专题：客服考核试题
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客服考核标准
客服考核标准姓名：部门：年月日序号考核项目优秀良好合格有待改进9-107-85-60-41出勤情况无迟到、早退现象、无事假无迟到、早退、事假一天以内无迟到、早退现象、本月事假一天
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淘宝客服试题
1.[单选题2 分]：能够参与天天特价的店铺是属于哪一种 淘宝店铺 A.淘宝 C 店 B.天猫商城店 C.天猫旗舰店 D.天猫品牌专营店 A 3.[单选题2 分]：老客户维护做的好不好，以下哪个指
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客服专员试题
襄阳恒信宝4S店客服专员招聘笔试题 一、判断题 1、在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（ √ ） 2、示意客户时，要用手心向上五指
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淘宝客服试题
淘宝客服考试题
问答部分
一、 淘宝客服的基本概念？
开设网店时，利用各种通讯工具（如旺旺）为主的，为客户提供相关服务。
二、 淘宝客服的重要作用与意义？
第一、 塑造店铺形象
第 -
定期考核客服问答
定期考核客服问答问：医师信息确认中没有某个医师
答：使用人员添加功能查询医师并调入问：人员添加查询时查询不到医师
答：是否看到人员添加页面中绿色的字体（医师注册系统执业证书 -
考核试题
考核试题 一、单选题 1、执业药师是在药品生产、（b ）、使用机构中执业的药学技术人员 A. 销售 B. 经营 C. 买卖 D. 体验 2、执业药师必须遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负
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KTX物业公司客服试题
2012年度物业公司客服部考试试题1
区域：姓名：得分：
一、填空题（共32分，每空1分）
1、公司的服务口号是：、实干赢未来。
2、客服部主要工作内容包括：全面负责小区内客户接待、各类服务 -
淘宝客服班基础知识考核
客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（），D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库，11、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（），A发布违禁信息B侵犯知识
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2021年客服年终考核个人工作总结
2021年客服年终考核个人工作总结撰写人：___________日期：___________2021年客服年终考核个人工作总结__年，是公司的开展“五心管家、五心服务”的一年，一年以来，客服部经历人员流
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2020年客服年度考核工作总结范文（含五篇）
2020年客服年度考核工作总结范文 时间过得很快，我进入公司已经一年多了。下面是东星资源网小编给大家带来的2020年客服年度考核工作总结范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看
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食品安全考核试题
食品安全管理员考核测试题 时间：答题人： 得分： 一、单选题（每题2分） 1．《中华人民共和国食品安全法》于2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议修订，自( )
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技术员考核试题
激光技术员考核试题姓名工号得分
一、 填空题（30分，每空1分）
1、本公司硒鼓产品仓储环境要求：温度和湿度是。
2、HP系列产品要求清洁刮片与清洁刮刀之间距离在
3、我们测试用的 -
设计师考核试题
设计师考核试题
姓名：
一、 请写出《公司员工信条》：二、 **装饰规范的交际礼仪与服饰仪容是怎样的？我们作为设计应该怎样落实，以给客户留下良好的印像？三、 请简述一下卫生清理 -
实验室考核试题
实验室考核试题 姓名： 得分： 一、填空题（每小题2分，共20分） 1、配合比设计中的三个重要参数是（ ）、（ ）和（ ）。 2、混凝土强度达到（ ）前，不得在其上踩踏或安装模板及支架。 3、混凝土浇水
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仓管员考核试题 2014
Panel库房仓管岗位试题
(每空2分，共计100分，90分以上通过考核。)
1、“3正”包括（正品）（正位）（正量），“6 S”包括（整理）（整顿）（清扫）（清洁）（素养）（安全）。
2、仓管员的基本职责为（账实相符）。
3、一 -
洗衣房考核试题
酒店洗衣房培训考核试题
部门：姓名：得分：
一、判断题（打“√”、“ⅹ”每题2分，共100分）
1、客房部内线电话客房主管；客房领班：；房务中心上班时间为24小时。（√）
2、洗衣房内线电话；外线 -
2016师德考核试题
1、 通过电视、广播、报告会等方式妄议中央大政方针，破坏党的集中统一的，情节严重的，给予开除党籍处分。（ ） 您的答案：对 2、 《中共济南市纪委关于进一步履行好纪委监督责任
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安全考核试题
安全考核试题 1、安全生产隐患整改的目的就是为了最大限度的减少一般事故，有效遏制重特大事故的发生。 2、所有事故隐患必须建立建立隐患档案，重特大事故隐患应“一事一档”。
