专题：4s店客服咨询话术
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4S店客服回访话术
回访标准用语1 1. 您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗？ A
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4S店客服回访话术
回访标准用语1 1. 您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？ 2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗？
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汽车4S店客服话术（xiexiebang推荐）
汽车 4S 店客服工作实战精典话术按工作性质客服也一般分三种：售前客服（主要回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的）售中客服（主要处理下单
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4s店销售话术
对4S店来说，都不会觉得“话术”二字陌生，都清楚什么叫做话术。通过标准话术的运用，能让顾客得到最标准的答案。如顾客问一个问题，三个人有三种不同的答案，那就会很糟糕。如顾客问
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4S店销售客户客服面访话术
客服中心面访话术
一、销售顾问递交销售合同，客户人员将精品与相关信息登记在面访表上；
二、办理会员卡；
三、调整好心态，给自己和别人一个灿烂的微笑；见到客户时要双手递交名片， -
4S店活动邀约话术
XX你好，我是北京现代销售顾问XX，请问你之前是不是在北京现代官网上注册过我们的“北京现代老客户感恩回馈活动”，(客户回答是)是这样的，我看你留的资料是有最近想要换车的打算是
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4S店活动邀约话术
421邀约话术（第二轮） 基本话术：先生/女士您好，我是铜陵荣威店的销售顾问XXX，打扰您一下，我们店的人之前跟您联系过的，对的就是关于4月21号举行的“四月早享五一出行”的活动，我们的
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4S店试乘试驾专员话术
您好，**先生/女士，我是本店的试乘试驾专员徐方通，很高兴为您服务！接下来，将由我带领您体验试乘试驾感受，试驾车已在展厅外备好，**先生/女士，请随我来，这边请。 （边介绍边走）**先生/女士
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4S店销售回访话术
4S店销售回访话术 您好， XX先生/女士，我是XX4S店销售中心客服人员XX。首先感谢您在我店购买XXX这款车，我现在耽误您2分钟时间进行一个关于我公司服务质量方面的回访，请问您现在
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汽车4S店5种经典话术
汽车4S店5种经典话术 问：我的车刚做过保养不久，这么快就又出问题了，你们保养的时候怎么没有检查呢? 答：您好，不好意思，请问您的车出了什么问题?(查上次保养记录)「没有相关记录]
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客服邀约进店话术
客服：“XX先生，您好，我是*****的客服，耽误您两分钟对您做个回访可以吗？ 顾客：没时间（好的，我两个小时后再跟您联系好吗？）。 可以（好的，谢谢。请问您的车辆现在使用情况还好吗？）” 顾客：有问
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咨询话术
励志俱乐部话术精要 1. 第一章 电话话术 一、 打电话常用语 1. 非常急切，显示出真诚和热情。 “我很真诚的想了解你对人际关系，演讲口才，形象礼仪，说服力等软能力的需要，你能告
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客服话术大全
客服话术大全 甜言蜜语谁都喜欢听，但说不好，也很容易让人反感；尤其是战斗在第一线的客服同志们，本文是手机的网商客服常用的100句经典话术，灵活套用，相信对你的生意，益助多多。 一
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4S店活动邀约话术（推荐阅读）
过年回家就开东风日产 百台特供欢庆新年，20万礼包任性回馈 第一轮邀约 A:您好，是xx先生吗？我是东风日产XX店销售顾问李XX,您还有记得吗？您上次不是来看天籁车来吗？ B 记得。 A xx
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4S店客户活动预约话术
电话流程描述 服：您好，我是天汇笑好长安铃木汽车4S店的客服专员XX，请问您是（车牌号）的车主X先生吗？不好意思，打扰您几分钟时间，请问您现在方便接听电话吗？ 客：好的，你好。/我在开会，没时
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4S店服务接待人员常用话术
4S店服务接待人员常用话术1、客户非常生气问：“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程？”
答：您的心情我们可以理解，对于检查质量您可以完全放心，XX品牌的 -
4S店服务接待人员常用话术
4S店服务接待人员常用话术 4S店服务接待人员常用话术 1、 客户非常生气问：“为什么我们不能自己开车到车间或是进车间看自己车辆的维修过程？” 答：您的心情我们可以理解，对于检
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汽车4S店被动预约话术
被动预约话术：
您好，欢迎致电XXXXXX4S店，我是客服专员***，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您的吗？请问先生/小姐怎么称呼？
*先生/小姐您好，请问您是什么车型？车号多少？已行驶多少公里
