即返回岗位站定(靠近客户座位的方立柱旁),观察客户饮用饮品情况。
4.当客户水杯中的饮品剩下不到1∕2时,返回吧台取回水壶,走向客户1.5米处站立,客户与置业顾问停止交谈后问道:“对不起,打扰一下,请问可以为您添加饮品吗?得到客户肯定答复后,续杯,放好后,右手以曲臂式手势告知客户“小心烫口或请慢用”,后退一步转身离开。
6.日常服务礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见;
7.日常站姿服务标准:两手相握,虎口交叉,右手放于左手上,轻放至腹前上衣扣子下2厘米,以“丁”字步(右脚跟靠于左脚内侧,双脚尖向外略展开,形成斜写的一个“丁”字,)站立,挺胸收腹,下颚微收,目视前方,面带微笑。8.日常走姿服务标准:身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。
9.托盘走姿服务标准:身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,左手托盘,右臂自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感;
10.饮品服务标准:每个水杯的水位保持在一个水平面上;水位:位于杯子4∕5处;水温:一般茶水温度春夏保持在30-40℃,秋冬保持在60-70℃,而咖啡温度偏高,应一直保持在90℃左右。若客户有特殊需要,应视情况而定控制温度;续杯时,上前一步,右手轻轻拿起杯子(手拿杯子下端),后退一步,侧身加水(注意加水时左手拿壶,右手拿杯,壶嘴不得碰触杯口);
五、工作纪律:
1.遵循工作流程、尽职尽责,现场工作人员应服从上级领导的指示,一切行动听从指挥。派驻场的工作人员接到派遣通知后,应在规定的时间内准时报道,不得借故推脱。
2.现场工作人员须严格履行岗位职责,严格按照各岗位工作标准提供服务,展示高素质管理水平,不断改进工作方法,提高管理服务质量。遇到工作交叉或者模糊事项,应勇于承担责任,倡导主动积极的行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,现场工作人员不得以分工不明为由推诿。
3.制度和现场工作纪律,所有工作人员不得在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得在工作时间会客;及使用销售中心的电话接打私人电话,违反工作纪律按相关规定处理。
4.现场工作人员须按时交接班、不迟到、不早退,坚持岗位,忠于职守,不漏班、误班。上班期间禁止喝酒、吸烟、吃东西;上班期间不准嬉笑打闹、会客、打电话、看书报、听广播;应讲原则、讲方法、不急不燥、以理服人。
5.现场工作人员必须严格执行考勤制度,外出办事必须向上级领导请假,并在规定的时间内返回。
6.未经公司领导批准,不得将现场物品外借,对客户做出承诺.7.除当班水吧员外,其任何人不得进入水吧台内操作(除领导视察); 8:50—9:00打开电源
9:00—9:20打扫水吧台内地面卫生及擦拭水吧台内装饰品 9:20—9:30整理休闲区的桌面及座椅 9:30—12:00正常接待
12:00—1:30就餐休息,一人值班 1:30—17:20正常接待
17:20—17:30巡视区域卫生.17: 30—18:30晚餐休息时间,一人值班 18: 30—20:30巡视区域卫生,拔掉电源。
第三篇:网咖水吧员职责
水吧员工作职责
1、每天工作时间要准时签到,并整理好自己的仪容仪表。
2、未经批准,不得将水吧相关工作物品外借。
3、除水吧员、店长外任何人不许擅自进入水吧台。
4、接待顾客应主动热情、礼貌、耐心周到,使顾客有宾至如归之感,工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待顾客,不能和顾客随意开玩笑,做好水吧服务工作。
