专题：客户维护管理案例分析
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客户管理案例分析
客户管理案例分析
——德尔塔航空公司
08市场2班 高敏秋 020308226
案例：Wallace Hakwes三世是一家位于洛杉矶的工程公司URS Greiner的董事，他也是德尔塔航空公司最尊重的顾客 -
银行竞争性客户管理案例分析
银行竞争性客户管理案例分析 2011-2-15 9:11 梁永利 【大 中 小】【打印】【我要纠错】摘要：本文着重介绍了在面对市场竞争、面对银行追求经济效益、面对眼前利益与长远发展
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客户服务案例分析
服务经济时代，客户管理首当其冲。而客户服务管理是客户管理中的重要组成部分，其作用在服务经济时代不可小觑！尽管客户服务管理目前还没有十分统一的定义，顾名思义，它指的是企业与
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客户识别案例分析
一则识别客户身份的案例分析
主要内容：一、案例经过：
日前客户李某某持身份证到柜面要求查询并打印账户明细。柜员审查发现其开户时使用的身份证系假证件，账户卡开户金额为5元， -
电信政企客户维护案例16
Mz电信类维护案例分析16-某州委党校网络调试 案例背景： 最近我接到了党校的工程师反应他们的互联网网络不稳定的情况。据描述：经常会出现掉线，平常只有几个人上网时，下载文件也
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移动运营商的客户流失管理案例分析
移动运营商的客户流失管理案例分析
—浅谈服务力
问题的提出：
近十年来我国电信业以3倍于GDP的速度增长，成为国民经济支柱产业中增长速度最快的行业之一。电信业的急速增长在 -
客户流失案例分析（合集五篇）
客户订单流失案例分析
我是做游泳产品的，有一个葡萄牙的客户，去年做了45W。客户关系维护的也很好。08年底时，走了一单，之后客户没有不良反应。
今年过完春节，我回来工作后，曾发送 -
管理案例分析
丰田召回事件 丰田“召回门”事件的直接导火线是凌志ES35不能制动,导致警察一家四口丧生，之后陆陆续续爆出丰田其他型号车辆问题。而促发这次事件的根本原因则是由于丰田盲目
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管理案例分析
一、考试题型： 0
二、重点复习范围：（课本、复习指导册、中央电大IP课件） 0
1、 中日合资洁丽日用化工公司（课本P45） 0
2、 谁来承担损失（复习指导P27：大学生田野买书的案例） 1
3、 艾 -
管理案例分析
6、 贾厂长的领导行为复习指导P8但参考此处 请你在认真读完该案例后对下列问题做出选择 1、贾厂长在制定新的规章制度时刚开始由于没有很好地调查研究不了解象小郭那样的工
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管理案例分析-案例
案例1
⑴对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?⑵如何防止类似意见分歧的重复发生?⑶你认为该公司在管理上有何需改进之处? 答案要点：
1、针对案例的分析，我们可以看到， -
客户维护计划
客户维护计划客户维护计划第一，客户独立维护，熟悉客户要货明细，要货产品种类款式，价格阶段，客户要货量的情况。客户需求情况。详细录入客户档案。争取两个星期把这些熟悉。第二，根
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客户维护心得体会
首先，就是要尽量获取客户的信息，同时建立客户的信赖感。这是一个过程，有可能长有可能短。从小礼品、优惠活动入手，从免费的或打折的产品入手，根据客户的不同类型经常与客户保持
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客户维护工作总结
嘉华融通投资基金管理（北京）有限公司 客户维护工作总结 目前，在客户对金融服务的要求越来越高的情况下，如何维护好客户，成了各家金融机构和投资机构的重要课题。从目前的情况来看
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如何维护好客户[推荐]
代理商的经营活动，离不开客户的支持与帮助。代理商与客户关系的好坏，决定着代理商行业竞争力的高低和代理商经营成果的好坏。因此，代理商在日常经营的过程中，必须注重对客户关系
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客户维护工作总结
嘉华融通投资基金管理（北京）有限公司
客户维护工作总结
目前，在客户对金融服务的要求越来越高的情况下，如何维护好客户，成了各家金融机构和投资机构的重要课题。从目前的情况来看 -
客户维护[推荐阅读]
在企业营销活动中，开发新客户与保持老客户应该并重，甚至于可以这样认为，真正的销售始于售后，成交后还应当花更多心思增进与客户的关系。具体给到以下一些方法建议，希望对大家能有
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客户维护计划
客户维护计划
第一， 客户独立维护，熟悉客户要货明细，要货产品种类款式，价格阶段，客户要货量
的情况。客户需求情况。详细录入客户档案。争取两个星期把这些熟悉。
第二， 根据跟客
