专题:2012年度导游人员年审
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2012年度导游人员年审
2012年度导游人员年审、岗前培训考核试题 文章来源:导游管理处 发表时间:2013-01-12 00:32:27 【关闭窗口】 姓名: 所属单位: (专、兼职) 一、多选题:请将正确答案填入题后( ) 1、在
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2011年度导游人员年审培训工作总结
《2011年度导游人员年审培训工作总结》 姓名: 肖亚萍手机:单位: 兵团导游管理服务中心
导游(IC卡)证编号:D-6599- 0004492011年导游年审培训结束了,参加培训总的感觉是,走出去,可以知 -
2012年度导游人员年审培训工作总结
《2012年度导游人员年审培训工作总结》
姓名: 马金凤手机:
单位: 兵团导游管理服务中心
导游(IC卡)证编号:D-6599-0034052012年导游年审培训结束了,参加培训总的感觉是,走出去,可以知 -
2012年度导游人员年审培训工作总结
2012年度导游人员年审培训工作总结 省旅游局: 根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关规定,按照四川省旅游局《关于组织开展2011年度导游年
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导游年审总结
《2012年度导游人员年审培训工作总结》
姓名:手机
单位:
导游(IC卡)证编号:
导游,在2011年对我还十分神秘,因此它触发了我很多想象,但所谓不入
其行,难窥其奥,真正拿了导游证,带了团,我 -
导游年审题库
01、高质量的导游服务是()有机结合的结果。(D)A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能102、导游人员的情操培养应以()为中
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导游年审总结
导游年审总结
转眼间,又到了一年一度的导游年审,我自取得导游证以来,已经经历了6次年审了,尽管年审只有一年一次,但是每次都能让我们受益匪浅,这次学习不仅对我们从事导游业者上一 -
导游年审五篇范文
学习心得
今年年审进行中,这些视频都是平常看不到的东西,我利用业余时间如饥似渴的观看视频,有一天不上班不知道不觉的就看了7个视频。
首先自己总结下经验,希望和大家分享一 -
导游年审论文
导游呀导游 我先给大家讲一个笑话:一天有一富婆去夜总会找乐,老板娘于是给富婆挑了几个帅小伙,富婆摇了摇头表示不满意,老板娘又挑了几个身体强壮的,富婆还是摇头表示不满意,老板
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2011鞍山市导游年审
2011年导游员年审培训试题
导游员姓名:导游证(IC卡)号:
一、填空(每空1分,共46分):
1、加快发展旅游业的总体指导思想是以邓小平理论和
“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发 -
导游年审论文
从《旅游服务质量提升纲要》谈如何提高导游服务质量
山东省中国国际旅行社李忱改革开放30年来,中国旅游业快速发展,在不断满足人民群众日益增长的旅游需求同时,旅游产品和服务 -
导游年审考试
一、多选题
1. 在遇到突发事件时,导游人员应该 A:沉着、冷静地分析问题
B:果断、坚定地采取适当措施处理问题C:等待公司派人来现场再处理
D:使事件的影响或损失减少到最低限度 -
2010年度上饶市导游人员年审培训班试卷(推荐阅读)
2010年度上饶市导游人员年审培训班试卷 姓名: 导游证号:D-3611- 手机: 一、填空题(30分,每空1分) 1、2009年12月1日,国务院发布国发(2009)41号文件,主题是关于加快发展旅游业的意见。
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2011年度山西省导游人员年审培训试题答案二
2011年度山西省导游人员年审培训试题(二) 一、填空题(每空1分,共60分) 1. 佛教是一种哲学,如(孙中山 )先生曾经说过,“佛教是哲学之母”。 2. 依据佛经的记载,悉达多太子出家修道的因
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全市导游人员导游证(IC卡)年审程序大全
全市导游人员导游证(IC卡)年审程序
一 、年审报名
1、通知报名
兼职导游报名由导游服务中心通过短信群发、网上及武汉主要媒体公示(网址:http:///)的方式通知,兼职导游报名以个人 -
2011年天津市导游人员年审培训方案
2011年天津市导游人员 年审培训方案 为进一步加强导游队伍素质建设,提高导游综合能力,适应天津旅游业迅猛发展的大好形势,根据天津市旅游局2011年导游人员年审工作的要求,充分利
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全州导游人员年审培训信息(2012.3.26)(五篇模版)
2012年全州导游人员年审培训工作圆满结束为加强全州导游人员的管理,规范导游服务行为,提升导游人员的业务素质,为我州旅游业跨越式发展蓄积人才势能,按照自治区旅游局统一安排部
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导游年审考试A卷
A、专职导游人员 B、兼职导游人员 C、自由职业导游人员 D、中文导游人员 4、针对游客个别需要而在合理与可能的条件下提供的服务称之导游年审考试试卷(B卷) 单位 姓名 分数