5、水吧员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律,按时交接班,清点物品,做好记录。严禁在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得在工作时间客户聊天,不得使用销售中心电话,违反工作纪律按相关规定处理。
6、服从店长指挥,团结及善于帮助同事工作。
7、保持水吧区域的卫生整洁干净。
8、按照产品标准流程制作奶茶等饮品,保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口
9、购买水吧相关产品必须按既定的销售价格买,禁止私自销售给予客人。(一经发现立即辞退)
10、统计水吧食品及原材料的库存量,当库存量不足时及时向店长报告。
第四篇:材料员工作职责
材料员工作职责
1、根据施工技术部门提供的物资需用计划,编制材料申请计划,加工定购计划、周转材料租赁计划,按规定及时上报材料设备部,以便保证物资供应。
2、采购材料时,严格执行《物资采购程序》和《项目质量计划》有关规定,保证所购材料质量符合规定要求,价格合理。
3、材料进场时,严格按照《进购检验和试验程序》进行验证。检查所进材料是否与申请计划相符,是否持有材质证明,并认真写《物资验收结账凭证》。
4、材料进场后,及时通知现场试验员按规定取样委托试验或复验,做好产品和检验,试验状态标识。
5、严格执行《搬运、存控制程序》,保证运至现场材料不受损、不受潮、变质。建立管理台账,严格颁发手续做好到帐物卡相符。
试验员工作职责
1、严格遵守试验操作规程,认真填写试验记录,对试验方法和提供的试验数据承担法律责任。
2、对运至施工现场的原材料,按规定采集样品,填写试验委托单,送工地试验室进行试验或复验。对采集样品的代表性负责。
3、认真换算砼和砂浆施工配合比,填写砼配料通知单同时检查计量器具的准确度,经专业工程师签字后方可进行砼浇注。
4、在砼浇注和砂浆砌筑等过程中,按试验规程制作砼砂浆强度试件,并对制作过程负责。
质检员工作职责
1、认真执行国家颁发的施工规范、质量验评标准和公司质量体系文件规定。
2、负责工程项目质量检查工作,对进货及过程进行质量跟踪监控,防止质量通病发生。
3、在施工过程中,严格落实“自检”、“互检”、“专检”制度,认真做好检验记录。
4、负责施工过程中检验和试验对发现的不合格产品进行标识度上报,及时通知操作者和下道工序的施工者,避免不合格产品的使用。
5、充分行使质量否决权,对违反或因使用不合格材料而造成的事故和隐患者,下达停工或罚款通知单,并及时报告上级。
6、全面进行质量检查,掌握质量动态,作好质量信息收集、整理和反馈工作,定期对分部分项单位工程质量做好书面总结,及时汇报给技术负责人。
7、协助主管工程师,对有关技术交底进行质量复查,确保工程顺利进行。
第五篇:材料员工作职责
材料员工作职责
1、掌握本工程的总计划及月、周计划,并编制工程材料供应计划。
2、熟悉工程进度及市场情况,按计划进行采购,并满足质量进度要求。
3、掌握材料的性能,质量要求,按检验批提供合格证给技术员。
4、需要复检的材料,按检验批进行复检,复检单给技术员。
5、掌握材料的地区价格信息,及供货单位的情况,收集第一手资料。
6、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。
7、对购进不符合要求的材料,杜绝用在工程中,要协商处理解决。
8、掌握材料供应价格及预算价格,如材料供应价格≥预算 价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。
9、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
10、材料及时入库、及时报销,报销时间不能超过三天。
11、监督材料的使用情况,对材料浪费、损坏情况应及时制止,并对有关人员提出处罚。
1、在项目经理及主管负责人的领导下,具体负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时提供用料信息,组织料具进场,加强现场材料的验收、保管、发放、核算,保证生产需要,努力做到降低消耗,场容整洁,现场文明;
