行政工作总结

行政工作总结

2021年已经过去，回顾入职将近半年来的工作，既有成绩也有不足，现我对自已一年来的工作进行总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，发挥主观能动性，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作自评：

一、工作情况

今年我的行政工作主要分为以下几个方面：

前台工作主要包括：

1、来访接待：来访客户接待，引领到指定区域等候，并通知被访人员接引，做好来访登记记录&流调（偶有面试人员）

2、电话接通：接听总机所有来电，过滤广告电话，做好适合的留言记录

3、快递收发：协助员工快件的签收及派发。

4、钥匙管理：各房间及库房备用匙保管及借用回收登记管理。

5、印章管理：天津印章使用，以及油品部门印章使用登记管理，盖章，扫描，归档，协助邮寄给员工或客户，每月台账更新以及印章外借等相关事宜。

6、入职离职办理：指纹录入&删除，工位安排，名牌打印，办理车证、以及针对天津基地介绍等协助事宜。

7、展厅管理：每日展厅的各设备开关及巡检，展示设备检测试用，问题报修、维修等跟进。

8、环境管理：日常工区巡检，绿植的养护，保洁工作的督导管理，硬件设备的报修跟进，茶水区冰箱微波炉定期清理天津基地消杀工作等。

9、大屏管理：每日登录数据大屏、特殊接待以及节日播放欢迎词以及海报。

10、失物招领：员工遗失物品，在基地群内进行失物招领。

日常运营方面主要包括：

1、针对职场5S管理;a办公室整洁;b 会议室管理;c 废弃物资的丢弃;d 物资摆放的安全性;e节约用电.2、供应商把控：针对供应商服务提供把控、合同续签流程、三方比价、供应商评估工作。

3、会议支持：协助员工预订及协调会议室，定期检查设备使用情况，以及会议准备工作&餐食等。

4、低耗品管理：低值易耗品借用，回收及登记管理及采买入库。

5、后勤补给：桶装水及瓶装水以及易耗品定期检查及补给。

6、费用管理：日常行政费用（保洁，房租，物业，水电，空调等）gec系统。

7、对外关系维护：与现有供应商（绿植，物业，房主，展厅等），有问题及时反馈

8、信息收集：以不同渠道开发各类型供应商资源，储备适合的供应商作备用（供应商是框架协议或长期合作模式，未录入系统）

9、固定资产：每月更新天津固定资产台账&工位表。落实到每条业务组。

10、疫情情况：疫情通报每日更新&协助天津疫情指挥部，完成疫苗接种等。

11、合同管理：天津基地房屋、物业、有偿服务费等合同签订&续租。

12、日常咨询：员工日常疑问咨询解答例如：差旅Gec报销、核酸检测等。

13、工位分配：针对新入职员工合理规划工位分配，及时更新台账。

其他活动类工作主要包括：

1、节日活动：拉齐全国标准，针对每个节日进行不同装饰。

2、行政体验管：每月及时收集体验官声音并及时解决反馈。"

3、所有活动完成前期准备支持、当天现场把控以及结束复盘等。

前台工作作为行政日常的琐碎工作，我已熟练掌握处理办法及流程，并按照各项工作的特性分时分类规划，形成自己的工作体系；针对日常工区运营所要处理的各类突发情况，也设计了相对应的处理方案；活动类工作2021年已成功举办5次，同时我也总结了一些经验，以便后期以更高的效率举办各类活动。

二、存在的问题和打算

因天津职场的特殊性，花茶和医药箱天津基地并没有此项费用，没有对齐全国统一标准，在今年已将此费用规划入2022年全年预算中。对齐全国统一标准。

因天津职场人员扩增目前职场考虑到冰箱和微波炉以无法满足目前职场人数配比，也已将次费用纳入2022年全年预算中。

三、本年度工作收获以及展望

行政工作看起来重复性高、难度小，但若想把行政工作做好，必须要做到事无巨细，将看似简单的工作复杂化，从不同主体、不同角度去看待每一项工作，从而在不同方面做到滴水不漏。

作为公司的支持部门，要严格遵守公司的各项规章制度，遇到特殊状况，要从大局出发，从对公司发展、对团队稳定有益的角度灵活处理；与此同时不断完善规章制度，及时总结归纳，推进公司各项制度建立。

行政工作涉及到的方面较多，遇到突发事件的概率也较高，所以作为行政人员，要有预测风险的能力，针对各种突发情况，建立相应的应急预案，保证在突发状况来临时平稳处理，避免被动态势

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，随着公司业务的发展，人员规模的不断扩大，可以预料今后我的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，在接下来的这一年里，我会做好2022年个人工作计划，细化工作职责，分门别类寻求工作方法，把行政工作的每一部分做好，从而全面提升工作成效。同时在完成好行政本职工作的前提下，协助其他部门开展好工作，为公司的稳定发展贡献自己的力量。