专题:服务营销考试复习大纲
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服务营销复习题目大全(★)
一、单选题 1、服务根据顾客参与程度不同分为三类,以下( C)不是。 A、高接触性服务 B、中接触性服务 C、不接触性服务 D、低接触性服务 2、 服务的特征不包括(C )。 A、无形性 B
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公共关系考试复习大纲
公共关系考试复习大纲一、公共关系的概念和含义
(定义)公共关系:公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。
具体来说:公共关系概念包含下 -
《保险营销》考试大纲(推荐阅读)
《保险营销》考试大纲
课程名称:《保险营销》
适用专业:金融保险专业
选用书目:《保险营销》郭颂平主编
考核评价的说明:
一、考试目的
考查学生对于教材中有关保险市场营销的知 -
主治医师考试复习吃透考试大纲
主治医师考试复习吃透考试大纲
不管是主治医师考试还是其他的什么考试,考试大纲是都是备考必不可少的。考试大纲就像是我们复习的枪靶,只要根据考试大纲,把知识点的掌握、了解 -
幼儿教师考试复习大纲(5篇)
幼教理论知识考试大纲.doc
幼儿教师理论知识考试复习大纲
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在括号内。)
1.可以在较短时间内 -
《室内设计原理》考试复习大纲2014
1. 室内设计的定义和内涵。
2. 室内设计的类型、特点、依据、原则和基本观点。
3. 室内设计的程序步骤。
4. 室内设计风格和流派。
5. 室内空间的属性、个性化、空间形态的 -
火车司机考试复习大纲
20011年全国铁路机车司机资格考试有关说明 一.考试性质 全国铁路机车司机资格考试是依据《铁路运输安全保护条例》(中华人民共和国国务院第430号令)和《铁路机车和自轮运转车辆
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2014年事业单位考试复习大纲大全
一、应用文
含义:应用文是党政机关、企事业单位、社会团体、人民群众在日常生活、学习、工作中处理公共事务或私人事务时所使用的具有某种惯用格式和直接应用价值的文章,是依 -
房地产营销考试复习重点(本站推荐)
房地产市场营销考试复习重点A卷:
1、房地产市场营销38-40,40-42
2、房地产市场细分161-168
3、房地产目标市场169-171
4、房地产分销渠道的管理261-262
5、发地产市场发展战 -
服装市场与营销自学考试大纲
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服装市场与营销自学考试大纲
浙江省高等教育自学考试办公室
二OO二年六月自学用书:《服装市场营销》,李晓慧、赵平主编,中国城市出版社。一、课程性质和学习目的
《服装 -
复习大纲
知识抢答赛复习大纲 1. 在十二届全国人大二次会议上,习近平总书记参加____代表团审议时提出“三严三实”重要论述. A.江苏 B.河北C.安徽 D.河南 正确答案:C 2. 改革开放以来,
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复习大纲
复习要点:第一章 第一章第一节一、马克思主义中国化的提出1、第一个提出,李大钊提出要把马列主义应用到中国的实践当中去的思想2、1935年遵义会议认识到这个问题的严重性3、19
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复习大纲
1市场调查的含义,特征,作用,种类;
2市场调查的原则与程序;
3 文案调查的定义,作用。
4 实地调查方法的含义,种类,
5 实验调查方法的含义及类型
(实验前后有对比;实验前后无对比)。
6 典 -
服务营销与管理复习整合+
服务是指用以交易并满足他人需要,本身无形和不发生所有权转移的活动。
服务的分类:按照参与度:高接触、中接触、低接触。企业提供给市场的东西:纯粹的实体、附带服务的实体物品 -
2011年体育教师招聘考试复习大纲
1. 述成功体育的教学思想,你在体育教学实践中如何加以运用:体育要为成功地培养21世纪所需要的人才服务,我们培养的人才应当是身体强健,心灵美好,具有竞争意识和协同态度,能适应现
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党校结业考试复习大纲(精选五篇)
第十七期党校结业考试复习大纲
1、“中国共产党”名称的提出者:蔡和森
社会主义道德建设的重点:社会主义思想道德建设,要以为人民服务核心、以集体主义为原则、以增强诚信意 -
业务考试复习大纲2(人事)
市人力资源和社会保障局业务知识题(原人事部分) 一、填空题 1、公务员工资是由 、 、 、国家艰苦津贴、地区保留补贴、津贴补贴等构成。 2、中共中央、国务院、中央军委颁布的
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自学考试《公务员制度》复习大纲
第一章 公务员制度的产生 (一)公务员制度的概念 1.识记:(1)公务员的含义;(2)公务员制度的含义。 2.领会:(l)我国公务员的范围;(2)在我国“参照管理”的机关。 3.应用:运用公务员的概念,从工作人