2、做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;
3、按材料采购权限,做好选择采购方式,了解市场信息,参照项经部制定的材料单位表,实行“三比一算”的择优选购,落实采购降本的目标动态管理,参与和加强材料采购合同管理;
4、编制单位工程耗用材料的控制指标,提供材料的降本目标,并做好验收日记,发现短缺、次等及时索赔;
5、做好材料进场调拨、转移领用等工作,现场耗用材料都实行限额领料制,待分部分项工程结束算限额单,分析节超原因;
6、做好与文明施工有关的材料堆放管理工作,加强对班组落手清工作的检查、督促、整改;
7、严格执行仓库管理制度,堆放整齐、合理,帐、物、卡相符; 做好材料核算管理工作,准确及时地完成各类报表、台帐等工作,加强三材用量核算及时登入“三材”卡,认真整理各项原始单据及原始记录,实事求是编制竣工三算对比表,核算用料节超,单位工程技术经济资料,不弄虚作假;
8、协助做好工程竣工工作,拨点余料要及时整理退库或转移。
一、按采购计划验收进场物资,填写物资进场验收记录,查 对质量证明、证件和材料的对应情况,协助试验员做好材料的复试工作,并做好证件的保存工作。
二、严格按现场平面图堆放材料,做到堆放整齐,并对材料 进行标识,做好防火、防盗工作。
三、负责本项目严格按照对应工程进度,对应分部、分项工 程名称进行限额领发料制度。
四、配合工长和项目经理做好材料采供、成本使用计划及动 态管理,按月进行材料成本分析,做好实际与计划成本的对比。
五、做好原始资料的记载整理,记好各类台帐,做到日结月 清,按时报出报表,对顾客提供的物资单独立帐。
六、协助项目经理指定材料攻击的领用制度。
筑公司材料采购员岗位职责如下:
1、熟悉各种材料技术性能、规章制度、标准以及规定。
2、做好管区的材质达标工作和文明安全管理。
3、协助参加项目安全值班检查,同时做好记录。
4、熟悉建筑工程施工图、网络计划,编制出单位工程材料计划。
5、做好各种资料保管、使用及材料计划的发放、回收登记,整理存档及时到位。
6、组织编制年、季以及月供应计划。
7、安计划组织好周转工具等材料的赁租,按期完成各种物质统计报表,按期完成各种限额领料资料汇总、统计以及核算。
8、严格贯彻执行材料管理制度和标准。
9、收集物资材料市场信息动态资料。
10、依据施工单位及各部门所需材料计划单,填写材料计划表。
11、通知供应商按材料计划表供应材料。
12、对送达工地(库房)的材料进行入库前检验。
1、负责项目部工程材料采购,优先选用公司内部资源及公司合 格供方名录内材料供应商。
2、负责安全防护用品的采购须在公司合格供方名录内。
3、了解材料市场供货渠道和价格信息,根据项目部材料目标供应量选择合格材料供应商,进行材料供方的评价(价格、质量、服务等方面)。进行比选时至少选择三家有资质的供应商。选择性价比较高的材料供应商,按程序签订材料合同,尽可能降低材料采购成本。
4、公司集中供应的钢材、水泥等材料计划,每月23号前报分公司 物资科。周计划和三日内要料计划直接传真公司物资部。
5、负责督促材料供应商对须办理交易凭证的工程用材料办理交易凭 证。
6、负责对现场材料进行检查、管理,按公司要求做好材料正确堆放 及正确标识,防止材料不必要的损失。
7、进场材料须与材料质保单对应,有权拒收不符合质量要求的材料、无质保单的材料和质保单不符和要求的材料。
8、负责收集、整理所购材料的合格证、质保单、备案证明、试验 单、说明书等有关书面资料。
9、负责项目部材料的报审工作。
10、负责材料的验收、保管与发放工作。
11、每月做好材料月报和资金月报,负责建立工地材料台帐、综合台帐、危险品台帐和成本台帐等各种台帐与记录,配合做好材料成本
分析,做好材料的调拨与结算。
12、配合取样员做好材料取样、送检工作,13、负责防汛、防台专用仓库及物资的管理,建立防汛、防台物资 清单(上墙)。
14、负责对分包单位采购材料的评审与管理。
15、工程竣工后,配合编制竣工资料。
16、及时完成领导交办的各项任务。